{"paper":{"id":"hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny","subject":"hgt03","category":"inne","year":2022,"month":"czerwiec","level":null,"variant":null,"exam_pdf":"hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny.pdf","key_pdf":"hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny-zasady-oceniania/hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny-zasady-oceniania.pdf","question_count":1,"source_label":"Hgt03 · Inne · czerwiec 2022","subject_label":"hgt03","category_label":"Inne"},"questions":[{"id":"hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE","paper_id":"hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny","number":"PE","points":null,"ptype":"open","subject":"hgt03","category":"inne","year":2022,"month":"czerwiec","level":null,"text":"Zadanie egzaminacyjne\nHotel Maria Wellness & Spa w Zakopanem otrzymał zamówienie na usługi hotelarskie dla gościa VIP.\nKorzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, oferty pakietu Weekend Spa w hotelu Maria Wellness &\nSpa, opisu pokoi, oferty zabiegów, danych gościa VIP oraz informacji dotyczących pracy służby pięter,\nsporządź:\n- dokument związany z utrzymywaniem czystości i porządku w jednostkach mieszkalnych: kartę\nsprawdzania pokoju bez w.h.s. dla kierownika służby pięter;\n- dokumenty związane z organizacją usług dodatkowych w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie:\nformularz rezerwacji usług, zlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP, list powitalny, kosztorys pobytu\noraz protokół wydania rzeczy gościa w hotelu Maria Wellness & Spa.\nDruki do sporządzenia dokumentów są zamieszczone w arkuszu egzaminacyjnym.\nWszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.\nZamówienie na usługi hotelarskie\nGdańsk, 12.05.2022 r.\nFundusz Inwestycyjny AMX S.A.\nul. Centralna 54/9\n80-007 Gdańsk\ntel. 585 881 267\nfax. 585 881 268\ne-mail: fiamx@biuro.pl\nNIP: 800 101 0010\nPani\nMaria Kowalska\nDyrektor hotelu Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\nW imieniu dyrektora Funduszu Inwestycyjnego AMX S.A. - pana Andrzeja Malinowskiego, proszę\no rezerwację weekendowego pobytu w terminie od 07.08.2022 r. do 09.08.2022 r., zgodnie z ofertą pakietu\nWeekend Spa, z którego często u Państwa korzysta.\nZ uwagi na fakt, że dyrektor jest Waszym stałym gościem proszę o przygotowanie pokoju\njednoosobowego o najwyższym standardzie oraz umieszczenie w nim w dniu przyjazdu powitalnej wstawki,\ntj. butelki czerwonego wytrawnego wina i czekoladek deserowych.\nPonadto proszę o rezerwację 3 zabiegów jonoforezy, 3 sesji kinezyterapii i 3 masaży podwodnych\ncałkowitych. Proszę także sporządzić list powitalny zawierający informacje o zamówionych usługach.\nPonadto informuję, że w dniu przyjazdu dyrektor odbierze laptop FAST A marki Asus, który, jak już\nwcześniej zgłaszaliśmy, będąc ostatnio u Państwa w hotelu zapomniał zabrać z pokoju.\nProszę o przesłanie kosztorysu pobytu na adres e-mail: jnowakamx@biuro.pl. Należność za pobyt\nuregulujemy w ciągu 7 dni przelewem po otrzymaniu faktury.\nZ pozdrowieniami\nJan Nowak\nAsystent dyrektora\nOferta pakietu Weekend Spa w hotelu Maria Wellness & Spa\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\ntel. +48 18 322 44 16\nfax +48 18 322 44 17\ne-mail: zakopane@mariaspa.com\nRelaks oraz odnowa ciała i umysłu, zabiegi kosmetyczne i rehabilitacyjne czekają na Państwa w hotelu Maria\nWellness & Spa, gdzie z pewnością spędzicie Państwo cudowne chwile.\nDoba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.00, a kończy o 12.00.\nCena pakietu\nWeekend Spa\nobejmuje:\n2 noclegi\ncałodzienne wyżywienie a' la carte w Restauracji Zmysł Smaku - od obiadu\nw dniu przyjazdu do śniadania w dniu wyjazdu\nmiejsce parkingowe\npowitalną wstawkę\nprogram zabiegów, który obejmuje:\n- 1 zabieg kosmetyczny firmowy z diagnozą stanu skóry\n- 1 relaksacyjny masaż twarzy z elementami drenażu limfatycznego\n- 1 masaż częściowy ciała\n- 1 hydromasaż z solą z Morza Martwego\nTerminy i ceny pakietu Weekend Spa:\nRodzaj pokoju:\n01.07 - 31.08\n01.09 - 31.10\n28.04 - 30.06\n01.11 - 22.12\n08.01 - 13.04\n24.12 - 07.01\n14.04 - 27.04\nClassic 1 - os.\n3 315,00 zł\n3 215,00 zł\n3 115,00 zł\n3 615,00 zł\nClassic 2 - os.\n3 820,00 zł\n3 720,00 zł\n3 620,00 zł\n3 020,00 zł\nStandard 1 - os.\n3 485,00 zł\n3 385,00 zł\n3 285,00 zł\n3 685,00 zł\nStandard 2 - os.\n3 990,00 zł\n3 890,00 zł\n3 790,00 zł\n4 190,00 zł\nExecutive 1 - os.\n3 575,00 zł\n3 475,00 zł\n3 375,00 zł\n3 775,00 zł\nExecutive 2 - os.\n4 080,00 zł\n3 980,00 zł\n3 880,00 zł\n4 280,00 zł\nUWAGA: Rabat 10% na usługi i świadczenia wchodzące w skład Pakietu Weekend Spa dla klientów\nkorzystających z oferty hotelu po raz kolejny.\nCeny zawierają podatek VAT\nOpis pokoi\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\ntel. +48 18 322 44 16\nfax +48 18 322 44 17\ne-mail: zakopane@mariaspa.com\nPokój\nClassic\npowierzchnia ok. 25 m2\nnowoczesne wnętrze\nbez klimatyzacji\nsejf\nminibar\nPokój Standard\npowierzchnia ok. 30 m2\nprzestronne, nowoczesne wnętrze\nmożliwość łączenia z sąsiednim pokojem poprzez wspólne drzwi\nklimatyzacja\nsejf\nminibar\nPokój Executive\npowierzchnia ok. 40 m2\nnowoczesne wnętrze\nrozkładana sofa\nłazienka z wanną i prysznicem\nmożliwość łączenia z sąsiednim pokojem executive\nklimatyzacja\ntaras z leżakami i stolikiem\nsejf\nminibar\nOferta zabiegów\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\nRodzaj zabiegu\nCzas trwania\nCena jednostkowa brutto\nw zł\nKinezyterapia\n60 min - 1 sesja\n70,00 zł\nMasaż\nMasaż limfatyczny ręczny\n60 min.\n180,00 zł\nMasaż podwodny hydropowietrzny\n60 min.\n150,00 zł\nMasaż podwodny całkowity\n60 min.\n250,00 zł\nHydroterapia\nKuracja borowinowa\n20 min.\n70,00 zł\nKąpiel z wyciągiem z alg\n20 min.\n100,00 zł\nZabiegi przy użyciu specjalistycznego sprzętu\nGalwanizacja\n20 min.\n35,00 zł\nJonoforeza\n20 min.\n40,00 zł\nKrioterapia\n3 min.\n30,00 zł\nDane gościa VIP\nAndrzej Malinowski\nAdres zamieszkania: ul. Morska 21, 80-149 Gdańsk\nSeria i nr dowodu tożsamości: ASD 324555\nInformacje dotyczące pracy służby pięter\nW dniu przyjazdu gościa VIP pokojowa - pani Anna Mach sprzątała przeznaczoną dla niego jednostkę\nmieszkalną nr 309. Tego samego dnia pokój został skontrolowany przez kierownika służby pięter - pana\nMacieja Wolnika, który wypełnił Kartę sprawdzania pokoju bez w.h.s. i nie mając żadnych zastrzeżeń\nw Uwagach dodatkowych wpisał: Część mieszkalna pokoju przygotowana do przyjęcia gościa, brak\njakichkolwiek uwag.\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nOcenie będzie podlegać 6 rezultatów:\nkarta sprawdzania pokoju bez w.h.s. dla kierownika służby pięter,\nformularz rezerwacji usług,\nzlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP,\nlist powitalny,\nkosztorys pobytu,\nprotokół wydania rzeczy gościa w hotelu Maria Wellness & Spa.\nKarta sprawdzania pokoju bez w.h.s. dla kierownika służby pięter\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\ntel. +48 18 322 44 16\nfax +48 18 322 44 17\ne-mail: zakopane@mariaspa.com\nKarta sprawdzania pokoju bez w.h.s.\nData kontroli:\nNr pokoju:\nImię i nazwisko pokojowej:\nLp.\nPrzedmiot kontroli w części mieszkalnej\nPunktacja:\n1 lub 0\n1.\n2.\n3.\n4.\n5.\n6.\n7.\n8.\n9.\n10.\nIlość uzyskanych punktów\nUWAGA: Stwierdzone zaniedbanie i ocena „0” wymaga uzasadnienia\nUzasadnienie: -----------------------------------------------------------------------------------\nUwagi dodatkowe:\nPodpis osoby odpowiedzialnej za sprzątanie:\nPodpis osoby kontrolującej:\nFormularz rezerwacji usług\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\nFormularz rezerwacji\nZlecający\nzamówienie\nNazwa:\nAdres:\nOsoba\nupoważniona do\nkontaktu:\nImię i nazwisko:\nTel.\nFax:\nE-mail:\nDane do\nwystawienia\nfaktury\nNazwa:\nKod pocztowy:\nMiejscowość:\nUlica:\nNr:\nNIP:\nPrzyjazd\nData:\nTyp pobytu/oferty:\nWyjazd\nData:\nUsługi hotelowe\nIlość osób do zakwaterowania:\nIlość pokoi SGL:\nStandard pokoi:\nIlość pokoi DBL:\nStandard pokoi:\nUsługi gastronomiczne\nTyp wyżywienia\n*Przy wybranej przez klienta\nopcji wyżywienia należy\npostawić X\n OB*\n BB*\n HB*\n FB*\n AI*\nUsługi Wellness\n& Spa\nW ofercie pobytu:\nZamówione dodatkowo:\nUwagi i informacje dodatkowe:\nZlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\ntel. +48 18 322 44 16\nfax +48 18 322 44 17\ne-mail: zakopane@mariaspa.com\nZlecenie realizacji wstawki dla gościa VIP\nTermin realizacji:\nNr pokoju:\nStandard pokoju:\nNazwisko i imię gościa VIP:\nRodzaj wstawki:\n Wyroby cukiernicze i kwiaty*\n Butelka szampana i czekoladki deserowe*\n Butelka wina i czekoladki deserowe*\n Kosz owoców i kwiaty*\n Czekoladki deserowe i kwiaty*\nZrealizowano zgodnie ze zleceniem\nPodpis kierownika służby pięter\nMaria Kowalska\nPodpis dyrektora\n*Przy wybranej przez zamawiającego opcji należy postawić X\nList powitalny\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\nKosztorys pobytu\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\ntel. +48 18 322 44 16\nfax +48 18 322 44 17\ne-mail: zakopane@mariaspa.com\nImię i nazwisko gościa:\nData wystawienia:\nKosztorys pobytu\nLp.\nNazwa usługi\nJednostka\nmiary\nIlość\nCena\njednostkowa\nbrutto w zł\nWartość\nbrutto\nw zł\nRazem w zł\nProtokół wydania rzeczy gościa w hotelu Maria Wellness & Spa\nHotel Maria Wellness & Spa\nul. Górska 12\n34-500 Zakopane\ntel. +48 18 322 44 16\nfax +48 18 322 44 17\ne-mail: zakopane@mariaspa.com\nProtokół wydania rzeczy gościa w hotelu Maria Wellness & Spa\nProtokół wydania nr 2/08/2022\ndnia:\nwydano Panu/Pani:\nadres zamieszkania:\nlegitymującemu się dowodem tożsamości:\nnastępujące przedmioty zapisane w księdze magazynowej w hotelu Maria Wellness & Spa w Zakopanem\npod numerem 124:\nOświadczam, że jestem osobą uprawnioną do odbioru rzeczy znalezionej\nZakopane, dnia:\nPodpis odbiorcy:\nPodpis pracownika sporządzającego protokół wydania: XXX","answer":null,"answer_text":null,"solution":null,"image":"img/hgt03-2022-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad-PE.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":2,"source":"ocr","answer_source":null,"answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Hgt03 · Inne · czerwiec 2022","subject_label":"hgt03","category_label":"Inne"}]}