{"paper":{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"variant":null,"exam_pdf":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019.pdf","key_pdf":null,"question_count":26,"source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},"questions":[{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P1","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P1","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 1.\nNadmierne i niewłaściwe obciążenie układu ruchu związane z pracą zawodową sprzedawcy może spowodować\nA.\npogorszenie odporności.\nB.\npogorszenie wzroku i słuchu.\nC.\ndolegliwości układu oddechowego.\nD.\ndolegliwości układu mięśniowo-szkieletowego.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n28\n3.1.2 HAN.01.2 Podstawy handlu\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.2. Podstawy handlu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) sporządza dokumenty handlowe związane z wykonywaną\npracą w formie papierowej i elektronicznej\n1) rozróżnia dokumenty handlowe takie jak: pismo\ninformacyjne, zapytanie ofertowe, ofertę sprzedaży, pismo\nnegocjacyjne, zamówienie, reklamację, odpowiedź na\nreklamację","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P1.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":27,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P2","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P2","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 2.\nWrocław, 18.03.2020 r.\nSklep Wielobranżowy KAJTUŚ s.c.\nul. Kwiatowa 6\n50-123 Wrocław\nNIP 559-100-36-06\nHurtownia BETIT Jan Mak\nul. Krakowska 3\n50-431 Wrocław\nNIP 559-123-12-13\nSzanowni Państwo,\nproszę o przesłanie informacji dotyczących oferowanych przez Państwa następujących towarów:\nLp.\nNazwa towaru\n1\nCzekolada gorzka\n2\nCzekolada mleczna\nProszę podać cenę sprzedaży netto, warunki sprzedaży hurtowej oraz czas realizacji zamówienia.\nZ poważaniem\nFeliks Grom\nPodaj nazwę przedstawionego dokumentu.\nA.\nUmowa kupna.\nB.\nOferta handlowa.\nC.\nZapytanie ofertowe.\nD.\nZamówienie klienta.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n29\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.2. Podstawy handlu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) posługuje się terminologią z zakresu towaroznawstwa\nhandlowego\n3) kwalifikuje towar do odpowiedniej grupy asortymentowej","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P2.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":28,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P3","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P3","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 3.\nKtóry z wymienionych towarów wyprodukowano z surowca pochodzenia roślinnego?\nA.\nSweter z wełny.\nB.\nCzapkę z moheru.\nC.\nBluzkę z jedwabiu.\nD.\nKoszulę z bawełny.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n30\n3.1.3 HAN.01.3 Organizowanie sprzedaży\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) wykonuje prace związane z zamówieniem towarów\n1) sprawdza stany magazynowe","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P3.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":29,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P4","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P4","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 4.\nKtóry rodzaj zapasów powstał w jednostce handlowej, jeżeli w jej magazynie znajduje się 30 szt. bluzek, na które nie stwierdzono\nzapotrzebowania rynkowego?\nA. Obrotowy.\nB.\nNadmierny.\nC.\nRezerwowy.\nD.\nPrzedsezonowy.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) odbiera dostawy towarów zgodnie z zasadami\nstosowanymi w handlu\n3) dokonuje odbioru towarów pod względem ilościowym i\njakościowym","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P4.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":30,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P5","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P5","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 5.\nZasadnicza kontrola jakości towaru zakupionego towaru ma na celu\nA.\nsprawdzenie stanu opakowań.\nB.\nwykrycie wad nieujawnionych podczas dostawy.\nC.\nsprawdzenie ilości oraz zidentyfikowanie widocznych wad towaru.\nD. wykrycie wad możliwych do stwierdzenia podczas użytkowania towaru.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n31\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) rozróżnia magazyny handlowe i ich wyposażenie oraz\nstosuje zasady gospodarki magazynowej\n2)\nrozpoznaje\nfunkcje\nwyposażenia\ntechnicznego\nmagazynów handlowych","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P5.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":30,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P6","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P6","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 6.\nDo transportu pionowego towarów w magazynach handlowych należy zastosować\nA.\nwózek widłowy.\nB.\nwózek dwukołowy.\nC.\nprzenośnik rolkowy.\nD.\nwózek paletowy ręczny.\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) rozróżnia magazyny handlowe i ich wyposażenie oraz\nstosuje zasady gospodarki magazynowej\n5) dobiera odpowiednie warunki przechowywania do towarów","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P6.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":31,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P7","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P7","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 7.\nMateriały budowlane, takie jak wapno i cement, pakowane w worki po 50 kg, należy przechowywać w magazynach\nA.\notwartych.\nB.\nspecjalnych.\nC.\nzamkniętych.\nD.\npółotwartych.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n32\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) wykonuje prace związane z gospodarką opakowaniami\n1) opisuje funkcje opakowań towarów","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P7.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":31,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P8","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P8","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 8.\nStyropianowe opakowanie przedstawione na rysunku pełni funkcję\nA.\nochronną.\nB.\npromocyjną.\nC.\nekologiczną.\nD.\ninformacyjną.\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) wykonuje czynności związane z przygotowaniem towarów\ndo sprzedaży\n8) stosuje zabezpieczenia towarów przed uszkodzeniem,\nkradzieżą, zniszczeniem","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P8.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":32,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P9","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P9","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 9.\nW celu zabezpieczenia przed kradzieżą książek, wyeksponowanych na sali sprzedażowej, należy zastosować\nA.\nkasetę zabezpieczającą.\nB.\netykietę zabezpieczającą.\nC.\nklips zabezpieczający z aktywatorem.\nD.\nsystem elektroniczny składający się z czujnika i elastycznego kabla.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n33\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n6) rozmieszcza towary w magazynie i na sali sprzedażowej\n6) przygotowuje ekspozycje towarów do sprzedaży","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P9.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":32,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P10","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P10","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 10.\nNa półce sklepowej obok siebie mogą być umieszczone towary:\nA.\nryby, mięso i nabiał.\nB.\nowoce, warzywa i cukier.\nC.\nmąka, kasze i przyprawy ziołowe.\nD.\ndżemy, musli i płatki śniadaniowe.\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7)\nprzestrzega\nprzepisów\nprawa\ndotyczących\nodpowiedzialności materialnej związanych z wykonywaniem\nzdań zawodowych\n9)\nokreśla\nzakres\nodpowiedzialności\nmaterialnej\npracowników","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P10.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":33,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P11","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P11","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 11.\nW wyniku inwentaryzacji stwierdzono niedobór towarów o wartości 440,00 zł. Którą kwotą zostanie obciążony pracownik\nmaterialnie odpowiedzialny, jeżeli wartość sprzedaży w sklepie wynosiła 40 000,00 zł, a limit ubytków na pokrycie niedoborów\nwynosi 0,3% obrotu?\nA.\n120,00 zł\nB.\n132,00 zł\nC.\n320,00 zł\nD.\n440,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: C\n34\n3.1.4 HAN.01.4 Sprzedaż towarów\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) rozróżnia formy i techniki sprzedaży towarów w handlu\n1)\nopisuje formy sprzedaży towarów w handlu, w tym\ntradycyjną, samoobsługową, mieszaną, preselekcyjną,\ninternetową","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P11.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":33,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P12","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P12","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 12.\nZamieszczona procedura obsługi klienta dotyczy sprzedaży\nA.\ntradycyjnej.\nB.\ninternetowej.\nC.\npreselekcyjnej.\nD.\nsamoobsługowej.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) rozpoznaje potrzeby klientów\n2) określa rodzaje klientów ze względu na cechy osobowości\nnp. niezdecydowany, zdecydowany, nieufny, zgodny,\nniecierpliwy i szybkość akceptowania nowości","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P12.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":34,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P13","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P13","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 13.\nKtóry z przedstawionych opisów zachowania charakteryzuje klienta zdecydowanego?\nA.\nPonagla sprzedawcę i próbuje ominąć kolejkę.\nB.\nJest sceptyczny wobec sprzedawcy i prezentowanych towarów.\nC.\nZadaje rzeczowe pytania o produkt i szybko podejmuje decyzje.\nD.\nBezkrytycznie podchodzi do informacji podanej przez sprzedawcę.\nOdpowiedź prawidłowa: C\nPROCEDURA OBSŁUGI\n1. Złożenie zamówienia.\n2. Potwierdzenie złożenia zamówienia.\n3. Rezerwacja towaru.\n4. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji.\n5. Informacja o wysyłce.\n6. Podziękowanie za dokonanie zakupu.\n35\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) określa asortyment punktu sprzedaży i prezentuje ofertę\nhandlową\n1) określa rodzaje asortymentów towarowych, takie jak:\nwąski, szeroki, płytki, głęboki","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P13.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":34,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P14","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P14","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 14.\nSklep odzieżowy mający w swojej ofercie wyłącznie okrycia wierzchnie dla kobiet w różnych fasonach, rozmiarach i kolorach,\nposiada asortyment\nA.\nwąski i płytki.\nB.\nszeroki i płytki.\nC.\nwąski i głęboki.\nD.\nszeroki i głęboki.\nOdpowiedź prawidłowa: C\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) określa asortyment punktu sprzedaży i prezentuje ofertę\nhandlową\n6)\nprzekazuje\nklientowi\ninformacje\no warunkach\nsprzedaży np. w postaci elektronicznej i papierowej","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P14.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":35,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P15","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P15","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 15.\nKilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne\nplacówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.\nKtóry z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?\nA.\nUlotka.\nB.\nKatalog.\nC.\nFolder reklamowy.\nD.\nGazetka reklamowa.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n36\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) prowadzi rozmowę sprzedażową\n3) charakteryzuje etapy rozmowy sprzedażowej","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P15.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":35,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P16","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P16","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 16.\nDla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest zwrot bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36,\nposiadamy kilka wersji kolorystycznych?\nA.\nUstalenia korzyści.\nB.\nPrezentacji towaru.\nC.\nRozpoznania potrzeb.\nD.\nWyjaśnienia wątpliwości\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) prowadzi rozmowę sprzedażową\n4) dobiera sposób prowadzenia rozmowy sprzedażowej do\ntypu klienta","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P16.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":36,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P17","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P17","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 17.\nKtórą technikę argumentacji powinien zastosować sprzedawca w rozmowie z klientem, by skłonić go do udzielania krótkich\nodpowiedzi TAK lub NIE?\nA.\nCenową.\nB.\nKoncentracji.\nC.\nAlternatywną.\nD.\nKompensacyjną.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n37\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) realizuje zamówienie klienta w różnych formach sprzedaży\n4) sporządza dokumenty sprzedaży takie jak: faktura,\nrachunek, faktura korygująca oraz dokument magazynowy\nwydania zewnętrznego (WZ)","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P17.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":36,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P18","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P18","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 18.\nHurtownia Artykułów\nSpożywczych RODZYNEK s.c.\nul. Polna 22\n07-200 Wyszków\nOdbiorca\nWZ\nWydanie towarów na zewnątrz\nNr bieżący\nEgz.\nSklep IDOL sp. z o.o. ul.\nKrowoderska 8\n07-300 Ostrów Mazowiecka\n2/01/2020\nData\n07.01.2020\nNr\nzamówienia\nŚrodek\ntransportu\nPrzeznaczenie\nData wysyłki\nNr i data faktury\n1/01/2020\nsprzedaż\n07.01.2020\n14/01/2020\nz 04.01.2020\nNr indeksu\nNazwa towaru\nIlość\nCena\nWartość\nKonto\nsyntet.\ntowarów\nZapas ilość\nżądana\nJ.m.\nwydana\nzłotych gr\nzłotych gr\n001\nWafle śmietankowe\n220\nop.\n200\n4,00\n230\n002\nWafle kawowe\n50\nop.\n50\n3,50\n180\nwystawił\nzatwierdził\nwydał\ndata\nodebrał\nEwidencja ilościowa -wartościowa\nWiktoria\nPrzybysz\nAgata\nRozwadowska\nWiktoria\nPrzybysz\n07.01.\n2020\nAgata\nRozwadowska\nUstal wartość towarów wydanych z magazynu na podstawie przedstawionego dokumentu Wz.\nA.\n720,00 zł.\nB.\n800,00 zł.\nC.\n880,00 zł.\nD.\n975,00 zł.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n38\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) realizuje zamówienie klienta w różnych formach sprzedaży\n5) ustala kwotę należności za sprzedane towary","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P18.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":37,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P19","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P19","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 19.\nIle zapłaci klient, który dokonał zakupu 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli\ntowary objęte są stawką podatku VAT wynoszącą 5%?\nA.\n10,50 zł\nB.\n20,00 zł\nC.\n21,00 zł\nD.\n24,60 zł\nOdpowiedź prawidłowa: C\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n6) wykonuje czynności związane z obsługą stanowiska\nkasowego\n3) zabezpiecza i odprowadza utarg","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P19.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":38,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P20","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P20","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 20.\nNa podstawie zestawienia dziennego utargu ustal kwotę, którą odprowadzi sprzedawca do banku.\nA.\n71 000,00 zł\nB.\n74 000,00 zł\nC.\n76 000,00 zł\nD.\n79 000,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: C\nZestawienie dziennego utargu z kasy 1\nWyszczególnienie\nKwota w zł\nGotówka\n79 000,00\nKarty płatnicze\n40 000,00\nRabaty\n5 000,00\nPogotowie kasowe na następny dzień\n3 000,00\n39\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n6) wykonuje czynności związane z obsługą stanowiska\nkasowego\n6) stosuje specjalistyczne urządzenia do rozliczeń\npieniężnych","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P20.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":38,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P21","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P21","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 21.\nFilm przedstawia sprzedawcę sprawdzającego autentyczność banknotów w świetle UV. Jaki błąd popełnił sprzedawca\nobsługując urządzenie?\nA.\nZastosował zły kolor światła.\nB.\nNie sprawdził efektu mikrodruku.\nC.\nWsunął banknot rewersem do góry.\nD.\nZbyt płytko wsunął banknot do testera.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n40\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) stosuje procedury postępowania reklamacyjnego\n1) przyjmuje zgłoszenie reklamacyjne","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P21.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":39,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P22","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P22","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 22.\nZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE\nSporządzono dnia 18.06.2020 r. w sklepie Sklep wielobranżowy KRZYŚ\nw Bydgoszczy ul. Kamienna 13, 85-726 Bydgoszcz NIP: 953-156-28-96\n1.\nImię i nazwisko reklamującego Monika Janoć\n2.\nAdres ul. Bernardyńska 16, 85 - 001 Bydgoszcz tel. 504-508-507\n3.\nData nabycia towaru 17.06.2020 r.\n4.\nNazwa towaru Zestaw obiadowy\n5.\nIlość zakwestionowanego towaru 1 cena towaru 750,00 zł\n6.\nPrzedłożony dowód sprzedaży (rachunek, paragon) paragon 15789/06\n7.\nDokładne wymienienie wad:\n8.\nKiedy i w jakich okolicznościach wady zostały stwierdzone przy rozpakowaniu\n9.\nŻądanie reklamującego wymiana towaru\n10.\nReklamowany towar przekazano Sprzedawcy w dniu 18.06.2020 r.\nJarosław Kropeć\nMonika Janoć\nPieczątka i podpis Sprzedawcy\nPodpis Konsumenta\nW przedstawionym zgłoszeniu reklamacyjnym brakuje informacji dotyczącej\nA.\nceny towaru.\nB.\nilości towaru.\nC.\nwady towaru.\nD.\nnazwy towaru.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n41\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4 Sprzedaż towarów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n8) wykorzystuje urządzenia techniczne i oprogramowanie\nkomputerowe wspomagające sprzedaż towarów w handlu\n2) obsługuje urządzenia sklepowe i magazynowe, takie jak\nwaga, metkownica, krajalnica, urządzenia chłodnicze","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P22.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":40,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P23","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P23","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 23.\nUrządzenie przedstawione na rysunku służy do\nA.\nmetkowania towarów.\nB.\ntestowania banknotów.\nC.\nskanowania kodów kreskowych.\nD.\nrealizowania transakcji bezgotówkowych.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n42\n3.1.5 HAN.01.5 Język obcy zawodowy\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.5. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w języku\nobcym nowożytnym, w typowych sytuacjach związanych\nz wykonywaniem czynności zawodowych\n2) przekazuje w języku polskim informacje sformułowane\nw języku obcym nowożytnym","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P23.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":41,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P24","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P24","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 24.\nFragment rozmowy sprzedażowej\nAssistant: Can I help You?\nCustomer: I’m looking for a white shirt. Could you show me a few in medium size?\nAssistant: Yes of course. We have a lot of shirts in our new collection.\nPrzedstawiony fragment rozmowy dotyczy zakupu\nA.\nbiałej koszuli.\nB.\nbiałej spódnicy.\nC.\nbiałych spodni.\nD.\nbiałego płaszcza.\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.5. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5)zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w języku\nobcym nowożytnym, w typowych sytuacjach związanych z\nwykonywaniem czynności zawodowych\n3) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nsformułowane w języku polskim lub tym języku obcym\nnowożytnym","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P24.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":42,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P25","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P25","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 25.\nThe highest shelves should contain goods in\nA.\nbig size.\nB.\nlow price.\nC.\nhigh quality.\nD.\nthe largest sale.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n43\n3.1.6 HAN.01.6 Kompetencje personalne i społeczne\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.6. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) negocjuje warunki porozumień\n3) wymienia style negocjacji","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P25.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":42,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad/P26","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019","number":"P26","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 26.\nKtóry styl został wykorzystany podczas negocjacji, jeżeli partnerzy byli do siebie przyjaźnie nastawieni, darzyli się dużym\nzaufaniem i dążyli do osiągnięcia najkorzystniejszego rozwiązania dla obu stron?\nA.\nLiberalny.\nB.\nRzeczowy.\nC.\nKooperacyjny.\nD.\nRywalizacyjny.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n44\n3.2\nPrzykład zadania do części praktycznej egzaminu\nSklep KOLOROWA CHUSTECZKA Anna Nowak prowadzi sprzedaż artykułów kosmetycznych i chemicznych.\nPrzygotuj stanowisko sprzedażowe umożliwiające realizację zamówienia klienta:\n\npobierz z magazynu wszystkie towary,\n\ntowary oznacz cenami za pomocą metkownicy zgodnie z Wykazem kodów i cen detalicznych brutto towarów,\n\nprzygotuj ekspozycję, rozmieszczając towary na regale sprzedażowym według rodzaju asortymentu,\n\nsporządź wywieszki cenowe i umieść je przy towarach,\n\nprzygotuj kasę fiskalną do pracy, wprowadź stan początkowy gotówki do kasy fiskalnej, gotówka w kwocie 100,00 zł\nznajduje się na stanowisku egzaminacyjnym w kopercie z napisem Pogotowie kasowe,\n\nwydrukuj potwierdzenie wpłaty gotówki do kasy i włóż do koperty Pogotowie kasowe.\nZrealizuj zamówienie klienta:\n\nprzyjmij, że po przeprowadzonej rozmowie sprzedażowej dokonałaś/eś sprzedaży towarów wymienionych\nw Zamówieniu klienta nr 94/2020,\n\nzarejestruj sprzedaż na kasie fiskalnej,\n\ndokonaj inkasa należności za sprzedane towary środkami pieniężnymi znajdującymi się w kopercie Pieniądze klienta\nw kwocie 50,00 zł,\n\nwydrukuj paragon z kasy fiskalnej,\n\nresztę gotówki dla klienta oraz paragon fiskalny umieść w kopercie Pieniądze klienta,\n\nsporządź, na druku znajdującym się w arkuszu egzaminacyjnym, Fakturę sprzedaży o numerze 150/2020 za sprzedane\nklientowi towary, przyjmij jako datę sprzedaży 15.09.2020 r.\n\nzapakuj sprzedane klientowi towary,\n\nzapakowane towary dla klienta oraz koperty Pieniądze klienta i Pogotowie kasowe pozostaw na stanowisku\negzaminacyjnym.\nUzupełnij dokumentację magazynową:\n\nsporządź, na druku znajdującym się w arkuszu egzaminacyjnym dowód magazynowy WZ Wydanie zewnętrzne\no numerze 60/2020 na podstawie Faktury sprzedaży 150/2020, oraz danych zawartych w Informacjach dodatkowych\ndotyczących funkcjonowania Sklepu KOLOROWA CHUSTECZKA Anna Nowak, przyjmij jako datę wydania towarów\nz magazynu datę sprzedaży.\nUporządkuj stanowisko pracy po zakończeniu czynności sprzedażowych.\nWszystkie druki do wypełnienia znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.\n45\nWykaz kodów i cen detalicznych brutto towarów\nLp.\nNazwa towaru\nNazwa towaru\nw bazie kasy\nKod\nJ.m.\nStawka\npodatku\nVAT\nw %\nCena\ndetaliczna\nbrutto\nw zł\n1\nRęcznik papierowy 2 rolki\nRęcznik pap. 2 r.\n001\nop.\n23%\n2,46\n2\nRęcznik papierowy maxi\nRęcznik pap. max\n002\nszt.\n23%\n8,61\n3\nChusteczki higieniczne 10x10 szt.\nChusteczki hig. male\n003\nop.\n23%\n2,46\n4\nChusteczki higieniczne w pudełku\nChusteczki hig. pud\n004\nszt.\n23%\n3,69\n5\nŚciereczki perforowane\nŚcier. perforow.\n005\nop.\n23%\n4,92\n6\nŚciereczki uniwersalne rolka\nŚcier. un. rolka\n006\nszt.\n23%\n9,84\nZamówienie klienta\nZamówienie klienta nr 94/2020\nZamawiający:\nKacper Madej\nul. Rajska 21\n80-850 Gdańsk\nAdresat:\nSklep KOLOROWA CHUSTECZKA\nAnna Nowak\nul. Kowalska 7\n80-846 Gdańsk\nNIP: 5223071241\nLp.\nNazwa towaru\nJ.m.\nIlość\n1\nRęcznik papierowy 2 rolki\nop.\n1\n2\nChusteczki higieniczne w pudełku\nszt.\n1\n3\nŚciereczki uniwersalne rolka\nszt.\n2\n46\nInformacje dodatkowe dotyczące funkcjonowania\nSklepu KOLOROWA CHUSTECZKA Anna Nowak\nSklep KOLOROWA CHUSTECZKA Anna Nowak\nul. Kowalska 7, 80-846 Gdańsk\nNIP: 5223071241\nOsobą upoważnioną do wystawiania faktur sprzedaży i zatwierdzania dokumentów jest właściciel sklepu Anna\nNowak, osobą uprawnioną do wystawiania dokumentów magazynowych i wydawania towarów jest Adam\nKowalski.\nStany początkowe towarów w magazynie oraz ceny kartotekowe\nLp.\nNazwa towaru\nJ.m.\nCena\nkartotekowa\nIlość\n1\nRęcznik papierowy 2 rolki\nop.\n1,67\n20\n2\nRęcznik papierowy maxi\nszt.\n5,83\n30\n3\nChusteczki higieniczne 10x10 szt.\nop.\n1,67\n55\n4\nChusteczki higieniczne w pudełku\nop.\n2,50\n39\n5\nŚciereczki perforowane\nop.\n3,33\n25\n6\nŚciereczki uniwersalne rolka\nszt.\n6,67\n12\nDokumenty magazynowe są sporządzane w cenach kartotekowych.\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nOcenie podlegać będą 4 rezultaty:\n- stanowisko przygotowane do sprzedaży towarów,\n- zrealizowane zamówienie klienta,\n- faktura sprzedaży,\n- dowód magazynowy WZ Wydanie zewnętrzne,\noraz\n- przebieg przygotowania stanowiska sprzedażowego.\n47\nDruki do wypełnienia\nFaktura sprzedaży\nWydanie zewnętrzne\nFAKTURA NR\n, dnia\nMiejscowość\nData dokonania sprzedaży:\nSprzedawca:\nNIP\nNabywca:\nNIP\nLp.\nNazwa towaru\nJ.m.\nIlość\nCena\njedn.\nnetto\nw zł\nWartość\nnetto\nw zł\nPodatek\nVAT\nWartość\nbrutto\nw zł\n%\nkwota\nSposób zapłaty: termin zapłaty\nRazem\nX\nRazem do zapłaty\nSłownie:\nW tym\nzw.\n23%\nPodpis osoby upoważnionej do wystawienia faktury\n8%\n5%\n0%\nOdbiorca:\nWZ\nWydanie\nzewnętrzne\nNr bieżący Wz\nEgz.\nData\nNr\nzamówienia\nŚrodek\ntransportu\nPrzeznaczenie\nNr i data faktury\nLp.\nNazwa towaru\nIlość\nCena w zł\nWartość w\nzł\nKonto\nsyntet.\nZapas\nilość\nZadysponowana\nJ.m.\nWydana\nWystawił\nZatwierdził\nWydał\nData\nOdebrał\nEwidencja ilość, wartość\n48\nEfekty kształcenia sprawdzane przykładowym zadaniem praktycznym wraz z kryteriami weryfikacji:\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n2) dobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej do rodzaju\nwykonywanych prac\n7) organizuje stanowisko pracy zgodnie z wymogami\nergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy,\nochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska\n1) stosuje zasady organizacji stanowisk pracy związanych z\nużytkowaniem urządzeń\n4) korzysta z instrukcji obsługi urządzeń technicznych\npodczas wykonywania zadań zawodowych\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) wykonuje czynności związane z przygotowaniem towarów\ndo sprzedaży\n2) oznacza towary zgodnie z zasadami ustalonymi w handlu\n4) kalkuluje ceny w sprzedaży hurtowej i detalicznej z\nuwzględnieniem obliczania marży, rabatów i upustów\n6) rozmieszcza towary w magazynie i na sali sprzedażowej\n2) stosuje metody i formy ekspozycji towarów\n6) przygotowuje ekspozycje towarów do sprzedaży\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.01.4. Sprzedaż towarów\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) realizuje zamówienie klienta w różnych formach sprzedaży\n4) sporządza dokumenty sprzedaży, takie jak: faktura,\nrachunek, faktura korygująca oraz dokument magazynowy\nwydania zewnętrznego (WZ)\n5) ustala kwotę należności za sprzedane towary\n6) przyjmuje wpłaty i należności w formie gotówkowej lub\nbezgotówkowej\n7)\nwykonuje\nczynności\nzwiązane\nz\npakowaniem\ni wydawaniem towaru\n6) wykonuje czynności związane z obsługą stanowiska\nkasowego\n1) przygotowuje stanowisko kasowe do pracy\n2) obsługuje kasę fiskalną zgodnie z instrukcją obsługi\n3) zabezpiecza i odprowadza utarg\n4) sporządza dokumenty kasowe zgodnie z przyjętymi\nzasadami\n8) wykorzystuje urządzenia techniczne i oprogramowanie\nkomputerowe wspomagające sprzedaż towarów w handlu\n2) obsługuje urządzenia sklepowe i magazynowe, takie jak:\nwaga, metkownica, krajalnica, urządzenia chłodnicze\n49\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji HAN.01. Prowadzenie sprzedaży mogą dotyczyć, np.:\n sprzedaży towarów w jednostce handlu hurtowego,\n sporządzenia i wydrukowania z kasy fiskalnej: raportu dobowego, dokumentów potwierdzających przyjęcie gotówki do kasy\nfiskalnej na początek zmiany i wypłatę gotówki z kasy fiskalnej po zakończeniu sprzedaży,\n zabezpieczenia towarów przed uszkodzeniem, zniszczeniem lub kradzieżą,\n przeprowadzenia inwentaryzacji towarów,\n wypełniania dokumentów inwentaryzacyjnych\n ustalania cen towarów,\n udzielania rabatów klientom zgodnie z polityką firmy,\n przeprowadzenia odbioru ilościowego i jakościowego dostarczonych towarów,\n sporządzenia dowodów przyjęcia towarów do magazynu i wydania ich z magazynu, faktury sprzedaży, faktury korygującej,\n sporządzenie korespondencji handlowej, np. pismo informacyjne, zapytanie ofertowe, ofertę sprzedaży, pismo negocjacyjne,\nzamówienie, reklamację, odpowiedź na reklamację,\n sporządzenia dokumentów potwierdzających operacje finansowe: polecenie przelewu, wpłatę gotówkową,\n przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego,\n rozpoznawania na podstawie charakterystyki towaroznawczej wybranych grup towarowych żywnościowych i nieżywnościowych,\n kwalifikowania towaru do odpowiedniej grupy asortymentowej,\n klasyfikowania towarów i usług zgodnie ze strukturą Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług, przyporządkowując je do sekcji, działu,\ngrupy i klasy,\n korzystania z Polskiej Klasyfikacji Działalności, Europejskiej Klasyfikacji Działalności oraz Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług,\n wykorzystania urządzeń technicznych i oprogramowania komputerowego wspomagającego sprzedaż towarów w handlu.\n50\nKwalifikacja HAN.02. Prowadzenie działań handlowych\n3.3 Przykłady zadań do części pisemnej egzaminu\n3.3.1 HAN.02.1 Bezpieczeństwo i higiena pracy\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) określa zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka\nwystępujące\nw\nśrodowisku\npracy\noraz\nsposoby\nzapobiegania im\n2) opisuje źródła i rodzaje zagrożeń występujących\nw środowisku pracy\nPrzykładowe zadanie 1.\nNieprzestrzeganie przez pracownika hurtowni norm dźwigania przy układaniu paczkowanych, ciężkich towarów na\ngórnych półkach magazynu, może stać się przyczyną\nA.\nzwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny.\nB.\nzwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia.\nC.\nurazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny.\nD.\nurazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n51\n3.3.2 HAN.02.2 Podstawy handlu\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.2. Podstawy handlu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3)posługuje się terminologią z zakresu towaroznawstwa\nhandlowego\n1)definiuje pojęcia z zakresu towaroznawstwa, takie jak:\nasortyment, towar, grupa towarowa, norma, jakość,\nwartość użytkowa, odbiór jakościowy\nPrzykładowe zadanie 2.\nOdbiór jakościowy towaru polegający na dokonaniu oceny towaru za pomocą zmysłów odbywa się z wykorzystaniem\nmetody\nA.\nlaboratoryjnej.\nB.\norganoleptycznej.\nC.\nkonsumenckiej oceny.\nD.\ndoświadczalnego użytkowania.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.2. Podstawy handlu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) posługuje się pojęciami z zakresu mikroekonomii i\nmakroekonomii\n1) wyjaśnia pojęcia ekonomiczne : popyt, podaż,\nrównowaga rynkowa, cykl koniunkturalny, wymiana\nmiędzynarodowa, przewaga komparatywna\nPrzykładowe zadanie 3.\nKtóra z przedstawionych sytuacji opisuje działanie prawa popytu?\nA.\nWysyp owoców jagodowych zwiększył na nie zapotrzebowanie.\nB.\nWzrost ceny żelazek z nawilżaczem zmniejszył na nie zapotrzebowanie.\nC.\nWysyp w sezonie owoców jagodowych spowodował wzrost wielkości zapotrzebowania na nie, przy pozostałych\nczynnikach stałych.\nD.\nZapotrzebowanie na balony zdecydowanie rośnie w okresie karnawałowym, przy pozostałych czynnikach\nstałych.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n52\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.2. Podstawy handlu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) korzysta z Polskiej Klasyfikacji Działalności,\nEuropejskiej Klasyfikacji Działalności oraz Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług\n1) identyfikuje strukturę klasyfikacji Polskiej Klasyfikacji\nDziałalności, Europejskiej Klasyfikacji Działalności,\nPolskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług\nPrzykładowe zadanie 4.\nFragment Polskiej Klasyfikacji Działalności 2007\nDZIA\nŁ\nGRUP\nA\nKLAS\nA\nPODKLASA\nNAZWA GRUPOWANIA\nSEKCJA G HANDEL HURTOWY I DETALICZNY; NAPRAWA POJAZDÓW SAMOCHODOWYCH,\nWŁĄCZAJĄC MOTOCYKLE\n47\n47.7\nSprzedaż detaliczna pozostałych wyrobów\nprowadzona w wyspecjalizowanych\nsklepach\n(wybrane pozycje)\n47.73\n47.73.Z\nSprzedaż detaliczna wyrobów\nfarmaceutycznych prowadzona\nw wyspecjalizowanych sklepach\n47.74\n47.74.Z\nSprzedaż detaliczna wyrobów medycznych,\nwłączając ortopedyczne, prowadzona\nw wyspecjalizowanych sklepach\n47.75\n47.75.Z\nSprzedaż detaliczna kosmetyków\ni artykułów toaletowych prowadzona\nw wyspecjalizowanych sklepach\n47.78\n47.78.Z\nSprzedaż detaliczna pozostałych nowych\nwyrobów prowadzona w wyspecjalizowanych\nsklepach\nDo której podklasy, w pierwszej kolejności, należy zaklasyfikować aptekę, zgodnie z przedstawionym fragmentem\nklasyfikacji PKD?\nA.\n47.73.Z\nB.\n47.74.Z\nC.\n47.75.Z\nD.\n47.78.Z\nOdpowiedź prawidłowa: A\n53\n3.3.3 HAN.02.3 Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu.\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1)\nwykorzystuje informacje o rynku pochodzące z\nróżnych źródeł\n1) wymienia źródła informacji o rynku\nPrzykładowe zadanie 5.\nWewnętrznym źródłem informacji o rynku dla przedsiębiorstwa handlowego jest\nA.\nBaza Internetowa REGON.\nB.\nnotatka z przebiegu rozmowy z klientem.\nC.\ninformacja GUS na temat dynamiki sprzedaży.\nD.\nRaport Działu Sprzedaży na temat wielkości i struktury sprzedaży.\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) podejmuje decyzje handlowe na podstawie analizy rynku 1) formułuje wnioski na podstawie danych wynikających\nz prowadzonej analizy rynku\nPrzykładowe zadanie 6.\nNa podstawie wyników ankiety marketingowej przedstawionych na załączonym wykresie, sklep obuwniczy powinien\nw pierwszej kolejności poszerzyć ofertę sprzedażową o\nA.\ntorebki.\nB.\nskarpetki.\nC.\nwkładki do butów.\nD.\nśrodki konserwujące.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n54\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) podejmuje decyzje handlowe na podstawie analizy rynku 4) ustala wielkość towarów do zamówienia na podstawie\nprognozy zapotrzebowania rynkowego\nPrzykładowe zadanie 7.\nTabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży ziemi do storczyków\nw marcu w kg\nZapas na\n1 marca\nPlanowany zapas na\n31 marca\nPrognoza sprzedaży\nZapotrzebowanie\n30\n45\n300\n?\nFormuła\nbilansowa\nzapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż\nNa podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, korzystając z formuły bilansowej, przewidywaną na marzec\nwielkość zapotrzebowania na ziemię do storczyków.\nA.\n265 kg\nB.\n270 kg\nC.\n315 kg\nD.\n375 kg\nOdpowiedź prawidłowa: C\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) stosuje narzędzia promocji odpowiednie do oferty\nhandlowej\n2) dobiera narzędzia promocji do strategii przedsiębiorstwa\nhandlowego, np. promocja skierowana do odbiorców\nhurtowych, rabaty w zależności od wielkości zakupów,\npromocja skierowana do konsumentów finalnych, pokazy,\ndegustacje, bezpłatne próbki\nPrzykładowe zadanie 8.\nKtórą z przedstawionych form reklamy powinien zastosować producent, aby dotrzeć do jak największej liczby\npotencjalnych klientów?\nA.\nPrezentację oferty na targach lokalnych.\nB.\nOgłoszenie reklamowe w regionalnej prasie.\nC.\nBezpośrednie wręczanie ulotek na stołecznej ulicy.\nD.\nEmisję filmu reklamowego w ogólnokrajowej telewizji.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n55\n3.3.4 HAN.02.4 Zarządzanie działaniami handlowymi\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) przygotowuje oferty handlowe i zapytania ofertowe\n2) wskazuje błędy w zapytaniu ofertowymi i ofercie\nhandlowej\nPrzykładowe zadanie 9.\nOferta handlowa na sezon letni\nHurtownia Mebli Ogrodowych RATTAN sp. z o.o.\nul. Warszawska 11\n05-300 Mińsk Mazowiecki\ntel. 600200100\nOferta handlowa mebli z technorattanu\nL\np\nRodzaj towaru\nJednostkowa cena sprzedaży netto w zł\n1\nStół jadalniany 6 os.\n1 000,00\n2\nStół jadalniany 4 os.\n800,00\n3\nStół okrągły Ø 80 cm\n600,00\n4\nStolik okrągły Ø 60 cm\n300,00\n5\nKrzesło\n100,00\n6\nFotel\n180,00\n7\nStołek\n65,00\nDo podanych cen należy doliczyć 23% podatku VAT.\nPozostałe warunki sprzedaży:\n\nbezpłatny dowóz towarów przy zamówieniu powyżej 3 000,00 zł na obszarze całego kraju\n\ntermin realizacji 3 dni robocze\n\npłatność przelewem w terminie 14 dni\nHurtownia mebli ogrodowych opracowała ofertę handlową na sezon letni, która będzie obowiązywała od kwietnia\ndo września. Wskaż element oferty, którego brakuje w zamieszczonym piśmie.\nA.\nDane kontaktowe.\nB.\nWarunki płatności.\nC.\nOkres realizacji zamówienia.\nD.\nTermin obowiązywania oferty.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n56\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) stosuje pośrednie i bezpośrednie formy\nsprzedaży towarów\n1) opisuje pośrednie i bezpośrednie formy sprzedaży\nPrzykładowe zadanie 10.\nWskaż na podstawie obejrzanego filmu, którą formę sprzedaży stosuje właściciel sklepu.\nA.\nSprzedaż detaliczną\nB.\nSprzedaż preselekcyjną\nC.\nSprzedaż subskrypcyjną.\nD.\nSprzedaż samoobsługową.\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n10) sporządza kalkulację cen sprzedaży\n1) opisuje strategie ustalania ceny sprzedaży,\nnp: Charm pricing (urok cen), Skimming\npricing (zbieranie śmietanki), Benchmarking,\n(zakotwiczenie)\nPrzykładowe zadanie 11.\nKtóra strategia cenowa polega na stosowaniu zawyżonych cen w krótkim okresie czasu?\nA.\nPenetracji.\nB.\nZbierania śmietanki.\nC.\nPrewencyjnego kształtowania cen.\nD.\nEkspensywnego kształtowania cen.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n57\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n11) zamawia towary i usługi u dostawców\n2) dokonuje wyboru oferty handlowej na dostawę towarów\nzgodnie z zasadą racjonalnego gospodarowania zasobami\nfinansowymi\nPrzykładowe zadanie 12.\nTabela. Informacja dotycząca warunków sprzedaży oferowanych przez dostawców\nWarunki sprzedaży\nDostawca W\nDostawca X\nDostawca Y\nDostawca Z\nCena jednostkowa towaru\nw zł\n1,90 zł\n3,50 zł\n2,00 zł\n3,00 zł\nRabat w %\n5%\nprzy zakupie za\nmin. 200 zł\n6%\nprzy zakupie za\nmin. 300 zł\n6%\nprzy zakupie za\nmin. 200 zł\n5%\nprzy zakupie za\nmin. 300 zł\nKoszt transportu w zł\n24,00 zł\nbezpłatny\n22,00 zł\nbezpłatny\nNa podstawie zamieszczonych w tabeli informacji dotyczących warunków sprzedaży, wskaż dostawcę, który przedstawił\nnajkorzystniejszą ofertę przy zamówieniu 100 szt. towaru.\nA.\nDostawca W\nB.\nDostawca X\nC.\nDostawca Y\nD.\nDostawca Z\nOdpowiedź prawidłowa: C\n58\n3.3.5 HAN.02.5 Organizacja gospodarki magazynowej\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.5. Organizacja gospodarki magazynowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) przestrzega zasad przechowywania, magazynowania i\ntransportu towarów\n4)dobiera sposób przechowywania i magazynowania do\nrodzaju towaru\nPrzykładowe zadanie 13.\nHurtownia posiada towary zakwalifikowane do grupy C w wyniku przeprowadzonej analizy ABC ze względu na\nczęstość pobrań. W której części magazynu należy umieścić ten rodzaj towarów?\nA.\nNajbliżej od wyjścia.\nB.\nNajdalej od strefy wydań.\nC.\nNa początku strefy kompletacji.\nD.\nNa początku strefy składowania.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.5. Organizacja gospodarki magazynowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) prowadzi gospodarkę magazynową:\na)\ndobiera rodzaj magazynu, wyposażenie\npowierzchnię magazynu do asortymentu\ntowarów\nb)\nplanuje zakupy towarów\nc)\ndokumentuje zdarzenia gospodarcze związane z\ngospodarką magazynową\n2) rozróżnia dokumenty magazynowe\nPrzykładowe zadanie 14.\nDokument magazynowy o symbolu Wz należy wystawić w przypadku potrzeby udokumentowania\nA.\nprzyjęcia do magazynu zwrotu towaru.\nB.\nprzyjęcia do magazynu wyrobów gotowych.\nC.\nwydania z magazynu sprzedanych towarów.\nD.\nwydania z magazynu materiałów do produkcji.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n59\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.5. Organizacja gospodarki magazynowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) zarządza obiegiem dokumentów w\nprzedsiębiorstwie:\na)\nstosuje przepisy prawa dotyczące\ngromadzenia, przetwarzania dokumentów\nb)\nzabezpiecza dokumenty zgodnie z przepisami\nprawa\n3) klasyfikuje dokumenty ze względu na kategorię\narchiwalną\nPrzykładowe zadanie 15.\nKtórą kategorią archiwalną należy oznaczyć dowody magazynowe przekazywane do archiwum zakładowego?\nA.\nB2\nB.\nB3\nC.\nB5\nD.\nB10\nOdpowiedź prawidłowa: C\n60\n3.3.6 HAN.02.6 Prowadzenie działań posprzedażowych\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.6. Prowadzenie działań posprzedażowych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) wykonuje czynności związane z przyjmowaniem\ni rozpatrywaniem reklamacji\n1) przestrzega przepisów prawa w zakresie postępowania\nreklamacyjnego\nPrzykładowe zadanie 16.\nZgłoszenie reklamacyjne nabywcy towaru powinno być rozpatrzone przez sprzedającego w terminie\nA.\n7 dni od daty jego złożenia przez nabywcę towaru.\nB.\n14 dni od daty jego złożenia przez nabywcę towaru.\nC.\n14 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę.\nD.\n21 dni od daty potwierdzenia wady towaru przez rzeczoznawcę.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.6. Prowadzenie działań posprzedażowych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) wykonuje czynności związane z przyjmowaniem\ni rozpatrywaniem reklamacji\n3) weryfikuje dokumentację reklamacyjną pod względem\npoprawności sporządzenia\nPrzykładowe zadanie 17.\nKlient zapłacił zobowiązania wynikające z wystawionej faktury, w której nie uwzględniono przyznanego mu rabatu.\nKtóry dokument należy sporządzić w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji?\nA.\nFakturę zakupu.\nB.\nNotę korygującą.\nC.\nDuplikat faktury.\nD.\nFakturę korygującą.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n61\n3.1.7. HAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1)stosuje\nprzepisy\nprawa\ndotyczące\nprowadzenia\nrachunkowości handlowej\n2)rozróżnia zasady rachunkowości handlowej\nPrzykładowe zadanie 18.\nWartość kapitału własnego, wykazanego w bilansie na zakończenie roku obrotowego, jest stanem początkowym w roku\nnastępnym, zgodnie z zasadą\nA.\nkasową.\nB.\nciągłości.\nC.\nperiodyzacji.\nD.\nmemoriałową.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) określa koszty i przychody działalności handlowej\n3) klasyfikuje koszty i przychody w działalności handlowej\nPrzykładowe zadanie 19.\nDo przychodów z podstawowej działalności operacyjnej w hurtowni zalicza się przychody z tytułu sprzedaży\nA.\nobligacji.\nB.\ntowarów.\nC.\nudziałów w spółce.\nD.\nwyrobów gotowych.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n62\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) sporządza kalkulację kosztu jednostkowego i ceny\nsprzedaży towaru lub usługi\n3)oblicza cenę sprzedaży towaru lub usługi netto i brutto\nPrzykładowe zadanie 20.\nOblicz cenę sprzedaży brutto garsonki, jeżeli cena netto jej zakupu wynosi 320,00 zł, sklep stosuje marżę w wysokości\n20% ceny zakupu, a stawka podatku VAT wynosi 23%.\nA.\n312,20 zł\nB.\n344,40 zł\nC.\n393,60 zł\nD.\n472,32 zł\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) Przeprowadza inwentaryzację:\na) analizuje dokumenty przyprowadzeniu\ninwentaryzacji\nb) planuje inwentaryzację\nc) rozlicza niedobory i nadwyżki\ninwentaryzacyjne\n5) rozróżnia niedobory od nadwyżek inwentaryzacyjnych\nPrzykładowe zadanie 21.\nTabela. Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym\nNazwa towaru\nCena jednostkowa\nStan wg spisu z natury\nw kg\nStan wg zapisów\nksięgowych\nw kg\nWafle karmelowe\n18,00 zł/kg\n26\n30\nWafle kakaowe\n20,00 zł/kg\n24\n23\nNa podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.\nA.\nNiedobór wafli karmelowych 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych 20,00 zł.\nB.\nNiedobór wafli karmelowych 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych 20,00 zł.\nC.\nNadwyżka wafli karmelowych 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych 20,00 zł.\nD.\nNadwyżka wafli karmelowych 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych 20,00 zł.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n63\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) przeprowadza analizę ekonomiczną funkcjonowania\nprzedsiębiorstwa\n6) interpretuje wskaźnik rentowności przedsiębiorstwa\nPrzykładowe zadanie 22.\nWskaźnik rentowności netto sprzedaży przedsiębiorstwa handlowego po roku działalności wyniósł 18%, co oznacza, że\nna każdą złotówkę\nA.\nzysku netto przypada 18 groszy aktywów obrotowych.\nB.\naktywów ogółem przypada 18 groszy zysku ze sprzedaży.\nC.\nkapitałów własnych przypada 18 groszy przychodu ze sprzedaży.\nD.\nosiągniętych przychodów ze sprzedaży przypada 18 groszy zysku netto.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n64\n3.1.8. HAN.02.8. Język obcy zawodowy\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.8. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) posługuje się podstawowym zasobem środków\njęzykowych w języku obcym nowożytnym (ze\nszczególnym uwzględnieniem środków\nleksykalnych), umożliwiającym realizację\nczynności zawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi w danym\nzawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym zawodem\nd) z usługami świadczonymi w danym\nzawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe\numożliwiające realizację czynności zawodowych\nw zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w\ntym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i\nhigieny pracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów\nkoniecznych do realizacji czynności zawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją\nzadań zawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych\ndokumentów związanych z wykonywaniem\nzadań zawodowych świadczonych usług, w tym\nobsługi klienta\nPrzykładowe zadanie 23.\nSformuowanie w piśmie Unfortunately, your offer is not competitive enough to establish cooperation jest typowe dla\nA.\nreklamacji.\nB.\nzamówienia.\nC.\nodpowiedzi na ofertę.\nD.\nzapytania ofertowego.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n65\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.8. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) posługuje się podstawowym zasobem środków\njęzykowych w języku obcym nowożytnym (ze\nszczególnym\nuwzględnieniem\nśrodków\nleksykalnych), umożliwiającym realizację czynności\nzawodowych w zakresie tematów związanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi w danym\nzawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym zawodem\nd) z usługami świadczonymi wdanym\nzawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe\numożliwiające realizację czynności zawodowych w\nzakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy,\nw tym związanych z zapewnieniem\nbezpieczeństwa i higieny pracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów\nkoniecznych do realizacji czynności\nzawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją\nzadań zawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów\nzwiązanych z wykonywaniem zadań zawodowych\nświadczonych usług, w tym obsługi klienta\nPrzykładowe zadanie 24.\nZasada wydawania towarów z magazynu polegająca na wydawaniu w pierwszej kolejności towarów z najkrótszą datą\nprzydatności to metoda\nA.\nLast In First Out.\nB.\nFirst In First Out.\nC.\nLast Expired First Out.\nD.\nFirst Expired First Out.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n3.1.9. HAN.02.9. Kompetencje personalne i społeczne\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.9. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n8) negocjuje warunki porozumień\n3) wymienia style negocjacji\nPrzykładowe zadanie 25.\nTraktowanie partnerów negocjacji jako przeciwników, wywieranie presji, unikanie kompromisu podczas rozmów to\nprzykład negocjacji\nA.\nmiękkich.\nB.\ntwardych.\nC.\nprawnych.\nD.\nrzeczowych.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n66\n3.1.10. HAN.02.10. Organizacja pracy małych zespołów\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.10. Organizacja pracy małych zespołów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) wprowadza\nrozwiązania\ntechniczne\ni organizacyjne wpływające na poprawę warunków i\njakość pracy\n1) proponuje rozwiązania organizacyjne poprawiające\njakość pracy\nPrzykładowe zadanie 26.\nW celu poprawy jakości pracy, należy zalecić pracownikowi, aby podczas przerw w pracy przy komputerze\nA.\nwysłał maila.\nB.\nzjadł śniadanie.\nC.\nprzeszedł do następnych zadań.\nD.\nwykonał ćwiczenia relaksacyjne.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n67\n3.4\nPrzykład zadania do części praktycznej egzaminu\nHurtownia Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o. o. zajmuje się sprzedażą hurtową i detaliczną artykułów biurowych. Hurtownia jest\npodatnikiem podatku VAT. Wykonaj prace związane z funkcjonowaniem Hurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o. o.:\n1. Sporządź i wydrukuj (w jednym egzemplarzu) z programu magazynowo- sprzedażowego dokumenty dotyczące zdarzeń,\nktóre miały miejsce w czerwcu 2020 r.:\n01.06.2020 r. dowód magazynowy Pw, o numerze 1/06/2020, potwierdzający wprowadzenie stanów początkowych towarów\nznajdujących się w magazynie zgodnie z informacjami zawartymi w tabeli Stany początkowe towarów w magazynie\nHurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o. na dzień 01.06.2020 r.,\n08.06.2020 r. fakturę sprzedaży o numerze 1/06/2020, zgodnie z Zamówieniem nr 12/06/2020 SKLEPU ARO s.c.,\n08.06.2020 r. dowód magazynowy Wz o numerze 1/06/2020, potwierdzający wydanie z magazynu sprzedanych artykułów\nbiurowych zgodnie z fakturą nr 1/06/2020,\n10.06.2020 r. dokument Raport kasowy o numerze 1/06/2020, potwierdzający stan gotówki w kasie za okres od 01.06.2020\nr. do 10.06.2020 r. Stan początkowy gotówki w kasie 500,00 zł.\n2. Wypełnij tabelę Wykaz towarów do uzupełnienia w czerwcu 2020 r. zamieszczoną w arkuszu egzaminacyjnym. Wykorzystaj\nw tym celu Informacje o stanach magazynowych wybranych towarów Hurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o.\noraz informacje przedstawione na wykresie Prognoza sprzedaży w sztukach wybranych towarów Hurtowni Artykułów Biurowych\nKRUPEX sp. z o.o. na czerwiec 2020 r.\n3. Dokonaj\nwyboru\ndostawcy\nartykułów\nbiurowych\nna\npodstawie\nofert\ndwóch\ndostawców:\npolskiego\ni zagranicznego (język obcy do wyboru), zamieszczonych w arkuszu egzaminacyjnym , przy założeniu, że jest kupowane\npo 100 sztuk każdego towaru. Wpisz numer wybranej, korzystniejszej oferty i uzasadnienie jej wyboru na formularzu Wybór oferty\nhandlowej dostawcy z uzasadnieniem wyboru, zamieszczonym w arkuszu egzaminacyjnym.\nPrace związane ze sporządzeniem dokumentów dotyczących funkcjonowania hurtowni wykonaj na stanowisku egzaminacyjnym,\nna którym znajduje się komputer z oprogramowaniem magazynowo -sprzedażowym oraz podłączoną drukarką.\nWszystkie dokumenty wydrukuj w 1 egzemplarzu.\nPrace z programem magazynowo- sprzedażowym rozpocznij od:\n- wpisania danych informacyjnych dotyczących działalności Hurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o.,\n- wpisania swojego numeru PESEL pod nazwą Hurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o.,\n- ustawienia parametrów programu niezbędnych do wykonania zadania,\n- założenia kartotek kontrahentów,\n- założenia kartotek towarów oraz wprowadzenia stanów towarów na dzień 01.06.2020 r.,\n- wprowadzenia stanu początkowego gotówki do kasy w kwocie 500,00 zł.\n68\nInformacje dotyczące działalności Hurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o. do wprowadzenia\nw programie magazynowo - sprzedażowym\nNazwa pełna\nHurtownia Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o.\nNazwa skrócona /Kod firmy\nKRUPEX\nWersja\npróbna\nNIP\n7626547789\nREGON\n141208808\nAdres\n07-300 Ostrów Mazowiecka\nul. Leśna 10\nWojewództwo\nmazowieckie\nPodstawowy\nrachunek bankowy\nnazwa\nrachunek bieżący\nnumer\n58 8923 0008 2911 2000 0000 0000\nbank\nBank Spółdzielczy w Ostrowi Mazowieckiej\nNumeracja dokumentów\nłamany przez miesiąc i rok\nLuki w dokumentach\nnie wypełniaj\nKarty płatnicze\ntej opcji nie należy zaznaczać\nParametry magazynowe\nsprzedaż: wycofaj skutek magazynowy\nzakup: wycofaj skutek magazynowy\n(pozostałe parametry bez zmian)\nSposób wydawania towaru\nkolejność FIFO wg daty wystawienia\nNadawanie symboli kontrahentom\ni towarom\nautomatycznie\nkolejny numer: 1\nliczba znaków: 3\nImię, nazwisko i hasło szefa\nMarian Krupa\nIdentyfikator: MK\nHasło: brak hasła\nPozostałe informacje dotyczące działalności Hurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o.\n\nHurtownia realizuje 25% marżę liczoną od ceny sprzedaży (marża).\n\nTowary są opodatkowane podstawową stawką VAT.\n\nOdbiorcy płacą gotówką w dniu zakupu.\n\nOsobą upoważnioną do wystawiania faktur sprzedaży, dokumentów kasowych i bankowych jest Marian Krupa.\n\nOsobą upoważnioną do sporządzania i odbioru dokumentów magazynowych oraz wydawania towarów z magazynu jest\nDaniel Mąka.\n69\nStany początkowe towarów w magazynie\nHurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o. na dzień 01.06.2020 r.;\nTowar\nIlość w szt.\nCena zakupu netto w\nzł\nToner do kopiarek TN 2222\n100\n250,00\nTeczka kartonowa\n50\n2,10\nDługopis BK- 88 czarny\n300\n3,60\nTusz do drukarek KLM 7000\n200\n47,70\nZamówienie SKLEPU ARO s. c.\nZamawiający:\nSKLEP ARO s. c.\n07-300 Ostrów Mazowiecka\nul. Tadeusza Kościuszki 36\nNIP 7621871249\nAdresat:\nHurtownia Artykułów Biurowych\nKRUPEX sp. z o.o.\n07-300 Ostrów Mazowiecka\nul. Leśna 10\nNIP 7626547789\nNazwa artykułu\nZAMÓWIENIE\nNr 12/06/20 z dnia 04.06.2020 r.\nJ.m.\nIlość\nTermin dostawy\nTusz do drukarek KLM7000\nszt.\n10\n08.06.2020 r.\nDługopis BK-88 czarny\nszt.\n70\n08.06.2020 r.\nSposób zapłaty: gotówka\nPotwierdzenie przyjęcia zamówienia\n04.06.2020 r.\nDaniel Mąka\nNatalia Styś\nData\nImię i nazwisko\npodpis\nPodpis\nInformacje o stanach magazynowych wybranych towarów\nHurtowni Artykułów Biurowych KRUPEX sp. z o.o.\nLp.\nNazwa towaru\nJ.m.\nStan magazynowy\nna dzień 01.06.2020r.\nPlanowany zapas końcowy\nna dzień 30.06.2020 r.\n1\nToner do kopiarek TN 2222\nszt.\n100\n20\n2\nTeczka kartonowa\nszt.\n50\n80\n3\nDługopis BK- 88 czarny\nszt.\n300\n50\n4\nTusz do drukarek KLM 7000\nszt.\n200\n90\n70\nPrognoza sprzedaży w sztukach wybranych towarów Hurtowni Artykułów Biurowych\nKRUPEX sp. z o.o. na czerwiec 2020 r.\nOferty handlowe dostawców\n(dokonaj wyboru korzystniejszej oferty)\nOferta I\ndostawca polski\nPrzedsiębiorstwo Produkcyjne MAX sp. z o.o.\nul. Miła 4\n03-804 Warszawa\n1. Toner do kopiarek KOL 11 - cena netto 340,00 zł\n2. Teczka kartonowa- cena netto 2,20 zł\n3. Długopis BK-88 czarny - cena netto 3,70 zł\n\nTermin realizacji zamówienia: 2 dni.\n\nPrzy zakupie powyżej 100 szt. towaru stosujemy rabat 10%.\n\nBezpłatny transport przy zakupie dowolnego towaru o wartości 6000,00 zł.\n\nTermin płatności: 14 dni od dnia wystawienia faktury.\n71\nOferta II dostawca zagraniczny\n(oferta w języku obcym)\nOFFER II\nPrzedsiębiorstwo Produkcyjne WAX sp. z o.o.\nul. Daleka 4\n07-200 Wyszków\n1. Copymachine toner KOL 11 -net price 370 PLN\n2. Cardboardfile folder-net price 2,20 PLN\n3. Pencil BK-88 black - net price 4,70 PLN\n Order Lead Time: 7 days.\nFor the order including more than100 products we offer 10% discount.\nFree of charge delivery applies when the total amount of the order is equal\nto at least 5 000,00 PLN.\nPayment term: within 14 days after the invoice is issued.\nANGEBOT II\nPrzedsiębiorstwo Produkcyjne WAX sp. z o.o.\nul. Daleka 4\n07-200 Wyszków\n1. Kopiergerät Toner KOL 11- Nettopreis 370,00 PLN/Stück\n2. Karton Mappe - Nettopreis 2,20 PLN/Stück\n3. Kugelschreiber BK-88 schwarz - Nettopreis 4,70 PLN/Stück\n- Auftragsabwicklung: innerhalb von 7 Tagen.\n- Beim Einkauf von über 100 Stück wird 10% Rabatt erteilt.\n- Beim Einkauf von beliebiger Ware im Wert von 5000 PLN ist die Lieferung kostenlos.\n- Zahlungsfrist: innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.\nПРЕДЛОЖЕНИЕ II\nPrzedsiębiorstwo Produkcyjne WAX sp. z o.o.\nul. Daleka 4\n07-200 Wyszków\n1. Тонер-картридж для ксерокса KOL 11- цена нетто 370,00 зл/шт\n2. Бумажная папка - цена нетто 2,20 зл/шт\n3. Ручка BK-88 чёрная - цена нетто 4,70 зл/шт\n- Срок реализации заказа: 7 дней.\n- При покупке свыше 100 штук любого наименования товара предоставляем 10 % скидки.\n- Бесплатный транспорт при покупке любого из товаров на сумму 5000 злотых.\n- Срок платежа: 14 дней с момента выставления счёта-фактуры.\n72\nOFFRE II\nPrzedsiębiorstwo Produkcyjne WAX sp. z o.o.\nul. Daleka 4\n07-200 Wyszków\n1.\nToner pour photocopieurs KOL 11 - prix net 370,00 PLN\n2.\nPorte-documents en carton - prix net 2,20 PLN\n3.\nStylo-bille BK-88 noir - prix net 4,70 PLN\n\nDélai de réalisation de la commande: 7 jours.\n\nUn rabais de quantité de 10% pour l’achat de plus de 100 pièces.\n\nLivraison gratuite pour toute commande à partir de 5000,00 PLN.\n\nDélai de paiement: 14 jours à compter de la date de facturation.\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 180 minut.\nOcenie podlegać będzie 6 rezultatów:\n- dowód magazynowy Pw - Przychód wewnętrzny - wydruk,\n- faktura sprzedaży - wydruk,\n- dowód magazynowy Wz - Wydanie zewnętrzne - wydruk,\n- dokument Raport kasowy - wydruk,\n- Wykaz towarów do uzupełnienia w miesiącu czerwcu 2020 r.,\n- Wybór oferty handlowej dostawcy z uzasadnieniem wyboru.\nDruki do wypełnienia\nTabela. Wykaz towarów do uzupełnienia w czerwcu 2020 r.\nLp.\nNazwa towaru\nZapas\npoczątkowy\n01.06.2020 r.\n(Zp)\nPrognoza\nsprzedaży\nw czerwcu 2020 r.\n(S)\nPlanowany\nzapas końcowy\n30.06.2020r.\n(Zk)\nZapotrzebowanie\nna towary\nw czerwcu\n2020 r.\n(Za)\nw szt.\n1.\n2.\n3.\n4.\n73\nWybór oferty handlowej dostawcy z uzasadnieniem wyboru\nWybrana oferta nr\nUzasadnienie:\nArgumenty uzasadniające wybór wskazanej oferty:\nArgumenty przeciw wyborowi wskazanej oferty:\nWarunki, które nie mają wpływu na wybór wskazanej oferty:\n74\nEfekty kształcenia sprawdzane przykładowym zadaniem praktycznym wraz z kryteriami weryfikacji:\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.2. Podstawy handlu\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) sporządza dokumenty handlowe związane z\nwykonywaną pracą w formie papierowej i elektronicznej\n2) dobiera techniki i programy do\nsporządzania dokumentów handlowych\n2) wykonuje zadania zawodowe z wykorzystaniem\ntechnologii informacyjnej\n1) wykorzystuje systemy technologii informacyjnej\nstosowane w handlu, np. pakiet biurowy, programy\nsprzedażowe\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) podejmuje decyzje handlowe na podstawie analizy rynku ustala wielkość towarów do zamówienia na podstawie\nprognozy zapotrzebowania rynkowego\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\nzamawia towary i usługi u dostawców\ndokonuje wyboru oferty handlowej na dostawę towarów\nzgodnie z zasadą racjonalnego gospodarowania zasobami\nfinansowymi\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.5. Organizacja gospodarki magazynowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) stosuje specjalistyczne oprogramowanie handlowe\ni magazynowe do wykonywania zadań zawodowych\n1) sporządza dokumenty obrotu magazynowego\nw programie komputerowym\n2) sporządza dokumentację sprzedażową w programie\nkomputerowym\n3) sporządza\ndokumenty\nobrotu\npieniężnego\nw programie komputerowym\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) sporządza kalkulację kosztu jednostkowego i ceny\nsprzedaży towaru lub usługi\n2) oblicza cenę sprzedaży towaru lub usługi netto i brutto\nJednostka efektów kształcenia:\nHAN.02.8. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego\nnowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne\nw języku\nobcym\nnowożytnym\nw\nzakresie\numożliwiającym realizację zadań zawodowych\n2) znajduje w wypowiedzi lub tekście określone\ninformacje\n75\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji HAN.02. Prowadzenie działań handlowych mogą dotyczyć, np.:\n\nwyszukiwania symbolu wyrobu lub usługi w Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług,\n\ndobierania\nstawki\npodatku\nVAT\ndo\ntowaru\nna\npodstawie\nsymbolu\nPolskiej\nKlasyfikacji\nWyrobów\ni Usług,\n\nkorzystania ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur oceny zgodności,\n\nsporządzania analiz słabych i mocnych stron oraz szans i zagrożeń (SWOT) na podstawie pozyskanych informacji o rynku,\n\ndokonania segmentacji rynku,\n\nokreślania potrzeb klientów na podstawie przeprowadzonych badań i analiz,\n\nopracowania prognozy sprzedaży na podstawie analizy rynku,\n\nprezentowania wniosków z badań zapotrzebowania rynkowego,\n\ndobierania narzędzi promocji do strategii przedsiębiorstwa handlowego, np. promocja skierowana do odbiorców hurtowych,\nrabaty w zależności od wielkości zakupów promocja skierowana do konsumentów finalnych, pokazy, degustacje, bezpłatne\npróbki,\n\ndobierania narzędzia promocji do oferty handlowej przedsiębiorstwa,\n\nopracowania planu działań promocyjnych na podstawie otrzymanych danych,\n\nsporządzania zapytania ofertowego zgodnie z zasadami korespondencji handlowej,\n\nsporządzania oferty handlowej skierowanej do odbiorców indywidualnych i instytucjonalnych,\n\nsporządzania dokumentów handlowych w formie papierowej i z wykorzystaniem technologii komputerowej, np. zapytania\nofertowego, oferty, reklamacji,\n\nsporządzania korespondencji z kontrahentami i pracownikami w formie elektronicznej,\n\nudzielania odpowiedzi na zapytanie dotyczące realizacji usług i reklamacji,\n\nformułowania zakresu zamówienia w oparciu o zdiagnozowaną sytuację klienta,\n wypełniania formularza umowy sprzedaży,\n sporządzania zamówienia na towary i usługi,\n wypełniania druków reklamacyjnych,\n weryfikowania dokumentacji reklamacyjnej pod względem poprawności sporządzenia,\n obliczania kosztu jednostkowego towaru lub usługi z uwzględnieniem marży handlowej,\n obliczania marży różnymi metodami, takimi jak: od stu, w stu,\n przeprowadzania inwentaryzacji, rozliczania niedoborów, nadwyżek, ustalania wysokości kompensaty,\n wykonania prac związanych z opracowaniem oferty w języku polskim w odpowiedzi na zapytanie ofertowe klienta\nsporządzone w języku obcym,\n potwierdzenia zamówienia od klienta, sporządzenia w programie magazynowo -sprzedażowym dokumentów związanych\nze sprzedażą, zwrotem towarów do magazynu i korektą sprzedaży oraz opracowania procedury załatwiania reklamacji od\nklienta krajowego lub zagranicznego, który złożył reklamację w języku obcym,\n rozpoznawania oraz stosowania środków językowych w języku obcym nowożytnym, umożliwiających realizację czynności\nzawodowych w zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy,\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do realizacji czynności zawodowych,\nc) procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych,\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych z wykonywaniem zadań zawodowych,\ne) świadczonych usług, w tym obsługi klienta,\n przekazywania w języku polskim informacji sformułowanych w języku obcym nowożytnym.\n76\n4. PODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE SZKOLNICTWA BRANŻOWEGO W ZAWODZIE\nTECHNIK HANDLOWIEC\nPODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE TECHNIK HANDLOWIEC 522305\nKWALIFIKACJA WYODRĘBNIONA W ZAWODZIE\nHAN.01. Prowadzenie sprzedaży\nHAN.02. Prowadzenie działań handlowych\nCELE KSZTAŁCENIA\nAbsolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik handlowiec powinien być przygotowany do wykonywania zadań\nzawodowych:\n1) w zakresie kwalifikacji HAN.01. Prowadzenie sprzedaży:\na. wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży,\nb. przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży;\n2) w zakresie kwalifikacji HAN.02. Prowadzenie działań handlowych\na. planowania działań sprzedażowych i monitorowanie ich efektów,\nb. organizowania i prowadzenia działań handlowych,\nc. aktywnej komunikacji z klientem biznesowym.\nEFEKTY KSZTAŁCENIA I KRYTERIA WERYFIKACJI TYCH EFEKTÓW\nDo wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji HAN.01. Prowadzenie sprzedaży niezbędne jest osiągnięcie niżej\nwymienionych efektów kształcenia:\nHAN.01. Prowadzenie sprzedaży\nHAN.01.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i\nhigieną pracy, ochroną przeciwpożarową,\nochroną środowiska i ergonomią\n1) posługuje się terminologią dotyczącą bezpieczeństwa\ni higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony\nśrodowiska\n2) wymienia przepisy prawa dotyczące bezpieczeństwa\ni higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz ochrony\nśrodowiska\n3) określa warunki organizacji pracy zapewniające wymagany\npoziom ochrony zdrowia i życia przed zagrożeniami\nwystępującymi w środowisku pracy\n4) określa działania zapobiegające wyrządzeniu szkód\nw środowisku\n5) opisuje wymagania dotyczące ergonomii pracy\n6) rozróżnia środki gaśnicze ze względu na zakres ich\nstosowania\n2) charakteryzuje zadania i uprawnienia\ninstytucji oraz służb działających w zakresie\nochrony pracy i ochrony środowiska\n1) wymienia instytucje i służby działające w zakresie ochrony\npracy i ochrony środowiska\n2) wymienia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb\ndziałających w zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska\n3) opisuje prawa i obowiązki pracownika oraz\npracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny\npracy\n1) wymienia prawa i obowiązki pracodawcy w zakresie\nbezpieczeństwa i higieny pracy\n2) wymienia prawa i obowiązki pracownika w zakresie\nbezpieczeństwa i higieny pracy\n3) omawia konsekwencje nieprzestrzegania obowiązków\npracownika i pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa\n77\ni higieny pracy\n4) określa zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka\nwystępujące w środowisku pracy oraz sposoby\nzapobiegania im\n1) wymienia czynniki szkodliwe w środowisku pracy\n2) opisuje źródła i rodzaje zagrożeń występujących w\nśrodowisku pracy\n3) opisuje wymagania dotyczące pomieszczeń handlowych\nograniczające wpływ czynników szkodliwych i uciążliwych na\norganizm człowieka\n4) opisuje sposoby zapobiegania zagrożeniom życia i zdrowia\nw miejscu pracy\n5) wyjaśnia pojęcia: wypadek przy pracy, choroba zawodowa\n6) wymienia objawy typowych chorób zawodowych\n5) stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej\npodczas wykonywania zadań zawodowych\n1) opisuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej stosowane\npodczas wykonywania zadań zawodowych\n2) dobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej do rodzaju\nwykonywanych prac\n6) przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny\npracy oraz stosuje przepisy prawa dotyczące\nochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska\n1) opisuje bezpieczne i higieniczne warunki pracy na\nstanowisku pracy\n2) identyfikuje znaki informacyjne dotyczące ochrony\nprzeciwpożarowej\n3) wskazuje zastosowanie gaśnic na podstawie\nznormalizowanych oznaczeń literowych\n4) opisuje zasady zachowania podczas wykonywania zadań\nzawodowych z użyciem urządzeń podłączonych do sieci\nelektrycznej\n5) opisuje zasady ochrony przeciwpożarowej\n6) wyjaśnia zasady prowadzenia gospodarki odpadami,\ngospodarki wodno-ściekowej oraz w zakresie ochrony\npowietrza\n7) wyjaśnia zasady recyklingu zużytych materiałów\npomocniczych\n7) organizuje stanowisko pracy zgodnie z\nwymogami ergonomii, przepisami\nbezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony\nprzeciwpożarowej i ochrony środowiska\n1) stosuje zasady organizacji stanowisk pracy związanych z\nużytkowaniem urządzeń\n2) opisuje wymagania ergonomiczne dla stanowiska pracy\n3) określa działania zapobiegające powstawaniu pożaru lub\ninnego zagrożenia na stanowisku pracy\n4) korzysta z instrukcji obsługi urządzeń technicznych podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n8) udziela pierwszej pomocy w stanach\nnagłego zagrożenia zdrowotnego\n1) opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany\nnagłego zagrożenia zdrowotnego\n2) ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy\nobjawów obserwowanych u poszkodowanego\n3) zabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku\n4) układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej\n5) powiadamia odpowiednie służby\n6) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych\nstanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok,\nzmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie\n7) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych\nstanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie,\nzawał, udar\n8) wykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na fantomie\nzgodnie z wytycznymi Polskiej Rady Resuscytacji i\nEuropejskiej Rady Resuscytacji\nHAN.01.2. Podstawy handlu\n78\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) sporządza dokumenty handlowe związane z\nwykonywaną pracą w formie papierowej i\nelektronicznej\n1) rozróżnia dokumenty handlowe, takie jak: pismo\ninformacyjne, zapytanie ofertowe, ofertę sprzedaży, pismo\nnegocjacyjne, zamówienie, reklamację, odpowiedź na\nreklamację\n2) dobiera techniki i programy do sporządzania dokumentów\nhandlowych\n3) zabezpiecza dokumenty handlowe zgodnie z przepisami\nprawa\n2) wykonuje zadania zawodowe z\nwykorzystaniem technologii informacyjnej\n1) wykorzystuje systemy technologii informacyjnej stosowane\nw handlu, np. pakiet biurowy, programy sprzedażowe\n2) dobiera system sprzedaży do rodzaju placówki handlowej\n3) obsługuje system sprzedaży zgodnie z instrukcją obsługi\n3) posługuje się terminologią z zakresu\ntowaroznawstwa handlowego\n1)\nwyjaśnia pojęcia z zakresu towaroznawstwa, takie jak:\nasortyment, towar, grupa towarowa, norma, jakość, wartość\nużytkowa, odbiór jakościowy\n2)\nrozpoznaje na podstawie charakterystyki towaroznawczej\nwybrane grupy towarowe żywnościowe i nieżywnościowe\n3)\nkwalifikuje towar do odpowiedniej grupy asortymentowej\n4)\nklasyfikuje towary i usługi zgodnie ze strukturą Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług, przyporządkowując je do\nsekcji, działu, grupy i klasy\n4) posługuje się pojęciami z zakresu mikroekonomii i\nmakroekonomii\n1)\nwyjaśnia pojęcia ekonomiczne: popyt, podaż, równowaga\nrynkowa, cykl koniunkturalny, wymiana międzynarodowa,\nprzewaga komparatywna\n2)\nopisuje cechy gospodarki rynkowej\n3)\nokreśla wpływ prawa popytu i podaży na funkcjonowanie\nprzedsiębiorstwa handlowego\n4)\nwyjaśnia zależności ekonomiczne wynikające z prawa Engla\n5)\nopisuje powiązania pomiędzy podmiotami funkcjonującymi w\ngospodarce\n6)\nwymienia rodzaje przedsiębiorstw handlowych\n5) korzysta z Polskiej Klasyfikacji Działalności,\nEuropejskiej Klasyfikacji Działalności oraz Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług\n1)\nidentyfikuje strukturę klasyfikacji: Polskiej Klasyfikacji\nDziałalności, Europejskiej Klasyfikacji Działalności, Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług\n2)\nopisuje zastosowanie Polskiej Klasyfikacji Działalności,\nEuropejskiej Klasyfikacji Działalności oraz Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług\n3)\nwyszukuje symbol wyrobu lub usługi w Polskiej Klasyfikacji\nWyrobów i Usług\n4)\ndobiera stawkę podatku VAT do towaru na podstawie\nsymbolu Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług\n6) posługuje się normami i stosuje procedurę\noceny zgodności\n1)\nwymienia cele normalizacji krajowej\n2)\nwyjaśnia czym jest norma i wymienia cechy normy\n3)\nrozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej, europejskiej i\nkrajowej\n4)\nkorzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur\noceny zgodności\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) wykonuje prace związane z zamówieniem towarów 1)\nsprawdza stany magazynowe\n2)\nprzygotowuje dane do zamówienia\n3)\nustala ilość i rodzaj towarów do zamówienia\n4)\nskłada zamówienie na towar faksem, e-mailem lub\ntelefonicznie\n5)\nsporządza zamówienie towarów\n79\n2) odbiera dostawy towarów zgodnie z zasadami\nstosowanymi w handlu\n1)\nstosuje algorytm postępowania przy odbiorze towarów\n2)\nodczytuje informacje zamieszczone na opakowaniach\ntowarów\n3)\ndokonuje odbioru towarów pod względem ilościowym\ni jakościowym\n4)\nsporządza dokumenty związane z odbiorem towarów\n5)\nsprawdza otrzymane dokumenty od dostawcy pod względem\nformalnym i rachunkowym\n6)\nustala niezgodności między towarem dostarczonym\na zamówionym\n7)\nwskazuje sposoby postępowania z towarem wadliwym,\nuszkodzonym lub zniszczonym\n3) rozróżnia magazyny handlowe i ich wyposażenie\noraz stosuje zasady gospodarki magazynowej\n1)\nwymienia rodzaje magazynów handlowych\n2)\nrozpoznaje funkcje wyposażenia technicznego magazynów\nhandlowych\n3)\ndobiera sprzęt i urządzenia magazynowe do grupy\ntowarowej\n4)\nopisuje zasady rozmieszczania towarów w magazynie\n5)\ndobiera odpowiednie warunki przechowywania do towarów\n6)\nrozmieszcza towary w magazynie zgodnie z zasadami\nprzechowywania\n4) wykonuje prace związane z gospodarką\nopakowaniami\n1)\nopisuje funkcje opakowań towarów\n2)\nklasyfikuje opakowania zgodnie z przyjętymi kryteriami\n3)\nopisuje zasady gospodarki opakowaniami w\nprzedsiębiorstwie handlowym\n4)\nwymienia zasady segregowania opakowań zgodnie z\nprzepisami prawa\n5)\nprowadzi ewidencję opakowań zgodnie z zasadami\nstosowanymi w przedsiębiorstwie handlowym\n5) wykonuje czynności związane z przygotowaniem\ntowarów do sprzedaży\n1)\ndokonuje ilościowej i jakościowej kontroli towarów\nprzeznaczonych do sprzedaży\n2)\noznacza towary zgodnie z zasadami ustalonymi w handlu\n3)\ndobiera opakowanie do rodzaju towaru\n4)\nkalkuluje ceny w sprzedaży hurtowej i detalicznej z\nuwzględnieniem obliczania marży, rabatów i upustów\n5)\nrozróżnia systemy zabezpieczające magazyny i towary\nprzed kradzieżą\n6)\ncharakteryzuje rodzaje zabezpieczeń towarów i placówki\nhandlowej\n7)\ndobiera zasady przygotowania towarów do sprzedaży\nodpowiednio do asortymentu\n8)\nstosuje zabezpieczenia towarów przed uszkodzeniem,\nkradzieżą i zniszczeniem\n6) rozmieszcza towary w magazynie i na Sali\nsprzedażowej\n1)\nstosuje podstawowe narzędzia marketingu, takie jak:\nprodukt, cena, dystrybucja, promocja\n2)\nstosuje metody i formy ekspozycji towarów\n3)\ndobiera sposoby rozmieszczania towarów ze względu na\nstosowaną metodę sprzedaży\n4)\nwymienia zasady marketingu handlowego\n5)\nwymienia ogólne zasady rozmieszczania grup towarowych\nw sklepie z uwzględnieniem wagi towaru i wielkości\nopakowania, cech fizykochemicznych i wymaganych\nwarunków przechowywania, wielkości i częstości sprzedaży\ntowaru, branży i grupy asortymentowej towarów\n6)\nprzygotowuje ekspozycje towarów do sprzedaży\n7) przestrzega przepisów prawa dotyczących\nodpowiedzialności materialnej związanych z\nwykonywaniem zadań zawodowych\n1)\nrozróżnia rodzaje odpowiedzialności materialnej\n2)\nokreśla skutki nieprzestrzegania przepisów prawa\ndotyczących odpowiedzialności materialnej\n3)\nidentyfikuje metody inwentaryzacji\n4)\nprzygotowuje towary do inwentaryzacji\n5)\nprzeprowadza inwentaryzację towarów metodą spisu z\nnatury\n6)\nwypełnia dokumenty inwentaryzacyjne\n80\n7)\ncharakteryzuje rodzaje niedoborów (zawinione i\nniezawinione)\n8)\nustala limit ubytków\n9)\nokreśla zakres odpowiedzialności materialnej pracowników\nHAN.01.4. Sprzedaż towarów\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) rozróżnia formy i techniki sprzedaży towarów w\nhandlu\n1)\nopisuje formy sprzedaży towarów w handlu, w tym tradycyjną,\nsamoobsługową, mieszaną, preselekcyjną, internetową\n2)\ndobiera formę sprzedaży do rodzaju asortymentu\n3)\nokreśla techniki sprzedaży stosowane w handlu\n4)\ndobiera technikę sprzedaży do asortymentu i potrzeb klientów\n2) rozpoznaje potrzeby klienta\n1)\nklasyfikuje klientów ze względu na wiek, płeć, miejsce\nzamieszkania, status społeczny\n2)\nokreśla rodzaje klientów ze względu na cechy osobowości,\nnp. niezdecydowany, zdecydowany, nieufny, zgodny,\nniecierpliwy i szybkość akceptowania nowości\n3)\nopisuje motywy zachowań klientów\n3) określa asortyment punktu sprzedaży i prezentuje\nofertę handlową\n1)\nokreśla rodzaje asortymentów towarowych, takie jak: wąski,\nszeroki, płytki, głęboki\n2)\ndokonuje podziału asortymentu na grupy towarowe\n3)\nprzekazuje informacje klientowi o sposobach użytkowania i\nprzechowywania kupowanych towarów\n4)\nprezentuje klientowi walory użytkowe sprzedawanego towaru\n5)\nwykorzystuje pocztę elektroniczną i zasoby internetowe do\npozyskiwania i gromadzenia informacji o towarach\n6)\nprzekazuje klientowi informacje o warunkach sprzedaży np.\nw postaci elektronicznej i papierowej\n4) prowadzi rozmowę sprzedażową\n1)\nrozróżnia komunikację werbalną i niewerbalną\n2)\nwymienia zasady prowadzenia rozmowy sprzedażowej\n3)\ncharakteryzuje etapy rozmowy sprzedażowej\n4)\ndobiera sposób prowadzenia rozmowy sprzedażowej do typu\nklienta\n5) realizuje zamówienie klienta w różnych formach\nsprzedaży\n1)\nsprawdza dostępność towarów\n2)\nprowadzi korespondencję z klientem dotyczącą realizacji\nzamówienia\n3)\nudziela wyjaśnień na zapytanie klienta dotyczące realizacji\nzamówienia\n4)\nsporządza dokumenty sprzedaży, takie jak: faktura,\nrachunek, faktura korygująca oraz dokument magazynowy\nwydania zewnętrznego (WZ)\n5)\nustala kwotę należności za sprzedane towary\n6)\nprzyjmuje wpłaty i należności w formie gotówkowej lub\nbezgotówkowej\n7)\nwykonuje czynności związane z pakowaniem i wydawaniem\ntowaru\n8)\ndobiera sposób pakowania towarów w zależności od rodzaju\ntowaru i oczekiwań klienta\n9)\ninformuje klienta o prawach dotyczących zwrotu towarów i\ngwarancji\n10) informuje klienta o organizacji i warunkach odbioru towaru\n81\n6) wykonuje czynności związane z obsługą\nstanowiska kasowego\n1)\nprzygotowuje stanowisko kasowe do pracy\n2)\nobsługuje kasę fiskalną zgodnie z instrukcją obsługi\n3)\nzabezpiecza i odprowadza utarg\n4)\nsporządza dokumenty kasowe zgodnie z przyjętymi\nzasadami\n5)\nstosuje programy komputerowe do ewidencji rozliczeń\npieniężnych\n6)\nstosuje specjalistyczne urządzenia do rozliczeń pieniężnych\n7) stosuje procedury postępowania reklamacyjnego\n1)\nprzyjmuje zgłoszenie reklamacyjne\n2)\ncharakteryzuje rękojmię i gwarancję\n3)\nopisuje zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji\n4)\ninformuje klienta o sposobach rozpatrywania reklamacji\n5)\nwypełnia dokumenty związane z reklamacją towarów\n6)\nokreśla sposoby postępowania reklamacyjnego w zależności\nod rodzaju zgłaszanej reklamacji\n8) wykorzystuje urządzenia techniczne i\noprogramowanie komputerowe wspomagające\nsprzedaż towarów w handlu\n1)\nstosuje arkusz kalkulacyjny do wykonywania obliczeń\n2)\nobsługuje urządzenia sklepowe i magazynowe, takie jak:\nwaga, metkownica, krajalnica, urządzenia chłodnicze\nHAN.01.5. Język obcy zawodowy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) posługuje się podstawowym zasobem\nśrodków językowych w języku obcym\nnowożytnym (ze szczególnym\nuwzględnieniem środków leksykalnych)\numożliwiającym realizację czynności\nzawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi w\ndanym zawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym\nzawodem\nd) z usługami świadczonymi w danym zawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające\nrealizację czynności zawodowych w zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym\nzwiązanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do\nrealizacji czynności zawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją zadań\nzawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów\nzwiązanych z wykonywaniem zadań zawodowych\ne) świadczonych usług, w tym obsługi klienta\n2) rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego\nnowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne\nw języku obcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań zawodowych:\na) rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące\nczynności zawodowych (np. rozmowy,\nwiadomości, komunikaty, instrukcje lub filmy\ninstruktażowe, prezentacje), artykułowane\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka,\nb) rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące\nczynności zawodowych (np. napisy, broszury,\ninstrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację\nzawodową)\n1)\nokreśla główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub fragmentu\nwypowiedzi lub tekstu\n2)\nznajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje\n3)\nrozpoznaje związki między poszczególnymi częściami tekstu\n4)\nukłada informacje w określonym porządku\n3) samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne i\nlogiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku\nobcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym\nrealizację zadań zawodowych:\na) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi ustne dotyczące czynności\nzawodowych (np. polecenie, komunikat,\ninstrukcję)\nb) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi pisemne dotyczące czynności\nzawodowych (np. komunikat, e-mail,\n1)\nopisuje przedmioty, działania i zjawiska związane z\nczynnościami zawodowymi sprzedawcy\n2)\nprzedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach\nzawodowych (np. udziela odpowiedzi klientowi, wyjaśnia\nzasady)\n3)\nwyraża i uzasadnia swoje stanowisko,\n4)\nstosuje zasady konstruowania tekstów o różnych charakterze\n5)\nstosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi adekwatnie\ndo sytuacji\n82\ninstrukcję, wiadomość, CV, list motywacyjny,\ndokument związany z wykonywanym\nzawodem - według wzoru)\n4) uczestniczy w rozmowie w typowych\nsytuacjach związanych z realizacją zadań\nzawodowych - reaguje w języku obcym\nnowożytnym w sposób zrozumiały,\nadekwatnie do sytuacji komunikacyjnej, ustnie\nlub w formie prostego tekstu:\na) reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z\ninnym pracownikiem, klientem,\nkontrahentem, w tym rozmowy\ntelefonicznej) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności\nzawodowych\nb) reaguje w formie prostego tekstu pisanego (np.\nwiadomość, formularz, e- mail, dokument\nzwiązany z wykonywanym zawodem) w\ntypowych sytuacjach związanych z\nwykonywaniem czynności zawodowych\n1)\nrozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę\n2)\nuzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia\n3)\nwyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza się\nlub nie zgadza z opiniami innych osób\n4)\nprowadzi proste negocjacje związane z czynnościami\nzawodowymi\n5)\npyta o upodobania i intencje innych osób\n6)\nproponuje, zachęca klienta\n7)\nstosuje zwroty i formy grzecznościowe\n8)\ndostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji\n5) zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego w\njęzyku obcym nowożytnym, w typowych\nsytuacjach związanych z wykonywaniem\nczynności zawodowych\n1) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje zawarte w\nmateriałach wizualnych (np. w wykresach, symbolach,\npiktogramach, schematach) oraz audiowizualnych (np. w\nfilmach instruktażowych)\n2) przekazuje w języku polskim informacje sformułowane w\njęzyku obcym nowożytnym\n3) przekazuje\nw\njęzyku\nobcym\nnowożytnym informacje\nsformułowane w języku polskim lub tym języku obcym\nnowożytnym\n4) przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym wcześniej\nopracowany materiał (np. prezentację)\n6) wykorzystuje strategie służące\ndoskonaleniu własnych umiejętności\njęzykowych oraz podnoszące świadomość\njęzykową:\na) wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad\njęzykiem obcym nowożytnym\nb) współdziała w grupie\nc) korzysta ze źródeł informacji w języku\nobcym nowożytnym\nd) stosuje strategie komunikacyjne i\nkompensacyjne\n1) posługuje się słownikiem dwujęzycznym i jednojęzycznym\n2) pracuje z tekstem w języku obcym nowożytnym, również za\npomocą technologii informacyjno- komunikacyjnych\n3) identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy\n4) wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby w\nprzybliżeniu określić znaczenie słowa\n5) upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje\nnieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki niewerbalne\nHAN.01.6. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) przestrzega zasad kultury i etyki podczas realizacji\nzadań zawodowych\n1) wymienia reguły i procedury obowiązujące w środowisku\npracy\n2) identyfikuje zasady etyczne i prawne związane z ochroną\nwłasności intelektualnej i ochroną danych osobowych\n3) wymienia uniwersalne zasady kultury i etyki\n4) rozpoznaje przypadki naruszania zasad etyki\n5) używa form grzecznościowych w komunikacji pisemnej i ustnej\n2) wykazuje się kreatywnością i otwartością na\nzmiany\n1) określa cechy charakteryzujące kreatywność\n2) uzasadnia znaczenie zmiany w życiu człowieka\n3) wymienia źródła zmian organizacyjnych\n4) wymienia etapy wprowadzania zmiany\n5) identyfikuje przyczyny oporu wobec zmian w środowisku pracy\n6) wskazuje potrzebę zmian\n7) podejmuje inicjatywę w nietypowej sytuacji\n8) reaguje elastycznie na nieprzewidywalne sytuacje\n83\n3) planuje wykonanie zadania\n1) wymienia etapy planowania\n2) formułuje cel zgodnie z koncepcją formułowania celów w\ndziedzinie planowania\n3) sporządza listę kontrolną czynności niezbędnych do\nwykonania zadania\n4) grupuje zadania według kryterium ważności i pilności\n5) ustala terminy wykonania zadań i rezerwy czasowe\n6) ustala budżet zadań\n7) wymienia środki i narzędzia do wykonania zadań\n8) ocenia wykonanie przydzielonych zadań\n4) stosuje techniki radzenia sobie ze stresem\n1) identyfikuje sytuacje wywołujące stres\n2) identyfikuje skutki stresu\n3) podaje przykłady radzenia sobie w sytuacjach stresowych w\npracy zawodowej\n5) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności\nzawodowe\n1) określa oczekiwane przez pracodawców kompetencje i\nkwalifikacje zawodowe\n2) opisuje zestaw umiejętności i kompetencji niezbędnych w\nwykonywanym zawodzie\n3) wyznacza cele rozwojowe, sposoby i ich realizacji\n4) rozróżnia formy i metody doskonalenia zawodowego\n6) przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym\nzawodem i miejscem pracy\n1) pozyskuje dane osobowe zgodnie z przepisami prawa\n2) przestrzega zasad bezpieczeństwa podczas przetwarzania i\nprzesyłania danych osobowych\n3) przechowuje dane osobowe klientów zgodnie z przepisami\nprawa\n4) przedstawia konsekwencje nieprzestrzegania tajemnicy\nzwiązanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy\n7) negocjuje warunki porozumień\n1) rozróżnia czynniki wpływające na proces negocjacji\n2) identyfikuje etapy negocjacji\n3) wymienia style negocjacji\n4) wymienia czynniki wpływające na przebieg i wynik negocjacji\n5) dobiera techniki negocjowania do warunków negocjacji\n8) stosuje zasady komunikacji interpersonalnej\n1) rozróżnia rodzaje komunikacji społecznej\n2) przedstawia typy komunikacji interpersonalnej\n3) identyfikuje formy komunikacji werbalnej i niewerbalnej\n4) opisuje ogólne zasady komunikacji interpersonalnej\n5) identyfikuje elementy procesu komunikacji interpersonalnej\n6) wymienia bariery komunikacyjne\n7) wskazuje sposoby eliminowania barier powstałych w procesie\nkomunikacji\n8) wyjaśnia cechy efektywnego przekazu\n9) współpracuje w zespole\n1) identyfikuje różnice między jednostką, grupą i zespołem\n2) wymienia warunki dobrej współpracy w zespole\n3) rozpoznaje kluczowe role zespołowe\n4) rozpoznaje zachowania destrukcyjne hamujące współpracę w\nzespole\nDo wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji HAN.02. Prowadzenie działań handlowych niezbędne jest\nosiągnięcie niżej wymienionych efektów kształcenia:\nHAN.02. Prowadzenie działań handlowych\nHAN.02.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n84\n1) określa zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka\nwystępujące w środowisku pracy oraz sposoby\nzapobiegania im\n1) wymienia czynniki szkodliwe w środowisku pracy\n2) opisuje źródła i rodzaje zagrożeń występujących w\nśrodowisku pracy\n3) opisuje sposoby zapobiegania zagrożeniom zdrowia i życia\nw miejscu pracy\n4) definiuje pojęcia: wypadek przy pracy, choroba zawodowa\n5) rozpoznaje objawy typowych chorób zawodowych\n2) stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej\npodczas wykonywania zadań zawodowych\n1) opisuje środki ochrony stosowane podczas wykonywania\nzadań zawodowych\n2) dobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej do\nrodzaju wykonywanych prac\n3) przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny\npracy oraz stosuje przepisy prawa dotyczące\nochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska\n1) opisuje bezpieczne i higieniczne warunki pracy na\nstanowisku pracy\n2) identyfikuje znaki informacyjne dotyczące ochrony\nprzeciwpożarowej\n3) opisuje zastosowanie gaśnic na podstawie\nznormalizowanych oznaczeń literowych\n4) opisuje zasady zachowania podczas wykonywania zadań\nzawodowych z użyciem urządzeń podłączonych do sieci\nelektrycznej\n5) opisuje zasady ochrony przeciwpożarowej\n6) wyjaśnia zasady prowadzenia gospodarki odpadami,\ngospodarki wodno-ściekowej oraz w zakresie ochrony\npowietrza w przedsiębiorstwie handlowym\n7) wyjaśnia zasady recyklingu zużytych materiałów\npomocniczych\n4) organizuje stanowisko pracy zgodnie z wymogami\nergonomii, przepisami bezpieczeństwa i higieny\npracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony\nśrodowiska\n1) opisuje zasady organizacji stanowisk pracy\nzwiązanych z użytkowaniem urządzeń stosowanych\npodczas wykonywania prac na stanowisku sprzedaży\npracy\n2) opisuje wymagania ergonomiczne dla stanowiska\npracy przy komputerze\n3) określa działania zapobiegające powstawaniu pożaru lub\ninnego zagrożenia na stanowisku pracy\n4) korzysta z instrukcji obsługi urządzeń technicznych\npodczas wykonywania zadań zawodowych\n5) udziela pierwszej pomocy w stanach nagłego\nzagrożenia zdrowotnego\n1)\nopisuje podstawowe symptomy wskazujące na stany\nnagłego zagrożenia zdrowotnego\n2)\nocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy\nobjawów obserwowanych u poszkodowanego\n3)\nzabezpiecza siebie, poszkodowanego i miejsce wypadku\n4)\nukłada poszkodowanego w pozycji bezpiecznej\n5)\npowiadamia odpowiednie służby\n6)\nprezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych\nstanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. krwotok,\nzmiażdżenie, amputacja, złamanie, oparzenie\n7)\nprezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych\nstanach nagłego zagrożenia zdrowotnego, np. omdlenie,\nzawał, udar\n8)\nwykonuje resuscytację krążeniowo-oddechową na\nfantomie zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady\nResuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji\nHAN.02.2. Podstawy handlu\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n85\n1) sporządza dokumenty handlowe związane z\nwykonywaną pracą w formie papierowej i\nelektronicznej\n1) opisuje dokumenty handlowe, takie jak: pismo\ninformacyjne, zapytanie ofertowe, ofertę sprzedaży, pismo\nnegocjacyjne, zamówienie, reklamację, odpowiedź na\nreklamację\n2) dobiera techniki i programy do sporządzania\ndokumentów handlowych\n3) zabezpiecza dokumenty handlowe zgodnie z przepisami\nprawa\n2) wykonuje zadania zawodowe z wykorzystaniem\ntechnologii informacyjnej\n1) wykorzystuje systemy technologii informacyjnej stosowane\nw handlu, np. pakiet biurowy, programy sprzedażowe\n2) dobiera system sprzedaży do rodzaju placówki handlowej\n3) obsługuje system sprzedaży zgodnie z instrukcją obsługi\n3) posługuje się terminologią z zakresu\ntowaroznawstwa handlowego\n1) definiuje pojęcia z zakresu towaroznawstwa, takie jak:\nasortyment, towar, grupa towarowa, norma, jakość,\nwartość użytkowa, odbiór jakościowy\n2) rozpoznaje na podstawie charakterystyki towaroznawczej\nwybrane grupy towarowe żywnościowe i nieżywnościowe\n3) kwalifikuje towar do odpowiedniej grupy asortymentowej\n4) klasyfikuje towary i usługi zgodnie ze strukturą Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług, przyporządkowując je do\nsekcji, działu, grupy i klasy\n4) posługuje się pojęciami z zakresu mikroekonomii\ni makroekonomii\n1)\nwyjaśnia pojęcia ekonomiczne: popyt, podaż, równowaga\nrynkowa, cykl koniunkturalny, wymiana międzynarodowa,\nprzewaga komparatywna\n2)\nopisuje cechy gospodarki rynkowej\n3)\nokreśla wpływ prawa popytu i podaży na\nfunkcjonowanie przedsiębiorstwa handlowego\n4)\nwyjaśnia zależności ekonomiczne wynikające z prawa\nEngla\n5)\nopisuje powiązania pomiędzy podmiotami funkcjonującymi\nw gospodarce\n6)\nwymienia rodzaje przedsiębiorstw handlowych\n5) korzysta z Polskiej Klasyfikacji\nDziałalności,\nEuropejskiej Klasyfikacji Działalności oraz\nPolskiej Klasyfikacji\nWyrobów i Usług\n1) identyfikuje strukturę klasyfikacji Polskiej Klasyfikacji\nDziałalności, Europejskiej Klasyfikacji Działalności,\nPolskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług\n2) opisuje zastosowanie: Polskiej Klasyfikacji Działalności,\nEuropejskiej Klasyfikacji Działalności oraz Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług\n3) wyszukuje symbol wyrobu lub usługi w Polskiej\nKlasyfikacji Wyrobów i Usług\n4) dobiera stawkę podatku VAT do towaru na podstawie\nsymbolu Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług\n6) posługuje się normami i stosuje procedurę\noceny zgodności\n1) wymienia cele normalizacji krajowej\n2) wyjaśnia czym jest norma i wymienia cechy normy\n3) rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej,\neuropejskiej i krajowej\n4) korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i\nprocedur oceny zgodności\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie realizacji budżetu\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) wykorzystuje informacje o rynku pochodzące z\nróżnych źródeł\n1)\nwymienia źródła informacji o rynku\n2) sporządza analizę słabych i mocnych stron oraz szans i\nzagrożeń (SWOT) na podstawie pozyskanych informacji\no rynku\n3)\ndokonuje segmentacji rynku\n4)\nokreśla potrzeby klientów na podstawie przeprowadzonych\nbadań i analiz\n86\n2) dokonuje wstępnej analizy rynku dotyczącej\noczekiwań i potrzeb klientów oraz ich zachowań\nrynkowych\n1)\nokreśla oczekiwania i potrzeby klientów\nprzedsiębiorstwa\n2)\nopisuje typy klientów przedsiębiorstwa\n3)\nokreśla potrzeby klientów w odniesieniu do prowadzonej\ndziałalności gospodarczej\n3) podejmuje decyzje handlowe na podstawie\nanalizy rynku\n1)\nformułuje wnioski na podstawie danych wynikających z\nprowadzonej analizy rynku\n2)\nopracowuje prognozę sprzedaży na podstawie analizy\nrynku\n3)\nprezentuje wnioski z badań zapotrzebowania\nrynkowego\n4)\nustala wielkość towarów do zamówienia na podstawie\nprognozy zapotrzebowania rynkowego\n4) stosuje narzędzia promocji odpowiednie do\noferty handlowej\n1) określa rolę promocji w działaniach marketingowych\nprzedsiębiorstwa\n2) dobiera narzędzia promocji do strategii\nprzedsiębiorstwa handlowego, np. promocja skierowana\ndo odbiorców hurtowych, rabaty w zależności od wielkości\nzakupów promocja skierowana do konsumentów finalnych,\npokazy, degustacje, bezpłatne próbki\n3) dobiera narzędzia promocji do oferty handlowej\nprzedsiębiorstwa\n4) opracowuje plan działań promocyjnych na podstawie\notrzymanych danych\n5) monitoruje realizację budżetu\n1) uzasadnia potrzebę monitorowania wyników sprzedaży\n2) omawia metody weryfikacji rezultatów działań\nsprzedażowych\n3) omawia sposoby sporządzania raportu\nz działań sprzedażowych i z uzyskanych wyników\nwykorzystując szablon stosowany w organizacji\n4) proponuje działania korygujące, adekwatne do\nzdiagnozowanej sytuacji\n6) planuje działania sprzedażowe na podstawie\nprzeprowadzonej analizy ekonomicznej\n1) rozróżnia rodzaje planów działania sprzedażowego\n2) określa elementy struktury planu działań\nsprzedażowych\n3) sporządza harmonogram planowanych działań\nsprzedażowych\n4) przewiduje działania konkurencji w odniesieniu do\nplanowanych działań sprzedażowych\n5) dobiera zadania i działania sprzedażowe do\nwyznaczonego celu\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) przygotowuje oferty handlowe i zapytania\nofertowe\n1) sporządza zapytanie ofertowe zgodnie z zasadami\nkorespondencji handlowej\n2) wskazuje błędy w zapytaniu ofertowymi ofercie\nhandlowej\n3) wymienia cechy oferty handlowej atrakcyjnej dla\nodbiorców\n4) sporządza ofertę handlową skierowaną do odbiorców\nindywidualnych i instytucjonalnych\n87\n2) przygotowuje standardowe formy korespondencji\nsłużbowej\n1) identyfikuje elementy treści pisma handlowego\n2) sporządza dokumenty handlowe w formie papierowej i\nelektronicznej, np. zapytanie ofertowe, ofertę, reklamację\n3) sporządza korespondencję z kontrahentami i\npracownikami w formie elektronicznej\n4) odpowiada na zapytanie dotyczące realizacji usługi\nreklamacji\n3) stosuje pośrednie i bezpośrednie formy\nsprzedaży towarów\n1) opisuje pośrednie i bezpośrednie formy sprzedaży\n2) dobiera formy sprzedaży do rodzaju działalności\nhandlowej\n3) dobiera formy sprzedaży do rodzaju oferowanych\ntowarów i usług\n4) przygotowuje spotkanie sprzedażowe\n1) identyfikuje osoby decyzyjne w firmie klienta\n2) zbiera i analizuje informacje o kliencie pod względem jego\npotencjału zakupowego\n3) uzasadnia konieczność sporządzenia planu organizacji\nspotkań, w tym kosztów logistycznych i optymalizacji\nczasu pracy\n5) inicjuje kontakt z klientem\n1) nawiązuje relacje z klientem, wykorzystując techniki\nkomunikacji\n2) tworzy komunikat skierowany do klienta z\nzachowaniem zasad komunikacji werbalnej i\nniewerbalnej na podstawie scenariusza\n6) składa propozycję zakupu\n1)\ndobiera sposób prezentacji propozycji zakupu z\nuwzględnieniem priorytetów organizacji\n2)\nformułuje zakres zamówienia w oparciu o\nzdiagnozowaną sytuację klienta\n7) ustala warunki oferty w ramach podanych\nwarunków brzegowych\n1) wymienia zasady prezentacji ceny oferty\n2) wyjaśnia znaczenie komunikowania korzyści płynących z\nposzczególnych cech oferty\n3) dobiera przykładowe pytania służące zdiagnozowaniu\nopinii klienta na temat oferty według przygotowanych\nwzorów\n4) podaje przykłady wątpliwości klienta i odpowiada na nie\n5) podaje przykłady sytuacji, w których uzasadnione jest\nposzerzenie lub zmiana oferty\n8) prowadzi negocjacje handlowe\n1) dobiera argumenty do założonego celu negocjacji\nhandlowych\n2) dobiera strategie negocjacyjne do typu klienta\n3) sporządza plan negocjacji handlowej\n4) opracowuje scenariusz negocjacji handlowych\n5) negocjuje warunki współpracy\n9) zawiera umowy sprzedaży\n1) wymienia elementy umowy sprzedaży\n2) modyfikuje zapisy w umowie sprzedaży towarów pod\nwzględem ich poprawności\n3) wypełnia formularz umowy sprzedaży\n10) sporządza kalkulację cen sprzedaży\n1)\nopisuje strategie ustalania ceny sprzedaży, np: Charm\npricing(urok cen), Skimming pricing(zbieranie śmietanki),\nBenchmarking, (zakotwiczenie)\n2)\noblicza marżę sprzedaży towaru lub usługi\n3)\noblicza cenę sprzedaży towarów lub usług\n4)\noblicza cenę jednostkową towaru lub usługi\n11) zamawia towary i usługi u dostawców\n1)\nopracowuje kryteria wyboru dostawców\n2)\ndokonuje wyboru oferty handlowej na dostawę towarów\nzgodnie z zasadą racjonalnego gospodarowania\nzasobami finansowymi\n3)\nsporządza zamówienie na towary i usługi\n4)\nopracowuje strukturę bazy danych dostawcach\n88\nHAN.02.5. Organizacja gospodarki magazynowej\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\n1) przestrzega\nzasad\nprzechowywania,\nmagazynowania i transportu towarów\n1)\nrozróżnia rodzaje magazynów\n2)\nsporządza\ninstrukcję\nprzechowywania,\nmagazynowania i transportowania określonych\ntowarów\n3)\nrozróżnia części składowe magazynu\n4)\ndobiera sposób przechowywania i magazynowania do\nrodzaju towaru\n5)\ndobiera środek transportu do rodzaju towaru\n3) organizuje\nprzepływ\nkupowanych\noraz\nsprzedawanych wyrobów i towarów\n1)\nwyjaśnia istotę rodzajów dystrybucji, takich jak: intensywna,\nselektywna, wyłączna\n2)\nrozróżnia rodzaje kanałów dystrybucji\n3)\nwskazuje pośredników kanałów dystrybucji\ntowarów,\nnp.\nhurtownie,\ndystrybutorzy\nbezpośredni,\nwłasne\nstacjonarne\npunkty\nsprzedaży, punkty sprzedaży innych firm\n4)\nsporządza plan dystrybucji towarów\n3) prowadzi gospodarkę magazynową:\na) dobiera rodzaj magazynu, wyposażenie,\npowierzchnię magazynu do asortymentu\ntowarów\nb) planuje zakupy towarów\nc) dokumentuje\nzdarzenia\ngospodarcze\nzwiązane z gospodarką magazynową\n1)\nwymienia i charakteryzuje rodzaje zapasów\ntowarowych np. zapas obrotowy, rezerwowy\n2)\nrozróżnia dokumenty magazynowe\n3)\nwypełnia dokumenty magazynowe\n4)\ninterpretuje obliczone wskaźniki magazynowe, takie\njak: wskaźnik wykorzystania pojemności użytkowej\nmagazynu, wskaźnik wykorzystania pojemności\nskładowej\nmagazynu,\nwskaźnik\neksploatacji\nprzestrzeni składowej magazynu\n5)\noblicza stan zapasów według danych\n6)\nsporządza zapotrzebowanie na towary\n4) nadzoruje gospodarkę magazynową\n1)\nwymienia zasady gospodarki magazynowej\n2)\nweryfikuje dokumenty magazynowe pod względem ich\npoprawności sporządzenia\n3)\nweryfikuje przepływ towarów przez magazyn na podstawie\ndokumentacji magazynowej\n5) zarządza obiegiem dokumentów w\nprzedsiębiorstwie:\na) stosuje przepisy prawa dotyczące\ngromadzenia, przetwarzania dokumentów\nb) zabezpiecza dokumenty zgodnie z\nprzepisami prawa\n1)\nrozróżnia kategorie archiwalne\n2)\nrozróżnia rodzaje dokumentów gromadzone w\nprzedsiębiorstwie\n3)\nklasyfikuje dokumenty ze względu na kategorię\narchiwalną\n4)\nwymienia zasady postępowania z dokumentacją\nbiurową\n5)\nstosuje algorytm postępowania dotyczący\nprzechowywania dokumentacji\n6)\nstosuje zasady przechowywania dokumentacji\nsporządzanej w formie elektronicznej\n6) wykonuje prace związane ze sporządzaniem i\narchiwizacją dokumentów dotyczących transakcji\nzakupu lub transakcji sprzedaży zgodnie z\nprzepisami prawa\n1)\nwymienia zasady przechowywania dokumentów\nhandlowych w przedsiębiorstwie\n2)\noznacza dokumentację archiwalną\n3)\nwskazuje okresy przechowywania dokumentów\ndotyczących transakcji zakupu lub transakcji\nsprzedaży\n7) stosuje specjalistyczne oprogramowanie\nhandlowe i magazynowe do wykonywania zadań\nzawodowych\n1)\nsporządza dokumenty obrotu magazynowego w\nprogramie komputerowym\n2)\nsporządza dokumentację sprzedażową w programie\nkomputerowym\n3)\nsporządza dokumenty obrotu pieniężnego\nw programie komputerowym\nHAN.02.6. Prowadzenie działań posprzedażowych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n89\n1) wykonuje czynności związane z przyjmowaniem i\nrozpatrywaniem reklamacji\n1)\nprzestrzega przepisów prawa w zakresie postępowania\nreklamacyjnego\n2)\nwypełnia druki reklamacyjne\n3)\nweryfikuje dokumentację reklamacyjną pod\nwzględem poprawności sporządzenia\n4)\nopracowuje procedurę postępowania reklamacyjnego w\nprzedsiębiorstwie handlowym\n2) prowadzi obsługę posprzedażową\n1)\nomawia znaczenie utrzymywania długofalowych relacji z\nklientem, w tym formułuje prośbę do klienta o polecenie\ngo innym klientom\n2)\nwymienia narzędzia pozwalające na dalszy kontakt z\npotencjalnym klientem\n3)\nidentyfikuje obszary potencjalnej dodatkowej sprzedaży u\ndanego klienta\n4)\nwskazuje sposoby rozpoznawania poziomu satysfakcji\nklienta z użytkowania towarów lub korzystania z usług\n3) monitoruje realizację zamówienia\n1)\nokreśla działania w procesie realizacji zamówienia, w tym\nobsługi reklamacji\n2)\nwymienia etapy realizacji zamówienia\n3)\nopisuje działania windykacyjne\n4) wspiera klienta w użytkowaniu, dostarczonych\nproduktów lub usług\n1)\nudziela informacji na temat towaru lub usługi oraz\nsposobu użytkowania sprzedanego towaru lub usługi\n2)\ndoradza klientowi rodzaj towaru lub usługi\n3)\nprezentuje sposób użytkowania towaru lub usługi\n5) promuje towar i usługę\n1)\nprezentuje towar lub usługę\n2)\nopisuje sposób zastosowania towaru lub usługi\n3)\nstosuje zasady etyki podczas promocji towaru lub usługi\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) stosuje przepisy prawa dotyczące prowadzenia\nrachunkowości handlowej\n1)\nwymienia przepisy prawa dotyczące prowadzenia\nrachunkowości\nw przedsiębiorstwie handlowym\n2)\nrozróżnia zasady rachunkowości handlowej\n3)\nopisuje funkcje rachunkowości handlowej\n2) ewidencjonuje operacje gospodarcze zakupu\ni sprzedaży na kontach bilansowych i kontach\nwynikowych\n1)\nokreśla treść operacji gospodarczej na podstawie\ndowodu księgowego\n2)\nksięguje operacje gospodarcze zakupu i sprzedaży\npotwierdzone dowodami księgowymi zgodnie z zasadami\nksięgowania\n3)\nrozróżnia typy operacji gospodarczych dotyczące zakupu i\nsprzedaży ze względu na ich wpływ na składniki bilansu\n4)\nanalizuje ewidencje operacji bilansowych\ni kontach wynikowych zakupu i sprzedaży\n3) określa koszty i przychody działalności\nhandlowej\n1)\ncharakteryzuje koszty i przychody działalności handlowej\n2)\ndobiera dokumenty księgowe do grupy kosztów i grupy\nprzychodów\n3)\nklasyfikuje koszty i przychody w działalności handlowej\n4) sporządza kalkulację kosztu jednostkowego\ni ceny sprzedaży towaru lub usługi\n1)\nwymienia elementy składowe ceny sprzedaży\n2)\noblicza koszt jednostkowy towaru lub usługi z\nuwzględnieniem marży handlowej\n3)\noblicza cenę sprzedaży towaru lub usługi netto\ni brutto\n4)\noblicza marżę różnymi metodami, takimi jak: od stu, w\nstu\n90\n5) przeprowadza inwentaryzację:\na) analizuje dokumenty przyprowadzeniu\ninwentaryzacji\nb) planuje inwentaryzację\nc) rozlicza niedobory i nadwyżki\ninwentaryzacyjne\n1)\nopisuje zasady przeprowadzania inwentaryzacji, np.\nterminowości, częstotliwości, podwójnej kontroli,\nrzetelnego obrazu, kompletności\n2)\nokreśla różnice między remanentem a inwentaryzacją\n3)\nrozróżnia rodzaje inwentaryzacji\n4)\nsporządza plan inwentaryzacji\n5)\nrozróżnia niedobory od nadwyżek inwentaryzacyjnych\n6)\noblicza kompensaty niedoborów nadwyżkami\n6) opisuje sposoby wyliczania wynagrodzenia\npracowników zatrudnionych w różnych\nsystemach\n1)\nwymienia składniki wynagrodzenia pracowników\nzatrudnionych w systemie czasowym i prowizyjnym\n2)\nokreśla wynagrodzenie pracownika zatrudnionego na\npodstawie umowy o pracę\nw systemie czasowym i prowizyjnym\n3)\nokreśla wynagrodzenie pracownika za czas\nniezdolności do pracy\n4)\nokreśla wynagrodzenie osoby wykonującej pracę na\npodstawie umowy cywilnoprawnej\n7) przeprowadza analizę ekonomiczną\nfunkcjonowania przedsiębiorstwa\n1)\noblicza wskaźniki płynności finansowej\n2)\ninterpretuje wskaźniki płynności finansowej\n3)\noblicza wskaźniki zadłużenia\n4)\ninterpretuje wskaźniki płynności finansowej\n5)\noblicza wskaźnik rentowności przedsiębiorstwa\n6)\ninterpretuje wskaźnik rentowności przedsiębiorstwa\n7)\nformułuje wnioski na podstawie obliczonych\nwskaźników\n8) określa elementy jednostkowego sprawozdania\nz przeprowadzonej analizy ekonomicznej\nHAN.02.8. Język obcy zawodowy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) posługuje się podstawowym zasobem środków\njęzykowych w języku obcym nowożytnym (ze\nszczególnym uwzględnieniem środków\nleksykalnych), umożliwiającym realizację\nczynności zawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi\nw danym zawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym zawodem\nd) z usługami świadczonymi wdanym\nzawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe\numożliwiające realizację czynności zawodowych\nw zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy,\nb) w tym związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa\ni higieny pracy\nc) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów\nkoniecznych do realizacji czynności zawodowych\nd) procesów i procedur związanych z realizacją zadań\nzawodowych\ne) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów\nzwiązanych z wykonywaniem zadań zawodowych\nświadczonych usług, w tym obsługi klienta\n2) rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka\nobcego nowożytnego, a także proste\nwypowiedzi pisemne w języku obcym\nnowożytnym\nw zakresie umożliwiającym realizację zadań\nzawodowych:\na)\nrozumie proste wypowiedzi ustne\ndotyczące czynności zawodowych(np.\nrozmowy, wiadomości, komunikaty,\ninstrukcje lub filmy instruktażowe,\nprezentacje) artykułowane wyraźnie,\nw standardowej odmianie języka\nb)\nrozumie proste wypowiedzi pisemne\ndotyczące czynności zawodowych (np.\nnapisy, broszury, instrukcje obsługi,\nprzewodniki, dokumentację zawodową)\n1) określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub\nfragmentu wypowiedzi lub tekstu\n2) znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje\n3) rozpoznaje związki między poszczególnymi\nczęściami tekstu\n4) układa informacje w określonym porządku\n91\n3) samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne\ni logiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku\nobcym nowożytnym w zakresie umożliwiającym\nrealizację zadań zawodowych:\na) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi ustne dotyczące czynności\nzawodowych (np. polecenie, komunikat,\ninstrukcję)\nb) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi pisemne dotyczące\nczynności zawodowych (np. komunikat,\ne-mail,\ninstrukcję, wiadomość, CV, list\nmotywacyjny, dokument związany\nz wykonywanym zawodem - według\nwzoru)\n1) opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane\nz czynnościami zawodowymi\n2) przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach\nzawodowych\n3) wyraża i uzasadnia swoje stanowisko,\n4) stosuje zasady konstruowania tekstów\no różnych charakterze\n5) stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi\nadekwatnie do sytuacji\n4) uczestniczy w rozmowie w typowych sytuacjach\nzwiązanych z realizacją zadań zawodowych -\nreaguje w języku obcym nowożytnym w sposób\nzrozumiały, adekwatnie do sytuacji\nkomunikacyjnej, ustnie lub w formie prostego\ntekstu:\na) reaguje ustnie (np. podczas rozmowy z\ninnym pracownikiem, klientem,\nkontrahentem, w tym rozmowy\ntelefonicznej) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności\nzawodowych\nb) reaguje w formie prostego tekstu pisanego\n(np. wiadomość, formularz, e-mail,\ndokument związany z wykonywanym\nzawodem) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności\nzawodowych\n1) rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę\n2) uzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia\n3) wyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta\no opinie, zgadza się lub nie zgadza z opiniami innych\nosób\n4) prowadzi proste negocjacje związane\nz czynnościami zawodowymi\n5) pyta o upodobania i intencje innych osób\n6) proponuje, zachęca klienta do zakupów lub\nponownego odwiedzenia placówki\n7) stosuje zwroty i formy grzecznościowe\n8) dostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji\n5) zmienia formę przekazu ustnego lub pisemnego\nw języku obcym nowożytnym w typowych\nsytuacjach związanych z wykonywaniem\nczynności zawodowych\n1) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nzawarte w materiałach wizualnych(np. wykresach,\nsymbolach, piktogramach, schematach) oraz\naudiowizualnych (np. filmach instruktażowych)\n2) przekazuje w języku polskim informacje\nsformułowane w języku obcym nowożytnym\n3) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nsformułowane w języku polskim lub tym języku obcym\nnowożytnym\n4) przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym\nwcześniej opracowany materiał(np. prezentację)\n6) wykorzystuje strategie służące\ndoskonaleniu własnych umiejętności\njęzykowych oraz podnoszące świadomość\njęzykową:\na) wykorzystuje techniki samodzielnej pracy nad\njęzykiem obcym zawodowym\nb) komunikuje się w grupie\nc) korzysta ze źródeł informacji w języku\nobcym nowożytnym\nd) stosuje strategie komunikacyjne\ni kompensacyjne\n1) posługuje się słownikiem dwujęzycznymi\njednojęzycznym\n2) współdziała z innymi osobami\n3) pracuje z tekstem z tekstem w języku obcym\nnowożytnym, również za pomocą technologii\ninformacyjno-komunikacyjnych\n4) identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy\n5) wykorzystuje kontekst (tam gdzie to możliwe), aby\nw przybliżeniu określić znaczenie słowa\n6) upraszcza (jeżeli to konieczne)wypowiedź,\nzastępuje nieznane słowa innymi, wykorzystuje opis,\nśrodki niewerbalne\nHAN.02.9. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\n92\nUczeń:\nUczeń:\n1) przestrzega zasad kultury i etyki podczas\nrealizacji zadań zawodowych\n1) wymienia reguły i procedury obowiązujące\nw środowisku pracy w handlu\n2) identyfikuje zasady etyczne i prawne związane\nz ochroną własności intelektualnej\ni ochroną danych osobowych\n3) wymienia uniwersalne zasady kultury i etyki\n4) rozpoznaje przypadki naruszania zasad etyki\n5) używa form grzecznościowych w komunikacji pisemnej\ni ustnej\n2) wykazuje się kreatywnością i otwartością a\nzmiany\n1) określa cechy charakteryzujące kreatywność\n2) uzasadnia znaczenie zmiany w życiu człowieka\n3) opisuje etapy cyklu życia organizacji\n4) wymienia źródła zmian organizacyjnych\n5) wymienia etapy wprowadzania zmiany\n6) identyfikuje przyczyny oporu wobec zmian\nw środowisku pracy\n7) wskazuje potrzebę zmian\n8) podejmuje inicjatywę w nietypowej sytuacji\n9) reaguje elastycznie na nieprzewidywalne sytuacje\n3) planuje wykonanie zadania w przedsiębiorstwie\nhandlowym\n1) wymienia etapy planowania\n2) formułuje cel zgodnie z koncepcją formułowania celów\nw dziedzinie planowania\n3) sporządza listę kontrolną czynności niezbędnych do\nwykonania zadania\n4) grupuje zadania według kryterium ważności i\npilności\n5) ustala terminy wykonania zadań i rezerwy czasowe\n6) ustala budżet zadań\n7) wymienia środki i narzędzia do wykonania zadań\n8)\nocenia wykonanie przydzielonych zadań\n4) ponosi odpowiedzialność za podejmowane\ndziałania\n1) opisuje obszary odpowiedzialności prawnej za\npodejmowane działania\n2) rozpoznaje przypadki naruszania norm i procedur\npostępowania\n5) stosuje techniki radzenia sobie ze stresem\n1) identyfikuje sytuacje wywołujące stres\n2) identyfikuje objawy stresu\n3) identyfikuje skutki stresu\n4) wskazuje przyczyny sytuacji stresowych\nw pracy zawodowej\n5) opisuje sposoby radzenia sobie ze stresem\n6) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności\nzawodowe\n1) określa kompetencje i kwalifikacje zawodowe\nw handlu oczekiwane przez pracodawców\n2) opisuje zestaw umiejętności i kompetencji niezbędnych\nw zawodzie technik handlowiec\n3) wyznacza sobie cele rozwojowe i sposoby ich\nrealizacji\n4) rozróżnia formy i metody doskonalenia zawodowego\n7) przestrzega tajemnicy związanej z\nwykonywanym zawodem i miejscem pracy\n1)\npozyskuje dane osobowe zgodnie z przepisami\nprawa\n2) przestrzega zasad bezpieczeństwa podczas\n3) przetwarzania i przesyłania danych osobowych\n4) przechowuje dane osobowe klientów zgodnie\nz przepisami prawa\n5) przedstawia konsekwencje nieprzestrzegania\ntajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i\nmiejscem pracy\n93\n8) negocjuje warunki porozumień\n1)\nrozróżnia czynniki wpływające na proces negocjacji\n2)\nidentyfikuje etapy negocjacji\n3)\nwymienia style negocjacji\n4)\nwymienia czynniki wpływające na przebiegi wynik\nnegocjacji\n5)\ndobiera techniki negocjowania do warunków negocjacji\n9) stosuje zasady komunikacji interpersonalnej\n1)\nopisuje rodzaje komunikacji społecznej\n2)\nprzedstawia typy komunikacji interpersonalnej\n3)\nidentyfikuje formy komunikacji werbalnej i\nniewerbalnej\n4)\nopisuje ogólne zasady komunikacji interpersonalnej\n5)\nidentyfikuje elementy procesu komunikacji\ninterpersonalnej\n6)\nwymienia bariery komunikacyjne\n7)\nwskazuje sposoby eliminowania barier powstałych w\nprocesie komunikacji\n8)\nwyjaśnia cechy efektywnego przekazu\nHAN.02.10. Organizacja pracy małych zespołów\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) planuje i organizuje pracę zespołu w celu wykonania\nprzydzielonych zadań\n1) dobiera zakres pracy do stanowiska pracy\n2) sporządza plan pracy zespołu\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań\n1) rozpoznaje kompetencje i umiejętności osób\npracujących w zespole\n2) rozdziela zadania według umiejętności\ni kompetencji członków zespołu\n3) kieruje wykonaniem przydzielonych zadań\n1) rozróżnia techniki motywacyjne\n2) identyfikuje sposoby motywowania pracowników\n3) dobiera techniki komunikowania się do zespołu\n4) sporządza wykaz zadań do wykonania przez\npracowników\n4) monitoruje i ocenia jakość wykonania\nprzydzielonych zadań\n1) ocenia jakość wykonywanych zadań zawodowych\n2) udziela informacji zwrotnej członkom zespołu w\nzakresie wykonywanych przez nich zadań\nzawodowych\n5) wprowadza rozwiązania techniczne i organizacyjne\nwpływające na poprawę warunków i jakość pracy\n1) proponuje rozwiązania organizacyjne\npoprawiające jakość pracy\n2) wskazuje rozwiązania techniczne poprawiające\nwarunki pracy pracowników\n94\nWARUNKI REALIZACJI KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE TECHNIK HANDLOWIEC\nSzkoła prowadząca kształcenie w zawodzie zapewnia pomieszczenia dydaktyczne z wyposażeniem\nodpowiadającym technologii i technice stosowanej w zawodzie, aby zapewnić osiągnięcie wszystkich efektów kształcenia\nokreślonych w podstawie programowej kształcenia w zawodzie szkolnictwa branżowego oraz umożliwić przygotowanie absolwenta\ndo wykonywania zadań zawodowych.\nWyposażenie szkoły niezbędne do realizacji kształcenia w kwalifikacji HAN.01. Prowadzenie sprzedaży\nPracownia organizowania i prowadzenia sprzedaży wyposażona w:\n\nstanowisko komputerowe dla nauczyciela podłączone do sieci lokalnej z dostępem do internetu z drukarką, skanerem\nlub urządzeniem wielofunkcyjnym oraz projektorem multimedialnym, tablicą interaktywną lub monitorem interaktywnym,\npakietem programów biurowych i oprogramowaniem do obsługi sprzedaży i gospodarki magazynowej,\n\nstanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia) podłączone do sieci lokalnej z dostępem\ndo internetu, pakietem programów biurowych i oprogramowaniem do obsługi sprzedaży i gospodarki magazynowej,\n\nstanowiska prowadzenia sprzedaży (jedno stanowisko dla dwóch uczniów),\n\nurządzenia do rejestrowania sprzedaży, urządzenia do przechowywania, eksponowania, transportu i znakowania towarów,\natrapy towarów, materiały do pakowania towarów, przyrządy do kontroli jakości i warunków przechowywania towarów oraz\ndo określania masy i wielkości towarów,\n\ndruki dokumentów dotyczących organizacji i prowadzenia sprzedaży oraz instrukcje obsługi urządzeń.\nWyposażenie szkoły niezbędne do realizacji kształcenia w kwalifikacji HAN.02. Prowadzenie działań handlowych\nPracownia techniki biurowej wyposażona w:\n\nstanowisko komputerowe dla nauczyciela podłączone do sieci lokalnej z dostępem do internetu drukarką, skanerem\nlub urządzeniem wielofunkcyjnym oraz projektorem multimedialnym lub tablicą interaktywną lub monitorem interaktywnym,\n\nstanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia) wyposażone w drukarki, pakiet programów\nbiurowych,\n\nurządzenia techniki biurowej, takie jak: telefon z automatyczną sekretarką i faksem, skaner, kserokopiarka, dyktafon,\nniszczarka, bindownica, urządzenia techniki korespondencyjnej do otwierania kopert, składania pism, kopertowania,\nfrankowania,\n\ninstrukcje obsługi urządzeń, materiały biurowe, druki formularzy i blankietów stosowanych w prowadzeniu działalności\nhandlowej, w tym dotyczące zatrudnienia, płac i podatków,\n\nprzepisy prawa dotyczące prowadzenia działalności handlowej, dostępne w postaci papierowej lub elektronicznej, jednolity\nrzeczowy wykaz akt, instrukcje kancelaryjne, dziennik podawczy, wzory pism i graficznych układów tekstów, w tym wzory\npism handlowych w języku polskim i języku obcym, słowniki i encyklopedie dotyczące działalności handlowej, słowniki\njęzyka polskiego oraz języków obcych nowożytnych.\nPracownia ekonomiki i rachunkowości handlowej wyposażona w:\n\nstanowisko komputerowe dla nauczyciela podłączone do sieci lokalnej z dostępem do internetu z drukarką, skanerem\nlub urządzeniem wielofunkcyjnym oraz z projektorem multimedialnym lub tablicą interaktywną lub monitorem\ninteraktywnym,\n\nstanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia) z pakietem programów biurowych, programem\ndo tworzenia prezentacji i grafiki, pakietami oprogramowania do wspomagania operacji finansowo-księgowych, kadrowo-\npłacowych, obsługi sprzedaży i gospodarki magazynowej, prowadzenia księgi przychodów i rozchodów, obliczania\npodatków, sporządzania sprawozdań statystycznych, obsługi zobowiązań wobec Zakładu Ubezpieczeń Społecznych\noraz innymi programami aktualnie stosowanymi w działalności handlowej,\n\ndruki formularzy stosowanych w prowadzeniu działalności handlowej, w tym dotyczące zatrudnienia i płac, formularze\ndokumentów księgowych oraz sprawozdań statystycznych, formularze jednostkowego sprawozdania finansowego, przepisy\nprawa dotyczących rachunkowości i prowadzenia działalności handlowej, dostępne w formie drukowanej lub elektronicznej,\nwzorcowy plan kont, literaturę zawodową dotyczącą rachunkowości handlowej.\nMiejsce realizacji praktyk zawodowych: przedsiębiorstwa handlowe oraz inne podmioty stanowiące potencjalne miejsce zatrudnienia\nabsolwentów szkół prowadzących kształcenie w zawodzie.\nLiczba tygodni przeznaczonych na realizację praktyk zawodowych: 8 tygodni (280 godzin).\n95\nMINIMALNA LICZBA GODZIN KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO DLA KWALIFIKACJI WYODRĘBNIONEJ W ZAWODZIE1)\nHAN.01. Prowadzenie sprzedaży\nNazwa jednostki efektów kształcenia\nLiczba godzin\nHAN.01.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\n30\nHAN.01.2. Podstawy handlu\n60\nHAN.01.3. Organizowanie sprzedaży\n270\nHAN.01.4. Sprzedaż towarów\n390\nHAN.01.5. Język obcy zawodowy\n60\nRazem\n810\nHAN.01.6. Kompetencje personalne i społeczne2)\nHAN.02. Prowadzenie działań handlowych\nNazwa jednostki efektów kształcenia\nLiczba godzin\nHAN.02.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\n30\nHAN.02.2. Podstawy handlu\n3)\n60\n3)\nHAN.02.3. Planowanie działań sprzedażowych i monitorowanie\nrealizacji budżetu\n90\nHAN.02.4. Zarządzanie działaniami handlowymi\n90\nHAN.02.5. Organizacja gospodarki magazynowej\n60\nHAN.02.6. Prowadzenie działań posprzedażowych\n60\nHAN.02.7. Sporządzanie dokumentacji ekonomiczno-finansowej\n120\nHAN.02.8. Język obcy zawodowy\n60\nRazem\n510+60\n3)\nHAN.02.9. Kompetencje personalne i społeczne\n2)\nHAN.02.10. Organizacja małych zespołów\n4)\n1) W szkole liczbę godzin kształcenia zawodowego należy dostosować do wymiaru godzin określonego w przepisach\nw sprawie ramowych planów nauczania dla publicznych szkół, przewidzianego dla kształcenia zawodowego w danym\ntypie szkoły, zachowując minimalną liczbę godzin wskazanych w tabeli dla efektów kształcenia właściwych\ndla kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie.\n2) Nauczyciele wszystkich obowiązkowych zajęć edukacyjnych z zakresu kształcenia zawodowego powinni stwarzać\nuczniom warunki do nabywania kompetencji personalnych i społecznych.\n3) Wskazana jednostka efektów kształcenia nie jest powtarzana w przypadku, gdy kształcenie zawodowe odbywa się\nw szkole prowadzącej kształcenie w tym zawodzie.\n4) Nauczyciele wszystkich obowiązkowych zajęć edukacyjnych z zakresu kształcenia zawodowego powinni stwarzać\nuczniom warunki do nabywania umiejętności w zakresie organizacji pracy małych zespołów.\nMOŻLIWOŚCI PODNOSZENIA KWALIFIKACJI W ZAWODZIE\nAbsolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie technik handlowiec po potwierdzeniu kwalifikacji HAN.01. Prowadzenie\nsprzedaży może uzyskać dyplom zawodowy w zawodzie technik księgarstwa po potwierdzeniu kwalifikacji HAN.03. Prowadzenie\ndziałalności informacyjno-bibliograficznej.\nC. ZAŁĄCZNIKI\n96\nZAŁĄCZNIK 1.\nWykaz wybranych aktów prawnych\nZAŁĄCZNIK 2.\nInformacja o sposobie organizacji i przeprowadzania egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 3.\nWzór deklaracji przystąpienia do egzaminu zawodowego dla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZAŁĄCZNIK 3a.\nWzór deklaracji dla absolwenta, którego szkoła została zlikwidowana oraz dla osoby, która ukończyła\nKKZ - w przypadku likwidacji podmiotu prowadzącego ten KKZ\nZAŁĄCZNIK 3b.\nWzór deklaracji dla osoby, która ukończyła KKZ oraz dla osoby uczestniczącej w kwalifikacyjnym\nkursie zawodowym, który kończy się nie później niż na 6 tygodni przed pierwszym dniem terminu\ngłównego egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 3c.\nWzór deklaracji dla osoby przystępującej do egzaminu eksternistycznego zawodowego, osoby\ndorosłej - uczestnika przygotowania zawodowego dorosłych\nZAŁĄCZNIK 3d.\nWzór deklaracji dla ucznia posiadającego orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego wydane\nze względu na niepełnosprawność, kształcącego się w zawodzie, dla którego przewidziano zawód\no charakterze pomocniczym\nZAŁĄCZNIK 4.\nWzór wniosku o wgląd do pracy egzaminacyjnej egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 5.\nWzór wniosku zdającego o wgląd do dokumentacji stanowiącej podstawę wszczęcia unieważnienia\negzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 6.\nWzór wniosku o weryfikację sumy punktów egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 7.\nWzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego zawodowego\nZAŁĄCZNIK 7a.\nWzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu zawodowego (uczestnik przygotowania zawodowego\ndorosłych)\nZAŁĄCZNIK 8.\nWzór wniosku o przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie dodatkowym\nZAŁĄCZNIK 9.\nWykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nZAŁĄCZNIK 10.\nWykaz zawodów, w zakresie których nie przeprowadza się egzaminu\neksternistycznego\nzawodowego\n97\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\n\nustawa z dnia 14 grudnia 2016 r. Prawo oświatowe ( t.j. Dz. U. z 2020 poz. 910)\n\nustawa z dnia 14 grudnia 2016 r. Przepisy wprowadzające ustawę Prawo oświatowe (Dz.U. z 2017 r. poz. 60, z późn. zm.)\n\nustawa z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1327)\n\nustawa z dnia 26 stycznia 1982 r. Karta Nauczyciela (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 2215)\n\nustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1482)\n\nustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781)\n\nrozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych\nw związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy\n95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. poz. 730)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 28 sierpnia 2019 r. w sprawie szczegółowych warunków i sposobu\nprzeprowadzania egzaminu zawodowego oraz egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie (Dz. U. poz. 1707)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 15 lutego 2019 r. w sprawie ogólnych celów i zadań kształcenia\nw zawodach szkolnictwa branżowego oraz klasyfikacji zawodów szkolnictwa branżowego (Dz.U. poz. 316, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 16 maja 2019 r. w sprawie podstaw programowych kształcenia w zawodach\nszkolnictwa branżowego oraz dodatkowych umiejętności zawodowych w zakresie wybranych zawodów szkolnictwa branżowego\n(Dz.U poz. 991, z późn. zm. )\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 27 sierpnia 2019 r. w sprawie świadectw, dyplomów państwowych i innych\ndruków szkolnych (Dz. U. poz. 1700, z późn. zm.)\n\nustawa z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji (Dz. U. z 2020 r. poz. 226)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 21 kwietnia 2009 r. w sprawie ramowego programu szkolenia kandydatów\nna egzaminatorów, sposobu prowadzenia ewidencji egzaminatorów oraz trybu wpisywania i skreślania egzaminatorów\nz ewidencji (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 1305 z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach\npozaszkolnych (Dz.U. poz. 652)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 30 sierpnia 2019 r. w sprawie egzaminów eksternistycznych (Dz. U. poz.\n1717)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 9 sierpnia 2017 r. w sprawie warunków organizowania kształcenia,\nwychowania i opieki dla dzieci i młodzieży niepełnosprawnych,\nniedostosowanych społecznie\ni zagrożonych\nniedostosowaniem społecznym (Dz. U. poz.1578, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 31 grudnia 2002 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny\nw publicznych i niepublicznych szkołach i placówkach (Dz. U. z 2003 r. Nr 6, poz. 69, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów\nbezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. z 2003 r. Nr 169, poz. 1650, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 11 kwietnia 2014 r. w sprawie przygotowania zawodowego dorosłych\n(Dz. U. poz. 497)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 22 lutego 2019 r. w sprawie praktycznej nauki zawodu (Dz. U. poz.\n391)\n\nrozporządzenie Rady Ministrów z 13 sierpnia 2019 r. w sprawie przygotowania zawodowego młodocianych i ich\nwynagradzania (Dz. U. poz. 1636)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 30 sierpnia 2019 r. w sprawie warunków, jakie musi spełnić osoba\nubiegająca się o uzyskanie dyplomu zawodowego albo dyplomu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe (Dz. U. poz. 1731,\nz późn. zm.)\n\nustawa z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2019 r. poz. 310).\n98\nZAŁĄCZNIK 2. Informacja o sposobie organizacji i przeprowadzania egzaminu zawodowego\nZgodnie z §15 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 28 sierpnia 2019 r. w sprawie szczegółowych warunków\ni sposobu przeprowadzania egzaminu zawodowego oraz egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie informacja\ndotycząca sposobu organizacji i przeprowadzania egzaminu zawodowego jest ogłaszana nie później niż 20 sierpnia roku\nszkolnego poprzedzającego rok szkolny, w którym jest przeprowadzany egzamin zawodowy i publikowana na stronie internetowej\nCentralnej Komisji Egzaminacyjnej www.cke.gov.pl\n99\nZAŁĄCZNIK 3. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu zawodowego dla ucznia/ słuchacza/ absolwenta\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\njestem  uczniem  słuchaczem  absolwentem\nDane osobowe ucznia/słuchacza/absolwenta (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n* w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20… r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20… r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa zbranżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Orzeczenie/opinię publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej (w przypadku występowania dysfunkcji)\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n Świadectwo ukończenia szkoły\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć szkoły\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n100\nZAŁĄCZNIK 3a. Wzór deklaracji dla absolwenta, którego szkoła została zlikwidowana oraz osoby, która\nukończyła KKZ w przypadku likwidacji podmiotu prowadzącego ten KKZ\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\n Jestem absolwentem/ absolwentką* szkoły, która została zlikwidowana\nnazwa i adres szkoły:\n Ukończyłem/ukończyłam* kwalifikacyjny kurs zawodowy, który był prowadzony przez podmiot zlikwidowany\nmiesiąc i rok ukończenia kwalifikacyjnego kursu zawodowego:\nprwadzonego przez\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nDane osobowe absolwenta/ osoby, która ukończyła KKZ (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20… r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20… r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Świadectwo ukończenia szkoły\n Zaświadczenie o ukończeniu KKZ\n Orzeczenie/opinię publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej (w przypadku występowania dysfunkcji)\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku występowania dysfunkcji lub w przypadku choroby lub\nniesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć oke\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n101\nZAŁĄCZNIK 3b. Wzór deklaracji dla osoby, która ukończyła KKZ oraz dla osoby uczestniczącej\nw kwalifikacyjnym kursie zawodowym, który kończy się nie później niż na 6 tygodni przed\npierwszym dniem terminu głównego egzaminu zawodowego\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n ukończyłem KKZ, (miesiąc i rok ukończenia) *\n jestem uczestnikiem KKZ, termin ukończenia kursu wyznaczono na dzień*\nNazwa i adres organizatora KKZ\nDane osobowe osoby składającej deklarację (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\n Mam zdany egzamin zawodowy z następującej kwalifiakcji wyodrębnionej w tym zawodzie:\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Certyfikat kwalifikacji zawodowej uzuskany po zdaniu egzaminu zawodowego w zakresie kwalifikacji wyodrębnionej w tym\nzawodzie\n Zaświadczenie o ukończeniu KKZ\n Zaświadczenie potwierdzające występowanie dysfunkcji wydane przez lekarza\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć podmiotu prowadzącego KKZ\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n102\nZAŁĄCZNIK 3c. Wzór deklaracja dla osoby, przystępującej do egzaminu eksternistycznego zawodowego oraz osoby\ndorosłej - uczestnika przygotowania zawodowego dorosłych\n Jestem osobą dorosłą, która jest uczestnikiem  praktycznej nauki zawodu dorosłych*/  przyuczenia do pracy dorosłych*\n Jestem osobą dorosłą, która co najmniej dwa lata kształciła się lub pracowała w zawodzie, w którym wyodrębniono kwalifikację,\nktórą chcę potwierdzić*\n Posiadam świadectwo/inny dokument wydane za granicą* potwierdzające wykształcenie średnie/wykształcenie zasadnicze\nzawodowe/ uznane za równorzędne świadectwu szkoły ponadgimnazjalnej/ /ponadpodstawowej w drodze nostryfikacji\nmiejscowość, data\nd\nd\nm m r\nr\nr\nr\nDane osobowe (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu z kierunkowym:\nadres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20 r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20 r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\n Mam zdany egzamin zawodowy z następującej kwalifiakcji wyodrębnionej w tym zawodzie:\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Certyfikat kwalifikacji zawodowej uzuskany po zdaniu egzaminu zawodowego w zakresie kwalifikacji wyodrębnionej w tym zawodzie\n Zaświadczenie potwierdzające występowanie dysfunkcji wydane przez lekarza\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć oke\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n103\nZAŁĄCZNIK 3d. Wzór deklaracji dla ucznia posiadającego orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego wydane\nze względu na niepełnosprawność, kształcącego się w zawodzie, dla którego przewidziano\nzawód o charakterze pomocniczym\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nDane osobowe ucznia (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20 r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20 r.)\n w kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie, w którym się kształcę*\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\n w kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie o charakterze pomocniczym przewidzianym dla zawodu, w którym\nsię kształcę*\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Orzeczenie/opinię publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej (w przypadku występowania dysfunkcji)\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n104\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór wniosku o wgląd do pracy egzaminacyjnej egzaminu zawodowego\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko wnioskującego\nadres wnioskującego do korespondencji: kod pocztowy, miejscowość, ul. numer domu\nnr telefonu wnioskującego\nadres poczty elektronicznej\nDyrektor Okręgowej Komisji Egzaminacyjnej\nw/we\nWNIOSEK O WGLĄD DO PRACY EGZAMINACYJNEJ*\nEGZAMINU ZAWODOWEGO\nNa podstawie art. 44zzzt ust. 1 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327)\nskładam wniosek o wgląd do pracy egzaminacyjnej*\nimię i nazwisko zdającego:\nnumer PESEL\nsymbol kwalifikacji zgodny z\npodstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nprzeprowadzanego w terminie\nDotyczy części\negzaminu\npisemnej\npraktycznej\nZaznaczyć część egzaminu stawiając „X”\nUprzejmie proszę o wyznaczenie terminu i miejsca dokonania wglądu.\npodpis zdającego lub rodziców niepełnoletniego zdającego\n* Praca egzaminacyjna obejmuje:\n zadania i odpowiedzi zdającego zapisane i zarchiwizowane po części pisemnej w elektronicznym systemie\nprzeprowadzania egzaminu zawodowego\n kartę oceny z części praktycznej oraz dokumentację, gdy jest to rezultat wykonania zadania na części praktycznej\negzaminu\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n105\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku zdającego o wgląd do dokumentacji stanowiącej podstawę wszczęcia\nunieważnienia egzaminu zawodowego\nCZĘŚĆ A. Wypełnia zdający\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko zdającego\nnumer PESEL\nadres zdającego do korespondencji (miejscowość, ulica, kod pocztowy, poczta))\nnumer telefonu zdającego\ne-mail zdającego\nDyrektor\nOkręgowej Komisji Egzaminacyjnej w/we\nWNIOSEK ZDAJĄCEGO O WGLĄD DO DOKUMENTACJI STANOWIĄCEJ PODSTAWĘ WSZCZĘCIA\nUNIEWAŻNIANIA/UNIEWAŻNIENIA EGZAMINU\nW związku z uzyskaną informacją o zamiarze unieważnienia / unieważnieniu* egzaminu zawodowego w części praktycznej\negzaminu w zakresie kwalifikacji\n(symbol\ni nazwa\nkwalifikacji)\nna podstawie art. 44zzzq ust. 3 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327) składam wniosek\no wgląd do dokumentacji, na podstawie której dyrektor okręgowej komisji egzaminacyjnej zamierza unieważnić wskazaną wyżej\nczęść egzaminu zawodowego, oraz o możliwość złożenia wyjaśnień w tej sprawie.\nUprzejmie proszę o wyznaczenie terminu i miejsca dokonania wglądu.\npodpis zdającego\nCZĘŚĆ B. Wypełnia dyrektor okręgowej komisji egzaminacyjnej\nW odpowiedzi na powyższy wniosek uprzejmie informuję, że - zgodnie z art. 44 zzzq ust. 4 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o\nsystemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327 ) - wyznaczam poniższy termin dokonania wglądu do dokumentacji, na podstawie\nktórej zamierzam unieważnić egzamin zawodowy w części praktycznej w zakresie wskazanej wyżej kwalifikacji ww. zdającego,\ni złożenia wyjaśnień w przedmiotowej sprawie:\nData\ngodzina\nmiejsce wglądu\npodpis dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n106\nZAŁĄCZNIK 6. Wzór wniosku o weryfikację sumy punktów egzaminu zawodowego\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko wnioskującego\nadres wnioskującego do korespondencji:\nkod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu/ mieszkania\nnr telefonu wnioskującego\nadres poczty elektronicznej\nDyrektor Okręgowej Komisji Egzaminacyjnej\nw/we\nWNIOSEK O WERYFIKACJĘ SUMY PUNKTÓW\nEGZAMINU ZAWODOWEGO\nNa podstawie art. 44zzzt ust. 3 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327) składam\nwniosek o weryfikację sumy punktów.\nimię i nazwisko zdającego:\nnumer PESEL\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nPo wglądzie przeprowadzanym w dniu\nDotyczy części\negzaminu *\npisemnej\npraktycznej\n* Zaznaczyć część egzaminu, stawiając „X”\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n107\nWniosek o weryfikację dotyczy części pisemnej/praktycznej* w zakresie:\nNr zadania/rezultatu*\nuzasadnienie\n*niepotrzebne skreślić\npodpis zdającego lub rodziców niepełnoletniego zdającego\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n108\nZAŁĄCZNIK 7. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego zawodowego\nWNIOSEK O DOPUSZCZENIE\nDO EGZAMINU EKSTERNISTYCZNEGO ZAWODOWEGO\nDane osobowe (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nProszę o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego zawodowego\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nsymbol kwalifikacji zgodne z\npodstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nDo egzaminu chcę przystąpić*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nDo wniosku dołączam:\n1. świadectwo ukończenia  gimnazjum*/  ośmioletniej szkoły podstawowej*/  innej szkoły*\n2. dokumenty potwierdzające co najmniej dwa lata kształcenia lub pracy w zawodzie, w którym wyodrębniono\nkwalifikację w zakresie której zamierzam zdawać egzamin:\n1)\n2)\n3)\n4)\n3.  zaświadczenie lekarskie o występowaniu dysfunkcji */  zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia*\n4.  deklarację przystąpienia do egzaminu\n5.  wniosek o zwolnienie z całości lub części opłaty i dokumenty potwierdzające wysokość dochodów*.\nmiejscowość, data d\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n*właściwe zaznaczyć\nCzytelny podpis\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n109\nZAŁĄCZNIK 7a. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu zawodowego (uczestnik przygotowania\nzawodowego dorosłych)\nWNIOSEK O DOPUSZCZENIE\nDO EGZAMINU ZAWODOWEGO\n(UCZESTNIK PRZYGOTOWANIA ZAWODOWEGO DOROSŁYCH)\nDane osobowe (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nProszę o dopuszczenie do egzaminu zawodowego\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nsymbol kwalifikacji zgodne z\npodstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nDo egzaminu chcę przystąpić*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nJestem osobą dorosłą, która jest uczestnikiem:\n praktycznej nauki zawodu dorosłych*\n przyuczenia do pracy dorosłych*\nTermin zakończenia przygotowania zawodowego został wyznaczony na\nZaświadczenie o ukończeniu przygotowania zawodowego przedłożę niezwłocznie po jego otrzymaniu.\nDo wniosku dołączam:\n1. deklarację przystąpienia do egzaminu zawodowego\n2.  zaświadczenie lekarskie o występowaniu dysfunkcji */  zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia*\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nmiejscowość, data d\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n110\nZAŁĄCZNIK 8. Wzór wniosku o przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie dodatkowym\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko zdającego\nPESEL zdającego\nWNIOSEK ZDAJĄCEGO / RODZICA NIEPEŁNOLETNIEGO ZDAJĄCEGO\nO PRZYSTĄPIENIE DO EGZAMINU ZAWODOWEGO W TERMINIE DODATKOWYM1\nNa podstawie art. 44zzzga ust. 1 i 2 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327),\nw związku z nieobecnością na egzaminie zawodowym przeprowadzanym w zakresie kwalifikacji2\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nw dniu 2020 r., proszę o wyrażenie zgody na przystąpienie do egzaminu zawodowego\nw części  pisemnej*,  praktycznej*\nw terminie dodatkowym.\nUzasadnienie:\nZałączniki dokumentujące zasadność wniosku3:\n1.\n2.\npodpis zdającego lub rodzica niepełnoletniego\nzdającego\nUwagi dyrektora szkoły (w tym dotyczące dostosowania warunków lub formy przeprowadzania egzaminu) oraz\nwskzanie miejsca egzaminu dla zdajacego 4:\ndata przesłania wniosku do OKE\npodpis i pieczęć dyrektora szkoły\nidentyfikator szkoły\n1 Do egzaminu zawodowego w terminie dodatkowym ma prawo przystąpić zdający, któremu szczególny przypadek losowy lub zdrowotny uniemożliwił\nprzystąpienie do części pisemnej lub części praktycznej egzaminu zawodowego w terminie głównym lub zdający, który w terminie głównym z przyczyn\nlosowych lub zdrowotnych przerwał egzamin zawodowy z części pisemnej lub części praktycznej.\n2 Zdający lub rodzice niepełnoletniego zdającego składają wniosek do dyrektora szkoły najpóźniej w dniu, w którym odbywa się część pisemna lub część\npraktyczna egzaminu.\n3 Należy dołączyć oryginały dokumentów lub ich kopie poświadczone za zgodność z oryginałem.\n4 Dyrektor szkoły przekazuje dyrektorowi OKE wniosek wraz załączonymi do niego dokumentami najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu wniosku.\nDyrektor OKE rozpatruje wniosek w terminie 2 dni od dnia jego otrzymania\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\n111\nZAŁĄCZNIK 9. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku http://www.oke.gda.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie http://www.oke.jaworzno.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie http://www.oke.krakow.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży http://www.oke.lomza.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi http://www.oke.lodz.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu http://www.oke.poznan.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie http://www.oke.waw.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu http://www.oke.wroc.pl/\n112\nZAŁĄCZNIK 10. Wykaz zawodów, w zakresie których nie przeprowadza się egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nLp.\nSymbol cyfrowy\nzawodu\nNazwa zawodu\nMinister właściwy dla zawodu\n1\n325101\nAsystentka stomatologiczna\nminister właściwy do spraw zdrowia\n2\n325102\nHigienistka stomatologiczna\nminister właściwy do spraw zdrowia\n3\n325906\nOrtoptystka\nminister właściwy do spraw zdrowia\n4\n321402\nTechnik dentystyczny\nminister właściwy do spraw zdrowia\n5\n325402\nTechnik masażysta\nminister właściwy do spraw zdrowia\n6\n321403\nTechnik ortopeda\nminister właściwy do spraw zdrowia\n7\n325907\nTerapeuta zajęciowy\nminister właściwy do spraw zdrowia\n8\n321401\nProtetyk słuchu\nminister właściwy do spraw zdrowia\n9\n311411\nTechnik elektroniki i informatyki medycznej\nminister właściwy do spraw zdrowia\n10\n321103\nTechnik elektroradiolog\nminister właściwy do spraw zdrowia\n11\n321301\nTechnik farmaceutyczny\nminister właściwy do spraw zdrowia\n12\n321104\nTechnik sterylizacji medycznej\nminister właściwy do spraw zdrowia\n13\n311106\nTechnik geolog\nminister właściwy do spraw środowiska\n14\n325905\nOpiekunka dziecięca\nminister właściwy do spraw rodziny\n15\n532102\nOpiekun medyczny\nminister właściwy do spraw zdrowia\n16\n311707\nTechnik wiertnik\nminister właściwy do spraw środowiska\n17\n311919\nTechnik pożarnictwa\nminister właściwy do spraw wewnętrznych\n113\nD. SŁOWNIK POJĘĆ\n114\nSzkoła - należy przez to rozumieć 4 typy szkół ponadpodstawowych:\n\nbranżową szkołę I stopnia,\n\ntechnikum,\n\nbranżową szkołę II stopnia,\n\nszkołę policealną.\nPlacówka - należy przez to rozumieć placówkę kształcenia ustawicznego.\nCentrum - należy przez to rozumieć centrum kształcenia zawodowego.\nDyrektor szkoły/placówki/centrum - należy przez to rozumieć dyrektora szkoły/placówki/centrum, w której jest realizowane\nkształcenie zawodowe.\nPracodawca - należy przez to rozumieć pracodawcę, u którego jest realizowane kształcenie zawodowe.\nOśrodek egzaminacyjny - należy przez to rozumieć szkołę, placówkę, centrum, podmiot prowadzący kwalifikacyjny kurs\nzawodowy lub pracodawcę, upoważnione przez dyrektora komisji okręgowej do zorganizowania części pisemnej i praktycznej\negzaminu.\nEgzamin zawodowy - należy przez to rozumieć egzamin umożliwiający uzyskanie certyfikatu kwalifikacji zawodowej\nw zakresie jednej kwalifikacji.\nKwalifikacja wyodrębniona w zawodzie - należy przez to rozumieć wyodrębniony w zawodzie zestaw oczekiwanych efektów\nkształcenia, których osiągnięcie potwierdza certyfikat kwalifikacji zawodowej wydany przez okręgową komisję egzaminacyjną,\npo zdaniu egzaminu zawodowego w zakresie jednej kwalifikacji.\nPodstawa programowa kształcenia w zawodzie szkolnictwa branżowego - należy przez to rozumieć obowiązkowe zestawy\ncelów kształcenia i treści nauczania opisanych w formie oczekiwanych efektów kształcenia: wiedzy, umiejętności zawodowych\noraz kompetencji personalnych i społecznych, niezbędnych dla zawodów lub kwalifikacji wyodrębnionych w zawodach,\nuwzględniane w programach nauczania i umożliwiające ustalenie kryteriów ocen szkolnych i wymagań egzaminacyjnych oraz\nwarunki realizacji kształcenia w zawodach, w tym zalecane wyposażenie w pomoce dydaktyczne i sprzęt oraz minimalna liczba\ngodzin kształcenia zawodowego.\nUczeń - należy przez to rozumieć ucznia branżowej szkoły I stopnia i technikum oraz słuchacza branżowej szkoły\nII stopnia i szkoły policealnej;\nAbsolwent - należy przez to rozumieć absolwenta branżowej szkoły I stopnia, branżowej szkoły II stopnia, technikum i szkoły\npolicealnej, a także absolwenta szkoły ponadgimnazjalnej: zasadniczej szkoły zawodowej i technikum;\nOsoba dorosła, która ukończyła praktyczną naukę zawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych - należy\nprzez to rozumieć osobę dorosłą, która ukończyła praktyczną naukę zawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych,\njeżeli program przyuczenia do pracy uwzględniał wymagania określone w podstawie programowej kształcenia w zawodzie\nszkolnictwa branżowego lub podstawie programowej kształcenia w zawodach;\nOsoba przystępująca do egzaminu eksternistycznego zawodowego - należy przez to rozumieć osobę spełniającą\nwarunki dopuszczenia do egzaminu eksternistycznego zawodowego określone w przepisach wydanych na podstawie art. 10 ust. 5\nustawy o systemie oświaty;\nZdający - należy przez to rozumieć ucznia, słuchacza, absolwenta, osobę dorosłą, która ukończyła praktyczną naukę\nzawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych, osobę przystępującą do egzaminu eksternistycznego zawodowego oraz\nosobę, która ukończyła kwalifikacyjny kurs zawodowy;\nKwalifikacyjny kurs zawodowy - należy przez to rozumieć kurs, którego program nauczania uwzględnia podstawę\nprogramową kształcenia w zawodzie szkolnictwa branżowego w zakresie jednej kwalifikacji, którego ukończenie umożliwia\nprzystąpienie do egzaminu zawodowego w zakresie tej kwalifikacji.\n115\nOperator lub operatorzy egzaminu - należy przez to rozumieć wskazaną przez dyrektora szkoły/ placówki/pracodawcę\nosobę lub osoby odpowiedzialne za przygotowanie techniczne szkoły/placówki/ centrum/ pracodawcy do przeprowadzenia części\npisemnej egzaminu z wykorzystaniem elektronicznego systemu oraz za obsługę elektronicznego systemu przeprowadzania\negzaminu zawodowego\nAsystent techniczny - należy przez to rozumieć osobę lub osoby przygotowujące i obsługujące stanowiska egzaminacyjne,\nodpowiedzialne za przygotowanie stanowisk egzaminacyjnych i zapewniających prawidłowe funkcjonowanie stanowisk\nkomputerowych, specjalistycznego sprzętu oraz maszyn i urządzeń wykorzystywanych do wykonania zadań egzaminacyjnych\nw czasie przeprowadzania części praktycznej egzaminu zawodowego, której rezultatem końcowym wykonania zadania lub\nzadań egzaminacyjnych jest wyrób lub usługa.\nNauczyciel wspomagający - należy przez to rozumieć wyznaczonego członka zespołu nadzorującego do wspomagania\nzdającego w czytaniu lub/i pisaniu albo specjalistę z zakresu danej niepełnosprawności, o którym mowa w komunikacie dyrektora\nCKE w sprawie szczegółowej informacji o sposobach dostosowania warunków i form przeprowadzania egzaminu zawodowego.\nOsoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą - należy przez to rozumieć osoby posiadające świadectwa\nszkolne uzyskane za granicą, uznane za równorzędne ze świadectwami ukończenia odpowiednich polskich szkół.\nZdający ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi - należy przez to rozumieć:\nuczniów, słuchaczy, absolwentów posiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego lub orzeczenie\no potrzebie indywidualnego nauczania, lub opinię poradni psychologiczno-pedagogicznej,\nw tym poradni specjalistycznej o specyficznych trudnościach w uczeniu się, lub zaświadczenie o stanie zdrowia\nwydane przez lekarza stwierdzające chorobę lub niesprawność czasową, lub opinię rady pedagogicznej wskazującą\nkonieczność dostosowania warunków egzaminu ze względu na trudności adaptacyjne związane z wcześniejszym\nkształceniem za granicą, zaburzenia komunikacji językowej, lub sytuację kryzysową lub traumatyczną,\nosoby niewidome, słabowidzące, niesłyszące, słabosłyszące, z niepełnosprawnością ruchową, w tym z afazją,\nz niepełnosprawnością intelektualną w stopniu lekkim, z autyzmem, w tym z zespołem Aspergera, posiadające\nzaświadczenie lekarskie potwierdzające występowanie danej dysfunkcji, przystępujące do egzaminu zawodowego na\npodstawie świadectwa szkolnego uzyskanego za granicą lub ukończonego kwalifikacyjnego kursu zawodowego lub\ndecyzji dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej o dopuszczeniu do egzaminu eksternistycznego zawodowego.\n116","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-handlowiec-2019/zad-P26.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":43,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"}]}