{"paper":{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"variant":null,"exam_pdf":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012.pdf","key_pdf":null,"question_count":8,"source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},"questions":[{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P2","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P2","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 2.\nSzkoła złożyła zamówienie na zorganizowanie wycieczki Szlakiem Orlich Gniazd, której celem\nbędzie poznanie atrakcji Jury Krakowsko-Częstochowskiej. Jaki rodzaj turystyki zaproponuje\nbiuro turystyczne?\nA. Socjalną.\nB. Zdrowotną.\nC. Motywacyjną.\nD. Krajoznawczą.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nModuł 3\nStrona 2\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętność 8) ustala ceny imprez i usług turystycznych, na przykład:\n kalkuluje ceny imprez i usług turystycznych;\n rozróżnia kryteria różnicowania cen imprez i usług turystycznych.","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P2.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":19,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P3","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P3","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 3.\nW ciągu 2 dni autokar przejechał 718 km, zakładany limit dzienny wynosi 370 km a stawka\n2 zł/km. Ile należy zapłacić za wynajem autokaru?\nA. 740 zł.\nB. 1100 zł.\nC. 1436 zł.\nD. 1480 zł.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\n1.2. Rezerwacja imprez i usług turystycznych\nUmiejętność 1) dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych,\nna przykład:\n rozróżnia podmioty świadczące usługi na potrzeby branży turystycznej;\n dobiera oferty usługodawców w zależności od wymagań i potrzeb klientów.","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P3.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":20,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P4","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P4","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 4.\nBiuro Podróży otrzymało zamówienie na wycieczkę dla 25 osobowej grupy emerytów.\nW którym obiekcie biuro zamówi nocleg dla grupy?\nA. W motelu.\nB. W pensjonacie.\nC. W polu biwakowym.\nD. W schronisku młodzieżowym.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 2) dobiera najkorzystniejszy sposób ubezpieczenia uczestników ruchu\nturystycznego, na przykład:\n rozróżnia rodzaje ubezpieczeń uczestników ruchu turystycznego;\n oblicza składkę ubezpieczeniową w zależności od wariantu i zakresu ubezpieczenia\noraz liczby uczestników;\n sporządza dokumenty związane z ubezpieczeniem uczestników ruchu turystycznego.\nModuł 3\nStrona 3\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P4.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":20,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P5","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P5","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 5.\nPrzy wyjazdach zagranicznych turystów biura podróży ustawowo zobowiązane są do\nzawierania polisy na rzecz turysty w zakresie\nA. KL i NW.\nB. wyłącznie KL.\nC. wyłącznie NW.\nD. ubezpieczenia bagażu.\nOdpowiedź prawidłowa: A.\n1.3. Realizacja imprez i usług turystycznych\nUmiejętność 1) stosuje metody przewodnictwa turystycznego oraz pilotażu wycieczek, na\nprzykład:\n rozróżnia czynności z zakresu pilotażu wycieczek;\n rozróżnia czynności z zakresu przewodnictwa turystycznego;\n określa postępowanie pilota w sytuacjach nadzwyczajnych.","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P5.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":21,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P6","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P6","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 6.\nOdprawa pilota wycieczek dokonywana jest\nA. na lotnisku.\nB. w biurze podróży.\nC. w terminalu dla pilotów.\nD. na przejściu granicznym.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 3) planuje i organizuje czas wolny klientów, na przykład:\n rozpoznaje sposoby organizowania czasu wolnego dzieci, młodzieży i dorosłych;\n dobiera zajęcia z zakresu animacji czasu wolnego w zależności od wymagań i potrzeb\nklientów.","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P6.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":21,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P7","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P7","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 7.\nUczestnikom kolonii w podczas deszczowej pogody należy zaproponować\nA. ognisko z pieczeniem kiełbasek.\nB. naukę jazdy konnej w plenerze.\nC. gry zespołowe na boisku.\nD. zajęcia grupowe w świetlicy.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nUmiejętność 7) przestrzega zasad obsługi klienta, na przykład:\n stosuje zasady obsługi klienta indywidualnego;\n stosuje zasady obsługi klienta zbiorowego.\nModuł 3\nStrona 4\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P7.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":21,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P8","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P8","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 8.\nKto powinien poinformować turystę o konieczności wykonania określonych szczepień\nochronnych koniecznych na odwiedzanych przez niego obszarach?\nA. Rezydent.\nB. Przewoźnik.\nC. Touroperator.\nD. Pilot wycieczki.\nOdpowiedź prawidłowa: C.\nModuł 3\nStrona 5\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n2. Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych\numiejętności z kwalifikacji T.13. Planowanie i realizacja imprez i usług\nturystycznych\nBiuro Turystyczne „Czarne Stopy” otrzymało Zamówienie na zorganizowanie wycieczki\nintegracyjno-krajoznawczej.\nKorzystając z Oferty biura \"Czarne Stopy\", Oferty obiektów noclegowych, Informacji\no atrakcjach turystycznych Karpacza oraz Danych dotyczących trasy przejazdu\ni Wytycznych dotyczących pracy kierowców autokaru,\n sporządź dokumenty związane z przyjęciem zamówienia: Kosztorys wycieczki, Ofertę\nwycieczki integracyjno-krajoznawczej z ramowym programem.\n sporządź dokumenty związane organizacją wycieczki integracyjno - krajoznawczej:\nZamówienie noclegu, Umowa zlecenie usługi pilotażu.\nCzas na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nZamówienie na zorganizowanie wycieczki integracyjno-krajoznawczej.\nGorzów Wielkopolski, 11.05.2013 r.\nBiuro Turystyczne „Czarne Stopy”\nul. 3 Maja 15\n53-576 Karpacz\ntel: 75/6723897, fax: 75/6723899\nIII Liceum Ogólnokształcące im. M. Reja\nul. Wiosenna 14\n64-768 Gorzów Wielkopolski\nSzanowni Państwo,\nZwracam się z prośbą o zorganizowanie 3 - dniowej wycieczki integracyjno-\nkrajoznawczej do Karpacza dla uczniów naszej szkoły w terminie 11-13.09.2013 r. Celem\nwycieczki jest zapoznanie uczniów z walorami turystycznymi Karkonoszy. W programie\nproszę uwzględnić zwiedzanie co najmniej dwóch atrakcji turystycznych Karpacza\ni jednego muzeum, wizytę w Western City i całodniową wycieczkę w góry\nz przewodnikiem górskim. Podczas trwania wycieczki prosimy o opiekę pilota wycieczek.\nW wyjeździe weźmie udział 40 osób, w tym: 36 uczniów (20 dziewcząt i 16 chłopców) oraz\n4 opiekunów. Proszę o zapewnienie grupie: dwóch noclegów w pokojach wieloosobowych\ni pełnego wyżywienia (od obiadu 11.09 do obiadu 13.09.13 r.). Całkowity koszt imprezy\nnie może przekroczyć 10.000,00 zł.\nProszę o przesłanie kosztorysu i oferty wycieczki integracyjno-krajoznawczej z ramowym\nprogramem.\nZ poważaniem\nDyrektor Hanna Pakowska\nModuł 3\nStrona 6\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nOFERTA BIURA \"CZARNE STOPY\"\n obsługa pilota - 150,00 zł brutto/dzień;\n przewodnik górski - 200,00 zł brutto/dzień\n ubezpieczenie 1 osoby z grupy (NNW + KL) - 3,50 zł brutto/dzień,\n wynajęcie 40-osobowego autokaru - 500,00 zł brutto/dzień (cena zawiera\nprzejazd do 300 km/dobę oraz koszty delegacji kierowcy - tj. jego wyżywienie,\nzakwaterowanie i wynagrodzenie),przekroczenie limitu 300 km/dobę zwiększa\nkwotę wynajmu autokaru o 4,50 zł brutto/km.\n dodatkowe koszty zryczałtowane (np. parkingi) - 40,00 zł brutto/dobę.\n marża Biura Turystycznego „Czarne stopy” przy imprezach zleconych - 10%\n(w marży zawarty jest podatek VAT)\nOsoba reprezentująca biuro turystyczne „Czarne Stopy” - Kierownik Artur Czarnecki.\nOFERTY OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH\n1. „Bursa Karkonoska”, ul. Podgórna 14,53-347 Karpacz\nOferujemy:\n tanie noclegi w pokojach: 1, 2, 3 i 4-osobowych,\n 10% zniżki dla studentów i nauczycieli, specjalne ceny dla grup,\n ogólnodostępne kuchnie, śniadania, obiadokolacje\n łazienki wspólne dla 2 lub 4 pokoi,\n telefon i fax,\n parking strzeżony,\n recepcję czynną 24h,\n dobę hotelową od 11.00 do 11.00\nCeny pokoi:\n dla turystów krajowych i zagranicznych\n pokój 1 osobowy - 50,00 zł brutto/dobę\n pokój 2 osobowy - 90,00 zł brutto/dobę\n pokój 3 osobowy - 120,00 zł brutto/dobę\n pokój 4 osobowy - 150,00 zł brutto/dobę\n dla grup (powyżej 10 os.) pokój 4 osobowy - 140,00 zł brutto/dobę\n dla grup szkolnych - cena za 1 osobę - 30,00 zł brutto/dobę\nCeny posiłków:\n śniadanie - 7,00 zł/osobę\n obiadokolacja - 15,00 zł/osobę\n2. Schronisko Młodzieżowe PTSM „Śnieżka\" - ul. Orczykowa 12, 53-574 Karpacz\nOferujemy:\n 330 miejsc noclegowych,\n węzły sanitarne z ciepłą i zimną wodą, natryski oraz umywalnie na każdym piętrze,\nModuł 3\nStrona 7\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n kuchnie samoobsługową z wyposażeniem: kuchenka gazowa, czajniki, lodówka etc.,\n świetlica z TV,\n 2 duże bagażownie do przechowywania bagaży,\n szafki dla turystów indywidualnych,\n możliwość zorganizowania dyskoteki na świetlicy po wcześniejszym uzgodnieniu.\nCeny pokoi:\n dla turystów krajowych i zagranicznych\n pokój 2-4 osobowy - 34,00 zł brutto/dobę\n pokój 5-8 osobowy - 26,00 zł brutto/dobę\n dla grup szkolnych\n pokój 2-4 osobowy - 28,00 zł brutto/dobę\n pokój 5-8 osobowy - 23,00 zł brutto/dobę\n* Istnieje możliwość zakwaterowania jednej osoby np. pilota w pokoju 2-3 os. w cenie\n34,00 zł po wcześniejszym uzgodnieniu.\nNa terenie PTSM działa stołówka dla 50 osób, prowadzona przez Zespół Szkół\nGastronomicznych, w której można zamówić całodzienne wyżywienie.\nCeny posiłków:\n śniadanie - 7,00 zł/osobę\n obiad - 11,00 zł/osobę\n kolacja - 8,00 zł/osobę\n3. Dom Turysty, ul. Śnieżna 51, 53-576 Karpacz\nOferujemy:\n noclegi w pokojach: 1, 2, 3 osobowych (z łazienkami lub bez),\n salę konferencyjną,\n ogólnodostępne kuchnie,\n telefon, radio, TV,\n bezpłatny parking strzeżony,\n recepcje czynną 24h,\n dobę hotelową od 11.00 do 11.00\nCeny pokoi:\n dla turystów krajowych i zagranicznych - pokoje z łazienkami\n pokój 1 osobowy z łazienką - 80,00 zł brutto/dobę\n pokój 2 osobowy z łazienką - 110,00 zł brutto/dobę\n pokój 3 osobowy z łazienką - 115,00 zł brutto/dobę\n dla turystów krajowych i zagranicznych - pokoje bez łazienek *\n pokój 1 osobowy bez łazienki - 55,00 zł brutto/dobę\n pokój 2 osobowy bez łazienki - 75,00 zł brutto/dobę\n pokój 3 osobowy bez łazienki - 100,00 zł brutto/dobę\n łazienki wspólne dla trzech pokoi\nModuł 3\nStrona 8\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n dla turystów krajowych i zagranicznych - apartamenty\n 2 pokoje 2 osobowe ze wspólną łazienką - 170,00 zł brutto/dobę\nCeny posiłków:\nPełne wyżywienie w stołówce na terenie Domu Turysty - 49,00 zł/osobę\nINFORMACJA O ATRAKCJACH TURYSTYCZNYCH KARPACZA\n Świątynia Wang\nGodziny otwarcia 9.00 - 17.00\nBilety: normalny 6 zł, ulgowy 4 zł\n Muzeum Zabawek\nGodziny otwarcia 10.00 - 15.30, w poniedziałki nieczynne\nBilety: normalny 6 zł, ulgowy 3 zł\n Muzeum Sportu i Turystyki\nGodziny otwarcia 9.00 - 17.00, w poniedziałki i dni poświąteczne nieczynne\nBilety: normalny 5 zł, ulgowy 3 zł\n Western City, Ściegny k/Karpacza\nGodziny otwarcia 10.00 - 20.00\nBilety: pon. - pt. normalny 7 zł, ulgowy 5 zł\nsob., niedz. normalny 9 zł, ulgowy 6 zł\nświęta i długie weekendy normalny 10 zł, ulgowy 7 zł\n Opłata za wejście do Karkonoskiego Parku Narodowego\nBilety: normalny 5 zł, ulgowy 2.50 zł\nDla grupy z przewodnikiem górskim: normalny 4 zł, ulgowy 2 zł\n Skocznia Orlinek\n Błędne Skały\nDane dotyczące trasy przejazdu\nTrasa przejazdu\nLiczba kilometrów\nGorzów Wielkopolski - Zielona Góra\n113\nZielona Góra - Bolesławiec\n90\nBolesławiec - Jelenia Góra\n55\nJelenia Góra - Karpacz\n14\nPrzy tworzeniu kalkulacji za transport należy dodać 10% ogólnej liczby kilometrów do całości\nw celu zabezpieczenia poruszania się środkiem transportu po Karpaczu.\nModuł 3\nStrona 9\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nWytyczne dotyczące pracy kierowców autokaru\nDrivers working hours\nAccording to European convention - AETR (Journal of Laws 94/99 pos.1087) every bus driver has to\nkeep the following rules:\n1. Total driving time between two rests (two daily rests or daily and weekly rest) cannot exceed\n9 hours. Twice a week the driver is allowed to drive 10 hours a day. The bus cannot be driven\nby one driver longer than 4 hours 30 minutes without the break.\n2. After 6 following daily driving periods (total max. 56 hours) the driver has to have weekly\nrest.\n3. Total driving time during two following weeks cannot exceed 90 hours.\n4. After 4 hours 30 minutes driving, driver has to stop for at least 45 minutes, that break could\nbe replaced by few shorter breaks (min. 15 minutes) spread along the 4 hours 30 minutes\nand after.\n5. The driver is not allowed to fulfill any other duties during the break. Waiting at the parking\ncould be counted as a resting time.\nZeit der Busfahrerarbeit\nZufolge dem europäischen Vertrag -AETR (Dziennik Ustaw z 1999 r., nr 94, poz. 1087)\nJeder Busfahrer muss sich an die folgenden Vorschriften halten.\n1. Das gesamte Zeitraum der Fahrt des Busfahrers zwischen 2 vorschriftsmäßigen\nErholungszeiträume (2 Erholungspausen täglich oder 1 Erholungspause pro Tag und ein\nErholungstag pro Woche) darf nicht 9 Stunden übertreten. Zeit der Fahrt darf bis zu 10\nStunden verlängert sein, aber nur zweimal pro Woche. Ununterbrochen darf der Busfahrer\ndas Fahrzeug bis 4 Stunden und 30 Min. führen.\n2. Nach höchstens 6 folgende Zeiträume der Fahrt (also nach der Führung des Fahrzeuges\ninsgesamt 56 Stunden) der Fahrer muss unbedingt eine tagelange Pause haben.\n3. Das gesamte Zeitraum der Fahrt des Busfahrers darf nicht 90 Stunden während 2 folgenden\nWochen der Arbeit übertreten.\n4. Nach der 4.5 Stunden der Fahrt, der Busfahrer muss eine Pause (mindestens 45 Min.)\nmachen, außer wenn er eine tägliche Erholungspause oder einen Erholungstag beginnt. Diese\nfünfundvierzigminutenlange Pause darf durch mindestens fünfzehnminutenlange Pausen\nwährend 4.5 Stunden oder direkt nach dieser Zeitraum ersetzen sein. Während der\ngenannten Pause der Busfahrer darf nicht andere Arbeiten nachgeben. Zur Zeit darf man\ndagegen Zeit der Erwartung anrechnen.\nRépartition du temps de travail des chauffeurs\nConformément ŕ la convention européenne AETR (1999, n° 94, article 1087), le chauffeur\nest dans l’obligation de respecter les rčgles suivantes:\n1. La durée du travail comprise entre 2 pauses (c’est-ŕ-dire 2 pauses par jour ou 1 pause par\njour et 1 pause par semaine) ne doit pas excéder 9 heures. Cette durée peut ętre prolongée ŕ\n10 heures, mais uniquement deux fois par semaine. Le chauffeur peut conduire sans\ninterruption pendant 4 heures et 30 minutes.\n2. Aprčs 6 jours de conduite (ce qui représente 56 heures), le chauffeur doit obligatoirement\nfaire une pause d’une semaine.\n3. La durée totale du travail ne doit pas excéder 90 heures pour 2 semaines.\nModuł 3\nStrona 10\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n4. Aprčs 4 heures et 30 minutes de conduite, le chauffeur doit faire une pause de 45 minutes.\nLa pause de 45 minutes peut ętre remplacée par des pauses de 15 minutes disposées dans des\npériodes de 4 heures et 30 minutes. Le chauffeur ne doit pas effectuer d’autres travaux\npendant la pause. En revanche, l’attente sur le parking peut ętre considérée comme une pause.\nРабочая смена водителей\nВ соответствии с европейским договором - AETR (Законодательный вестник от 1999 г.,\n№ 94, поз. 1087) каждый водитель должен соблюдать следующие правила:\n1. Рабочая смена водителя управляющего транспортным средством не может\nпревышать 9 часов между двумя перерывами (два перерыва днем или один\nсуточный перерыв и один недельный). Время смены может быть увеличено до\n10 часов, однако не чаще двух раз в неделю. Непрерывное время управления\nводителем транспортного средства не может превышать 4-х с половиной часов.\n2. Максимум после 6 рабочих смен управления транспортным средством днем\n(т.е. после управления транспортным средством в общей сложности 56 часов),\nводитель обязан воспользоваться недельным перерывом.\n3. В общей сложност и время управления водителем транспортного средства в\nтечение двух рабочих недель не может превысить 90 часов.\n4. После 4-х с половиной часов управления транспортным средством, водитель\nдолжен сделать перерыв не менее 45 минут, или начать суточный (или\nнедельный) перерыв. 45 минутный перерыв может быть заменен несколькими,\nкак минимум 15 минутными, перерывами в течение 4 с половиной часов или\nнепосредственно после этого периода.\nВо время упомянутого перерыва водитель не может выполнять другую работу. При\nучете времени перерыва, также может быть учтено время ожидания на стоянке.\nModuł 3\nStrona 11\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nKOSZTORYS\ndla uczestników + opiekunów + … pilot + kierowca = osób\nTransport autokarem Gorzów Wielkopolski-Karpacz-Gorzów Wielkopolski =\nNoclegi/wyżywienie os. x dni x zł =\nWynagrodzenie pilota =\nUbezpieczenie NNW: =\nBilety wstępu:\nPrzewodnicy:\nInne wydatki:\nMarża =\nPodatek VAT od marży =\nŁączna suma kosztów bezpośrednio związanych z imprezą turystyczną łącznie z marżą i podatkiem\nVAT\n(wynikająca z powyższych obliczeń): : os. = zł/os.\nKoszt przypadający na 1 ucznia: zł/os.\nModuł 3\nStrona 12\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nOFERTA WYCIECZKI Z RAMOWYM PROGRAMEM\nBiuro Turystyczne „Czarne Stopy”\nul. 3 Maja 15\n53-576 Karpacz\ntel: 75/6723897, fax: 75/6723899\nOferta\ndla:\nNazwa/rodzaj imprezy:\nTermin:\nLiczba uczestników:\nCena:\nCena jednostkowa:\nCHARAKTERYSTYKA PRODUKTU\nRAMOWY PROGRAM WYCIECZKI\nData/godz.\n9.00 - 13.00\n14.00 - 18.00\n11.09.2013\nŚroda\n12.09.2013\nCzwartek\n13.09.2013\nPiątek\nModuł 3\nStrona 13\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nZAMÓWIENIE NOCLEGU\nZamówienie\nDANE PILOTA\nPaweł Małkiewicz\nABC 123456\nul. 11 Listopada 15\n53-600 Karpacz\nModuł 3\nStrona 14\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUMOWA ZLECENIE USŁUGI PILOTAŻU\nZawarta w dniu w pomiędzy\nktóre reprezentuje\nzwany dalej Zleceniodawcą a\n2 zamieszkałym\nw\nul zwanym w treści umowy Zleceniobiorcą, o następującej treści:\n§ 1.\nZleceniodawca zleca, a Zleceniobiorca zobowiązuje się do wykonania następującej pracy (usługi)\nw terminie do\n§ 2.\nZa wykonane prace, po ich przyjęciu przez Zleceniodawcę zleceniobiorcy zostanie wypłacone\nwynagrodzenie złotych (słownie: ) na\npodstawie wystawionego rachunku. Wynagrodzenie będzie wypłacane Zleceniobiorcy na koniec\nkażdego miesiąca kalendarzowego.\n§ 3.\nZleceniobiorca nie może powierzyć prac wymienionych w§ 1 innym osobom bez zgody\nZleceniodawcy.\n§ 4.\nW pozostałych sprawach nie objętych niniejszą umową mają zastosowanie właściwe przepisy\nKodeksu Cywilnego. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają dla swojej ważności\nformy pisemnej.\n§ 5.\nUmowę sporządzono w jednobrzmiących egzemplarzach, po dla każdej ze stron.\nZleceniodawca\nZleceniobiorca\nModuł 3\nStrona 15\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nOcenie podlegać będzie\n kosztorys wycieczki - rezultat 1.\n oferta wycieczki z ramowym programem - rezultat 2.\n zamówienie noclegu - rezultat 3.\n umowa zlecenie usługi pilotażu - rezultat 4.\nKryteria oceniania wykonania zadania praktycznego będą uwzględniać\n poprawność sporządzenia dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia;\n poprawność sporządzenia dokumentów związanych z organizacją wycieczki.\nUmiejętności sprawdzane zadaniem praktycznym\n1. Planowanie i kalkulacja kosztów imprez i usług turystycznych\n4) opracowuje programy imprez turystycznych;\n6) kalkuluje koszty usług turystycznych;\n8) ustala ceny imprez i usług turystycznych.\n2. Rezerwacja imprez i usług turystycznych\n1) dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych;\n3) zamawia usługi turystyczne;\n3. Realizacja imprez i usług turystycznych\n3) planuje i organizuje czas wolny klientów.\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji T.13. Planowanie i realizacja imprez i usług\nturystycznych mogą dotyczyć\n organizowania działalności turystycznej;\n organizowania imprez i usług turystycznych;\n obsługiwania\nklientów\nkrajowych\ni\nzagranicznych\nkorzystających\nz\nusług\nturystycznych.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 16\nKwalifikacja K2\nT.14. Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług\nturystycznych\n1. Przykłady zadań do części pisemnej egzaminu dla wybranych umiejętności\nz kwalifikacji T.14 Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług\nturystycznych\n1.1. Prowadzenie informacji turystycznej\nUmiejętność 3) określa walory turystyczne, zagospodarowanie turystyczne i dostępność\nkomunikacyjną Polski oraz wybranych regionów świata, na przykład:\n klasyfikuje walory turystyczne;\n rozróżnia walory turystyczne Polski i wybranych regionów świata;\n rozróżnia zagospodarowanie turystyczne Polski i wybranych regionów świata;\n analizuje dostępność komunikacyjną Polski i wybranych regionów świata.\nPrzykładowe zadanieą.\nNa Liście Światowego Dziedzictwa Kulturalnego i Przyrodniczego UNESCO nie jest\nwymieniony\nA. Poznań.\nB. Malbork.\nC. Zamość.\nD. Jawor.\nOdpowiedź prawidłowa: A.\nUmiejętność 5) współpracuje z uczestnikami rynku turystycznego, na przykład:\n rozróżnia podmioty rynku turystycznego;\n określa zadania podmiotów rynku turystycznego;\n stosuje zasady współpracy między podmiotami rynku turystycznego.\nPrzykładowe zadanie 2.\nOsoba sprawująca w imieniu organizatora turystyki opiekę nad uczestnikami imprezy turystycznej to\nA. touroperator.\nB. pilot wycieczek.\nC. agent turystyczny.\nD. przewodnik turystyczny.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 17\nUmiejętność 6) opracowuje materiały promocyjne, informatory i katalogi usług\nturystycznych, na przykład:\n rozróżnia rodzaje materiałów promujących usługi turystyczne;\n stosuje zasady sporządzania materiałów promujących usługi turystyczne;\n dobiera materiały promujące do rodzaju usług turystycznych;\n planuje\nkampanię\nreklamową\nproduktu\nturystycznego\ni\nprzedsiębiorstwa\nturystycznego.\nPrzykładowe zadanie 3.\nInformację o atrakcyjnej ofercie last minute do Paryża kilka dni przed jej rozpoczęciem\nnależy umieścić\nA. w telewizji ogólnopolskiej.\nB. na swojej stronie internetowej.\nC. na okładce czasopisma „Podróże”.\nD. w katalogu ofertowym biura turystycznego.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\n1.2. Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych\nUmiejętność 5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy\nturystyczne, na przykład:\n rozróżnia dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;\n stosuje zasady sporządzania dokumentów potwierdzających płatność za usługi\ni imprezy turystyczne.\nPrzykładowe zadanie 4.\nJaką kwotę powinien wpisać recepcjonista w pole „Cena jedn. netto” w fakturze VAT\nwystawionej dla biura turystycznego?\nNazwa usługi\nJ.m.\nIlość\nCena\njedn.\nnetto\nWartość\nnetto\nVAT (%) Wartość\nbrutto\nPobyt w hotelu\ndoba 4\n925,93\n8%\n1000,00\nA. 231,48\nB. 250,00\nC. 264,33\nD. 267,50\nOdpowiedź prawidłowa: A.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 18\nUmiejętność 6) sporządza umowy cywilnoprawne dotyczące usług i imprez turystycznych,\nna przykład:\n identyfikuje\nrodzaje umów\ncywilnoprawnych\ndotyczących\nusług\ni\nimprez\nturystycznych;\n stosuje zasady sporządzania umów cywilnoprawnych dotyczące usług i imprez\nturystycznych.\nPrzykładowe zadanie 5.\nPrzedstawiony wyciąg dotyczy umowy\nA. najmu.\nB. o dzieło.\nC. czarteru.\nD. agencyjnej.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nUmiejętność 7) stosuje instrumenty marketingu w sprzedaży usług i imprez turystycznych,\nna przykład:\n rozróżnia instrumenty marketingu w sprzedaży imprez i usług turystycznych;\n dobiera instrumenty marketingu do rodzaju sprzedawanych imprez i usług\nturystycznych.\nPrzykładowe zadanie 6.\nKtóre z działań biura turystycznego realizowane jest w ramach strategii produktu?\nA. Umieszczanie aktualnej oferty biura turystycznego w oknie wystawowym.\nB. Zmiana miejsca noclegu w ofercie wypoczynku letniego w Hiszpanii.\nC. Zawarcie umowy o współpracy z nowymi agentami turystycznymi.\nD. Umożliwienie zakupu na raty ofert wypoczynku letniego dla dzieci.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\n1.3. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nUmiejętność 1) rozlicza koszty usług turystycznych świadczonych przez usługodawców,\nna przykład:\n rozróżnia rodzaje kosztów usług turystycznych;\n stosuje zasady rozliczeń z usługodawcami.\n§ 1\n1. Zleceniodawca zleca Agentowi prowadzenie działalności\npolegającej na zawieraniu w imieniu Zleceniodawcy umów\n2. Strony ustalają, że Agent będzie zawierał umowy wyłącznie z\nklientami mającymi miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie . .\n§2\nAgent jest upoważniony do zawierania umów opisanych w §1 w\nimieniu i na rzecz Zleceniodawcy.\nAgent jest upoważniony do odbierania oświadczeń woli od osób\ntrzecich ze skutkiem dla Zleceniodawcy.\nAgent jest upoważniony do przyjmowania dla Zleceniodawcy zapłaty\nza świadczenie, które spełnia za Zleceniodawcę.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 19\nPrzykładowe zadanie 7.\nBiuro Podróży otrzymało fakturę za usługi noclegowe i żywieniowe z wycieczki. Jaka powinna\nbyć kwota razem podatku VAT?\nlp.\nNazwa towaru\nlub usługi\nSymbol\nstatysty\nczny\ntowaru\nlub\nJ.m.\nIlość\nCena bez\npodatku\nVAT\n(netto)\nWartość\nbez\npodatku\nVAT (netto)\nPodatek VAT\nWartość\nsprzedaży z\npodatkiem\nVAT (brutto)\nStawka\npodatku\nVAT w\n%\nkwota\n1\n2\n3\n4\n5\n6\n7\n8\n9\n10\n1.\nDBL\n55.10\ndoba\n12\n333,33\n4 000,00\n8\n320,00\n4 320,00\n2.\nSGL\n55.10\ndoba\n9\n259,26\n2 333,33\n8\n186,67\n2 520,00\n3.\napartament\n55.10\ndoba\n3\n370,37\n1 111,11\n8\n88,89\n1 200,00\n4.\nobiad\n55.30\nszt\n36\n87,96\n3 166,67\n8\n253,33\n3 420,00\n5.\nkolacja\n55.30\nszt\n24\n60,19\n1 444,44\n8\n115,56\n1 560,00\nSposób zapłaty:\nRAZEM\n12055,55\nX\n13020,00\nprzelew 14 dni\nA. 848,89 zł\nB. 964,45 zł\nC. 1080,01 zł\nD. 1333,34 zł\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 3) przestrzega zasad opodatkowania usług i imprez turystycznych, na przykład:\n stosuje przepisy dotyczące opodatkowania imprez i usług turystycznych;\n rozróżnia rodzaje opodatkowania usług i imprez turystycznych;\n oblicza podatek VAT i dochodowy od zorganizowanych imprez i usług turystycznych\nPrzykładowe zadanie 8.\nJaka stawka podatku VAT powinna być wpisana w fakturze przy usłudze noclegowej?\nA. 0%\nB. 5%\nC. 8%\nD. 23%\nOdpowiedź prawidłowa: C.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 20\nUmiejętność 6) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń imprez i usług turystycznych,\nna przykład:\n sporządza zestawienie wpływów i kosztów dotyczących imprez turystycznych;\n sporządza dokumenty związane z rozliczeniem podatku VAT;\n sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;\n sporządza dokumenty związane z rozliczeniami między podmiotami.","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P8.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":22,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad/P9","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012","number":"P9","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 9.\nBiuro Podróży przekaże należność za świadczone usługi poleceniem przelewu dla hotelu.\nW rubryce „nazwa odbiorcy” należy wpisać nazwę\nA. dłużnika.\nB. wierzyciela.\nC. banku dłużnika.\nD. banku wierzyciela.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 21\n2. Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych\numiejętności z kwalifikacji T.14. Prowadzenie informacji turystycznej oraz\nsprzedaż usług turystycznych\nBiuro podróży \"Słoneczne Wakacje\" otrzymało Zamówienie na wczasy w Kołobrzegu\nod Państwa Nowakowskich.\nKorzystając z Oferty Villa „Muszelka”\n sporządź dokumenty związane ze sprzedażą i rozliczeniem usług: Umowę zgłoszenie\ni Fakturę VAT marża.\n sporządź dokumenty związane z pobytem gości: Dowód wpłaty i Voucher.\nCzas na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nZamówienie na wczasy w Kołobrzegu\nOd: janowakowscy@interia2.pl\nDo: btsłonecznewakacje@emu.com\nTemat: Zamówienie na wczasy w Kołobrzegu\nSzanowni Państwo,\nJesteśmy zainteresowani wykupieniem 14 - dniowych wczasów w Kołobrzegu z Waszej\noferty w terminie 17.08 - 31.08.2013. Chcemy być zakwaterowani w pokoju dwuosobowym\nz pełnym wyżywieniem (3 posiłki) i skorzystać z oferowanych zabiegów leczniczych.\nOFERTA WCZASÓW\nVilla „Muszelka”\nul. Wczasowa 18\n75-647 Kołobrzeg\nPołożona jest w dzielnicy uzdrowiskowej (80 m od plaży ). Budynek murowany 4 -\nkondygnacyjny na 90 osób. Pokoje 2, 3 osobowe z łazienkami i TV-Sat, telefon , sejf\n(odpłatnie), dostęp do Internetu. Na miejscu klimatyzowana sala restauracyjna.\nDo dyspozycji gości: czynny całą dobę lobby bar, baza zabiegowa czynna od poniedziałku\ndo piątku oferująca zabiegi kuracyjne typu: masaż klasyczny, kąpiel solankowa, okłady\nborowinowe, magnetoterapia, laseroterapia, lampa Sollux, taras z leżakami na dachu hotelu,\nelegancka winda.\nTermin\nOsoba dorosła\nDziecko 3 - 12 lat\n29.06 - 31.08.2013\npobyty tygodniowe od soboty do soboty\n1250\n950\nCena w zł obejmuje: noclegi, wyżywienie: śniadania i obiadokolacje, korzystanie z krytego\nbasenu, 3 zabiegi, podatek VAT.\nOpłata klimatyczna wynosi 3 zł/dzień płatna w dniu przyjazdu.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 22\nDane biura podróży „Słoneczne wakacje” oraz Państwa Nowakowskich\nBiuro Podróży\n„Słoneczne wakacje”\nul. Kwiatowa 18\n00 - 210 Warszawa\ntel/fax: (22)256 78 39\nAnna Nowakowska\nur. 15.07.1965 r\nul. Moniuszki 18\n01 - 276 Warszawa\nJan Nowakowski\nur. 26.05.1963\nul. Moniuszki 18\n01 - 276 Warszawa\nUMOWA ZGŁOSZENIE\nORGANIZATOR:\nBiuro Podróży „Słoneczne wakacje”\nul. Kwiatowa 18\n00-210 Warszawa\ntel/fax: (22)256 78 39\nUMOWA ZGŁOSZENIE\nO udział osób wymienionych poniżej w następującej imprezie turystycznej:\nImpreza nr: impreza do:\nTermin imprezy\nZakwaterowanie\nWyżywienie\nTransport Miejsce wyjazdu\nŚwiadczenia dodatkowe\nData wyjazdu Godzina wyjazdu\nKLIENCI - UCZESTNICY\nImię i nazwisko\nAdres\nData\nurodzenia\nCena\n1.\n2.\nCena łącznie\nPrzyjęto zaliczkę w wysokości dnia\nPozostała należność w wysokości zostanie wpłacona do dnia\nDane klienta zawierającego umowę\nImię i nazwisko\nAdres\nTel. kontaktowy\nPodpis osoby przyjmującej zgłoszenie Podpis osoby zawierającej umowę\nZobowiązuję się do Przestrzegania przez wszystkich klientów objętych\nniniejszą umową, Ogólnych Warunków Uczestnictwa w Imprezach\nTurystycznych, organizowanych przez BP „Słoneczne Wakacje” w\nWarszawie,\nktórych\negzemplarz\notrzymałem.\nPrzeczytałem,\nzrozumiałem i zaakceptowałem ogólne warunki ubezpieczenia\nTowarzystwa Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A „Warta”. Wyrażam\nzgodę na wykorzystanie danych osobowych zawartych w niniejszej\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 23\nWARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ BIURO PODRÓŻY\n„SŁONECZNE WAKACJE” Z WARSZAWY\nI\n1.\nZawarcie umowy o udział w imprezie turystycznej następuje z chwilą podpisania umowy-zgłoszenia przez klienta i organizatora, lub osobę\ndziałającą w jego imieniu.\n2.\nOsoby podane w umowie-zgłoszeniu jako uczestnicy imprezy zostają wpisane na listę klientów-uczestników określonej imprezy.\n3.\nOrganizator ma prawo zobowiązać klienta do dostarczenia mu w wyznaczonym terminie dokumentów niezbędnych do udziału w imprezie.\nII\n1.\nImprezy turystyczne realizowane są zgodnie z ofertą i programem zawierającymi dane o: miejscu pobytu lub trasie imprezy, rodzaju, klasie i\nkategorii lub charakterystyce środka transportu, położenia, rodzaju i kategorii obiektu zakwaterowania według - przepisów kraju pobytu, liczbie i\nrodzaju posiłków, programie zwiedzania i atrakcjach turystycznych, kwocie lub procentowym udziale w cenie imprezy, oraz terminie zapłaty całej\nceny, terminie powiadomienia klienta o ewentualnym odwołaniu imprezy z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, (jeżeli realizacja usługi jest\nzależna od liczby zgłoszeń).\n2.\nW trakcie trwania imprezy i w celu jej sprawnego przebiegu klient-uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania poleceń pilota, a w szczególności\ndotrzymywanie punktualności i terminów zbiórek oraz do każdorazowego informowania pilota o zamiarze oddalenia się od grupy.\n3.\nW przypadku imprezy zagranicznej klient-uczestnik winien przy wyjeździe posiadać ważny paszport.\n4.\nKlient-uczestnik ma prawo do zabrania bagażu, który winien odpowiadać wagą i rozmiarami warunkom określonym przez przewoźników - 1\nwalizka i 1 bagaż podręczny.\nIII\n1.\nKlient wnosi opłatę za imprezę w kwocie i terminie wyszczególnionym w umowie zgłoszeniu.\n2.\nOrganizator zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny ustalonej w umowie-zgłoszeniu z powodu wzrostu kosztów transportu, wzrostu ceł,\npodatków lub opłat należnych za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich lub lotniczych lub wzrostu\nkursów walut, jeżeli uzasadniają one podwyższenie ceny. W każdym razie cena ustalona w umowie-zgłoszeniu nie może być podwyższona w\nokresie 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.\n3.\nW przypadkach szczególnych organizator ma prawo do zmiany terminu i programu imprezy, o czym jest on zobowiązany niezwłocznie powiadomić\nklienta na piśmie. W takim przypadku klient ma prawo odstąpić od umowy, zawiadamiając o tym osobę, która w imieniu organizatora zawarła\numowę (agent) w terminie trzech dni od dnia otrzymania pisemnej informacji o zmianie. W razie odstąpienia klienta od umowy zachowuje on\nprawo do zwrotu pełnej ceny.\n4.\nJeżeli klient, odstępując od umowy o udział w imprezie, wskaże osobę spełniającą warunki udziału w tej imprezie, której przekaże uprawnienia i\nktóra przyjmie obowiązki wynikające z tej umowy, wstępujący klient będzie miał prawo wzięcia udziału w imprezie, a organizatorowi należy się od\nodstępującego klienta opłata manipulacyjna w wysokości 30 zł.\n5.\nJeżeli organizator jest zmuszony odwołać imprezę i przewidział taką możliwość w ofercie imprezy, bezzwłocznie poinformuje klienta o odwołaniu, i\nzaproponuje mu imprezę zastępczą. Jeżeli klient nie wyrazi woli wzięcia udziału w imprezie zastępczej, klientowi należy się zwrot pełnej kwoty\nwpłaconej na poczet ceny imprezy.\n6.\njeżeli z przyczyn niezależnych od organizatora następuje zmiana programu imprezy w trakcie jej trwania, organizator jest zobowiązany do\nzapewnienia ekwiwalentnych świadczeń zastępczych.\nIV\n1.\nKlient ma prawo w każdym czasie odstąpić od umowy o udział w imprezie. Odstąpienie winno nastąpić w formie pisemnej i jest ważne z zapłatą:\na. Kosztów opłaty manipulacyjnej w wysokości 30zł, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z udziału w imprezie w terminie do 50 dni przed datą\nrozpoczęcia imprezy określoną w umowie-zgłoszeniu.\nb. 10% ceny, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z udziału w imprezie w terminie między 51 i 30 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy\nokreśloną w umowie-zgłoszeniu.\nc. 20% ceny, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z udziału w imprezie w terminie między 31 i 15 dniem przed datą rozpoczęcia imprezy\nokreśloną w umowie-zgłoszeniu.\nd. 50% ceny, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z udziału w imprezie w terminie od 14 dnia przed datą rozpoczęcia imprezy określoną w\numowie-zgłoszeniu, ale nie później niż 48 godzin przed tą datą.\ne. 80% faktycznie poniesionych przez Organizatora kosztów, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z udziału w imprezie później niż 48 godzin\nprzed datą rozpoczęcia imprezy określoną w umowie-zgłoszeniu oraz w przypadku zatrzymania klienta-uczestnika na granicy.\n2.\nW przypadku niewykorzystania zakupionego skierowania wczasowego w turystyce krajowej organizator potrąca na swoją rzecz:\na. Opłatę manipulacyjną w wysokości 30zł od klienta-uczestnika, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z pobytu w terminie do 30 dni\n(włącznie) przed datą rozpoczęcia tego pobytu określoną w umowie-zgłoszeniu.\nb. 80% ceny skierowania, jeżeli klient-uczestnik zgłasza rezygnację z pobytu w terminie po 30 dniu przed datą rozpoczęcia tego pobytu określoną\nw umowie-zgłoszeniu.\n3.\nDzieci do lat trzech przyjmowane są na wczasy krajowe wyłącznie na podstawie skierowania wczasowego.\n4.\nKlient-uczestnik pobytu wczasowego spóźniający się z przyjazdem na wczasy traci prawo do zwrotu kosztów za niewykorzystane posiłki, noclegi i\ninne zamówione świadczenia.\nV\n1.\nKlient-uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie odpowiadają ich ustawowi\nprzedstawiciele. Uczestnik winien pokryć szkodę na miejscu jej powstania.\n2.\nReklamacje od klientów-uczestników mogą być wnoszone:\na. Turystyka zagraniczna - do 14 dni po zakończeniu imprezy\nb. Turystyka krajowa - w trakcie trwania imprezy/turnusu.\nVI\n1.\nPod pojęciem organizatora rozumie się Biuro Podróży „Słoneczne wakacje” z siedzibą w Warszawie.\n2.\nPod pojęciem imprezy rozumie się imprezę turystyczną oraz usługę turystyczną.\n3.\nOrganizator jest organizatorem turystyki w rozumieniu Ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych z późn. Zm. I posiada Gwarancję\nUbezpieczeniową turystyczną na rzecz klientów w Towarzystwie Ubezpieczeniowym SIGNAL IDUNA O/Warszawie, klienci są ubezpieczeni od KL i\nNNW do wysokości 10.000 USD w Towarzystwie Ubezpieczeniowym WARTA S.A. Ubezpieczeniem objęci są uczestnicy imprez autokarowych w\nterminie zgodnym z terminem imprezy. Ubezpieczeniem objęci są uczestnicy imprez z dojazdem własnym 48 godz. przed i 48 godz. po terminie\npobytu zamieszczonym w voucherze.\n4.\nKlient może wykupić polisę od kosztów rezygnacji z imprezy. Polisa dotyczy tylko przypadków losowych.\n5.\nKlient może wykupić polisę rozszerzoną o ryzyko chorób przewlekłych.\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 24\nDOWÓD WPŁATY\nDowód wpłaty\noryginał\ndnia\n20\nr.\nKP\nNr\nOd\nkogo:\nWINIEN\nMA\nKasa\nKonto\nZa co\nzł\ngr\nNumer\nOpłata klimatyczna\nSłownie\nRazem:\nSYMBOLE\nzłotych\nPL. KAS. Nr\ngroszy\njak\nwyżej\nWystawił\nSprawdził\nZatwierdził\nRap. kasowy\nKwotę powyższą otrzymałem\nNr\npoz.\npodpis kasjera\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 25\nVOUCHER\n„Słoneczne\nwakacje”\nTermin Voucher nr\nNazwa hotelu\nkraj / miejscowość\ndla\ndorośli: osób\nzakwaterowanie\nstruktura pokoi:\nwyżywienie\ninne\ndata\npodpis wystawiającego\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 26\nFAKTURA VAT MARŻA\nSprzedawca\nAdres\nNIP\nFaktura VAT marża\nOryginał/kopia\nNR\nMiejscowość:\nData wystawienia faktury:\nData sprzedaży:\nNabywca:\nAdres:\nNIP\nLp.\nNazwa towaru\nlub usługi\nIlość\nJM\nCena\nStawka VAT\nWartość\nRAZEM\nSposób zapłaty:\nTermin zapłaty:\nBank:\nNr. konta:\nDo zapłaty:\nSłownie zł:\nPodpis osoby wystawiającej fakturę\nWystawiono na podstawie art.119 ust. 10 ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług.\nOcenie podlegać będzie\n umowa zgłoszenie - rezultat 1;\n faktura VAT marża - rezultat 2;\n dowód wpłaty - rezultat 3;\n voucher na pobyt - rezultat 4.\nKryteria oceniania wykonania zadania praktycznego będą uwzględniać\n1) poprawność sporządzenia dokumentów związanych ze sprzedażą i rozliczeniem\nusług;\n2) poprawność sporządzenia dokumentów związanych z pobytem gości.\nUmiejętności sprawdzane zadaniem praktycznym\n2. Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych\n5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;\n6) sporządza umowy cywilnoprawne dotyczące usług i imprez turystycznych.\n3. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\n4) rozlicza koszty usług turystycznych świadczonych przez usługodawców;\n5) przestrzega zasad opodatkowania usług i imprez turystycznych;\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nModuł 3\nStrona 27\n6) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń imprez i usług turystycznych.\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji T.14. Prowadzenie informacji turystycznej\noraz sprzedaż usług turystycznych mogą dotyczyć\n wykonywania prac związanych z obsługą klientów korzystających z usług\nturystycznych w kraju i zagranicą,\n prowadzenia działalności promocyjnej na podstawie informacji źródłowych w języku\npolskim lub obcym oraz rozliczania imprez turystycznych.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 1\nZAŁĄCZNIKI\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\nZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie technik obsługi\nturystycznej\nZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu\npotwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu\ndla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 2\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\n Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o zmianie ustawy o systemie oświaty oraz\nniektórych innych ustaw (Dz. U. z 2011 r, Nr 205, poz. 1206)\n Rozporządzenie MEN z dnia 23 grudnia 2011 r. w sprawie klasyfikacji zawodów\nszkolnictwa zawodowego (Dz. U. z 2012 r., poz. 7)\n Rozporządzenie MEN z dnia 7 lutego 2012 r. w sprawie podstawy programowej\nkształcenia w zawodach (Dz. U. z 2012 r., poz. 184)\n Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie\negzaminów eksternistycznych (Dz. U. z 2012 r., poz. 188)\n Rozporządzenie MEN z dnia 24 lutego 2012 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie\nwarunków i sposobu oceniania, klasyfikowania i promowania uczniów i słuchaczy\noraz przeprowadzania sprawdzianów i egzaminów w szkołach publicznych\n(Dz. U. z 2012 r., poz. 262)\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 3\nZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie\nOpracowano na podstawie dokumentu z dnia 7 lutego 2012 r.\ntechnik obsługi turystycznej 422103\nCelem kształcenia zawodowego jest przygotowanie uczących się do życia w warunkach współczesnego świata,\nwykonywania pracy zawodowej i aktywnego funkcjonowania na zmieniającym się rynku pracy.\nZadania szkoły i innych podmiotów prowadzących kształcenie zawodowe oraz sposób ich realizacji są\nuwarunkowane zmianami zachodzącymi w otoczeniu gospodarczo-społecznym, na które wpływają\nw szczególności: idea gospodarki opartej na wiedzy, globalizacja procesów gospodarczych i społecznych,\nrosnący udział handlu międzynarodowego, mobilność geograficzna i zawodowa, nowe techniki i technologie,\na także wzrost oczekiwań pracodawców w zakresie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników.\nW procesie kształcenia zawodowego ważne jest integrowanie i korelowanie kształcenia ogólnego\ni zawodowego, w tym doskonalenie kompetencji kluczowych nabytych w procesie kształcenia ogólnego,\nz uwzględnieniem niższych etapów edukacyjnych. Odpowiedni poziom wiedzy ogólnej powiązanej z wiedzą\nzawodową przyczyni się do podniesienia poziomu umiejętności zawodowych absolwentów szkół kształcących\nw zawodach, a tym samym zapewni im możliwość sprostania wyzwaniom zmieniającego się rynku pracy.\nW procesie kształcenia zawodowego są podejmowane działania wspomagające rozwój każdego uczącego się,\nstosownie do jego potrzeb i możliwości, ze szczególnym uwzględnieniem indywidualnych ścieżek edukacji\ni kariery, możliwości podnoszenia poziomu wykształcenia i kwalifikacji zawodowych oraz zapobiegania\nprzedwczesnemu kończeniu nauki.\nElastycznemu reagowaniu systemu kształcenia zawodowego na potrzeby rynku pracy, jego otwartości na\nuczenie się przez całe życie oraz mobilności edukacyjnej i zawodowej absolwentów ma służyć wyodrębnienie\nkwalifikacji w ramach poszczególnych zawodów wpisanych do klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego.\n1. CELE KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE\nAbsolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik obsługi turystycznej powinien być przygotowany do\nwykonywania następujących zadań zawodowych:\n1) organizowania działalności turystycznej;\n2) organizowania imprez i usług turystycznych;\n3) obsługiwania klientów korzystających z usług turystycznych;\n4) rozliczania imprez i usług turystycznych.\n2. EFEKTY KSZTAŁCENIA\nDo wykonywania wyżej wymienionych zadań zawodowych niezbędne jest osiągnięcie zakładanych efektów\nkształcenia, na które składają się:\n1) efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów;\n(BHP). Bezpieczeństwo i higiena pracy\nUczeń:\n1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną\nśrodowiska i ergonomią;\n2) rozróżnia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony\nśrodowiska w Polsce;\n3) określa prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy;\n4) przewiduje zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem\nzadań zawodowych;\n5) określa zagrożenia związane z występowaniem szkodliwych czynników w środowisku pracy;\n6) określa skutki oddziaływania czynników szkodliwych na organizm człowieka;\n7) organizuje stanowisko pracy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa\ni higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska;\n8) stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadań zawodowych;\n9) przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosuje przepisy prawa dotyczące ochrony\nprzeciwpożarowej i ochrony środowiska;\n10) udziela pierwszej pomocy poszkodowanym w wypadkach przy pracy oraz w stanach zagrożenia zdrowia\ni życia.\n(PDG). Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej\nUczeń:\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 4\n1) stosuje pojęcia z obszaru funkcjonowania gospodarki rynkowej;\n2) stosuje przepisy prawa pracy, przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych oraz przepisy prawa\npodatkowego i prawa autorskiego;\n3) stosuje przepisy prawa dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej;\n4) rozróżnia przedsiębiorstwa i instytucje występujące w branży i powiązania między nimi;\n5) analizuje działania prowadzone przez przedsiębiorstwa funkcjonujące w branży;\n6) inicjuje wspólne przedsięwzięcia z różnymi przedsiębiorstwami z branży;\n7) przygotowuje dokumentację niezbędną do uruchomienia i prowadzenia działalności gospodarczej;\n8) prowadzi korespondencję związaną z prowadzeniem działalności gospodarczej;\n9) obsługuje urządzenia biurowe oraz stosuje programy komputerowe wspomagające prowadzenie działalności\ngospodarczej;\n10) planuje i podejmuje działania marketingowe prowadzonej działalności gospodarczej;\n11) optymalizuje koszty i przychody prowadzonej działalności gospodarczej.\n(JOZ). Język obcy ukierunkowany zawodowo\nUczeń:\n1) posługuje się zasobem środków językowych (leksykalnych, gramatycznych, ortograficznych oraz\nfonetycznych), umożliwiających realizację zadań zawodowych;\n2) interpretuje wypowiedzi dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych artykułowane powoli\ni wyraźnie, w standardowej odmianie języka;\n3) analizuje i interpretuje krótkie teksty pisemne dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych;\n4) formułuje krótkie i zrozumiałe wypowiedzi oraz teksty pisemne umożliwiające komunikowanie się\nw środowisku pracy;\n5) korzysta z obcojęzycznych źródeł informacji.\n(KPS). Kompetencje personalne i społeczne\nUczeń:\n1) przestrzega zasad kultury i etyki;\n2) jest kreatywny i konsekwentny w realizacji zadań;\n3) przewiduje skutki podejmowanych działań;\n4) jest otwarty na zmiany;\n5) potrafi radzić sobie ze stresem;\n6) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe;\n7) przestrzega tajemnicy zawodowej;\n8) potrafi ponosić odpowiedzialność za podejmowane działania;\n9) potrafi negocjować warunki porozumień;\n10) współpracuje w zespole.\n(OMZ). Organizacja pracy małych zespołów (wyłącznie dla zawodów nauczanych na poziomie technika)\nUczeń:\n1) planuje pracę zespołu w celu wykonania przydzielonych zadań;\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań;\n3) kieruje wykonaniem przydzielonych zadań;\n4) ocenia jakość wykonania przydzielonych zadań;\n5) wprowadza rozwiązania techniczne i organizacyjne wpływające na poprawę warunków i jakość pracy;\n6) komunikuje się ze współpracownikami.\n2) efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru turystyczno-gastronomicznego, stanowiące\npodbudowę do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów PKZ(T.g);\nPKZ(T.g) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodzie technik obsługi turystycznej\nUczeń:\n1) charakteryzuje rodzaje turystyki;\n2) rozróżnia podmioty gospodarcze świadczące usługi na rynku turystycznym;\n3) charakteryzuje zadania organizatorów turystyki, pośredników turystycznych i agentów turystycznych;\n4) stosuje przepisy prawa dotyczące turystyki;\n5) rozróżnia produkty turystyczne;\n6) rozróżnia rodzaje usług turystycznych;\n7) charakteryzuje rynek usług turystycznych;\n8) charakteryzuje oraz monitoruje krajowy i zagraniczny ruch turystyczny;\n9) przestrzega zasad marketingu dotyczących turystyki;\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 5\n10) stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań.\n3) efekty kształcenia właściwe dla kwalifikacji wyodrębnionych w zawodzie technik obsługi turystycznej opisane\nw części II:\nT.13. Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych\n1. Planowanie i kalkulacja kosztów imprez i usług turystycznych\nUczeń:\n1) wykorzystuje wiedzę z zakresu geografii turystycznej Polski i świata;\n2) korzysta z map geograficznych i innych źródeł informacji;\n3) dobiera usługi turystyczne do potrzeb klientów;\n4) opracowuje programy imprez turystycznych;\n5) sporządza programy konferencji, kongresów, targów i giełd turystycznych;\n6) kalkuluje koszty usług turystycznych;\n7) oblicza koszty imprez turystycznych dla grup oraz koszty jednostkowe;\n8) ustala ceny imprez i usług turystycznych;\n9) sporządza dokumentację dotyczącą kalkulacji imprez i usług turystycznych.\n2. Rezerwacja imprez i usług turystycznych\nUczeń:\n1) dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych;\n2) dobiera najkorzystniejszy sposób ubezpieczenia uczestników ruchu turystycznego;\n3) zamawia usługi turystyczne;\n4) prowadzi rezerwację imprez i usług turystycznych;\n5) dokonuje rezerwacji usług on-line;\n6) korzysta ze specjalistycznych programów komputerowych stosowanych do obsługi ruchu turystycznego;\n7) opracowuje dokumentację związaną z zamawianiem usług turystycznych.\n3. Realizacja imprez i usług turystycznych\nUczeń:\n1) stosuje metody przewodnictwa turystycznego oraz pilotażu wycieczek;\n2) przestrzega zasad żywienia uczestników ruchu turystycznego;\n3) planuje i organizuje czas wolny klientów;\n4) obsługuje imprezy turystyczne dla różnych grup klientów;\n5) współpracuje z usługodawcami w zakresie realizacji imprez i usług turystycznych;\n6) obsługuje konferencje, kongresy, targi i giełdy turystyczne;\n7) przestrzega zasad obsługi klienta;\n8) sporządza i prowadzi dokumentację dotyczącą imprez i usług turystycznych;\n9) gromadzi dokumenty finansowe potwierdzające realizację imprez i usług turystycznych;\n10) monitoruje przebieg realizacji imprez i usług turystycznych.\nT.14. Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług turystycznych\n1. Prowadzenie informacji turystycznej\nUczeń:\n1) tworzy i aktualizuje bazy danych informacji turystycznej;\n2) udziela informacji turystycznej;\n3) określa walory turystyczne, zagospodarowanie turystyczne i dostępność komunikacyjną Polski oraz\nwybranych regionów świata;\n4) korzysta ze źródeł informacji geograficznej i turystycznej;\n5) współpracuje z uczestnikami rynku turystycznego;\n6) opracowuje materiały promocyjne, informatory i katalogi usług turystycznych.\n2. Prowadzenie sprzedaży usług i imprez turystycznych\nUczeń:\n1) stosuje komputerowe systemy rezerwacji usług i imprez turystycznych;\n2) stosuje różne formy sprzedaży usług i imprez własnych oraz innych podmiotów rynku turystycznego;\n3) rejestruje sprzedaż usług i imprez turystycznych;\n4) stosuje różne formy płatności podczas sprzedaży usług i imprez turystycznych;\n5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;\n6) sporządza umowy cywilnoprawne dotyczące usług i imprez turystycznych;\n7) stosuje instrumenty marketingu w sprzedaży usług i imprez turystycznych.\n3. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 6\nUczeń:\n1) rozlicza koszty usług turystycznych świadczonych przez usługodawców;\n2) sporządza rozliczenie wpływów i kosztów imprezy turystycznej;\n3) przestrzega zasad opodatkowania usług i imprez turystycznych;\n4) rozlicza koszty konferencji, targów i giełd turystycznych;\n5) prowadzi ewidencję księgową imprez i usług turystycznych przestrzegając zasad rachunkowości;\n6) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń imprez i usług turystycznych.\n3. WARUNKI REALIZACJI KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE\nSzkoła podejmująca kształcenie w zawodzie technik obsługi turystycznej powinna posiadać następujące\npomieszczenia dydaktyczne:\n1) pracownię turystyczno-geograficzną, wyposażoną w:stanowiska komputerowe (jedno stanowisko dla\njednego ucznia), pakiet programów biurowych, oprogramowanie do obsługi turystycznej, sprzęt biurowy,\nzestaw przepisów prawa dotyczących działalności turystycznej, przewodniki, foldery oraz informatory\nturystyczne, katalogi biur podróży z ofertami i cennikami imprez, rozkłady jazdy komunikacji: autobusowej,\nkolejowej, lotniczej, promowej, wzory dokumentów stosowanych w działalności turystycznej, w tym wzory\numów cywilnoprawnych, mapy turystyczne, fizyczne i polityczne Polski, Europy i świata, atlasy geograficzne;\n2) pracownię obsługi turystycznej, wyposażoną w: stanowiska komputerowe (jedno stanowisko dla jednego\nucznia), pakiet programów biurowych, oprogramowanie do obsługi turystycznej, w tym stosowane w informacji\nturystycznej, czytnik kart płatniczych, sprzęt biurowy, przewodniki, informatory turystyczne i materiały\npromocyjne dotyczące atrakcji turystycznych, obiektów noclegowych, biur podróży oraz innych podmiotów\ndziałających w branży turystycznej, rozkłady jazdy komunikacji: autobusowej, kolejowej, lotniczej, promowej,\nmapy turystyczne Polski, Europy i świata, atlasy geograficzne.\nKształcenie praktyczne może odbywać się w: pracowniach szkolnych oraz w biurach podróży, punktach\ninformacji turystycznej oraz innych podmiotach świadczących usługi turystyczne.\nSzkoła organizuje praktyki zawodowe w podmiocie zapewniającym rzeczywiste warunki pracy właściwe dla\nnauczanego zawodu w wymiarze 12 tygodni (480 godzin). Program praktyki zawodowej powinien być\ndostosowany do specyfiki regionu, w którym znajduje się szkoła kształcąca w zawodzie.\n4. Minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego1)\nEfekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów oraz efekty kształcenia wspólne dla\nzawodów w ramach obszaru turystyczno-gastronomicznego stanowiące podbudowę do\nkształcenia w zawodzie lub grupie zawodów\n370 godz.\nT.13. Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych\n330 godz.\nT.14. Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług turystycznych\n330 godz.\n1) W szkole liczbę godzin kształcenia zawodowego należy dostosować do wymiaru godzin określonego\nw przepisach w sprawie ramowych planów nauczania w szkołach publicznych, przewidzianego dla kształcenia\nzawodowego, zachowując minimalną liczbę godzin wskazanych w tabeli odpowiednio dla efektów kształcenia:\nwspólnych dla wszystkich zawodów i wspólnych dla zawodów w ramach obszaru kształcenia stanowiących\npodbudowę do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów oraz właściwych dla kwalifikacji wyodrębnionych\nw zawodzie.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 7\nZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu\npotwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nAktualne procedury dotyczące przeprowadzania i organizowania egzaminu potwierdzającego\nkwalifikacje w zawodzie są dostępne na stronie internetowej Centralnej Komisji\nEgzaminacyjnej pod adresem http://www.cke.edu.pl.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 8\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu\ndla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 9\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 10\nZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku\nhttp://www.oke.gda.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie\nhttp://www.oke.jaworzno.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie\nhttp://www.oke.krakow.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży\nhttp://www.oke.lomza.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi\nhttp://www.komisja.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu\nhttp://www.oke.poznan.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie\nhttp://www.oke.waw.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu\nhttp://www.oke.wroc.pl/\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 1\nSŁOWNIK POJĘĆ\nSzkoła - należy przez to rozumieć trzy typy szkół ponadgimnazjalnych:\n- zasadniczą szkołę zawodową,\n- czteroletnie technikum,\n- szkołę policealną.\nPlacówka - należy przez to rozumieć placówkę kształcenia ustawicznego lub placówkę\nkształcenia praktycznego.\nDyrektor szkoły/placówki - należy przez to rozumieć dyrektora szkoły/placówki,\nw której jest realizowane kształcenie zawodowe.\nPracodawca - należy przez to rozumieć pracodawcę, u którego jest realizowane\nkształcenie zawodowe.\nOśrodek egzaminacyjny - należy przez to rozumieć szkołę, placówkę lub pracodawcę,\nupoważnione przez dyrektora komisji okręgowej do zorganizowania części praktycznej\negzaminu.\nEgzamin zawodowy - należy przez to rozumieć egzamin potwierdzający kwalifikacje\nw zawodzie przeprowadzany z zakresu danej kwalifikacji wyodrębnionej w tym zawodzie,\nzgodnie z klasyfikacją zawodów szkolnictwa zawodowego.\nKwalifikacja w zawodzie - wyodrębniony w danym zawodzie zestaw oczekiwanych\nefektów kształcenia, których osiągnięcie potwierdza świadectwo wydane przez okręgową\nkomisję egzaminacyjną, po zdaniu egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nw zakresie jednej kwalifikacji.\nPodstawa programowa kształcenia w zawodach - obowiązkowe zestawy celów\nkształcenia i treści nauczania opisanych w formie oczekiwanych efektów kształcenia: wiedzy,\numiejętności zawodowych oraz kompetencji personalnych i społecznych, niezbędnych dla\nzawodów lub kwalifikacji wyodrębnionych w zawodach, uwzględniane w programach\nnauczania i umożliwiające ustalenie kryteriów ocen szkolnych i wymagań egzaminacyjnych\noraz warunki realizacji kształcenia w zawodach, w tym zalecane wyposażenie w pomoce\ndydaktyczne i sprzęt oraz minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego.\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 2\nFormy pozaszkolne - należy przez to rozumieć formy uzyskiwania i uzupełniania wiedzy,\numiejętności i kwalifikacji zawodowych w placówkach i ośrodkach kształcenia ustawicznego\ni praktycznego, a także kwalifikacyjne kursy zawodowe.\nKwalifikacyjny kurs zawodowy - należy przez to rozumieć kurs, którego program\nnauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach, w zakresie jednej\nkwalifikacji, którego ukończenie umożliwia przystąpienie do egzaminu potwierdzającego\nkwalifikacje w zawodzie w zakresie tej kwalifikacji.\nCzęść pisemna egzaminu przeprowadzana w formie elektronicznej - należy\nprzez to rozumieć część pisemną egzaminu zawodowego przeprowadzaną z wykorzystaniem\nelektronicznego systemu przeprowadzania egzaminu.\nOperator lub operatorzy egzaminu - należy przez to rozumieć wskazaną przez\ndyrektora szkoły/placówki/pracodawcę osobę lub osoby odpowiedzialne za przygotowanie\ntechniczne szkoły/placówki/pracodawcy do przeprowadzenia części pisemnej egzaminu\nz wykorzystaniem elektronicznego systemu oraz za poprawność funkcjonowania w czasie\negzaminu\nsystemu\nelektronicznego\ni\nindywidualnych\nstanowisk\negzaminacyjnych\nwspomaganych elektronicznie.\nAsystent techniczny - należy przez to rozumieć osobę lub osoby przygotowujące\nstanowiska\negzaminacyjne\nwskazane\nprzez\nkierownika\nośrodka\negzaminacyjnego,\nodpowiedzialne za przygotowanie stanowisk egzaminacyjnych i zapewniających prawidłowe\nfunkcjonowanie stanowisk komputerowych, specjalistycznego sprzętu oraz maszyn\ni urządzeń\nwykorzystywanych\ndo\nwykonania\nzadań\negzaminacyjnych\nw\nczasie\nprzeprowadzania części praktycznej egzaminu zawodowego.\nNauczyciel wspomagający - należy przez to rozumieć specjalistę z zakresu danej\nniepełnosprawności, o którym mowa w komunikacie dyrektora CKE w sprawie szczegółowej\ninformacji o sposobach dostosowania warunków i form przeprowadzania egzaminu\nzawodowego.\nOsoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą - należy przez to\nrozumieć osoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą, uznane za\nrównorzędne ze świadectwami ukończenia odpowiednich polskich szkół ponadgimnazjalnych\nlub szkół ponadpodstawowych.\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 3\nZdający ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi - należy przez to rozumieć:\n- uczniów,\n- słuchaczy,\n- absolwentów\nposiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego lub orzeczenie o potrzebie\nindywidualnego nauczania, lub opinię poradni psychologiczno-pedagogicznej, w tym poradni\nspecjalistycznej o specyficznych trudnościach w uczeniu się, lub zaświadczenie o stanie\nzdrowia wydane przez lekarza stwierdzające chorobę lub niesprawność czasową, lub opinię\nrady pedagogicznej wskazującą konieczność dostosowania warunków egzaminu ze względu\nna trudności adaptacyjne związane z wcześniejszym kształceniem za granicą, zaburzenia\nkomunikacji językowej, lub sytuację kryzysową lub traumatyczną - osoby niewidome,\nsłabowidzące, niesłyszące, słabosłyszące, z niepełnosprawnością ruchową, w tym z afazją,\nz upośledzeniem umysłowym w stopniu lekkim, z autyzmem, w tym z zespołem Aspergera,\nposiadające zaświadczenie lekarskie potwierdzające występowanie danej dysfunkcji,\nprzystępujące do egzaminu potwierdzającego kwalifikację w zawodzie na podstawie\nświadectwa szkolnego uzyskanego za granicą lub ukończonego kwalifikacyjnego kursu\nzawodowego lub decyzji dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej o dopuszczeniu do\negzaminu zawodowego eksternistycznego.","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2012/zad-P9.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":38,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"}]}