{"paper":{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"variant":null,"exam_pdf":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019.pdf","key_pdf":null,"question_count":46,"source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},"questions":[{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB1","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB1","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nPracownik biura podróży uległ ciężkiemu wypadkowi podczas wykonywania swoich obowiązków. Która\ninstytucja powinna zostać poinformowana o tym zdarzeniu?\nA. Główny Inspektor Sanitarny.\nB. Państwowa Inspekcja Pracy.\nC. Rzecznik Praw Obywatelskich.\nD. Państwowy Zakład Higieny.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) udziela pierwszej pomocy w stanach nagłego\nzagrożenia zdrowotnego\n7) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy\nw nieurazowych stanach nagłego zagrożenia\nzdrowotnego, np. omdlenie, zawał, udar","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB1.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":27,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB2","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB2","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nUdzielając pierwszej pomocy pracownikowi biura podróży, który w trakcie wykonywania pracy zemdlał, należy\nw pierwszej kolejności\nA. podać szklankę wody do picia.\nB. zadzwonić pod numer alarmowy.\nC. umożliwić dostęp do świeżego powietrza.\nD. rozpocząć resuscytację krążeniowo-oddechową.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n28\n3.1.2 HGT.07.2 Podstawy turystyki\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) charakteryzuje produkty turystyczne\n2) wymienia rodzaje produktów turystycznych","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB2.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":27,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB3","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB3","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nOgrodzony i strzeżony obiekt umożliwiający nocleg w namiocie lub przyczepie samochodowej, zgodnie\nz Ustawą o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych, to\nA. zajazd.\nB. kemping.\nC. pole biwakowe.\nD. pole namiotowe.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) charakteryzuje rynek turystyczny\n3) wykorzystuje dane statystyczne związane\nz rynkiem turystycznym","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB3.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":28,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB4","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB4","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nWyjazdy zagraniczne Polaków w latach 2017 - 2019\nCel wyjazdów zagranicznych\nPolaków wg. odwiedzanych\nkrajów\nLiczba osób\npodróżujących w roku\n2017 w mln\nLiczba osób\npodróżujących w roku\n2018 w mln\nLiczba osób\npodróżujących w roku\n2019 w mln\nNiemcy\n2,1\n2,2\n2,4\nBelgia\n0,11\n0,11\n0,12\nCzechy\n0,6\n0 7\n0,7\nHiszpania\n0,5\n0,4\n0,5\nWłochy\n0,9\n0,9\n1,1\nGrecja\n0,8\n1,0\n1,2\nKtóry cel wyjazdów zagranicznych Polaków odnotował w 2018 r. spadek liczby osób podróżujących w stosunku\ndo roku poprzedniego, zgodnie z zamieszczoną tabelą?\nA. Grecja.\nB. Niemcy.\nC. Włochy.\nD. Hiszpania.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n29\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) charakteryzuje rodzaje turystyki\n4) rozróżnia rodzaje turystyki","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB4.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":28,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB5","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB5","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nZwiedzanie sanktuariów, przydrożnych kapliczek i obiektów kultu religijnego realizowane jest w ramach turystyki\nA.\npątniczej.\nB.\ntranzytowej.\nC.\nmotywacyjnej.\nD.\nkwalifikowanej.\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) realizuje działania marketingowe\nprowadzonej działalności turystycznej\n4) dobiera właściwe instrumenty marketingu do\npromocji turystyki\nPrzykładowe zadanie:\nBiuro podróży wprowadziło do oferty wczasów w Kołobrzegu trzy nowe hotele. Który instrument marketingu mix\nzastosował touroperator?\nA. Dystrybucję.\nB. Promocję.\nC. Produkt.\nD. Cenę.\nOdpowiedź prawidłowa: C\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n6) stosuje programy komputerowe wspomagające\nwykonywanie zadań zawodowych\n1) dobiera program komputerowy odpowiedni do\nwykonywanych zadań zawodowych","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB5.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":29,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB6","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB6","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtórego programu komputerowego używa pracownik biura podróży rezerwując imprezę turystyczną do Egiptu,\nw sytuacji przedstawionej na filmie?\nA. Sihot.\nB. Chart.\nC. ReHot.\nD. MerlinX\nOdpowiedź prawidłowa: D\n30\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) przestrzega zasad żywienia podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n3) dobiera usługi żywieniowe do indywidualnych\npotrzeb klientów","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB6.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":29,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB7","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB7","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóre z przedstawionych menu zawiera potrawy odpowiednie dla ortodoksyjnych Żydów?\nA.\nPasztet a' la Singer ze śliwkami macerowanymi w śliwowicy i orzechami\nDelikatna zupa cebulowa\nKarp po sefardyjsku - smażony na aromatycznej oliwie płat ryby\nSałata Jakuba - sałata, pomidor, polędwica wołowa, czerwona cebula, oliwki\nSzarlotka na ciepło z kulką lodów i bitą śmietaną\nB.\nCarpaccio di Manzo - plastry polędwicy wołowej z dodatkiem oliwy i startego parmezanu\nKrem z pieczarek z groszkiem ptysiowym\nKotlet Szwajcarski - panierowany schab nadziewany żółtym serem\nTradycyjna kapusta zasmażana z boczkiem i cebulą\nJabłecznik na ciepło z sosem waniliowym\nC.\nPolędwiczki wieprzowe marynowane w ziołach\nŻur z białą kiełbasą\nDeska gospodarza - mięsa z rusztu i dodatki\nTort czekoladowy\nD.\nAntipasto misto - przekąski: tapenada, kalmary w cieście, włoskie wędliny, ser pleśniowy, marynowane\noliwki, słodkie szalotki oraz grillowane warzywa\nSzafranowa zupa rybna z krewetkami i małżami\nFiletto di maiale - polędwiczka wieprzowa z zielonym groszkiem cukrowym i grzybami leśnymi\nSorbet owocowy\nOdpowiedź prawidłowa: A\n31\n3.1.3 HGT.07.3 Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.3. Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) projektuje imprezy i usługi turystyczne,\nwykorzystując wiedzę z zakresu geografii\nturystycznej Polski, krajów Europy i świata\n2) wymienia walory turystyczne poszczególnych\nregionów Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy\ni świata\nPrzykładowe zadanie:\nNa terenie którego województwa położony jest Łańcut, z przedstawionym na zdjęciu Zamkiem Lubomirskich?\nA. Lubelskiego.\nB. Podlaskiego.\nC. Małopolskiego.\nD. Podkarpackiego.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n32\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.3. Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) korzysta z różnych źródeł informacji\nturystycznej i geograficznej podczas\nprojektowania imprez i usług turystycznych\n1) korzysta z tradycyjnych i cyfrowych źródeł\ninformacji podczas projektowania imprez i usług\nturystycznych w języku polskim i obcym nowożytnym","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB7.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":30,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB8","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB8","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKorzystając z zamieszczonej mapy, oblicz odległość, którą pokona na rowerze turysta, jadąc czarnym szlakiem\nz Raciborowic do Witkowic.\nA. 8,8 km\nB. 9,7 km\nC. 11,1 km\nD. 12,7 km\nOdpowiedź prawidłowa: C\n33\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.3. Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) dobiera usługi turystyczne w zależności od potrzeb\nklientów i rodzaju turystyki\n4) dobiera usługi turystyczne do potrzeb klientów","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB8.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":32,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB9","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB9","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nTurystom zainteresowanym bartnictwem należy podczas wycieczki zorganizować spotkanie z\nA. garncarzem.\nB. pszczelarzem.\nC. hodowcą owiec.\nD. producentem serów.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.3. Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) przygotowuje programy imprez turystycznych\n3) stosuje zasady projektowania imprez turystycznych","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB9.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":33,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB10","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB10","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\n8.00-9.00\nRejestracja uczestników\n9.00-9.30\nOtwarcie konferencji i powitanie\n9.30-11.00\nSesja inauguracyjna: Nowe trendy w turystyce\n11.00-11.30\n12.00-15.00\nSesja wykładowa: Promocja i komercjalizacja produktów turystycznych\n15.00-16.00\nObiad\n16.00-17.30\nSesja wykładowa: Błogi, questing, działania CSR w turystyce\n17.30-18.00\n18.00-19.30\nWarsztaty\nod 19.30\nKolacja i część artystyczno-integracyjna\nKtórych, obowiązkowych i typowych dla tego rodzaju eventu, elementów brakuje w przedstawionym planie\nkonferencji, w godzinach od 11.00 do 11.30 oraz od 17.30 do 18.00?\nA. Sesji plenarnych.\nB. Przerw kawowych.\nC. Zajęć animacyjnych.\nD. Podsumowań wykładów.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n34\n3.1.4 HGT.07.4 Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) oblicza koszty imprez i usług turystycznych\n2) dokonuje podziału kosztów usług turystycznych","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB10.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":33,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB11","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB11","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKosztem stałym w kalkulacji imprezy turystycznej w Pieniny jest koszt\nA. obiadu w Karczmie Zbójeckiej.\nB. spływu tratwami przełomem Dunajca.\nC. biletu wstępu na zaporę w Czorsztynie.\nD. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym.\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) oblicza marżę i podatek VAT imprez i usług\nturystycznych\n5) oblicza podatek VAT od usług turystycznych","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB11.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":34,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB12","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB12","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nRyczałt za usługi przewodnika w języku obcym, świadczone do 5 godzin, wynosi 292,68 zł netto. Ile zapłaci\ngrupa za 4-godzinne zwiedzanie miasta, jeżeli podatek VAT wynosi 23%?\nA. 287,99 zł\nB. 292,98 zł\nC. 360,00 zł\nD. 673,16 zł\nOdpowiedź prawidłowa: C\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) oblicza ceny imprez turystycznych\n1) sumuje koszty świadczeń, marżę i podatek VAT","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB12.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":34,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB13","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB13","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nOblicz cenę imprezy turystycznej przy założeniu, że suma kosztów zamówionych świadczeń wynosi\n30 000,00 zł, marża biura podróży to 10% tych kosztów, a stawka podatku VAT stanowi 23% marży.\nA.\n30 000,00 zł\nB.\n33 000,00 zł\nC.\n33 690,00 zł\nD.\n39 900,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: C\n35\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) tworzy dokumentację kalkulacji imprez i usług\nturystycznych\n2) wykorzystuje programy komputerowe do kalkulacji\nusług i imprez turystycznych","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB13.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":34,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB14","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB14","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóry program komputerowy ułatwia sporządzanie kalkulacji kosztów imprezy turystycznej?\nA. WordPad.\nB. CorelDraw.\nC. Power Point.\nD. Microsoft Excel.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n3.1. HGT.07.5 Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług\nturystycznych\n2) wybiera usługodawców do realizacji imprezy\nlub usługi turystycznej zgodnie z zamówieniem\nlub programem turystycznym","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB14.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":35,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB15","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB15","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtórego przewodnika górskiego powinno zamówić biuro podróży dla grupy zwiedzającej Gorczański Park\nNarodowy?\nA.\nSudeckiego.\nB.\nKarpackiego.\nC.\nBeskidzkiego.\nD.\nTatrzańskiego.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n36\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) stosuje różne formy zamówienia usług\nturystycznych w języku polskim i obcym\nnowożytnym\n2) sporządza zamówienia usług turystycznych\nw języku polskim i obcym nowożytnym","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB15.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":35,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB16","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB16","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nFragment zamówienia usług noclegowych\nProszę o zapewnienie noclegu w terminie od 4 - 5.09.20XX r. dla 24-osobowej grupy ze Szkoły\nPodstawowej nr 1002 w Warszawie. Do schroniska przyjedziemy o godz.19:00 na obiadokolację,\na wyjedziemy po śniadaniu drugiego dnia. Oczekujemy potwierdzenia i podania warunków płatności do\n10.07.20XX r.\nKtórej niezbędnej informacji brakuje w sporządzonym przez pracownika biura podróży fragmencie zamówienia\nusługi noclegowej, aby mogła być ona zrealizowana?\nA.\nTerminu pobytu grupy.\nB.\nStruktury grupy według płci.\nC.\nRamowego programu wycieczki.\nD.\nRodzaju zamawianych usług dodatkowych.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) stosuje różne formy rezerwacji imprez i usług\nturystycznych\n1) rozróżnia formy rezerwacji imprez i usług\nturystycznych\nPrzykładowe zadanie:\nJaki rodzaj umowy należy podpisać z przewoźnikiem na nierejsowe połączenia lotnicze do popularnych\nmiejscowości turystycznych, bez możliwości rezygnacji z zarezerwowanych kursów?\nA. Czarteru.\nB. Przewozu.\nC. Dzierżawy.\nD. Allotmentu.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n37\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) używa oprogramowania komputerowego\nstosowanego do zamówień i rezerwacji w\nturystyce\n4) dokonuje rezerwacji i anulowania usług\nturystycznych systemem on-line","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB16.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":36,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB17","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB17","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtórą z wymienionych ofert on-line należało zarezerwować klientom planującym wylecieć z Katowic\nw październiku, w godzinach przedpołudniowych, na siedmiodniowy wypoczynek?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n38\n3.1. HGT.07.6 Język obcy zawodowy\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.6. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego\nnowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne\nw języku obcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań zawodowych:\na) rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące\nczynności zawodowych (rozmowy, wiadomości,\nkomunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe,\nprezentacje) artykułowane wyraźnie, w standardowej\nodmianie języka\nb) rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące\nczynności zawodowych (np. napisy, broszury,\ninstrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację\nzawodową)\n2) znajduje w wypowiedzi lub tekście określone\ninformacje","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB17.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":37,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB18","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB18","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nAttention!\nAll the seats on your return flight have been booked.\nPlease change the date of your return flight.\nCo oznacza komunikat pojawiający się podczas dokonywania rezerwacji biletów lotniczych w systemie\non-line?\nA. Anulowano miejsca na lot powrotny.\nB. Wolne zostały już tylko miejsca przy przejściu.\nC. Brak wolnych miejsc w samolocie na lot powrotny.\nD. Dostępne są tylko miejsca przy wyjściu awaryjnym.\nAchtung!\nAlle Plätze für den Rückflug sind ausgebucht.\nBitte ändern Sie das Datum des Rückflugs.\nCo oznacza komunikat pojawiający się podczas dokonywania rezerwacji biletów lotniczych w systemie\non-line?\nA. Anulowano miejsca na lot powrotny.\nB. Wolne zostały już tylko miejsca przy przejściu.\nC. Brak wolnych miejsc w samolocie na lot powrotny.\nD. Dostępne są tylko miejsca przy wyjściu awaryjnym.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n39\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.6. Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) uczestniczy w rozmowie w typowych\nsytuacjach związanych z realizacją zadań\nzawodowych - reaguje w języku obcym nowożytnym\nw sposób zrozumiały, adekwatnie do sytuacji\nkomunikacyjnej, ustnie lub w formie prostego tekstu:\n1) reaguje ustnie (podczas rozmowy z innym\npracownikiem, klientem, kontrahentem, w tym\nrozmowy telefonicznej) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności zawodowych\n2) reaguje w formie prostego tekstu pisanego\n(wiadomość, formularz, email, dokument związany\nz wykonywanym zawodem) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności zawodowych\n1) rozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę\nPrzykładowe zadanie:\nKtóry z wymienionych zwrotów powinien zastosować pracownik biura podróży, aby poinformować klienta, że\nrezerwacja pokoju w obiekcie hotelarskim nie jest możliwa?\nA. I’ll cancel the reservation for you.\nB. Your room reservation is available.\nC. I’m afraid i can’t make a reservation of the room for you.\nD. I’m sorry but i haven’t made any reservations in this hotel yet.\nKtóry z wymienionych zwrotów powinien zastosować pracownik biura podróży, aby poinformować klienta, że\nrezerwacja pokoju w obiekcie hotelarskim nie jest możliwa?\nA. Ich storniere Ihre Buchung.\nB. Ihre Zimmerreservierung ist möglich.\nC. Ich fürchte, ich kann für Sie kein Zimmer reservieren.\nD. Es tut mir leid, aber ich habe in diesem Hotel noch nie gebucht.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n40\n3.1.7 HGT.07.7. Kompetencje personalne i społeczne\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.7. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) charakteryzuje zasady komunikacji\ninterpersonalnej\n2) interpretuje mowę ciała w komunikacji\ninterpersonalnej","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB18.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":38,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB19","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB19","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nNa której fotografii przedstawiono, charakterystyczny dla osoby zdenerwowanej, gest zamknięcia?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n41\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.7. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n6) planuje wykonanie zadania\n2) charakteryzuje etapy planowania\nPrzykładowe zadanie:\nKtóry harmonogram związany z przygotowaniem imprezy turystycznej zawiera czynności w prawidłowej\nkolejności?\nA. Rezerwacja usług, otrzymanie zamówienia, przygotowanie oferty dla klienta, zapytanie ofertowe do\nusługodawców, kalkulacja imprezy.\nB. Zapytanie ofertowe do usługodawców, rezerwacja usług, kalkulacja imprezy, otrzymanie zamówienia,\nprzygotowanie oferty dla klienta.\nC. Kalkulacja imprezy, przygotowanie oferty dla klienta, otrzymanie zamówienia, rezerwacja usług,\nzapytanie ofertowe do usługodawców.\nD. Otrzymanie zamówienia, zapytanie ofertowe do usługodawców, rezerwacja usług, kalkulacja imprezy,\nprzygotowanie oferty dla klienta.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n3.1.8 HGT.07.8. Organizacja pracy małych zespołów\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.8. Organizacja pracy małych zespołów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań\n1) rozpoznaje kompetencje i umiejętności osób\nw zespole","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB19.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":40,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB20","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB20","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nPracownik biura podróży posiadający i wyrażający własne zdanie, emocje i postawy nie naruszając przy tym\npraw innych osób, to osoba\nA. egocentryczna.\nB. egoistyczna.\nC. agresywna.\nD. asertywna.\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia\nHGT.07.8. Organizacja pracy małych zespołów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) kieruje wykonaniem przydzielonych zadań\n1) organizuje prace związane z realizacją\nprzydzielonych zadań","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB20.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":41,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB21","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB21","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nJaki styl kierowania zespołem podczas wykonywania przydzielonych zadań stosuje kierownik biura podróży,\nktóry sam podejmuje decyzje, oznajmia je swoim współpracownikom oraz wymaga ich wykonania?\nA. Autorytarny.\nB. Perswazyjny.\nC. Normatywny.\nD. Demokratyczny.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n42\n3.2 Przykład zadania do części praktycznej egzaminu\nCzęść praktyczna egzaminu z kwalifikacji HGT.07 jest przeprowadzana według modelu d i trwa 180 minut.\nKorzystając z zamówienia pobytu w Augustowie i wycieczki do Wilna, ustaleń wynikających ze współpracy biura podróży\nz kontrahentami, oferty obiektu noclegowego w języku obcym, informacji o wybranych atrakcjach turystycznych, oferty restauracji\nw Wilnie oraz informacji dodatkowych, sporządź:\n\nszczegółowy program imprezy turystycznej,\n\nkalkulację imprezy turystycznej,\n\nrezerwację usług hotelarskich i konferencyjnych,\n\nzamówienie usługi przewodnika turystycznego w Wilnie,\n\nmenu obiadowe z potrawami i napojami typowymi dla kuchni litewskiej.\nDruki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.\nWszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.\nZamówienie pobytu w Augustowie i wycieczki do Wilna\nBiałystok, 16.08.20XX r.\nBank Pekao S.A.\nul. Lipowa 74\n15-660 Białystok\nPani Alicja Kowalska\nBiuro Podróży Tour Poland\nul. Słoneczna 43\n16-300 Augustów\ntel./fax: 67 456 15 72/73\ne-mail: bptp@biuro.pl\nZamówienie\nZwracam się z uprzejmą prośbą o zorganizowanie 3-dniowego pobytu w Augustowie w terminie od 24.10. do 26.10.20XX r.\n(poniedziałek/wtorek/środa) dla 20 pracowników naszego banku. Celem wyjazdu jest uczestnictwo w konferencji branżowej oraz\npoznanie walorów krajoznawczych Augustowa i Wilna.\nProszę o zapewnienie transportu autokarowego. Wyjazd grupy sprzed siedziby banku w Białymstoku w godzinach porannych, a powrót\nw godzinach wieczornych na miejsce zbiórki.\nProszę o rezerwację noclegów dla uczestników konferencji w 10 pokojach 1-osobowych i 5 pokojach 2-osobowych z pojedynczymi\nłóżkami, pełnego wyżywienia od obiadu w dniu przyjazdu do śniadania w dniu wyjazdu w formie bufetu oraz rezerwację klimatyzowanej\nsali konferencyjnej dla 20 osób.\nW czasie trwania obu 2-godzinnych spotkań konferencyjnych proszę o zorganizowanie 15-minutowych przerw kawowych (po jednej\nprzerwie w czasie każdej konferencji), a także przygotowanie rzutnika, ekranu i mównicy z mikrofonem oraz ustawienie krzeseł\nw układzie kinowym i rozłożenie materiałów biurowych.\nPlanując poszczególne punkty programu, proszę uwzględnić:\n\nw pierwszym dniu - spacer po rynku Augustowa, spotkanie organizacyjne uczestników w sali konferencyjnej o godz. 13:00\n(1 godz.), konferencję w godz. od 16:00 do 18:00, po kolacji udział w Wieczornych Warsztatach Ceramicznych,\n\nw drugim dniu - wycieczkę autokarową do Wilna (3-godzinne zwiedzanie miasta z przewodnikiem w języku polskim, obiad\nz potrawami i napojami typowymi dla kuchni litewskiej i czas wolny w centrum Wilna),\n\nw trzecim dniu - konferencję w godz. od 9:00 do 11:00, rejs statkiem do Swobody.\nProszę o zapewnienie opieki pilota wycieczek oraz ubezpieczenia.\nZ poważaniem\nGenowefa Turek\n43\nUstalenia wynikające ze współpracy biura podróży z kontrahentami\nUsługi transportowe: Autokar klasy luksusowej Isuzu Turquoise 25-osobowy: 1 400 zł/dzień.\nHotel zapewnia bezpłatny pobyt (noclegi w pokoju 1-osobowym i wyżywienie) dla kierowcy autokaru.\nŚrednia prędkość autokaru turystycznego: 50 - 60 km/godz.\nParkingi: 50 zł/dzień.\nUsługa pilota wycieczek: 350 zł/dzień.\nPilot wycieczki ma zapewniony bezpłatny wstęp do zwiedzanych atrakcji turystycznych w Polsce i na Litwie. Koszty ubezpieczenia,\nnoclegów w pokoju 1-osobowym i wyżywienia pilota wycieczek pokrywa biuro podróży.\nUsługa przewodnika turystycznego w języku polskim w Wilnie:\nCentrum Informacji Turystycznej\nPilies g.2\nLitwa -01124 Vilnius\ntel. + 370 5 262 9654\nfaks: +370 5 262 8178\nPrzewodnik: Anna Petrauskas\nMiejsce spotkania z grupą: Vilnius, Pilies g.2.\nCeny usług przewodnika dla grupy do 25 osób:\n\nzwiedzanie do 6 godzin: 150 euro\n\nzwiedzanie do 3 godzin: 100 euro\n\nzwiedzanie 1-lub 2-godzinne: 50 euro /godz.\nKoszt obiadu w restauracji w Wilnie: 15 euro /os.\nRestauracja zapewnia bezpłatny obiad dla kierowcy.\nUbezpieczenie: NNW (1 i 3 dzień imprezy): 10 zł/dzień/os.\nNNW i KL (2 dzień imprezy): 20 zł/dzień/os.\nMarża biura podróży: 20%\nWszystkie ceny podane w zadaniu są cenami brutto.\nWszystkie płatności realizowane będą przelewem.\n44\nOferta obiektu noclegowego w języku angielskim\nAn offer of accommodation\nAqua Hotel\nul. Bursztynowa 81, 16-300 Augustów\nTel + 48 (87) 643 07 06 / Fax + 48 (87) 641 21 13\ne-mail: recepcja@hotel.aqua.pl\nTax Identification Number (NIP): 5211232345\nLeisure and training center is located in Augustów Forest on the shore of Lake White. In the immediate surroundings there are\npicturesque lakes: Sajno, Necko and Studzieniczne, joined by Augustów Canal system.\nAt your disposal there are two air-conditioned and modernly-equipped conference-business halls. We offer high quality equipment\nand coffee breaks included in the price.\nThe Szafirowa Room - for up to 300 people in a cinema - type arrangement, and for up to 150 people at the tables: 400 PLN/h\nThe Rubinowa Room - for 40 people in a cinema - type arrangement and for 30 people at the tables: 300 PLN/h\nConference Department:\nMarlena Rymarska\nTel + 48 (87) 643 07 00 / Fax + 48 (87) 641 21 00\ne-mail: konferencje@hotel.aqua.pl\nRoom prices from 15. April 20XX to 30.September 20XX\nPrice per room/night:\n\nFor 1 person (single) with breakfast: 200 PLN\n\nFor 2 persons (twin) with breakfast: 280 PLN\n\nFor 2 persons (double) with breakfast: 300 PLN\n\nFor 3 persons (triple) with breakfast: 340 PLN\nBuffet breakfasts\nRoom prices from 1. October 20XX to 15. April 20XX\nPrice per room/night:\n\nFor 1 person (single) with breakfast: 150 PLN\n\nFor 2 persons (twin) with breakfast: 200 PLN\n\nFor 2 persons (double) with breakfast: 230 PLN\n\nFor 3 persons (triple) with breakfast: 260 PLN\nBuffet breakfasts\nAlimentation\n\nBuffet lunch: 50 PLN/person\n\nBuffet supper: 30 PLN/person\n45\nOferta obiektu noclegowego w języku niemieckim\nDas Angebot des Übernachtungsobjektes\nHotel Aqua\nul. Bursztynowa 81, 16-300 Augustów\nTel+ 48 (87) 643 07 06 Fax+ 48 (87) 641 2113\ne-mail: recepcja@hotel.aqua.pl\nSteuer-IdNr. (NIP) 5211232345\nErholungs- und Schulungszentrum liegt im Augustow - Urwald am Ufer des Biały Sees. In der nächsten Umgebung befinden sich\nmalerische Seen: Sajno, Necko und Studzieniczne, verbunden mit dem Augustow­Kanal-System.\nZur Verfügung stehen 2 klimatisierte und modern ausgestattete Business-und Konferenz-räume. Wir bieten Tagungstechnik\nvon Spitzenqualität an sowie Kaffeepausen im Preis inbegriffen.\nSzafirowa Saal - für 300 Personen in Zuschaueranordnung und bis 150 Personen an Tischen: 400 PLN/Std\nRubinowa Saal - für 40 Personen in Zuschaueranordnung und bis 30 Personen an Tischen: 300 PLN/Std\nKonferenzabteilung:\nMarlena Rymarska\nTel+ 48 (87) 643 07 00 / Fax+ 48 (87) 641 21 00\ne-mail: konferencje@hotel.aqua.pl\nZimmerpreisliste vom 15. April 20XX bis zum 30. September 20XX\nPreis für ein Zimmer pro Tag:\n\nEinzelzimmer mit Frühstück: 200 PLN\n\nDoppelzimmer (Twin) mit Frühstück: 280 PLN\n\nDoppelzimmer (Double) mit Frühstück: 300 PLN\n\n3-Bett-Zimmer mit Frühstück: 340 PLN\nFrühstücksbuffet\nZimmerpreisliste vom l. Oktober 20XX bis zum 15. April 20XX\nPreis für ein Zimmer pro Tag:\n\nEinzelzimmer mit Frühstück: 150 PLN\n\nDoppelzimmer (Twin) mit Frühstück: 200 PLN\n\nDoppelzimmer (Double) mit Frühstück: 230 PLN\n\n3-Bett-Zimmer mit Frühstück: 260 PLN\nFrühstücksbuffet\nVerpflegung\n\nMittagessenbuffet: 50 PLN/Person\n\nAbendessenbuffet: 30 PLN/Person\n46\nOferta obiektu noclegowego w języku rosyjskim\nОфертa объектa для ночлега\nHotel Аqua\nul. Bursztynowa 81, 16-300 Augustów\nтел + 48 (87) 643 07 06 / факс + 48 (87) 641 21 13\nэлектронная почта: recepcja@hotel.aqua.pl\nИHH (NIP): 5211232345\nЦентр отдыха и обучения расположен в Августовской пуще на берегу Белого озера. В ближайших окрестностях находятся\nживописные озера: Сайно, Некко и Студеничное озерo, соединены системой Августовского канала.\nК услугам гостей 2 кондиционированных и современно оборудованных конференц- бизнес зала.\nПредлагаем высококачественное оборудование и кофе-брейки включенные в стоимостъ аренды.\nSzafirowa зал - на 300 человек в кинематографическом размещении и до 150 человек при рассадке за столами: 400 зл/час\nRubinowa зал - на 40 человек в кинематографическом размещении и 30 человек при рассадке за столами: 300 зл/час\nОтдел конференций:\nMarlena Rymarska\nТел + 48 (87) 643 07 00 / Факс + 48 (87) 641 21 00\nэлектронная почта: konferencje@hotel.aqua.pl\nПрайс-лист номеров с 15. апреля 20XX по 30. сентября 20XX\nЦена за номер/сутки:\n\nОдноместный номер с завтраком: 200 зл\n\nДвухместный номер (тип Twin) с завтраком: 280 зл\n\nДвухместный номер (тип Double) с завтраком: 300 зл\n\nТрёхместный номер с завтраком: 340 зл\nЗавтрак - шведский стол\nПрайс-лист номеров с 1. октября 20XX по 15. апреля 20XX\nЦена за номер/сутки:\n\nОдноместный номер с завтраком: 150 зл\n\nДвухместный номер (тип Twin) с завтраком: 200 зл\n\nДвухместный номер (тип Double) с завтраком: 230 зл\n\nТрёхместный номер с завтраком: 260 зл\nЗавтрак - шведский стол\nПитание\n\nОбед: 50 зл/чел - шведский стол\n\nУжин: 30 зл/чел - шведский стол\n47\nOferta obiektu noclegowego w języku francuskim\nOffre des logements\nHôtel Aqua\nul. Bursztynowa 81, 16-300 Augustów\nTél. +48(87)643 07 06 / Fax +48(87)641 21 13\ne-mail: recepcja@hotel.aqua.pl\nNuméro d'identification fiscale (NIP) 5211232345\nLe Centre de repos et de formation situé dans la Foręt vierge Augustowska au bord du lac Białe. Dans les alentours les plus proches\nse trouvent des lacs pittoresques: Sajno, Necko et Studzieniczne, liés par le systčme du Canal Augustowski.\nA la disposition des visiteurs il y a 2 salles séminaires climatisées et équipées ŕ la moderne. Nous offrons le materiel de grande qualité\net les pauses-café sont inclus dans le prix de location.\nSalle Szafirowa - pour 300 personnes en disposition de la salle de cinéma et pour 150 personnes en disposition ŕ table: 400 PLN/h.\nSalle Rubinowa - pour 40 personnes en disposition de la salle de cinéma et pour 30 personnes en disposition ŕ table: 300 PLN/h.\nService de Conférences:\nMarlena Rymarska\nTél. +48(87)643 07 00 / Fax +48(87)641 21 00\ne-mail: konferencje@hotel.aqua.pl\nTarifs chambres du 15. avril 20XX au 30. septembre 20XX\nPrix pour chambre/jour:\n\nChambre pour l personne avec petit-déjeuner: 200 PLN\n\nChambre pour 2 personnes (type Twin) avec petit- déjeuner: 280 PLN\n\nChambre pour 2 personnes (type Double) avec petit- déjeuner: 300 PLN\n\nChambre pour 3 personnes avec petit- déjeuner: 340 PLN\nPetits- déjeuners en forme du buffet.\nTarifs chambres du l. octobre 20XX au 15. avril 20XX\nPrix pour chambre/jour:\n\nChambre pour l personne avec petit- déjeuner: 150 PLN\n\nChambre pour 2 personnes (type Twin) avec petit- déjeuner: 200 PLN\n\nChambre pour 2 personnes (type Double) avec petit- déjeuner: 230 PLN\n\nChambre pour 3 personnes avec petit- déjeuner: 260 PLN\nPetits- déjeuners en forme du buffet.\nRepas\n\nDéjeuner: 50 PLN/personne en forme du buffet\n\nDîner: 30 PLN/personne en forme du buffet\n48\nInformacje o wybranych atrakcjach turystycznych\nAtrakcje turystyczne Augustowa:\nAugustów to nie tylko stolica sportów wodnych. Interesującym miejscem jest Rynek Zygmunta Augusta, który upiększają\nodrestaurowane kamienice, fontanna, granitowa kostka oraz ławeczki i kolorowe kwiaty. Dodatkowym atutem centrum jest park, który\nw upalne dni pozwala odpocząć w cieniu drzew. Znajduje się tu także pomnik upamiętniający uzyskanie praw miejskich - kolumna\nZygmunta II Augusta.\nSpacer po rynku zajmuje około 1 - 1,5 godz.\n• Wieczorne Warsztaty Ceramiczne\nOrganizator i godzina rozpoczęcia\nCzas trwania\nwarsztatów\nCeny biletów za osobę\nMiejski Dom Kultury w Augustowie\ngodz. 2000\n2 godz.\nnormalny:\n35 zł\nulgowy:\n15 zł\n• Rejs do Swobody\nRzeka Netta - Jezioro Necko- Rzeka Klonownica (najkrótsza żeglowna rzeka w Europie) - Jezioro Białe- Śluza Przewięź - Jezioro\nStudzieniczne - Kanał Augustowski - Śluza Swoboda - Staw Swoboda - powrót\nRozkład rejsów\nOrientacyjny czas\nrejsu\nCeny biletów za osobę\nmaj/czerwiec/lipiec/sierpień\n900, 1400, 1900\nmarzec/kwiecień/wrzesień/październik\n1200, 1600\n4 godz.\nnormalny:\n60 zł\nulgowy:\n35 zł\nAtrakcje turystyczne Wilna:\n\nStarówka Wileńska - jedna z najpiękniejszych i największych w tej części Europy, wpisana na Listę Światowego Dziedzictwa\nKulturowego UNESCO\n\nOstra Brama\n\nKościół Św. Ducha\n\nBazylika archikatedralna św. Stanisława i św. Władysława\n\nMuzeum Adama Mickiewicza\n\nCmentarz na Rossie\nCzas zwiedzania ok. 3 godz.\nCena biletów wstępu do muzeum Adama Mickiewicza: normalne 2 euro; ulgowe 1,50 euro.\nInformacje dodatkowe\nRóżnica czasu między Polską a Litwą wynosi +1 godz.\nTabela kursów walut (fragment)\nSymbol waluty\nKupno w zł\nSprzedaż w zł\nUSD\n3,67\n3,86\nEUR\n4,13\n4,34\nRUB\n0,05\n0,06\nZestawienie odległości drogowych\nTrasa\nOdległość w km\nBiałystok -Augustów\n90\nAugustów-Wilno\n212\nMiasto Augustów\ndojazd do poszczególnych atrakcji nie większy niż 5 km\nMiasto Wilno\nobjazd po mieście 20 km\n49\nOferta restauracji w Wilnie\nRodzaj potrawy\nDanie\nPrzystawki\nOscypek z grilla z żurawiną\nSałatka grecka z oliwkami\nSzparagi zawijane w szynkę parmeńską\nKibiny z farszem z kurczaka i sera żółtego\nZestaw serów pleśniowych\nZupy\nZupa cebulowa z grzankami\nRosół z kołdunami\nBarszcz ukraiński\nGazpacho z papryczką chili\nŻurek po staropolsku z jajkiem i białą kiełbasą\nDania główne\nLasagne bolognese z parmezanem\nKotlet schabowy z ziemniakami i kapustą zasmażaną\nCepeliny ze skwarkami i kwaśną śmietaną\nNaleśniki crepes z szynką i serem\nKnedliki z gulaszem wołowym i kapustą\nDesery\nSzakotis (sękacz)\nTiramisu\nCreme brulee\nPanna cotta\nSernik z brzoskwiniami\nNapoje\nKawa po turecku\nHerbata zielona z imbirem\nCappuccino\nSok pomarańczowy\nKwas chlebowy\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 180 minut.\nOcenie podlegać będzie 5 rezultatów:\n\nszczegółowy program imprezy turystycznej,\n\nkalkulacja imprezy turystycznej,\n\nrezerwacja usług hotelarskich i konferencyjnych,\n\nzamówienie usługi przewodnika turystycznego w Wilnie,\n\nmenu obiadowe z potrawami i napojami typowymi dla kuchni litewskiej.\n50\nSzczegółowy program imprezy turystycznej\nDzień 1. (data)\ngodziny\nod-do*\n*godziny zapisuj\nwg czasu polskiego\nPunkty programu\n51\nDzień 2. (data)\ngodziny od-do*\n*godziny zapisuj\nwg czasu\npolskiego\nPunkty programu\n52\nDzień 3. (data)\ngodziny od-do*\n*godziny zapisuj\nwg czasu\npolskiego\nPunkty programu\n53\nKalkulacja imprezy turystycznej\ndla uczestników + pilot + kierowca = osoby\nŚwiadczenie\nLiczba\nświadczeń\nLiczba\nosób/pokoi\nCena\njednostkowa\nbrutto w zł\nWartość brutto\nw zł\nTransport\nZakwaterowanie w pokojach\n1 -osobowych\nZakwaterowanie w pokojach\n2-osobowych\nWyżywienie w hotelu - obiad\nWyżywienie w hotelu - kolacja\nObiad w Wilnie\nWynajem sali konferencyjnej\nParkingi\nUsługa pilota wycieczek\nUsługa przewodnika turystycznego\nw Wilnie\nBilety wstępu w Wilnie\nBilety wstępu - Wieczorne\nWarsztaty Ceramiczne\nBilety wstępu w Augustowie - rejs\ndo Swobody\nUbezpieczenie (1. i 3. dzień)\nUbezpieczenie (2. dzień)\nSuma kosztów świadczeń\nMarża biura podróży\nPodatek VAT\nWartość imprezy turystycznej dla grupy\nCena imprezy od 1 uczestnika ( w zaokrągleniu w górę do pełnych złotych)\n54\nRezerwacja usług hotelarskich i konferencyjnych\nHotel Aqua\nul. Bursztynowa 81\n16-300 Augustów\nTel+ 48 (87) 643 07 06\nFax+ 48 (87) 641 2113\ne-mail: recepcja@hotel.aqua.pl\nNIP 5211232345\nZamawiający/Biuro Podróży\nNazwa:\nAdres:\nTel./fax:\ne-mail\nSpecyfikacja pobytu grupy\nTermin:\nDni tygodnia:\nLiczba gości konferencyjnych:\nPilot wycieczek*: tak  nie \nKierowca*: tak  nie \nRazem liczba osób:\nNazwa firmy/grupy:\nPrzebieg pobytu grupy\nRozpoczęcie (d-m-r):\nPlanowana godzina przybycia grupy:\nZakończenie (d-m-r):\nPlanowana godzina wyjazdu grupy:\nPokoje hotelowe dla kierowcy/pilota\nliczba pokoi 1-osobowych:\nw tym pokój bezpłatny dla*:\nkierowcy  pilota \nPokoje hotelowe dla gości konferencyjnych\nliczba pokoi 1-osobowych:\nliczba pokoi 2-osobowych typu twin:\nliczba pokoi 2-osobowych typu double:\nliczba pokoi 3-osobowych:\nSala konferencyjna\nNazwa sali i data:\nCzas trwania: od godz do godz\nLiczba przerw kawowych:\nGodziny przerw:\nNazwa sali i data:\nCzas trwania: od godz do godz\nLiczba przerw\nkawowych:\nGodziny przerw:\nNazwa sali i data:\nCzas trwania: od godz do godz\nLiczba przerw kawowych:\nGodziny przerw:\nUstawienie krzeseł:\nWyposażenie techniczne*\nrzutnik  ekran mównica \npodest  mikrofon  wskaźnik \nŻyczenia dodatkowe*\nkwiaty na stołach  materiały biurowe \nfotograf \nWyżywienie w hotelu\nŚniadanie\nliczba dni: x liczba osób:\nforma podania:\nObiad\nliczba dni: x liczba osób:\nforma podania:\nKolacja\nliczba dni: x liczba osób:\nforma podania:\nw tym wyżywienie bezpłatne dla:\nSposób zapłaty*\ngotówka  karta kredytowa  przelew \nImię i nazwisko rezerwującego:\n*Właściwe zaznacz X\n55\nZamówienie usługi przewodnika turystycznego w Wilnie\nDane zamawiającego usługę\nprzewodnicką\n(nazwa biura podróży, adres, telefon)\nDane odbiorcy zamówienia\n(nazwa, adres, faks)\nImię i nazwisko przewodnika\nturystycznego\nJęzyk obsługi\nTermin zwiedzania\nCzas zwiedzania\nwg czasu polskiego\nod godz\ndo godz\nwg czasu litewskiego\nod godz\ndo godz\nliczba godzin:\nMiejsce spotkania z grupą\nLiczba osób\nImię i nazwisko zamawiającego usługę\nCena usługi przewodnika w euro\nCena usługi przewodnika w złotych\n56\nMenu obiadowe z potrawami i napojami typowymi dla kuchni litewskiej\nRodzaj\npotrawy/napoju\nDanie\n(przy każdym rodzaju potrawy/napoju należy wpisać jedną potrawę lub napój typowy\ndla kuchni litewskiej)\nPrzystawka\nZupa\nDanie główne\nDeser\nNapój\n57\nEfekty kształcenia sprawdzane przykładowym zadaniem praktycznym wraz z kryteriami weryfikacji:\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) przestrzega zasad żywienia podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n3) dobiera usługi żywieniowe do indywidualnych potrzeb\nklientów\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.07.3. Projektowanie imprez i dobór usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) przygotowuje programy imprez turystycznych\n3) stosuje zasady projektowania imprez turystycznych\n4) dostosowuje program imprezy turystycznej do potrzeb,\nwymagań i możliwości klientów\n5) opracowuje program imprezy turystycznej\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) oblicza koszty imprez i usług turystycznych\n4) oblicza wartość poszczególnych świadczeń\nw zależności od liczby uczestników oraz ceny\ni liczby świadczeń\n6) dokonuje obliczenia sumy wszystkich świadczeń\n2) oblicza marżę i podatek VAT imprez i usług\nturystycznych\n2) stosuje zasady opodatkowania imprez i usług\nturystycznych\n3) oblicza marżę\n4) oblicza podatek VAT od imprez turystycznych\n3) oblicza ceny imprez turystycznych\n1) sumuje koszty świadczeń, marżę i podatek VAT\n2) ustala cenę imprezy turystycznej.\n3) oblicza cenę imprezy przy zmieniającej się liczbie\nuczestników\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) stosuje różne formy zamówienia usług\nturystycznych w języku polskim i obcym\nnowożytnym\n2) sporządza zamówienia usług turystycznych w języku\npolskim i obcym nowożytnym\n3) stosuje różne formy rezerwacji imprez\n3) wypełnia dokument rezerwacji imprezy i usługi\nturystycznej\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.07.6. Język obcy zawodowy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) posługuje się podstawowym zasobem środków\njęzykowych\nw języku\nobcym\nnowożytnym\n(ze szczególnym\nuwzględnieniem\nśrodków\nleksykalnych)\numożliwiającym\nrealizację\nczynności zawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające\nrealizację czynności zawodowych w zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym\nzwiązanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny\npracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych\ndo realizacji czynności zawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją zadań\n58\nb) z głównymi technologiami stosowanymi\nw danym zawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym zawodem\nd) z usługami świadczonymi w danym zawodzie\nzawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów\nzwiązanych z wykonywaniem zadań zawodowych\ne) świadczonych usług, w tym obsługi klienta\nInne możliwe rezultaty zadań praktycznych z zakresu kwalifikacji HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych np.:\n\nProgram ramowy/szczegółowy imprezy turystycznej w tym: kolonii, zimowiska, obozu, konferencji, eventu, wycieczki\npobytowej, objazdowej, kempingowej, młodzieżowej, promowej, kolejowej, rowerowej, kajakowej, żeglarskiej, motywacyjnej,\npobytu w uzdrowisku itp.,\n\nKalkulacja/kosztorys/arkusz kalkulacyjny imprezy turystycznej,\n\nPotwierdzenie zamówienia dla klienta/wiadomość dla klienta dotycząca zamówionej imprezy i zamówionych\nusług/odpowiedź dla klienta w tym: wykaz rzeczy potrzebnych na zimowisku, instrukcja BHP obowiązująca uczestników spływu\nkajakowego,\n\nZamówienie usług turystycznych oraz rezerwacja/anulacja rezerwacji imprezy i usług turystycznych, w tym: wprowadzenie\ndanych klientów do rezerwacji, rezerwacja/zamówienie lub anulacja rezerwacji/zamówienia imprezy turystycznej, usług\nnoclegowych, usług transportowych, usług gastronomicznych, usług pilota, usług przewodnika, usług rekreacyjnych i sportowych,\nusług ubezpieczeniowych, usług kulturalno-rozrywkowych i atrakcji turystycznych, sprzętu rekreacyjno-sportowego oraz\nsporządzanie/uzupełnianie umowy allotmentu i czarteru jako formy zamówienia usług turystycznych itp.,\n\nMenu, w tym: obiadu, obiadokolacji uwzględniające preferencje żywieniowe klienta (wegetarianin, diabetyk itp.), tygodniowe menu\nkolonijne, menu dla seniorów w uzdrowisku, menu zawierające charakterystyczne potrawy dla wybranych kuchni itp.\n59\nKwalifikacja. HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych\n3.3 Przykłady zadań do części pisemnej egzaminu\n3.3.1 HGT. 08.1 Bezpieczeństwo i higiena pracy\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.1 Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) ocenia skutki oddziaływania czynników szkodliwych\nna organizm człowieka\n2) wskazuje skutki oddziaływania czynników\nbiologicznych występujących w środowisku pracy na\norganizm człowieka","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB21.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":41,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB22","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB22","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nNa który z negatywnych objawów, związanych z odmienną florą bakteryjną przewodu pokarmowego, jest\nnarażony rezydent z Polski, pracujący w Egipcie?\nA. Zgagę.\nB. Biegunkę.\nC. Alergię skórną.\nD. Obrzęk przełyku.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.1 Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) organizuje stanowisko pracy zgodnie\nz wymaganiami ergonomii oraz przepisami\ndotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony\nprzeciwpożarowej i ochrony środowiska\n2) stosuje zasady bezpiecznego posługiwania się\nsprzętem biurowymi i urządzeniami podczas\nwykonywania zadań zawodowych","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB22.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":59,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB23","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB23","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nZgodnie z zasadami BHP, pracownik biura podróży, w sytuacji awarii drukarki podczas której doszło do\nzwarcia powinien\nA. samodzielnie naprawić urządzenie.\nB. podłączyć urządzenie do zasilania.\nC. wezwać pracownika serwisu.\nD. oddać urządzenie do utylizacji.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n60\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.1 Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) udziela pierwszej pomocy w stanach nagłego\nzagrożenia zdrowotnego\n2) ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie\nanalizy objawów obserwowanych u poszkodowanego","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB23.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":59,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB24","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB24","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóre działanie w pierwszej kolejności powinien podjąć przewodnik, gdy podczas wycieczki na szlaku\nturystycznym jeden z turystów zemdlał i jest nieprzytomny?\nA. Ułożyć poszkodowanego w pozycji bezpiecznej.\nB. Podać poszkodowanemu zimne płyny do picia.\nC. Rozpocząć u poszkodowanego masaż serca.\nD. Sprawdzić czy poszkodowany oddycha.\nOdpowiedź prawidłowa: D\n3.3.2 HGT.08.2 Podstawy turystyki\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT:08.2 Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) charakteryzuje rodzaje turystyki\n4) rozróżnia rodzaje turystyki","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB24.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":60,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB25","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB25","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nDo którego rodzaju turystyki należy turystyka speleologiczna?\nA. Motywacyjnej.\nB. Krajoznawczej.\nC. Kwalifikowanej.\nD. Wypoczynkowej.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n61\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.2 Podstawy turystyki\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n7) przestrzega zasad zdrowego żywienia podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n3) dobiera usługi żywieniowe do indywidualnych\npotrzeb klientów","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB25.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":60,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB26","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB26","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóra zupa powinna znaleźć się w jadłospisie turystów przebywających na wczasach w Andaluzji,\npragnących spróbować regionalnych potraw?\nA. Kakavia.\nB. Rosolnik.\nC. Gazpacho.\nD. Minestrone.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n3.3.3 HGT.08.3 Organizowanie informacji turystycznej\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.3 Organizowanie informacji turystycznej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) udziela informacji turystycznej podczas obsługi\nklienta w języku polskim i w języku obcym nowożytnym\n4) wykorzystuje do udzielania informacji mapy, atlasy,\nplany miast, przewodniki i informatory opracowane\nw języku polskim i języku obcym nowożytnym","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB26.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":61,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB27","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB27","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nZnak przedstawiony, ustawiony przy szlaku turystycznym w Tatrach stanowi informację o występującym na\ntym terenie zagrożeniu w postaci\nA. osuwisk skalnych.\nB. schodzących lawin.\nC. oblodzeń na szlakach.\nD. napotkania niedźwiedzia.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n62\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.3 Organizowanie informacji turystycznej\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) charakteryzuje atrakcje turystyczne Europy\ni wybranych krajów świata\n3) opisuje porty lotnicze, rzeczne, dworce, szlaki\nkomunikacyjne","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB27.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":61,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB28","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB28","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nEuroVelo to europejska sieć odpowiednio zagospodarowanych szlaków dla turystyki\nA. pieszej.\nB. morskiej.\nC. rowerowej.\nD. narciarskiej.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n3.3.4 HGT.08.4 Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.4 Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) organizuje działania marketingowe w procesie\nsprzedaży imprez i usług turystycznych\n3) wymienia instrumenty promocji imprez i usług\nturystycznych","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB28.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":62,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB29","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB29","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóre z wymienionych działań realizowane są w ramach sprzedaży osobistej w agencjach turystycznych?\nA. Organizowanie wyjazdów study tour.\nB. Udzielanie rabatów dla stałych klientów.\nC. Prezentowanie ofert przez referenta w biurze podróży.\nD. Informowanie o ofercie biura na portalach społecznościowych.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n63\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.4 Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) prowadzi sprzedaż imprez i usług turystycznych\n1) oferuje imprezy i usługi turystyczne","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB29.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":62,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB30","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB30","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nPan Adam Nowakowski z żoną chciałby wziąć udział w rejsie po Morzu Śródziemnym w terminie\n12-20.08.20XX r. Podaj wysokość zaliczki, którą musi wpłacić zgodnie z zamieszczonymi w ramce\nwarunkami oferty biura podróży.\nW celu rezerwacji wybranego rejsu należy dokonać wpłaty zaliczki. Wysokość zaliczki zależy od długości\nrejsu.\nZaliczka za jedną kabinę 2-osobową w EUR.\nrejs 1 - 5 nocy 100 EUR\nrejs 6 - 8 nocy 200 EUR\nrejs 9 - 14 nocy 300 EUR\nrejs ponad 14 nocy 400 EUR\nWartość zaliczki w EUR zostanie przeliczona na PLN według kursu EUR z dnia wpłaty.\nA. 200 EUR\nB. 400 EUR\nC. 600 EUR\nD. 800 EUR\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.4 Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) organizuje działania marketingowe w procesie\nsprzedaży imprez i usług turystycznych\n1) wymienia instrumenty marketingu stosowane\nw sprzedaży imprez i usług turystycznych","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB30.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":63,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB31","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB31","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nPrezentacją którego elementu marketingu mix, biuro podróży próbuje zachęcić klienta do zakupu nowej oferty\nimprezy turystycznej z zakresu turystyki kwalifikowanej, jeżeli na swojej stronie internetowej zamieściło\nprezentowany film?\nA. Dystrybucji.\nB. Produktu.\nC. Promocji.\nD. Ceny.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n64\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.4 Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) stosuje różne formy płatności podczas sprzedaży\nimprez i usług turystycznych\na) rozróżnia formy płatności stosowane podczas\nsprzedaży imprez i usług turystycznych\nb) przyjmuje płatności podczas sprzedaży imprez\ni usług turystycznych\n2) stosuje różne formy płatności podczas sprzedaży\nimprez i usług turystycznych","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB31.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":63,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB32","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB32","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nNa którym rysunku przedstawiono rodzaj karty, przy użyciu której można kupić bilety lotnicze?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n65\n3.3.5 HGT.08.5 Realizacja imprez i usług turystycznych\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.5 Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) obsługuje imprezy turystyczne dla różnych grup\nklientów\n4) stosuje zasady profesjonalnej obsługi imprez","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB32.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":64,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB33","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB33","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nBiuro podróży otrzymało zamówienie na organizację imprezy konferencyjnej dla trzystu osób. Które ustawienie\nstołów i krzeseł w sali konferencyjnej należy zarezerwować, w celu realizacji tego zlecenia?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: D\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.5 Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) stosuje metody pilotażu wycieczek\n3) wykonuje zadania pilota wycieczek podczas\nrealizacji imprezy turystycznej","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB33.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":65,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB34","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB34","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKogo powinien powiadomić pilot wycieczki w przypadku aresztowania polskiego turysty za granicą?\nA. Polską policję.\nB. Polską placówkę dyplomatyczną.\nC. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych.\nD. Pozostałych uczestników imprezy turystycznej.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n66\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.5 Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) stosuje metody przewodnictwa turystycznego\n7) stosuje zasady profesjonalnej obsługi w zakresie\nprzewodnictwa turystycznego","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB34.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":65,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB35","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB35","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtórego typu oznaczenia musi szukać na szlaku przewodnik turystyczny, planujący poprowadzenie grupy\npieszym szlakiem turystycznym do schroniska w górach?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n67\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.5 Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) organizuje czas wolny klientów imprez turystycznych 3) organizuje czas wolny uczestników imprezy\nturystycznej uwzględniając miejsce realizacji imprezy","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB35.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":66,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB36","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB36","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóre z przedstawionych atrakcji turystycznych powinno zaproponować biuro podróży w ofercie wycieczek\nfakultatywnych, turystom przebywającym na wczasach w Turcji?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n68\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.5 Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) współpracuje z usługodawcami w procesie realizacji\nimprez i usług turystycznych\n2) wymienia możliwe zasady współpracy\nz usługodawcami branży turystycznej","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB36.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":67,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB37","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB37","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nOd: Biuro Podróży Orbita\nDo: Hotel Reneisanse\nW nawiązaniu do wcześniejszej korespondencji potwierdzamy wstępną rezerwację organizacji przyjęcia dla 50\nosób w dniu 18 lipca w godzinach 16.00-17.00 w hotelowym lobby barze i jednocześnie prosimy\no przygotowanie menu w postaci koktajli alkoholowych i bezalkoholowych, soków owocowych oraz zakąsek,\nktóre będzie można zjeść bez sztućców i talerzy.\nWysłana przez biuro podróży do hotelu, zamieszczona wiadomość e-mail sporządzona została w celu\nA. anulowania rezerwacji świadczeń.\nB. potwierdzenia rezerwacji świadczeń.\nC. złożenia reklamacji na zarezerwowane świadczenia.\nD. uzyskania informacji o cenach zarezerwowanych świadczeń.\nOdpowiedź prawidłowa: B\n3.3.6 HGT.08.6 Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.6 Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) rozlicza koszty imprez i usług turystycznych\n1) sporządza sprawozdanie z przebiegu imprezy\nturystycznej","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB37.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":68,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB38","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB38","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóra z podanych informacji nie wchodzi w zakres sprawozdania pilota wycieczek sporządzanego po\nzakończeniu imprezy turystycznej?\nA. O przebiegu imprezy turystycznej.\nB. O wykorzystanych środkach transportu.\nC. O wydatkach uczestników na pamiątki.\nD. O sytuacjach awaryjnych podczas wycieczki.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n69\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.6 Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) dokonuje rozliczeń finansowych imprez i usług\nturystycznych\n1) sporządza druk rozliczenia zaliczki","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB38.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":68,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB39","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB39","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nPilot wycieczek pobrał w biurze podróży zaliczkę w kwocie 4000,00 zł na pokrycie kosztów świadczeń\npodczas imprezy turystycznej. w czasie imprezy opłacił koszty następujących usług: nocleg 2500,00 zł, usługi\nprzewodnickie 350,00 zł, parkingi 120,00 zł oraz bilety wstępu 650,00 zł. Jaką kwotę jest zobowiązany zwrócić\ndo biura przy rozliczeniu zaliczki?\nA. 380,00 zł\nB. 850,00 zł\nC. 1030,00 zł\nD. 1500,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.6 Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) sporządza rozliczenie przychodów i kosztów\nimprezy turystycznej\n2) oblicza wysokość marży i podatku VAT od imprezy\nturystycznej","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB39.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":69,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB40","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB40","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nNa podstawie zestawienia wpływów i kosztów imprezy turystycznej, oblicz kwotę podatku VAT od marży.\nZestawienie wpływów\nLp.\nWpłacający\nKwota wpłaty\n1\nAdam Nowak\n500,00 zł\n2\nJan Kowalski\n500,00 zł\n3\nAnna Kaczmarek\n500,00 zł\nSuma wpływów\n1500,00 zł\nZestawienie kosztów\nLp.\nRodzaj usługi\nKoszt brutto\n1\nBilety wstępu\n200,00 zł\n2\nObiad\n400,00 zł\n3\nOpieka pilota\n350,00 zł\nSuma kosztów\n950,00 zł\nRozliczenie\n1\nMarża\nzł\n2\nPodatek VAT 23% od marży\nzł\nA. 102,85 zł\nB. 126,50 zł\nC. 218,50 zł\nD. 345,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: A\n70\n3.3.7 HGT.08.7 Język obcy zawodowy\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.7 Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) rozumie proste wypowiedzi ustne artykułowane\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka obcego\nnowożytnego, a także proste wypowiedzi pisemne\nw języku obcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań zawodowych:\na) rozumie proste wypowiedzi ustne dotyczące\nczynności zawodowych (rozmowy, wiadomości,\nkomunikaty, instrukcje lub filmy instruktażowe,\nprezentacje), artykułowane wyraźnie, w standardowej\nodmianie języka\nb) rozumie proste wypowiedzi pisemne dotyczące\nczynności zawodowych (np. napisy, broszury,\ninstrukcje obsługi, przewodniki, dokumentację\nzawodową)\n2) znajduje w wypowiedzi lub tekście określone\ninformacje","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB40.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":69,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB41","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB41","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nInfant discount is 90% off the regular rate and applies to children under 2 who do not need a separate\nseat on board. Children from 2 to 11 are entitled to a 25% discount off the regular rate and a separate\nseat.\nZgodnie z zamieszczonymi w ramce warunkami linii lotniczej, zniżka w wysokości 90% podstawowej taryfy\nna przelot samolotem przysługuje dzieciom w wieku\nA. do 2 lat z oddzielnym miejscem w samolocie.\nB. 2 - 11 lat z oddzielnym miejscem w samolocie.\nC. do 2 lat bez oddzielnego miejsca w samolocie.\nD. 2 - 11 lat bez oddzielnego miejsca w samolocie.\nDer Kinderrabatt beträgt 90% des regulären Preises und gilt für Kinder unter 2 Jahren, die keinen\nseparaten Sitzplatz an Bord benötigen. Kinder von 2 bis 11 Jahren erhalten 25% Rabatt auf den\nregulären Preis und einen separaten Sitzplatz.\nZgodnie z zamieszczonymi w ramce warunkami linii lotniczej, zniżka w wysokości 90% podstawowej taryfy\nna przelot samolotem przysługuje dzieciom w wieku\nA. do 2 lat z oddzielnym miejscem w samolocie.\nB. 2 - 11 lat z oddzielnym miejscem w samolocie.\nC. do 2 lat bez oddzielnego miejsca w samolocie.\nD. 2 - 11 lat bez oddzielnego miejsca w samolocie.\nOdpowiedź prawidłowa: C\n71\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT:08.7 Język obcy zawodowy\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n3) samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne\ni logiczne wypowiedzi ustne i pisemne w języku obcym\nnowożytnym w zakresie umożliwiającym realizację\nzadań zawodowych:\na) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi\nustne dotyczące czynności zawodowych\n(np. polecenie, komunikat, instrukcję)\nb) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne wypowiedzi\npisemne dotyczące czynności zawodowych (np.\nkomunikat, e-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list\nmotywacyjny, dokument związany z wykonym\nzawodem - według wzoru)\n2) przedstawia sposób postępowania w różnych\nsytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji,\nwskazówek, określa zasady)","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB41.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":70,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB42","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB42","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKlient pyta o restaurację znajdującą się piętro wyżej. Które z podanych wyrażeń stanowi wskazówkę dla\nklienta?\nA. The restaurant is upstairs.\nB. The restaurant is downstairs.\nC. The restaurant is straight ahead.\nD. The restaurant is around the corner.\nKlient pyta o restaurację znajdującą się piętro wyżej. Które z podanych wyrażeń stanowi wskazówkę dla\nklienta?\nA. Das Restaurant befindet sich im Obergeschoss.\nB. Das Restaurant befindet sich im Erdgeschoss.\nC. Das Restaurant ist geradeaus.\nD. Das Restaurant ist um die Ecke.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n72\n3.3.8 HGT.08.8 Kompetencje personalne i społeczne\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT:08.8 Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności\nzawodowe\n1) analizuje zmiany zachodzące w branży","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB42.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":71,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB43","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB43","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nNa podstawie analizy wyników ankiet przeprowadzonych w trzech kolejnych latach, wśród klientów biura podróży,\nokreśl która z imprez turystycznych może spotkać się z największym zainteresowaniem w kolejnym roku.\nAnaliza ankiet.\n2018\n2019\n2020\nJak zamierza Pan spędzić wakacje\nw przyszłym roku?\n% klientów\nWypoczynek nad morzem.\n60\n50\n30\nZwiedzanie zabytków.\n20\n20\n20\nPodróże kulinarne.\n10\n10\n10\nPodróż luksusowym statkiem.\n10\n20\n40\nA. Wypoczynek na Krecie.\nB. Rejs po Morzu Śródziemnym.\nC. Podróż szlakiem węgierskich winnic.\nD. Wycieczka śladami włoskiego renesansu.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.8 Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) stosuje zasady komunikacji interpersonalnej\n4) stosuje metody komunikacji niewerbalnej","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB43.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":72,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB44","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB44","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóra postawa ciała pracownika biura podróży ułatwia nawiązanie kontaktu z klientem?\nA.\nB.\nC.\nD.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n73\n3.3.9 HGT.08.9 Organizacja pracy małych zespołów\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.9 Organizacja pracy małych zespołów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań\n2) przydziela zadania według umiejętności\ni kompetencji członków zespołu","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB44.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":72,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB45","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB45","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nKtóremu pracownikowi biura podróży pracodawca powinien przydzielić zadanie zebrania informacji do bazy\ndanych, dotyczącej aktualnych atrakcji turystycznych regionu?\nA. Informatykowi.\nB. Referentowi.\nC. Księgowej.\nD. Kadrowej.\nOdpowiedź prawidłowa: B\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.9 Organizacja pracy małych zespołów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1. planuje pracę zespołu\n3) sporządza harmonogram realizacji zadania\nOrganizator turystyki w harmonogramie działań związanych z promocją wycieczek na nowy sezon turystyczny,\npowinien zaplanować udział pracowników\nA. w targach branżowych.\nB. w szkoleniach zawodowych.\nC. w spotkaniu integracyjnym.\nD. w wyjeździe motywacyjnym.\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.9 Organizacja pracy małych zespołów\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań\n1) rozpoznaje kompetencje i umiejętności osób\nw zespole","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB45.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":73,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad/PB46","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019","number":"PB46","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nCechami pożądanymi u lidera grupy są\nA. zorganizowanie i samodyscyplina.\nB. zdolności adaptacyjne i niezdecydowanie.\nC. umiejętność komunikacji i niska samoocena.\nD. brak oporności na krytykę i otwartość na zmiany.\nOdpowiedź prawidłowa: A\n74\n3.4 Przykład zadania do części praktycznej egzaminu\nCzęść praktyczna egzaminu z kwalifikacji HGT.08 jest przeprowadzana według modelu d i trwa 150 minut.\nKorzystając z oferty wycieczki Niemcy, Bawaria - 5 dni, korespondencji e-mail dotyczącej rezerwacji imprezy turystycznej, danych\ndotyczących organizatora turystyki, reklamacji w języku obcym, informacji o sposobie wystawiania faktur dla szkół oraz kalendarza na\nrok 20XX sporządź:\n\numowę - zgłoszenie udziału w wycieczce Niemcy, Bawaria - 5 dni,\n\nfakturę procedura marży dla biur podróży- zaliczkową,\n\nodpowiedź na reklamację,\n\nkartę rozliczeniową imprezy turystycznej Niemcy, Bawaria - 5 dni,\n\ndeklarację Biura Podróży Janek SA do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za miesiąc kwiecień 20XX.\nDruki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.\nWszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.\nOferta wycieczki\nNiemcy, Bawaria - 5 dni\nRamowy program wycieczki:\n1. dzień\nWyjazd w godzinach wieczornych, nocny przejazd do Niemiec.\n2. dzień\nŚniadanie, przejazd do leżącego u stóp Zugspitze Garmisch-Partenkirchen, spacer po zimowej stolicy Niemiec, wjazd kolejką na\nnajwyższy szczyt Alp Bawarskich - Zugspitze. Przejazd do hotelu, obiadokolacja, nocleg.\n3. dzień\nŚniadanie, przejazd na zwiedzanie dwóch najbardziej znanych bajkowych zamków Ludwika Bawarskiego - Neuschwanstein\ni Hohenschwangau, położonych w pięknym otoczeniu alpejskich szczytów, spacer nad malowniczym jeziorem Alpsee. Przejazd do\nhotelu, obiadokolacja, nocleg.\n4. dzień\nŚniadanie, przejazd do Monachium. Zwiedzanie Allianz Areny, gdzie gra słynny klub piłkarski Bayern oraz zabytkowego centrum\nmiasta: ogrodu zamkowego (Hofgarten), Pałacu Miejskiego (Residenzschloss), Nowego Ratusza i kościoła św. Piotra,\nPlacu Mariackiego, katedry Frauenkirche. Przejazd do hotelu, obiadokolacja, nocleg.\n5. dzień\nPrzyjazd do Polski w godzinach porannych/przedpołudniowych.\nCENA WYCIECZKI: 910,00 zł/osoba\nCena zawiera:\n\nprzejazd autokarem i opiekę pilota wycieczek\n\n3 noclegi (pokoje z łazienkami)\n\n3 śniadania (kontynentalne proste), 3 obiadokolacje (serwowane do stolika)\n\nubezpieczenie KL/NNW SIGNAL IDUNA\n\nkoszt biletów wstępu i usług przewodników lokalnych.\n75\nKorespondencja e-mailowa dotycząca rezerwacji imprezy turystycznej\nOd: szkola@ptz-katowice.pl Data: 14.05.20XX r.\nDo: biuro@janek.net.pl\nTemat: Zgłoszenie udziału w imprezie turystycznej\nSzanowni Państwo,\nChcielibyśmy zgłosić udział młodzieży z naszej szkoły w pięciodniowej wycieczce do Niemiec, Bawarii (nr katalogowy imprezy\nI/BAW/20XX) w terminie 21-25.09.20XX r. Grupa będzie liczyć 30 uczniów i 2 opiekunów.\nProsimy o uwzględnienie faktu, że nasza szkoła jest Państwa stałym klientem i w związku z tym, zgodnie z informacją na stronie\ninternetowej Państwa biura, przysługuje nam rabat. Proszę o potwierdzenie rezerwacji oraz informację dotyczącą możliwej obniżki\nceny i liczby miejsc bezpłatnych.\nZ poważaniem,\nDyrektor\nDorota Klimczyk\nPrywatne Technikum Zawodowe w Katowicach\nul. Raciborska 1\n40-074 Katowice\nNIP 6832836868\ntel.: + 48 505 555 005\nOd: biuro@janek.net.pl Data: 15.05.20XX r.\nDo: szkola@ptz-katowice.pl\nTemat: Rezerwacja udziału w wycieczce Niemcy, Bawaria - 5 dni\nSzanowni Państwo,\nw dniu dzisiejszym dokonaliśmy wstępnej rezerwacji wycieczki Niemcy, Bawaria - 5 dni (nr katalogowy imprezy I/BAW/20XX)\ndla 32 osób w terminie 21-25.09.20XX r. Miejsca bezpłatne przysługują obu opiekunom, natomiast przyznany Państwu rabat to 15%\nod ceny podstawowej imprezy.\nJedocześnie informujemy, że ostateczna rezerwacja wyjazdu nastąpi po otrzymaniu zaliczki za wycieczkę. Zaliczka\nw wysokości 30% winna wpłynąć do biura podróży w ciągu 3 dni od momentu wstępnej rezerwacji. Umowa-zgłoszenie udziału\nw imprezie zostanie podpisana w dniu otrzymania zaliczki. Dopłata za imprezę turystyczną, musi zostać uregulowana\nnajpóźniej na 40 dni przed datą wyjazdu.\nZapraszamy do naszej siedziby w celu podpisania umowy i uregulowania należności związanej z wpłatą zaliczki. w dalszej\nkorespondencji i podczas regulowania należności prosimy powoływać się na nr zamówienia: 015/Z/20XX.\nZ poważaniem,\nMichał Marecki\nspecjalista ds. turystyki\nBiuro Podróży Janek SA\ntel.: + 48 606 688 888\n76\nDane dotyczące organizatora turystyki\nDane organizatora turystyki z Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych\nUsług Turystycznych (fragment)\nFirma lub nazwa\nBIURO PODRÓŻY JANEK SPÓŁKA AKCYJNA\nNumer identyfikacji podatkowej (NIP)\n7297297799\nNumer ewidencyjny\n6777\nData wpisu do Ewidencji\n2003-12-30\nForma prawna\nS.A.\nRodzaj działalności\nOrganizator Turystyki, Przedsiębiorca Ułatwiający Nabywanie\nPowiązanych Usług Turystycznych\nOrgan dokonujący wpisu do rejestru\nMarszałek Województwa Śląskiego\nNumer wpisu do rejestru\n830\nData dokonania wpisu do rejestru\n2004-10-28\nSiedziba\nPOLSKA, śląskie, ul. Nadgórników 2, 40-206 Katowice\nGłówne miejsce wykonywania działalności\nPOLSKA, śląskie, ul. Nadgórników 2, 40-206 Katowice\nZakres terytorialny działalności biura podróży, stawki na TFG oraz wysokość przyjmowanych przedpłat\nBiuro Podróży Janek SA z tytułu prowadzonej działalności i w związku z pobieraniem przedpłat za usługi turystyczne przed\nrealizacją imprezy odprowadza na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG) składki do każdego klienta z tytułu zawartej umowy\nwg następujących stawek:\n1. za imprezy turystyczne na terytorium państw europejskich i pozaeuropejskich z wykorzystaniem transportu lotniczego\nw ramach przewozu czarterowego z wyłączeniem pkt 4 - 15 zł\n2. za imprezy turystyczne na terytorium państw pozaeuropejskich z wykorzystaniem innego środka transportu niż transport\nlotniczy w ramach przewozu czarterowego - 13 zł\n3. za imprezy turystyczne na terytorium państw europejskich z wykorzystaniem innego środka transportu niż transport lotniczy\nw ramach przewozu czarterowego, z wyłączeniem pkt 4 - 10 zł\n4. za imprezy turystyczne na terytorium krajów mających lądową granicę z Rzecząpospolitą Polską oraz za imprezy turystyczne\nna terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym imprezy zagranicznej turystyki przyjazdowej - 0 zł\nBiuro podróży, zgodnie z przepisami, składa do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego deklarację dotyczącą wszystkich umów\npodpisanych w danym miesiącu i liczby klientów, których one dotyczą w terminie do dnia 21. miesiąca następującego po miesiącu,\nw którym nastąpiło podpisanie umowy.\nBiuro podróży Janek SA w kwietniu 20XX r. zawarło następujące umowy:\n\n10 umów o udział w imprezie turystycznej obejmujące lot do Grecji samolotem czarterowym z 41 klientami,\n\n2 umowy o udział w imprezie turystycznej obejmujące przelot samolotem rejsowym do Kanady z 7 klientami,\n\n50 umów o udział w imprezie turystycznej autokarowej po Polsce i do Niemiec z 69 klientami.\nOd wszystkich klientów pobrano przedpłaty w wysokości 30% z tytułu zawartej umowy o udział w imprezie turystycznej.\n77\nReklamacja w języku angielskim\nKatowice, 26.09. 20XX\nPrywatne Technikum Zawodowe w Katowicach\nul. Raciborska 1\n40-074 Katowice\nBiuro Podróży Janek SA\nul. Nadgórników 2\n40-206 Katowice\nIt applies to:\n- trip to Bavaria from 21-25.09.20XX (contract No. 75/06/20XX, concluded on May 18, 20XX)\nI would like to make a complaint about meals during a trip to Bavaria. Students and parents report that the breakfast menu in the hotels\nwas very poor and usually consisted of bread, butter, jams and honey. The students had to buy food because breakfasts were not very\nfilling.\nIn connection with the above, i am asking for compensation in the amount of 20% of the amount paid for the trip for the damage suffered.\nYours sincerely\nDorota Klimczyk\nReklamacja w języku niemieckim\nKatowice, 26.09.20XX\nPrywatne Technikum Zawodowe w Katowicach\nul. Raciborska 1\n40-074 Katowice\nBiuro Podróży Janek SA\nul. Nadgórników 2\n40-206 Katowice\nBetrifft:\n- Reise nach Bayern vom 21. bis 25.09.20XX (Vertrag Nr. 75/06/20XX, abgeschlossen am 18. Mai 20XX)\nIch möchte eine Beschwerde bezüglich der Mahlzeiten während einer Reise in Bayern einreichen. Schüler und Eltern berichten, dass\ndas Frühstücksmenü in Hotels sehr schlecht war und normalerweise aus Brot, Butter, Marmelade und Honig bestand. Die Schüler\nmussten Essen kaufen, weil das Frühstück nicht sehr großzügig war.\nIm Zusammenhang mit dem oben genannten bitte ich Sie um eine Entschädigung von 20% des für die Reise gezahlten Betrags für den\nerlittenen Schaden.\nHochachtungsvoll\nDorota Klimczyk\n78\nReklamacja w języku francuskim\nKatowice, 26.09.20XX\nPrywatne Technikum Zawodowe w Katowicach\nul. Raciborska 1\n40-074 Katowice\nBiuro Podróży Janek SA\nul. Nadgórników 2\n40-206 Katowice\nObjet\n- voyages en Bavière du 21 au 25.09.20XX (contrat n ° 75/06/20XX, conclu le 18 mai 20XX)\nJe voudrais porter plainte concernant des repas lors d'un voyage en Bavière. Les étudiants et les parents rapportent que le menu du\npetit déjeuner dans les hôtels était très médiocre et consistait généralement du pain, du beurre,de la confiture, et du miel. Les étudiants\nont dû acheter de la nourriture car le petit déjeuner n'était pas très copieux.\nEn rapport avec ce qui précède, je vous demande une indemnité de 20% sur le montant payé pour le voyage pour les dommages subis.\nCordialement\nDorota Klimczyk\nReklamacja w języku rosyjskim\nKatowice, 26.09.20XX\nPrywatne Technikum Zawodowe w Katowicach\nul. Raciborska 1\n40-074 Katowice\nBiuro Podróży Janek SA\nul. Nadgórników 2\n40-206 Katowice\nKacaeтся:\n- экскурсии в Баварию с 21-25.09.20XX г. (договор нр 75/06/20XX, заключён 18 мая 20XX г.)\nЯ хотела бы внести рекламацию, касающуюся питания во время экскурсии в Баварию. Ученики и родители заявляют о том,\nчто завтрачное меню в отелях было очень бедное и обычно состояло из хлеба, масла, джемов, варенья и мёда. Ученики\nбыли вынуждены покупать для себя еду, потому что завтраки были недостаточные.\nВ связи с выше указанным, я жду компенсацию, вышиной в 20% от уплаченной суммы денег за экскурсию, в счёт понесённого\nубытка.\nС уважением\nDorota Klimczyk\n79\nInformacja o sposobie wystawiania faktur dla szkół\nW związku z centralizacją rozliczeń podatku VAT od 1 stycznia 2017 r. każda faktura wystawiona dla szkół powinna zawierać podwójne\ndane. Jeżeli sprzedaż dokonywana będzie dla szkoły, to wówczas na fakturze w polu nabywcy, czyli klienta, należy zapisać dane\norganu prowadzącego szkołę, natomiast dane dotyczące szkoły, czyli finalnego odbiorcy, należy zapisać w polu danych dotyczących\nodbiorcy.\nOrgan prowadzący szkołę:\nMiasto Katowice\nul. Młyńska 4\n40-098 Katowice\nNIP 9230009292\nKalendarz na rok 20XX\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nOcenie podlegać będzie 5 rezultatów:\n\numowa - zgłoszenie udziału w wycieczce Niemcy, Bawaria - 5 dni,\n\nfaktura procedura marży dla biur podróży- zaliczkowa,\n\nodpowiedź na reklamację,\n\nkarta rozliczeniowa imprezy turystycznej Niemcy, Bawaria - 5 dni,\n\ndeklaracja Biura Podróży Janek SA do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za miesiąc kwiecień 20XX.\n80\nUmowa - zgłoszenie udziału w wycieczce Niemcy, Bawaria - 5 dni\nUmowa - Zgłoszenie\nOrganizator\nBiuro Podróży Janek SA posiada wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających\nNabywanie Powiązanych Usług Turystycznych nr wydany\nprzez\nTyp gwarancji: gwarancja ubezpieczeniowa turystyczna. Gwarant: AXA Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji\nS.A. Numer gwarancji 05.828.506. Beneficjentem gwarancji jest Marszałek Województwa\nDane Organizatora Turystyki\n(nazwa biura podróży, adres, telefon, e-mail)\nDane Zgłaszającego\n(nazwa instytucji i adres)\nOsoba zgłaszająca grupę\n(imię i nazwisko, nr tel.)\nDane dotyczące imprezy turystycznej\nNazwa imprezy turystycznej:\nTermin wycieczki:\nRodzaj transportu:\nTyp wyżywienia:\nDane dotyczące uczestników\nLiczba uczestników:\nŚwiadczenia zawarte w cenie\n\n\n\n\n\n81\nPłatność\nNależność w zł:\nZaliczka w zł:\nwpłata do:\nDopłata w zł:\nwpłata do:\nNr rachunku bankowego: Citi Handlowy 63 1030 0000 0000 3333 0030 3030\nZgłaszający w imieniu własnym oraz pozostałych uczestników imprezy potwierdza, że otrzymał, zapoznał się i akceptuje Warunki\nUczestnictwa Biura Podróży Janek SA, treść niniejszej umowy, warunki ubezpieczenia oraz zawarty w ofercie program imprezy\ni świadczenia objęte ceną, które stanowią integralną część umowy. Zgłaszający potwierdza prawidłowość danych zawartych\nw umowie. Jednocześnie potwierdza, że został zapoznany z obowiązującymi przepisami paszportowymi i wizowymi.\nSprzedawca Zgłaszający\n(nazwisko i imię) (nazwisko i imię)\nKatowice, dnia\n82\nFaktura procedura marży dla biur podróży - zaliczkowa\ndnia\nmiejscowość data wystawienia\nSprzedawca:\nNIP:\nNabywca:\nNIP:\nOdbiorca:\nNIP:\nFAKTURA (zaliczkowa) nr\n(procedura marży dla biur podróży)\nZamówienie nr\nData otrzymania zaliczki:\nLp.\nNazwa usługi\nJ.m.\nIlość\nCena\n[zł]\nWartość\n[zł]\nRazem:\ndo zapłaty: zł\nsłownie:\nwartość zamówienia zł\nzapłacono zł\npozostało do zapłaty: zł\nimię, nazwisko i podpis osoby upoważnionej do wystawienia dokumentu imię, nazwisko i podpis osoby upoważnionej do podpisania dokumentu\n50/ZAL/05/20XX\n83\nOdpowiedź na reklamację\n(dane Organizatora)\n,\n(miejscowość, data)\n(dane Klienta)\nDotyczy:\n(numer katalogowy imprezy i termin imprezy)\n(numer i data zawarcia umowy)\nSzanowna(y) Pani/Panie*,\nw odpowiedzi na pismo z dnia informujemy, że reklamację uznaje się za uzasadnioną/nieuzasadnioną*.\nW ofercie biura podróży (w katalogu i na stronie internetowej) zamieszczone zostały informacje dotyczące\nw trakcie wycieczki do\nW związku z powyższym biuro wypłaci rekompensatę/nie wypłaci rekompensaty*.\n(podpis pracownika)\n*niepotrzebne skreślić\n84\nKarta rozliczeniowa imprezy turystycznej Niemcy, Bawaria - 5 dni\nUwaga! Suma poniesionych kosztów bezpośrednich związanych z realizacją imprezy turystycznej Niemcy, Bawaria - 5 dni\nwyniosła 17 747,61 zł\nDane klienta (nazwa i adres):\nNazwa imprezy turystycznej:\nNumer katalogowy imprezy:\nUmowa z klientem (numer i data zawarcia):\n1. Razem wpływy w zł\n2. Razem koszty w zł\n3. Marża brutto w zł\n4. Podatek VAT w zł\n5. Marża netto w zł\n6. Przychód w zł\nImię i nazwisko osoby rozliczającej:\n85\nDeklaracja Biura Podróży Janek SA do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za miesiąc kwiecień 20XX\nNależy wypełnić wyłącznie białe pola, drukowanymi literami.\nW polach wpłata przyjmowana po realizacji imprezy turystycznej należy wpisać 0.\nDEKLARACJA\nskładana przez organizatorów turystyki i przedsiębiorców ułatwiających nabywanie powiązanych usług turystycznych do UFG\nCel złożenia deklaracji (zaznaczyć\nznakiem X właściwy kwadrat)\nzłożenie deklaracji\nkorekta deklaracji\nData wypełnienia (DD-MM-RRRR)\n1.\nZa okres:\nMiesiąc (słownie)\n2.\nRok\n3.\nDane identyfikacyjne\nNumer ewidencyjny\n1\n4.\nFirma lub nazwa przedsiębiorcy\nturystycznego\n5.\nNIP (jeżeli posiada)\n6.\nSiedziba i adres przedsiębiorcy\nturystycznego lub główne miejsce\ni adres wykonywania działalności\nmiejscowość\n7.\nkod pocztowy\n8.\nulica\n9.\nnr budynku\n10.\nnr lokalu\n11.\nWYJAŚNIENIE:\n1) Każdorazowo przez „TFG” należy rozumieć Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, a przez „UFG” - Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.\n2) Ilekroć w deklaracji jest mowa o „państwach europejskich”, należy przez to rozumieć państwa europejskie wymienione w załączniku do rozporządzenia\nMinistra Sportu i Turystyki z dnia 27 grudnia 2017 r. w sprawie określenia wysokości składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (Dz. U. poz. 2465).\n3) Ilekroć w deklaracji wskazuje się: „wpłata przyjmowana po realizacji imprezy turystycznej” lub „wpłata przyjmowana po realizacji powiązanych usług\nturystycznych”, dotyczy to przypadku, gdy organizator turystyki lub przedsiębiorca ułatwiający nabywanie powiązanych usług turystycznych przyjmuje od\npodróżnego całą wpłatę po realizacji imprezy turystycznej lub powiązanych usług turystycznych.\n4) Ilekroć w deklaracji jest mowa o „pozostałych przypadkach”, dotyczy to sytuacji, gdy część lub całość wpłaty jest przyjmowana od podróżnego przed realizacją\nimprezy turystycznej lub powiązanych usług turystycznych.\n5) Ilekroć w deklaracji jest mowa o „ustawie”, należy przez to rozumieć ustawę z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach\nturystycznych (Dz. U. poz. 2361 oraz z 2018 r. poz. 650).\nDane dotyczące składek na TFG z tytułu działalności przedsiębiorcy turystycznego jako ORGANIZATORA TURYSTYKI\nI\nDane dotyczące liczby podróżnych objętych umowami o udział w imprezie turystycznej zawartymi w danym miesiącu oraz wysokości\nskładki na TFG należnej z tego tytułu\nCharakter wykonywanej działalności, rodzaj usługi, miejsce\nrealizacji imprezy turystycznej, sposób transportu i rodzaj\nzapewnianego środka transportu\nLiczba umów\nzawartych\nz podróżnymi\nLiczba\npodróżnych\nobjętych\numowami\nWysokość\nskładki należnej\nod każdego\npodróżnego\nna TFG (w zł)\nŁączna\nwysokość\nskładki należnej\nna TFG\n(w zł)2\n1.\nTerytorium państw europejskich\ni pozaeuropejskich\nz wykorzystaniem transportu\nlotniczego w ramach przewozu\nczarterowego, z wyłączeniem pkt 6\nwpłata\nprzyjmowana\npo realizacji imprezy\nturystycznej\n12.\n13.\n14.\n15.\npozostałe przypadki\n16.\n17.\n18.\n19.\n2.\nTerytorium państw pozaeuropejskich\nz wykorzystaniem innego środka\ntransportu niż transport lotniczy\nw ramach przewozu czarterowego\nwpłata przyjmowana\npo realizacji imprezy\nturystycznej\n20.\n21.\n22.\n23.\npozostałe przypadki\n24.\n25.\n26.\n27.\n3.\nTerytorium państw\npozaeuropejskich, jeżeli nie jest\nrealizowana usługa transportowa\nwpłata przyjmowana\npo realizacji imprezy\nturystycznej\n28.\n29.\n30.\n31.\npozostałe przypadki\n32.\n33.\n34.\n35.\nwpłata przyjmowana\npo realizacji imprezy\nturystycznej\n36.\n37.\n38.\n39.\n86\n4.\nTerytorium państw europejskich\nz wykorzystaniem innego środka\ntransportu niż transport lotniczy\npozostałe przypadki\n40.\n41.\n42.\n43.\n5.\nTerytorium państw europejskich,\njeżeli nie jest realizowana usługa\ntransportowa, z wyłączeniem pkt 6\nwpłata przyjmowana\npo realizacji imprezy\nturystycznej\n44.\n45.\n46.\n47.\npozostałe przypadki\n48.\n49.\n50.\n51.\n6.\nTerytorium państw mających lądową\ngranicę z RP, a w przypadku\nFederacji Rosyjskiej w obrębie\nobwodu kaliningradzkiego\noraz na terytorium RP, bez względu na\nrealizację lub brak realizacji usługi\ntransportowej\nwpłata przyjmowana\npo realizacji imprezy\nturystycznej\n52.\n53.\n54.\n55.\npozostałe przypadki\n56.\n57.\n58.\n59.\nSuma składek należnych na TFG od podróżnych, z którymi zostały zawarte umowy\no udział w imprezie turystycznej (w zł)\n(Suma wartości z pól 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39, 43, 47, 51, 55 i 59)\n60.\n1 Należy wpisać numer ewidencyjny z Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług\nTurystycznych, prowadzonej przez UFG. Numer można sprawdzić na stronie internetowej turystyka gov.pl.\n2 Łączna wysokość składki należnej na TFG stanowi iloczyn liczby podróżnych, objętych umowami zawartymi w miesiącu, którego dotyczy składana deklaracja,\ni wysokości składki należnej od każdego podróżnego.\n87\nEfekty kształcenia sprawdzane przykładowym zadaniem praktycznym wraz z kryteriami weryfikacji:\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.4. Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność\nza imprezy i usługi turystyczne\n1) sporządza różne rodzaje faktur\n4) rozróżnia dokumenty płatności za usługi i imprezy turystyczne\n5) określa rodzaj dokumentów potwierdzających płatność\nza imprezy i usługi turystyczne\n6) przygotowuje dokumenty potwierdzające płatność za imprezy\ni usługi turystyczne\n6) sporządza umowy dotyczące sprzedaży imprez\ni usług turystycznych\n1) rozróżnia umowy cywilnoprawne dotyczące imprez i usług\nturystycznych\n3) sporządza wzór umowy o świadczenie usług turystycznych\n5) oblicza wysokość składek do odprowadzenia na Turystyczny\nFundusz Gwarancyjny\n6) sporządza deklarację do Turystycznego Funduszu\nGwarancyjnego\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.5. Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n8) kontroluje przebieg realizacji imprez i usług\nturystycznych\n3) sporządza odpowiedź na reklamację klienta\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.6. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) rozlicza koszty imprez i usług turystycznych\n4) dokonuje analizy poniesionych wydatków w stosunku\ndo planowanych wydatków\n2) sporządza rozliczenie przychodów i kosztów\nimprezy turystycznej\n1) sporządza zestawienie wpływów oraz kosztów imprez i usług\nturystycznych\n2) oblicza wysokość marży i podatku VAT od imprezy turystycznej\n3) dokonuje rozliczeń finansowych imprez i usług\nturystycznych\n3) oblicza zobowiązania finansowe biura podróży wynikające\nz rozliczenia imprez i usług turystycznych zgodnie z przepisami\nprawa podatkowego\n4) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń\nimprez i usług turystycznych\n1) przygotowuje dokumentację rozliczeniową imprez i usług\nturystycznych zgodnie z obowiązującymi zasadami\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.08.7. Język obcy zawodowy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n1) posługuje się podstawowym zasobem środków\njęzykowych\nw języku\nobcym\nnowożytnym\n(ze szczególnym\nuwzględnieniem\nśrodków\nleksykalnych) umożliwiającym realizację czynności\nzawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego wyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi\nw danym zawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym zawodem\nd) z usługami świadczonymi w danym zawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające\nrealizację czynności zawodowych w zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym\nzapewnieniem bezpieczeństwa i higieny pracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych do\nrealizacji czynności zawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją zadań zawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów związanych\nz wykonywaniem zadań zawodowych\ne) świadczonych usług, w tym obsługi klienta\n88\nInne możliwe rezultaty zadań praktycznych z zakresu kwalifikacji HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez\ni usług turystycznych np.:\n\noferta wycieczki, ulotka informacyjna, informacja turystyczna dotycząca np: portów lotniczych, rzecznych, dworców,\nszlaków i połączeń komunikacyjnych, zagospodarowania turystycznego, atrakcji turystycznych, wczasów, wycieczek\nfakultatywnych, targów i imprez wystawienniczych itp.,\n\ndokumenty związane z działaniami marketingowymi np: ulotka promująca, hasło reklamowe itp.,\n\ndokumenty potwierdzające płatność np: faktura - procedura marży dla biur podróży, faktura procedura marży dla biur\npodróży - zaliczkowa, faktura korygująca, nota korygująca, dowód wpłaty (KP) i dowód wypłaty (KW), faktura sprzedaży,\nvoucher, polecenie przelewu itp.,\n\numowa o udział w imprezie turystycznej, umowa zlecenia dla pilota wycieczek, przewodnika, instruktora, animatora,\nrezydenta itp., umowa o świadczenie usług turystycznych: noclegowych, transportowych (np. umowa najmu statku),\ngastronomicznych, pilotażu, przewodnictwa, rekreacyjnych i sportowych, ubezpieczeniowych, usług kulturalno-\nrozrywkowych, zwiedzania atrakcji turystycznych, wynajmu sprzętu rekreacyjno-sportowego, konferencyjnych itp., warunki\nuczestnictwa w imprezie turystycznej, deklaracja do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego itp.,\n\ndokumentacja etapu realizacji imprezy turystycznej np: protokół wypadku, protokół zniszczenia, dokumenty związane\nz transportem, zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela (KL, NNW, bagaż, koszty rezygnacji) itp.,\n\ndokumenty związane z kontrolą przebiegu realizacji imprez i usług turystycznych np: druk reklamacji, odpowiedź na\nreklamację klienta, sprawozdanie z przebiegu imprezy turystycznej itp.,\n\nrozliczenie imprez i usług turystycznych np: karta rozliczeniowa imprezy turystycznej, rozliczenie podróży służbowej pilota\nwycieczek, karta rozliczenia prowizji należnej agentowi turystycznemu, faktura wystawiona przez agenta turystycznego za\nprowizję itp.,\n89\n4. PODSTAWA PROGRAMOWA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE SZKOLNICTWA BRANŻOWEGO\nW ZAWODZIE TECHNIK ORGANIZACJI TURYSTYKI\nEFEKTY KSZTAŁCENIA i KRYTERIA WERYFIKACJI TYCH EFEKTÓW\nDo wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych niezbędne jest\nosiągnięcie niżej wymienionych efektów kształcenia:\nHGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych\nHGT.07.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\nrozróżnia\npojęcia\nzwiązane\nz bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną\nprzeciwpożarową,\nochroną\nśrodowiska\ni ergonomią\n1)\nposługuje się terminologią dotyczącą\nbezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony\nprzeciwpożarowej oraz ochrony środowiska\n2)\nwymienia przepisy prawa dotyczące bezpieczeństwa\ni higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej oraz\nochrony środowiska\n3)\nokreśla warunki organizacji pracy zapewniające\nwymagany poziom ochrony zdrowia i życia przed\nzagrożeniami występującymi w środowisku pracy\n4)\nokreśla działania zapobiegające wyrządzeniu szkód\nw środowisku\n5)\nopisuje wymagania dotyczące ergonomii pracy\n6)\nrozróżnia środki gaśnicze ze względu na zakres ich\nstosowania\n2)\ncharakteryzuje zadania i uprawnienia\ninstytucji oraz służb działających w zakresie\nochrony pracy i ochrony środowiska\n1)\nwymienia instytucje oraz służby działające\nw zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska\n2)\nwymienia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb\ndziałających w zakresie ochrony pracy i ochrony\nśrodowiska\n3)\nopisuje prawa i obowiązki pracownika oraz\npracodawcy w zakresie bezpieczeństwa\ni higieny pracy\n1)\nwymienia prawa i obowiązki pracodawcy w zakresie\nbezpieczeństwa i higieny pracy\n2)\nwymienia prawa i obowiązki pracownika w zakresie\nbezpieczeństwa i higieny pracy\n3)\nomawia konsekwencje nieprzestrzegania\nobowiązków pracownika i pracodawcy w zakresie\nbezpieczeństwa i higieny pracy\n4)\ncharakteryzuje prawa i obowiązki pracownika\noraz pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa\ni higieny pracy oraz prawa pracy\n1)\nopisuje system kontroli i nadzoru nad prawną\nochroną bezpieczeństwa i higieny pracy w zakładach\npracy\n2)\nwymienia instytucje oraz służby działające\nw zakresie ochrony pracy i ochrony środowiska\n3)\nrozróżnia sposób zatrudnienia na podstawie\nstosunku pracy i umowy cywilnoprawnej\n4)\nokreśla szczegółowe obowiązki pracodawcy\nw zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy\n5)\nokreśla obowiązki pracownika dotyczące\nprzestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny pracy\nna stanowisku pracy\n5)\nprzewiduje zagrożenia występujące\nw działalności turystycznej\n1)\nrozróżnia zagrożenia występujące w środowisku\npracy\n2)\nwskazuje źródła zagrożeń w środowisku pracy\n3)\nwskazuje zagrożenia dla zdrowia i życia oraz mienia\ni środowiska związane z działalnością turystyczną\n4)\nopisuje sposoby zapobiegania zagrożeniom życia\ni zdrowia w działalności turystycznej\n90\n6)\nstosuje środki ochrony indywidualnej\ni zbiorowej podczas wykonywania zadań\nzawodowych\n1)\nrozróżnia środki ochrony indywidualnej i zbiorowej\nstosowane podczas wykonywania zadań\nzawodowych\n2)\ndobiera środki ochrony indywidualnej i zbiorowej do\nrodzaju prowadzonej działalności\n7)\nudziela pierwszej pomocy w stanach\nzagrożenia zdrowotnego\n1) opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stan\nnagłego zagrożenia zdrowotnego\n2) ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie\nanalizy objawów obserwowanych u poszkodowanego\n3) zabezpiecza siebie, osobę poszkodowaną i miejsce\nwypadku\n4) układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej\n5) powiadamia odpowiednie służby\n6) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych\nstanach nagłego zagrożenia zdrowotnego,\nnp. krwotoki, zmiażdżenie, amputacja, złamanie,\noparzenie\n7) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy\nw nieurazowych stanach nagłego zagrożenia\nzdrowotnego np. omdlenie, zawał, udar\n8) wykonuje resuscytację oddechowo-krążeniową na\nfantomie, zgodnie z wytycznymi Polskiej\ni Europejskiej Rady Resuscytacji\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\ncharakteryzuje rynek turystyczny\n1) wyjaśnia pojęcie rynku turystycznego\n2) rozróżnia elementy rynku turystycznego\n3) wykorzystuje dane statystyczne związane z rynkiem\nturystycznym\n4) porównuje zmiany zachodzące w turystyce\n5) wymienia trendy rozwojowe w turystyce\n2)\ncharakteryzuje produkty turystyczne\n1) opisuje strukturę produktu turystycznego\n2) wymienia rodzaje produktów turystycznych\n3) opisuje produkty turystyczne\n4) dobiera produkty turystyczne do potrzeb klienta\n3)\ncharakteryzuje rodzaje turystyki\n1) opisuje motywy uprawiania turystyki\n2) dokonuje podziału turystyki według różnych kryteriów\nklasyfikacyjnych\n3) wskazuje związki pomiędzy poszczególnymi\nrodzajami turystyki\n4) rozróżnia rodzaje turystyki\n5) opisuje poszczególne rodzaje turystyki\n4)\nrealizuje działania marketingowe\nprowadzonej działalności turystycznej\n1) wymienia elementy analizy mocnych stron (strengths)\nsłabych (weaknesses) i szans (opportunities)\ni zagrożeń (threats) (SWOT)\n2) przeprowadza analizę analizy słabych i mocnych\nstron szans i zagrożeń (SWOT) wybranego\nprzedsiębiorstwa lub regionu\n3) wymienia instrumenty marketingu\n4) dobiera właściwe instrumenty marketingu do promocji\nturystyki\n5)\nstosuje przepisy prawa podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n1) wymienia uregulowania prawne dotyczące\nwykonywanych zadań zawodowych\n2) wymienia obowiązki organizatorów turystki oraz\nprzedsiębiorców ułatwiające nabywanie powiązanych\nusług turystycznych, zgodnie z aktualnie\nobowiązującymi przepisami prawa\n91\n6)\nstosuje programy komputerowe\nwspomagające wykonywanie zadań\nzawodowych\n1) dobiera program komputerowy odpowiedni do\nwykonywanych zadań zawodowych\n2) wykorzystuje programy komputerowe wspomagające\nwykonywanie zadań zawodowych, zgodnie z ich\nprzeznaczeniem\n3) wykorzystuje aplikacje mobilne wspomagające\nwykonywanie zadań zawodowych\n7)\nprzestrzega zasad żywienia podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n1) opisuje zasady żywienia\n2) opracowuje jadłospisy, zgodnie z obowiązującymi\nzasadami\n3) dobiera usługi żywieniowe do indywidualnych potrzeb\nklientów\n8)\nrozpoznaje właściwe normy i procedury\noceny zgodności podczas realizacji zadań\nzawodowych\n1) wymienia cele normalizacji krajowej\n2) wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy\n3) rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej,\neuropejskiej i krajowej\n4) korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm\ni procedur oceny zgodności\nHGT.07.3. Programowanie imprez i dobór usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) projektuje imprezy i usługi turystyczne,\nwykorzystując wiedzę z zakresu geografii\nturystycznej Polski, krajów Europy i świata\n1) rozróżnia podstawowe pojęcia z zakresu geografii\nturystycznej\n2) wymienia walory turystyczne poszczególnych\nregionów Rzeczpospolitej Polskiej, krajów Europy\ni świata\n3) rozróżnia walory turystyczne naturalne\ni antropogeniczne\n4) opisuje walory turystyczne poszczególnych regionów\nRzeczpospolitej Polskiej, krajów Europy i świata\n5) rozróżnia elementy zagospodarowania turystycznego\nposzczególnych regionów Rzeczpospolitej Polskiej,\nkrajów Europy i świata\n6) porównuje atrakcje turystyczne poszczególnych\nregionów Rzeczpospolitej Polskiej, krajów Europy\ni świata\n7) określa dostępność komunikacyjną poszczególnych\nregionów Rzeczpospolitej Polskiej, krajów Europy\ni świata\n8) wymienia szlaki turystyczne\n9) opisuje atrakcyjność szlaków turystycznych\n2) korzysta z różnych źródeł informacji\nturystycznej i geograficznej podczas\nprojektowania imprez i usług turystycznych\n1) korzysta z tradycyjnych i cyfrowych źródeł informacji\npodczas programowania imprez i usług turystycznych\nw języku polskim i obcym nowożytnym\n2) wskazuje walory naturalne i antropogeniczne\nregionów na podstawie map tematycznych\n3) wskazuje na mapie regiony i ośrodki turystyczne\n4) wskazuje na mapach szlaki turystyczne\n5) posługuje się programami i aplikacjami internetowymi\nlokalizującymi atrakcje turystyczne\n6) posługuje się programami i aplikacjami internetowymi\nlokalizującymi elementy zagospodarowania\nturystycznego\n7) posługuje się programami i aplikacjami internetowymi\nw zakresie dostępności komunikacyjnej\n3) dobiera usługi turystyczne w zależności od\npotrzeb klientów i rodzaju turystyki\n1) rozróżnia rodzaje usług turystycznych\n2) określa cechy usług turystycznych\n3) rozpoznaje potrzeby turystyczne klientów\n92\n4) dobiera usługi turystyczne do potrzeb klientów\n5) określa trendy i prognozy w zakresie usług\nturystycznych\n6) analizuje rynek usług turystycznych\n4)\nprzygotowuje programy imprez turystycznych 1) wymienia rodzaje imprez turystycznych\n2) wymienia zasady programowania imprez\nturystycznych\n3) stosuje zasady projektowania imprez turystycznych\n4) dostosowuje program imprezy turystycznej do\npotrzeb, wymagań i możliwości klientów\n5) opracowuje program imprezy turystycznej\n6) wykorzystuje programy komputerowe i aplikacje\ninternetowe wspomagające programowanie imprez\nturystycznych\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\noblicza koszty imprez i usług turystycznych\n1) klasyfikuje rodzaje kosztów imprez i usług\nturystycznych\n2) dokonuje podziału kosztów usług turystycznych\n3) wykorzystuje tabelę kursów walut podczas\nkalkulowania kosztów usług turystycznych\n4) oblicza wartość poszczególnych świadczeń\nw zależności od liczby uczestników oraz ceny i ilości\nświadczeń\n5) wykorzystuje uzgodnienia dotyczące zniżek, rabatów,\nupustów podczas obliczania kosztów imprez i usług\nturystycznych\n6) dokonuje obliczenia sumy wszystkich świadczeń\n7) uwzględnia stawkę prowizyjną dla agentów\nturystycznych\n2)\noblicza marżę i podatek VAT imprez i usług\nturystycznych\n1) określa stawki podatku VAT w zależności od rodzaju\nimprez i usług turystycznych\n2) stosuje zasady opodatkowania imprez i usług\nturystycznych\n3) oblicza marżę\n4) oblicza podatek VAT imprez turystycznych\n5) oblicza podatek VAT od usług turystycznych\n3)\noblicza ceny imprez turystycznych\n1) sumuje koszty świadczeń, marżę i podatek VAT\n2) ustala cenę imprezy turystycznej.\n3) oblicza cenę imprezy przy zmieniającej się liczbie\nuczestników\n4)\ntworzy dokumentację kalkulacji imprez\ni usług turystycznych\n1) sporządza arkusz kalkulacji kosztów imprezy\nturystycznej\n2) wykorzystuje programy komputerowe do kalkulacji\nusług i imprez turystycznych\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\ndobiera usługodawców do realizacji imprez\ni usług turystycznych\n1) porównuje oferty usługodawców\n2) wybiera usługodawców do realizacji imprezy lub usługi\nturystycznej, zgodnie z zamówieniem lub programem\nturystycznym\n3) ustala zasady realizacji usług turystycznych\n2)\nstosuje różne formy zamówienia usług\nturystycznych w języku polskim i obcym\nnowożytnym\n1) redaguje wzór formularza zamówienia\n2) sporządza zamówienia usług turystycznych w języku\npolskim i obcym nowożytnym\n3) sporządza umowę allotmentową i czarterową\n93\n4) wymienia przykłady niewykonania lub\nnieprawidłowego wykonania usług turystycznych\n5) podejmuje działania w przypadku niewykonania lub\nnieprawidłowego wykonania usług turystycznych\n3)\nstosuje różne formy rezerwacji imprez i usług\nturystycznych\n1) rozróżnia formy rezerwacji imprez i usług\nturystycznych\n2) sporządza dokument rezerwacji imprezy i usługi\nturystycznej\n3) wypełnia dokument rezerwacji imprezy i usługi\nturystycznej\n4) sporządza dokument anulowania rezerwacji imprezy\ni usługi turystycznej\n5) wypełnia dokument anulowania rezerwacji imprezy\ni usługi turystycznej\n6) wymienia formy rezerwacji usług turystycznych\n4)\nużywa oprogramowania komputerowego\nstosowanego do zamówień i rezerwacji\nw turystyce\n1) wymienia specjalistyczne programy komputerowe\nstosowane do obsługi ruchu turystycznego\n2) wykorzystuje specjalistyczne programy komputerowe\nstosowane do obsługi ruchu turystycznego\n3) obsługuje komputerowe systemy rezerwacji usług\nturystycznych\n4) dokonuje rezerwacji i anulacji usług turystycznych\nsystemem on-line\nHGT.07.6. Język obcy zawodowy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\nposługuje się podstawowym zasobem\nśrodków językowych w języku obcym\nnowożytnym (ze szczególnym\nuwzględnieniem środków leksykalnych)\numożliwiającym realizację czynności\nzawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego\nwyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi\nw danym zawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym\nzawodem\nd) z usługami świadczonymi w danym\nzawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe\numożliwiające realizację czynności zawodowych\nw zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy,\nw tym związanych z zapewnieniem\nbezpieczeństwa i higieny pracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów\nkoniecznych do realizacji czynności zawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją\nzadań zawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów\nzwiązanych z wykonywaniem zadań\nzawodowych\ne) świadczonych usług, w tym obsługi klienta\n2)\nrozumie proste wypowiedzi ustne\nartykułowane wyraźnie, w standardowej\nodmianie języka obcego nowożytnego,\na także proste wypowiedzi pisemne w języku\nobcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań\nzawodowych:\na) rozumie proste wypowiedzi ustne\ndotyczące czynności zawodowych\n(rozmowy, wiadomości, komunikaty,\ninstrukcje lub filmy instruktażowe,\nprezentacje), artykułowane wyraźnie,\nw standardowej odmianie języka;\nb) rozumie proste wypowiedzi pisemne\ndotyczące czynności zawodowych (np.\nnapisy, broszury, instrukcje obsługi,\nprzewodniki, dokumentację zawodową)\n1) określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu lub\nfragmentu wypowiedzi lub tekstu\n2) znajduje w wypowiedzi lub tekście określone\ninformacje\n3) rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami\ntekstu;\n4) układa informacje w określonym porządku\n94\n3)\nsamodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne\ni logiczne wypowiedzi ustne i pisemne\nw języku obcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań\nzawodowych:\na) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi ustne dotyczące czynności\nzawodowych (np. polecenie, komunikat,\ninstrukcję)\nb) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi pisemne dotyczące\nczynności zawodowych (np. komunikat,\ne-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list\nmotywacyjny, dokument związany\nz wykonywanym zawodem - według\nwzoru)\n1)\nopisuje przedmioty, działania i zjawiska związane\nz czynnościami zawodowymi\n2)\nprzedstawia sposób postępowania w różnych\nsytuacjach zawodowych (np. udziela instrukcji,\nwskazówek, określa zasady)\n3)\nwyraża i uzasadnia swoje stanowisko\n4)\nstosuje zasady konstruowania tekstów o różnym\ncharakterze\n5)\nstosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi\nadekwatnie do sytuacji\n4)\nuczestniczy w rozmowie i w typowych\nsytuacjach związanych z realizacją zadań\nzawodowych - reaguje w języku obcym\nnowożytnym w sposób zrozumiały,\nadekwatnie do sytuacji komunikacyjnej,\nustnie lub w formie prostego tekstu:\n1) reaguje ustnie (podczas rozmowy\nz innym pracownikiem, klientem,\nkontrahentem, w tym rozmowy\ntelefonicznej) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności\nzawodowych\n2) reaguje w formie prostego tekstu\npisanego (wiadomość, formularz,\ne-mail, dokument związany\nz wykonywanym zawodem) w typowych\nsytuacjach związanych z wykonywaniem\nczynności zawodowych\n1)\nrozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę\n2)\nuzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia\n3)\nwyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie,\nzgadza się lub nie zgadza z opiniami innych osób\n4)\nprowadzi proste negocjacje związane\nz czynnościami zawodowymi\n5)\npyta o upodobania i intencje innych osób\n6)\nproponuje, zachęca\n7)\nstosuje zwroty i formy grzecznościowe\n8)\ndostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji\n5)\nzmienia formę przekazu ustnego lub\npisemnego w języku obcym nowożytnym\nw typowych sytuacjach związanych\nz wykonywaniem czynności zawodowych\n1) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nzawarte w materiałach wizualnych (wykresach,\nsymbolach, piktogramach, schematach) oraz\naudiowizualnych (filmach instruktażowych)\n2) przekazuje w języku polskim informacje\nsformułowane w języku obcym nowożytnym\n3) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nsformułowane w języku polskim lub tym języku obcym\nnowożytnym\n4) przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym\nwcześniej opracowany materiał, prezentację\n6)\nwykorzystuje strategie służące doskonaleniu\nwłasnych umiejętności językowych oraz\npodnoszące świadomość językową:\na) wykorzystuje techniki samodzielnej pracy\nnad językiem obcym nowożytnym\nb) współdziała w grupie\nc) korzysta ze źródeł informacji w języku\nobcym nowożytnym\nd) stosuje strategie komunikacyjne\ni kompensacyjne\n1) korzysta ze słownika dwujęzycznego\ni jednojęzycznego\n2) współdziała z innymi osobami, realizując zadania\njęzykowe\n3) korzysta z tekstów w języku obcym nowożtnym,\nrównież za pomocą technologii informacyjno-\nkomunikacyjnych\n4) identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy;\n5) wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby\nw przybliżeniu określić znaczenie słowa;\n6) upraszcza (jeżeli to konieczne) wypowiedź, zastępuje\nnieznane słowa innymi, wykorzystuje opis, środki\nniewerbalne\nHGT.07.7. Kompetencje personalne i społeczne\n95\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) charakteryzuje zasady kultury i etyki\nzawodowej\n1) wymienia podstawowe zasady etyki w zawodzie\n2) stosuje zasady etyki podczas wykonywania zadań\nzawodowych\n3) przestrzega zasad etykiety i netykiety w komunikacji\nz klientami\n4) przestrzega zasad rzetelności i lojalności\n5) stosuje zasady etykiety i netykiety w komunikacji\nz przełożonym i ze współpracownikami w codziennych\nkontaktach\n6) przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym\nzawodem i miejscem pracy\n7) przestrzega zasad bezpieczeństwa podczas\nprzetwarzania i przesyłania danych osobowych\n8) przechowuje dane osobowe klientów zgodnie\nz przepisami prawa\n2) charakteryzuje zasady komunikacji\ninterpersonalnej\n1) omawia podstawowe zasady komunikacji\ninterpersonalnej\n2) interpretuje mowę ciała w komunikacji\ninterpersonalnej\n3) stosuje metody komunikacji werbalnej\n4) stosuje metody komunikacji niewerbalnej\n3) charakteryzuje techniki radzenia sobie ze\nstresem\n1) definiuje pojęcie stresu w pracy zawodowej\n2) stosuje techniki radzenia sobie z emocjami i stresem\n3) wskazuje najczęstsze przyczyny sytuacji stresowych\nw pracy zawodowej\n4) wykazuje się kreatywnością i otwartością na\nzmiany\n1) wyjaśnia znaczenie zmian zachodzących w branży\n2) realizuje nowatorskie działania podczas wykonywania\nzadań zawodowych\n3) wykonuje zadania zawodowe, proponując kreatywne\nrozwiązania\n5) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności\nzawodowe\n1) analizuje zmiany zachodzące w branży turystycznej\n2) analizuje własne kompetencje\n3) przejawia gotowość do ustawicznego doskonalenia\nzawodowego\n4) korzysta z różnych źródeł informacji i form\ndoskonalenia zawodowego\n6) planuje wykonanie zadania\n1) identyfikuje pojęcie planowania\n2) charakteryzuje etapy planowania\n3) ustala termin wykonania zaplanowanych zadań\n4) określa środki i narzędzia do wykonania\nzaplanowanych zadań\n5) analizuje proces planowania zadań do wykonania\n7) negocjuje warunki porozumień\n1) wymienia techniki negocjacyjne\n2) stosuje techniki negocjacyjne\n3) przedstawia własną koncepcję rozwiązania problemu,\nwykazując się wiedzą z zakresu negocjacji\n4) stosuje różne techniki negocjacyjne\nw porozumiewaniu się słownym i pisemnym\nw działalności zawodowej\n8) współpracuje w zespole\n1) proponuje podział zadań w zespole\n2) wymienia zasady pracy zespołowej\n3) modyfikuje własne działania w oparciu o wspólnie\nwypracowane stanowisko\n4) ocenia przebieg i efekty pracy zespołowej\nHGT.07.8. Organizacja pracy małych zespołów\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\n96\nUczeń:\nUczeń:\n1) planuje pracę zespołu w celu wykonania\nprzydzielonych zadań\n1) identyfikuje zakres planowanych działań\n2) opracowuje plan pracy zespołu\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych\nzadań\n1) rozpoznaje kompetencje i umiejętności osób w zespole\n2) przydziela zadania według umiejętności i kompetencji\nczłonków zespołu\n3) kieruje wykonaniem przydzielonych zadań\n1) organizuje prace związane z realizacją przydzielonych\nzadań\n2) kieruje wykonywaniem przydzielonych zadań\n4) ocenia jakość wykonania przydzielonych\nzadań\n1) wymienia kryteria oceny jakości wykonywanych zadań\n2) stosuje kryteria oceny jakości wykonanych zadań\n3) monitoruje wykonanie zadań\nDo wykonywania zadań zawodowych w zakresie kwalifikacji HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych\nniezbędne jest osiągnięcie niżej wymienionych efektów kształcenia:\nHGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych\nHGT.08.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\nocenia skutki oddziaływania czynników\nszkodliwych na organizm człowieka\n1) wskazuje skutki oddziaływania czynników chemicznych\nwystępujących w środowisku pracy na organizm człowieka\n2) wskazuje skutki oddziaływania czynników biologicznych\nwystępujących w środowisku pracy na organizm człowieka\n3) wskazuje skutki oddziaływania czynników\npsychofizycznych występujących w środowisku pracy\nna organizm człowieka\n4) określa wpływ czynników niebezpiecznych i uciążliwych\nwystępujących w środowisku pracy na organizm człowieka\n2)\norganizuje stanowisko pracy, zgodnie\nz wymaganiami ergonomii oraz\nprzepisami bezpieczeństwa i higieny\npracy, ochrony przeciwpożarowej\ni ochrony środowiska\n1) wymienia zasady organizacji stanowiska pracy zgodnie\nz zasadami ergonomii oraz przepisami dotyczącymi\nbezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej\ni ochrony środowiska\n2) stosuje zasady bezpiecznego posługiwania się sprzętem\nbiurowym i urządzeniami podczas wykonywania zadań\nzawodowych\n3) określa sposoby zapobiegania zagrożeniom dla zdrowia\ni życia człowieka oraz mienia i środowiska związanym\nz wykonywaniem zadań zawodowych\n3)\nudziela pierwszej pomocy w stanach\nzagrożenia zdrowotnego\n1) opisuje podstawowe symptomy wskazujące na stan\nnagłego zagrożenia zdrowotnego\n2) ocenia sytuację poszkodowanego na podstawie analizy\nobjawów obserwowanych u poszkodowanego\n3) zabezpiecza siebie, osobę poszkodowaną i miejsce\nwypadku\n4) układa poszkodowanego w pozycji bezpiecznej\n5) powiadamia odpowiednie służby\n6) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w urazowych\nstanach zagrożenia zdrowotnego, np. krwotoki,\nzmiażdżenia, amputacje, złamania, oparzenia\n7) prezentuje udzielanie pierwszej pomocy w nieurazowych\nstanach zagrożenia zdrowotnego np. omdlenie, zawał,\nudar\n8) wykonuje resuscytację oddechowo-krążeniową na\nfantomie, zgodnie z wytycznymi Polskiej Rady\nResuscytacji i Europejskiej Rady Resuscytacji\nHGT.08.2. Podstawy turystyki\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\n97\nUczeń:\nUczeń:\n1)\ncharakteryzuje rynek turystyczny\n1) wyjaśnia pojęcie rynku turystycznego\n2) rozróżnia elementy rynku turystycznego\n3) wykorzystuje dane statystyczne związane z rynkiem\nturystycznym\n4) porównuje zmiany zachodzące w turystyce\n5) wymienia trendy rozwojowe w turystyce\n2)\ncharakteryzuje produkty turystyczne\n1) opisuje strukturę produktu turystycznego\n2) wymienia rodzaje produktów turystycznych\n3) opisuje produkty turystyczne\n4) dobiera produkty turystyczne do potrzeb klienta\n3)\ncharakteryzuje rodzaje turystyki\n1) opisuje motywy uprawiania turystyki\n2) dokonuje podziału turystyki według różnych kryteriów\nklasyfikacyjnych\n3) wskazuje związki pomiędzy poszczególnymi rodzajami\nturystyki\n4) rozróżnia rodzaje turystyki\n5) opisuje poszczególne rodzaje turystyki\n4)\nrealizuje działania marketingowe\nprowadzonej działalności turystycznej\n1) wymienia elementy analizy mocnych stron (strengths)\nsłabych (weaknesses) i szans (opportunities) i zagrożeń\n(threats) (SWOT)\n2) przeprowadza analizę analizy słabych i mocnychstron\nszans i zagrożeń (SWOT) wybranego przedsiębiorstwa lub\nregionu\n3) wymienia instrumenty marketingu\n4) dobiera właściwe instrumenty marketingu do promocji\nturystyki\n5)\nstosuje przepisy prawa podczas\nwykonywania zadań zawodowych\n1) wymienia uregulowania prawne dotyczące wykonywanych\nzadań zawodowych\n2) wymienia obowiązki organizatorów turystki oraz\nprzedsiębiorców ułatwiające nabywanie powiązanych usług\nturystycznych zgodnie z przepisami prawa\n6)\nstosuje programy komputerowe\nwspomagające wykonywanie zadań\nzawodowych\n1) dobiera program komputerowy odpowiedni do\nwykonywanych zadań zawodowych\n2) wskazuje aplikacje mobilne wspomagające wykonywanie\nzadań zawodowych\n7)\nprzestrzega zasad zdrowego żywienia\npodczas wykonywania zadań\nzawodowych\n1) opisuje zasady zdrowego żywienia\n2) opracowuje jadłospis, zgodnie z obowiązującymi zasadami\n3) dobiera usługi żywieniowe do indywidualnych potrzeb\nklientów\n8)\nrozpoznaje właściwe normy i procedury\noceny zgodności podczas realizacji zadań\nzawodowych\n1) wymienia cele normalizacji krajowej\n2) wyjaśnia, czym jest norma i wymienia cechy normy\n3) rozróżnia oznaczenie normy międzynarodowej,\neuropejskiej i krajowej\n4) korzysta ze źródeł informacji dotyczących norm i procedur\noceny zgodności\nHGT.08.3. Organizowanie informacji turystycznej\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) korzysta z różnych źródeł informacji\nstosowanych w turystyce\n1) wymienia źródła informacji turystycznej potrzebnych do\ntworzenia baz danych\n2) korzysta z map, planów miast, atlasów, przewodników,\ninformatorów turystycznych, witryn internetowych i aplikacji\n2) sporządza bazy danych w celu\ngromadzenia informacji turystycznej\n1) opracowuje wzór bazy danych\n2) wymienia rodzaje baz danych\n3) tworzy opisy do baz danych w języku polskim i języku\nobcym nowożytnym\n4) wymienia sposoby tworzenia baz danych\n5) korzysta z zasobów bazy danych\n6) opisuje sposoby zabezpieczania baz danych\n98\n3) udziela informacji turystycznej podczas\nobsługi klienta w języku polskim i w języku\nobcym nowożytnym\n1) udziela informacji turystycznej w punktach i centrach\ninformacji turystycznej w języku polskim i języku obcym\nnowożytnym\n2) udziela informacji turystycznej w biurze podróży w języku\npolskim i w języku obcym nowożytnym\n3) udziela informacji turystycznej w języku polskim i języku\nobcym nowożytnym podczas targów i imprez\nwystawienniczych\n4) wykorzystuje do udzielania informacji mapy, atlasy, plany\nmiast, przewodniki i informatory opracowane w języku\npolskim i języku obcym nowożytnym\n4) charakteryzuje atrakcje turystyczne Europy\ni wybranych krajów świata\n1) wymienia najbardziej atrakcyjne turystycznie cele podróży\n(tzw. Destynacje) w Europie i wybranych krajach świata\n2) opisuje najbardziej atrakcyjne turystycznie cele podróży\nw Europie i wybranych krajach świata\n3) opisuje porty lotnicze, rzeczne, dworce, szlaki\nkomunikacyjne\n4) wyszukuje połączenia komunikacyjne pomiędzy wybranymi\ncelami podróży z użyciem źródeł tradycyjnych i cyfrowych\n5) wymienia elementy zagospodarowania turystycznego\nwybranych celów podróży turystycznych\n6) opisuje elementy zagospodarowania turystycznego\nwybranych celów podróży turystycznych\nHGT.08.4. Sprzedaż imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) organizuje działania marketingowe\nw procesie sprzedaży imprez i usług\nturystycznych\n1) wymienia instrumenty marketingu stosowane w sprzedaży\nimprez i usług turystycznych\n2) dobiera odpowiednie instrumenty do działań\nmarketingowych\n3) wymienia instrumenty promocji imprez i usług\nturystycznych\n4) dobiera rodzaj kampanii do rodzaju promowanej imprezy\nturystycznej lub regionu turystycznego.\n5) określa budżet i czas trwania kampanii\n6) określa możliwe rodzaje dystrybucji imprez i usług\nturystycznych\n7) stosuje metody kształtowania cen\n8) stosuje zasady różnicowania cen\n2) stosuje zasady obsługi klienta\n1) wymienia typy klientów\n2) opisuje typy klientów\n3) wymienia wymagania dotyczące ochrony klienta\n4) wymienia i stosuje techniki obsługi klienta\n3) prowadzi sprzedaż imprez i usług\nturystycznych\n1) oferuje imprezy i usługi turystyczne\n2) stosuje różne techniki sprzedaży w branży turystycznej\n3) rozróżnia formy sprzedaży imprez i usług turystycznych\n4) prowadzi sprzedaż imprez i usług turystycznych, zgodnie\nz przepisami Prawa Unii Europejskiej dotyczącymi\nprzetwarzania danych osobowych\n4) stosuje różne formy płatności podczas\nsprzedaży imprez i usług turystycznych\na) rozróżnia formy płatności stosowane\npodczas sprzedaży imprez i usług\nturystycznych\nb) przyjmuje płatności podczas\nsprzedaży imprez i usług\nturystycznych\n1) wykonuje operacje na kasie fiskalnej\n2) stosuje różne formy płatności podczas sprzedaży imprez\ni usług turystycznych\n3) przyjmuje płatność w formie gotówkowej i bezgotówkowej\n4) obsługuje terminal płatniczy\n5) sporządza dokumenty potwierdzające\npłatność za imprezy i usługi turystyczne\n1) sporządza różne rodzaje faktur\n2) sporządza notę korygującą\n3) sporządza druki dowodu wpłaty (KP) i dowodu wypłaty\n99\n(KW)\n4) rozróżnia dokumenty płatności za usługi i imprezy\nturystyczne\n5) określa rodzaj dokumentów potwierdzających płatność za\nimprezy i usługi turystyczne\n6) przygotowuje dokumenty potwierdzające płatność za\nimprezy i usługi turystyczne\n6) sporządza umowy dotyczące sprzedaży\nimprez i usług turystycznych\n1) rozróżnia umowy cywilnoprawne dotyczące imprez i usług\nturystycznych\n2) negocjuje warunki umów cywilnoprawnych dotyczących\nimprez i usług turystycznych\n3) sporządza wzór umowy o świadczenie usług turystycznych\n4) opracowuje warunki uczestnictwa w imprezach\nturystycznych\n5) oblicza wysokość składek do odprowadzenia na\nTurystyczny Fundusz Gwarancyjny\n6) sporządza deklarację do Turystycznego Funduszu\nGwarancyjnego\nHGT.08.5. Realizacja imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) obsługuje imprezy turystyczne dla różnych\ngrup klientów\n1) wymienia grupy klientów w turystyce\n2) charakteryzuje grupy klientów w turystyce\n3) rozróżnia rodzaje imprez turystycznych\n4) stosuje zasady profesjonalnej obsługi imprez\n5) dobiera rodzaj imprezy do grupy klientów\n2) stosuje metody pilotażu wycieczek\n1) wymienia zadania pilota wycieczek\n2) wymienia obowiązki i prawa pilota wycieczek\n3) wykonuje zadania pilota wycieczek podczas realizacji\nimprezy turystycznej\n4) dobiera metody pilotażu do grupy klientów\n5) wykorzystuje narzędzia przekazu informacji podczas\nobsługi w zakresie pilotażu wycieczek\n6) wykorzystuje różne formy przekazu informacji\n7) wymienia zasady profesjonalnej obsługi w zakresie\npilotażu wycieczek\n8) stosuje zasady profesjonalnej obsługi w zakresie pilotażu\nwycieczek\n3) stosuje metody przewodnictwa\nturystycznego\n1) wymienia prawa i obowiązki poszczególnych rodzajów\nprzewodników turystycznych\n2) dobiera metody pracy do grupy klientów\n3) wykorzystuje narzędzia przekazu informacji podczas usługi\nprzewodnickiej\n4) stosuje różne formy i narzędzia przekazu informacji\n5) rozróżnia rodzaje przewodników turystycznych\n6) wymienia zasady profesjonalnej obsługi w zakresie\nprzewodnictwa turystycznego\n7) stosuje zasady profesjonalnej obsługi w zakresie\nprzewodnictwa turystycznego\n4) organizuje czas wolny klientów imprez\nturystycznych\n1) wymienia formy spędzania czasu wolnego przez klientów\nimprez turystycznych przy uwzględnieniu specyfiki terenu\ni preferencji uczestników\n2) organizuje czas wolny uczestników imprezy turystycznej,\nuwzględniając ich możliwości uczestników\n3) organizuje czas wolny uczestników imprezy turystycznej,\nuwzględniając miejsce realizacji imprezy\n4) organizuje czas wolny uczestników imprezy turystycznej,\nuwzględniając porę roku i warunki atmosferyczne\n5) współpracuje z usługodawcami w procesie\nrealizacji imprez i usług turystycznych\n1) wymienia usługodawców występujących w procesie\nrealizacji imprez i usług turystycznych\n100\n2) wymienia możliwe zasady współpracy z usługodawcami\nbranży turystycznej\n6) sporządza dokumentację etapu realizacji\nimprez i usług turystycznych\n1) wymienia dokumenty znajdujące się w teczce imprezy\n2) wymienia dokumenty znajdujące się w teczce pilota\n3) sporządza protokół wypadku\n4) sporządza protokół zniszczenia\n5) sporządza dokumenty związane z transportem\n7) gromadzi dokumenty finansowe\npotwierdzające realizację imprez i usług\nturystycznych\n1) dokonuje analizy dokumentów finansowych dotyczących\nrealizacji imprez i usług turystycznych\n2) sprawdza poprawność wystawionych dokumentów\nfinansowych\n3) porządkuje i zestawia otrzymane dokumenty finansowe\n8) kontroluje przebieg realizacji imprez i usług\nturystycznych\n1) monitoruje właściwy przebieg realizacji imprezy lub usługi\nturystycznej, zgodnie z zawartymi umowami\n2) sporządza druk reklamacji\n3) sporządza odpowiedź na reklamację klienta\nHGT.08.6. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\nrozlicza koszty imprez i usług\nturystycznych\n1) sporządza sprawozdanie z przebiegu imprezy turystycznej\n2) sporządza wykaz poniesionych wydatków\n3) oblicza sumę poniesionych wydatków\n4) dokonuje analizy poniesionych wydatków w stosunku do\nplanowanych wydatków\n2) sporządza rozliczenie przychodów\ni kosztów imprezy turystycznej\n1) sporządza zestawienie wpływów oraz kosztów imprez\ni usług turystycznych\n2) oblicza wysokość marży i podatku VAT z imprezy\nturystycznej\n3) weryfikuje zobowiązania finansowe w stosunku do\nkontrahentów i usługodawców\n3) dokonuje rozliczeń finansowych imprez\ni usług turystycznych\n1) sporządza druk rozliczenia zaliczki\n2) podaje terminy zobowiązań finansowych\n3) oblicza zobowiązania finansowe biura podróży wynikające\nz rozliczenia imprez i usług turystycznych z zachowaniem\nprzepisów prawa podatkowego\n4) sporządza dokumentację dotyczącą\nrozliczeń imprez i usług turystycznych\n1) przygotowuje dokumentację rozliczeniową imprez i usług\nturystycznych, zgodnie z obowiązującymi zasadami\n2) posługuje się programami komputerowymi w celu\nrozliczenia imprez i usług turystycznych\nHGT.08.7. Język obcy zawodowy\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) posługuje się podstawowym zasobem\nśrodków językowych w języku obcym\nnowożytnym (ze szczególnym\nuwzględnieniem środków leksykalnych)\numożliwiającym realizację czynności\nzawodowych w zakresie tematów\nzwiązanych:\na) ze stanowiskiem pracy i jego\nwyposażeniem\nb) z głównymi technologiami stosowanymi\nw danym zawodzie\nc) z dokumentacją związaną z danym\nzawodem\nd) z usługami świadczonymi w danym\nzawodzie\n1) rozpoznaje oraz stosuje środki językowe umożliwiające\nrealizację czynności zawodowych w zakresie:\na) czynności wykonywanych na stanowisku pracy, w tym\nzwiązanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i higieny\npracy\nb) narzędzi, maszyn, urządzeń i materiałów koniecznych\ndo realizacji czynności zawodowych\nc) procesów i procedur związanych z realizacją zadań\nzawodowych\nd) formularzy, specyfikacji oraz innych dokumentów\nzwiązanych z wykonywaniem zadań zawodowych\ne) świadczonych usług, w tym obsługi klienta\n2) rozumie proste wypowiedzi ustne\nartykułowane wyraźnie, w standardowej\n1) określa główną myśl wypowiedzi lub tekstu bądź fragmentu\nwypowiedzi lub tekstu\n101\nodmianie języka obcego nowożytnego,\na także proste wypowiedzi pisemne\nw języku obcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań\nzawodowych:\na) rozumie proste wypowiedzi ustne\ndotyczące czynności zawodowych\n(rozmowy, wiadomości, komunikaty,\ninstrukcje lub filmy instruktażowe,\nprezentacje), artykułowane wyraźnie,\nw standardowej odmianie języka;\nb) rozumie proste wypowiedzi pisemne\ndotyczące czynności zawodowych\n(np. napisy, broszury, instrukcje\nobsługi, przewodniki, dokumentację\nzawodową)\n2) znajduje w wypowiedzi lub tekście określone informacje\n3) rozpoznaje związki między poszczególnymi częściami\ntekstu\n4) układa informacje w określonym porządku\n3) samodzielnie tworzy krótkie, proste, spójne\ni logiczne wypowiedzi ustne i pisemne\nw języku obcym nowożytnym w zakresie\numożliwiającym realizację zadań\nzawodowych:\na) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi ustne dotyczące czynności\nzawodowych (np. polecenie, komunikat,\ninstrukcję)\nb) tworzy krótkie, proste, spójne i logiczne\nwypowiedzi pisemne dotyczące\nczynności zawodowych (np. komunikat,\ne-mail, instrukcję, wiadomość, CV, list\nmotywacyjny, dokument związany\nz wykonywanym zawodem - według\nwzoru)\n1) opisuje przedmioty, działania i zjawiska związane\nz czynnościami zawodowymi\n2) przedstawia sposób postępowania w różnych sytuacjach\nzawodowych (np. udziela instrukcji, wskazówek, określa\nzasady)\n3) wyraża i uzasadnia swoje stanowisko\n4) stosuje zasady konstruowania tekstów o różnym\ncharakterze\n5) stosuje formalny lub nieformalny styl wypowiedzi\nadekwatnie do sytuacji\n4) uczestniczy w rozmowie i w typowych\nsytuacjach związanych z realizacją zadań\nzawodowych - reaguje w języku obcym\nnowożytnym w sposób zrozumiały,\nadekwatnie do sytuacji komunikacyjnej,\nustnie lub w formie prostego tekstu:\na) reaguje ustnie (np. podczas rozmowy\nz innym pracownikiem, klientem,\nkontrahentem, w tym rozmowy\ntelefonicznej) w typowych sytuacjach\nzwiązanych z wykonywaniem czynności\nzawodowych;\nb) reaguje w formie prostego tekstu\npisanego (wiadomość, formularz,\ne-mail, dokument związany\nz wykonywanym zawodem)\nw typowych sytuacjach związanych\nz wykonywaniem czynności\nzawodowych\n1)\nrozpoczyna, prowadzi i kończy rozmowę\n2)\nuzyskuje i przekazuje informacje i wyjaśnienia\n3)\nwyraża swoje opinie i uzasadnia je, pyta o opinie, zgadza\nsię lub nie zgadza z opiniami innych osób\n4)\nprowadzi proste negocjacje związane z czynnościami\nzawodowymi\n5)\npyta o upodobania i intencje innych osób\n6)\nproponuje, zachęca\n7)\nstosuje zwroty i formy grzecznościowe\n8)\ndostosowuje styl wypowiedzi do sytuacji\n5) zmienia formę przekazu ustnego lub\npisemnego w języku obcym nowożytnym\nw typowych sytuacjach związanych\nz wykonywaniem czynności zawodowych\n1) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nzawarte w materiałach wizualnych (np. wykresach,\nsymbolach, piktogramach, schematach) oraz\naudiowizualnych (filmach instruktażowych)\n2) przekazuje w języku polskim informacje sformułowane\nw języku obcym nowożytnym\n3) przekazuje w języku obcym nowożytnym informacje\nsformułowane w języku polskim lub tym języku obcym\nnowożytnym\n102\n4) przedstawia publicznie w języku obcym nowożytnym\nwcześniej opracowany materiał, np. prezentację\n6) wykorzystuje strategie służące\ndoskonaleniu własnych umiejętności\njęzykowych oraz podnoszące świadomość\njęzykową:\na) wykorzystuje techniki samodzielnej\npracy nad językiem\nb) współdziała w grupie\nc) korzysta ze źródeł informacji w języku\nobcym nowożytnym\nd) stosuje strategie komunikacyjne\ni kompensacyjne\n1) korzysta ze słownika dwujęzycznego i jednojęzycznego\n2) współdziała z innymi osobami, realizując zadania językowe\n3) korzysta z tekstów w języku obcym, również za pomocą\ntechnologii informacyjno-komunikacyjnych\n4) identyfikuje słowa klucze, internacjonalizmy\n5) wykorzystuje kontekst (tam, gdzie to możliwe), aby\nw przybliżeniu określić znaczenie słowa\n6) upraszcza wypowiedź, zastępuje nieznane słowa innymi,\nwykorzystuje opis, środki niewerbalne\nHGT.08.8. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1)\nprzestrzega zasad kultury i etyki\nzawodowej\n1) wymienia podstawowe zasady etyki w zawodzie\n2) charakteryzuje zasady etykiety i netykiety w komunikacji\nz klientami\n3) charakteryzuje zasady etykiety i netykiety w codziennych\nkontaktach z przełożonym i ze współpracownikami\n4) przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym\nzawodem i miejscem pracy\n5) przestrzega zasad bezpieczeństwa podczas przetwarzania\ni przesyłania danych osobowych\n6) przechowuje dane osobowe klientów zgodnie z przepisami\nprawa\n2)\nstosuje zasady komunikacji\ninterpersonalnej\n1) omawia podstawowe zasady komunikacji interpersonalnej\n2) interpretuje mowę ciała w komunikacji interpersonalnej\n3) stosuje metody komunikacji werbalnej\n4) stosuje metody komunikacji niewerbalnej\n5) stosuje aktywne metody słuchania\n3) stosuje techniki radzenia sobie ze stresem\n1) definiuje pojęcie stresu w pracy zawodowej\n2) stosuje techniki radzenia sobie z emocjami i stresem\n3) wskazuje najczęstsze przyczyny sytuacji stresowych\nw pracy zawodowej\n4) wykazuje się kreatywnością i otwartością na\nzmiany\n1) realizuje nowatorskie działania podczas wykonywania\nzadań zawodowych\n2) reaguje elastycznie na nietypową sytuację zawodową\n3) wykazuje się otwartością na zmiany w zakresie nowych\ntechnik i technologii stosowanych w branży\n5) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności\nzawodowe\n1) analizuje zmiany zachodzące w branży\n2) analizuje własne kompetencje\n3) przejawia gotowość do ciągłego uczenia się i doskonalenia\nzawodowego\n4) wykorzystuje różne źródła informacji w celu doskonalenia\numiejętności zawodowych\n6) planuje wykonanie zadania\n1) szacuje czas i budżet zadania\n2) planuje działania, zgodnie z możliwościami ich realizacji\n3) dokonuje analizy i oceny podejmowanych działań\n7) ponosi odpowiedzialność za podejmowane\ndziałania\n1) charakteryzuje przyczyny i skutki zachowań ryzykownych\n2) wskazuje obszary odpowiedzialności prawnej za\npodejmowane działania\n8) negocjuje warunki porozumień\n1) opisuje typowe zachowania podczas prowadzenia\nnegocjacji z kontrahentami, klientami i gośćmi\n2) przedstawia własny sposób rozwiązania problemu,\nwykorzystując wiedzę z zakresu negocjacji\n3) stosuje różne techniki negocjacyjne w porozumiewaniu się\nsłownym i pisemnym w branży\n103\n4) proponuje konstruktywne rozwiązania\nHGT.08.9. Organizacja pracy małych zespołów\nEfekty kształcenia\nKryteria weryfikacji\nUczeń:\nUczeń:\n1) planuje pracę zespołu\n1) rozróżnia zadania członków zespołu\n2) charakteryzuje etapy procesu planowania pracy zespołu\n3) sporządza harmonogram realizacji zadania\n2) dobiera osoby do wykonania\nprzydzielonych zadań\n1) rozpoznaje kompetencje i umiejętności osób w zespole\n2) przydziela zadania według umiejętności i kompetencji\nczłonków zespołu\n3) ocenia jakość wykonania przydzielonych\nzadań\n1) określa i stosuje kryteria oceny jakości wykonywanych\nzadań\n2) kontroluje jakość wykonanych zadań według przyjętych\nkryteriów\n3) monitoruje wykonanie zadań\nWARUNKI REALIZACJI KSZTAŁCENIA w ZAWODZIE TECHNIK ORGANIZACJI TURYSTYKI\nSzkoła prowadząca kształcenie w zawodzie zapewnia pomieszczenia dydaktyczne z wyposażeniem odpowiadającym technologii\ni technice stosowanej w zawodzie, aby zapewnić osiągnięcie wszystkich efektów kształcenia określonych w podstawie programowej\nkształcenia w zawodzie szkolnictwa branżowego oraz umożliwić przygotowanie absolwenta do wykonywania zadań zawodowych.\nWyposażenie szkoły niezbędne do realizacji kształcenia w kwalifikacji HGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych\nPracownia projektowania imprez i usług turystycznych oraz obsługi klienta wyposażona w: stanowisko komputerowe dla\nnauczyciela podłączone do sieci lokalnej z dostępem do Internetu, pakietem programów biurowych i systemów rezerwacyjnych,\n\nprojektor multimedialny i ekran projekcyjny lub telewizor lub tablicę interaktywną, tablicę szkolną lub flipchart,\n\nstanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia) podłączone do sieci lokalnej z dostępem do\nInternetu, pakietem programów biurowych, systemów rezerwacyjnych,\n\nladę do obsługi klienta - punkt informacji turystycznej wyposażony w jedną ladę, dwa krzesła obrotowe, regał,\n\nurządzenia pracy biurowej, takie jak: kopiarkę, telefon, fax, niszczarkę,\n\nwzory folderów, plakatów i innych materiałów promujących atrakcje turystyczne Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy\ni świata, filmy,\n\npomoce dydaktyczne wykorzystywane podczas zajęć, takie jak: atlasy geograficzne, mapy turystyczne, fizyczne i polityczne\nEuropy i świata oraz mapa fizyczna i administracyjna Rzeczypospolitej Polskiej w wersji tradycyjnej i elektronicznej, mapy\nsamochodowe Rzeczypospolitej Polskiej, Europy i świata w wersji tradycyjnej i elektronicznej, wzory dokumentów,\nczasopisma branżowe, katalogi biur podróży z ofertami imprez,\n\nbiblioteczkę zawodową wyposażoną w dokumentację, instrukcje, przewodniki, regulaminy, przepisy prawa właściwe dla\ndanego stanowiska, zestaw aktów prawa dotyczących działalności turystycznej, przewodniki, foldery oraz informatory\nturystyczne, katalogi biur podróży z ofertami i cennikami imprez, rozkłady komunikacji: autobusowej, kolejowej, lotniczej,\npromowej, wzory dokumentów stosowanych w działalności turystycznej, materiały promocyjne podmiotów rynku\nturystycznego.\nWyposażenie szkoły niezbędne do realizacji kształcenia w kwalifikacji HGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez\ni usług turystycznych\nPracownia projektowania imprez i usług turystycznych oraz obsługi klienta wyposażona w: stanowisko komputerowe dla nauczyciela\nz drukarką, podłączone do sieci lokalnej z dostępem do\nInternetu pakietem programów biurowych, systemów rezerwacyjnych,\n\nprojektor multimedialny i ekran projekcyjny lub telewizor lub tablicę interaktywną, tablicę szkolną lub flipchart,\n\nstanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia), podłączone do sieci lokalnej z dostępem do\nInternetu, pakietem programów biurowych, systemów rezerwacyjnych,\n\nladę do obsługi klienta - punkt informacji turystycznej wyposażony w jedną ladę, dwa krzesła obrotowe i regał,\n\nurządzenia pracy biurowej, takie jak: kopiarkę, telefon, fax, niszczarkę,\n\nwzory folderów, plakatów i innych materiałów promujących atrakcje turystyczne Rzeczypospolitej Polskiej, krajów Europy\ni świata, filmy,\n\npomoce dydaktyczne wykorzystywane podczas zajęć, takie jak: atlasy geograficzne, mapy turystyczne, fizyczne i polityczne\nEuropy i świata oraz mapa fizyczna i administracyjna Rzeczypospolitej Polskiej w wersji tradycyjnej i elektronicznej, mapy\n104\nsamochodowe Rzeczypospolitej Polskiej, Europy i świata w wersji tradycyjnej i elektronicznej, wzory dokumentów,\nczasopisma branżowe, katalogi biur podróży z ofertami imprez,\n\nbiblioteczkę zawodową wyposażoną w dokumentację, instrukcje, przewodniki, regulaminy, przepisy prawa właściwe dla\ndanego stanowiska, zestaw aktów prawa dotyczących działalności turystycznej, przewodniki, foldery oraz informatory\nturystyczne, katalogi biur podróży z ofertami i cennikami imprez, rozkłady komunikacji autobusowej, kolejowej, lotniczej,\npromowej, wzory dokumentów stosowanych w działalności turystycznej, materiały promocyjne podmiotów rynku\nturystycznego.\nMiejsce realizacji praktyk zawodowych: biura podróży, placówki świadczenia informacji turystycznej, obiekty hotelarskie, urzędy\nadministracji publicznej na stanowiskach związanych z organizacją i promocją turystyki, oraz inne podmioty stanowiące potencjalne\nmiejsce zatrudnienia absolwentów szkół prowadzących kształcenie w zawodzie.\nLiczba tygodni przeznaczonych na realizację praktyk zawodowych: 8 tygodni (280 godzin).\nMINIMALNA LICZBA GODZIN KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO w RAMACH KWALIFIKACJI WYODRĘBNIONYCH\nw ZAWODZIE1)\nHGT.07. Przygotowanie imprez i usług turystycznych\nNazwa jednostki efektów kształcenia\nLiczba godzin\nHGT.07.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\n30\nHGT.07.2. Podstawy turystyki\n90\nHGT.07.3. Programowanie imprez i dobór usług turystycznych\n180\nHGT.07.4. Kalkulowanie kosztów imprez i usług turystycznych\n150\nHGT.07.5. Rezerwacja usług i imprez turystycznych\n120\nHGT.07.6. Język obcy zawodowy\n90\nRazem\n660\nHGT.07.7. Kompetencje personalne i społeczne2)\nHGT.07.9. Organizacja pracy małych zespołów2)\nHGT.08. Obsługa klienta oraz rozliczanie imprez i usług turystycznych\nNazwa jednostki efektów kształcenia\nLiczba godzin\nHGT.08.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy\n30\nHGT.08.2. Podstawy turystyki3)\n903)\nHGT.08.3. Organizowanie informacji turystycznej\n90\nHGT.08.4. Sprzedaż imprez i usług turystycznych\n150\nHGT.08.5. Realizacja imprez i usług turystycznych\n180\nHGT.08.6. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\n90\nHGT.08.7. Język obcy zawodowy\n90\nRazem\n720\nHGT.08.8. Kompetencje personalne i społeczne2)\nHGT.08.9. Organizacja pracy małych zespołów2)\n1) w szkole liczbę godzin kształcenia zawodowego należy dostosować do wymiaru godzin określonego w przepisach w sprawie ramowych planów nauczania dla\npublicznych szkół, przewidzianego dla kształcenia zawodowego w danym typie szkoły, zachowując minimalną liczbę godzin wskazanych w tabeli dla efektów\nkształcenia właściwych dla kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie.\n2) Nauczyciele wszystkich obowiązkowych zajęć edukacyjnych z zakresu kształcenia zawodowego powinni stwarzać uczniom warunki do nabywania kompetencji\npersonalnych i społecznych oraz umiejętności w zakresie organizacji pracy małych zespołów.\n3) Wskazana jednostka efektów kształcenia nie jest powtarzana w przypadku, gdy kształcenie zawodowe odbywa się w szkole\nprowadzącej kształcenie w tym zawodzie.\nC. ZAŁĄCZNIKI\nZAŁĄCZNIK 1.\nWykaz wybranych aktów prawnych\nZAŁĄCZNIK 2.\nInformacja o sposobie organizacji i przeprowadzania egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 3.\nWzór deklaracji przystąpienia do egzaminu zawodowego dla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZAŁĄCZNIK 3a.\nWzór deklaracji dla absolwenta, którego szkoła została zlikwidowana oraz dla osoby, która ukończyła\nKKZ - w przypadku likwidacji podmiotu prowadzącego ten KKZ\nZAŁĄCZNIK 3b.\nWzór deklaracji dla osoby, która ukończyła KKZ oraz dla osoby uczestniczącej w kwalifikacyjnym\nkursie zawodowym, który kończy się nie później niż na 6 tygodni przed pierwszym dniem terminu\ngłównego egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 3c.\nWzór deklaracji dla osoby przystępującej do egzaminu eksternistycznego zawodowego, osoby\ndorosłej - uczestnika przygotowania zawodowego dorosłych\nZAŁĄCZNIK 3d.\nWzór deklaracji dla ucznia posiadającego orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego wydane\nze względu na niepełnosprawność, kształcącego się w zawodzie, dla którego przewidziano zawód\no charakterze pomocniczym\nZAŁĄCZNIK 4.\nWzór wniosku o wgląd do pracy egzaminacyjnej egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 5.\nWzór wniosku zdającego o wgląd do dokumentacji stanowiącej podstawę wszczęcia unieważnienia\negzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 6.\nWzór wniosku o weryfikację sumy punktów egzaminu zawodowego\nZAŁĄCZNIK 7.\nWzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego zawodowego\nZAŁĄCZNIK 7a.\nWzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu zawodowego (uczestnik przygotowania zawodowego\ndorosłych)\nZAŁĄCZNIK 8.\nWzór wniosku o przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie dodatkowym\nZAŁĄCZNIK 9.\nWykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nZAŁĄCZNIK 10.\nWykaz zawodów, w zakresie których nie przeprowadza się egzaminu\neksternistycznego\nzawodowego\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\n\nustawa z dnia 14 grudnia 2016 r. Prawo oświatowe ( t.j. Dz. U. z 2020 poz. 910)\n\nustawa z dnia 14 grudnia 2016 r. Przepisy wprowadzające ustawę Prawo oświatowe (Dz.U. z 2017 r. poz. 60, z późn. zm.)\n\nustawa z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1327)\n\nustawa z dnia 26 stycznia 1982 r. Karta Nauczyciela (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 2215)\n\nustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1482)\n\nustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781)\n\nrozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych\nw związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy\n95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. poz. 730)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 28 sierpnia 2019 r. w sprawie szczegółowych warunków i sposobu\nprzeprowadzania egzaminu zawodowego oraz egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie (Dz. U. poz. 1707)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 15 lutego 2019 r. w sprawie ogólnych celów i zadań kształcenia\nw zawodach szkolnictwa branżowego oraz klasyfikacji zawodów szkolnictwa branżowego (Dz.U. poz. 316, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 16 maja 2019 r. w sprawie podstaw programowych kształcenia w zawodach\nszkolnictwa branżowego oraz dodatkowych umiejętności zawodowych w zakresie wybranych zawodów szkolnictwa branżowego\n(Dz.U poz. 991, z późn. zm. )\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 27 sierpnia 2019 r. w sprawie świadectw, dyplomów państwowych i innych\ndruków szkolnych (Dz. U. poz. 1700, z późn. zm.)\n\nustawa z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji (Dz. U. z 2020 r. poz. 226)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 21 kwietnia 2009 r. w sprawie ramowego programu szkolenia kandydatów\nna egzaminatorów, sposobu prowadzenia ewidencji egzaminatorów oraz trybu wpisywania i skreślania egzaminatorów\nz ewidencji (t.j. Dz. U. z 2015 r. poz. 1305 z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach\npozaszkolnych (Dz.U. poz. 652)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 30 sierpnia 2019 r. w sprawie egzaminów eksternistycznych (Dz. U. poz.\n1717)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 9 sierpnia 2017 r. w sprawie warunków organizowania kształcenia,\nwychowania i opieki dla dzieci i młodzieży niepełnosprawnych,\nniedostosowanych społecznie\ni zagrożonych\nniedostosowaniem społecznym (Dz. U. poz.1578, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 31 grudnia 2002 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny\nw publicznych i niepublicznych szkołach i placówkach (Dz. U. z 2003 r. Nr 6, poz. 69, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów\nbezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. z 2003 r. Nr 169, poz. 1650, z późn. zm.)\n\nrozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 11 kwietnia 2014 r. w sprawie przygotowania zawodowego dorosłych\n(Dz. U. poz. 497)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 22 lutego 2019 r. w sprawie praktycznej nauki zawodu (Dz. U. poz.\n391)\n\nrozporządzenie Rady Ministrów z 13 sierpnia 2019 r. w sprawie przygotowania zawodowego młodocianych i ich\nwynagradzania (Dz. U. poz. 1636)\n\nrozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 30 sierpnia 2019 r. w sprawie warunków, jakie musi spełnić osoba\nubiegająca się o uzyskanie dyplomu zawodowego albo dyplomu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe (Dz. U. poz. 1731,\nz późn. zm.)\n\nustawa z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2019 r. poz. 310).\nZAŁĄCZNIK 2. Informacja o sposobie organizacji i przeprowadzania egzaminu zawodowego\nZgodnie z §15 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 28 sierpnia 2019 r. w sprawie szczegółowych warunków\ni sposobu przeprowadzania egzaminu zawodowego oraz egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie informacja\ndotycząca sposobu organizacji i przeprowadzania egzaminu zawodowego jest ogłaszana nie później niż 20 sierpnia roku\nszkolnego poprzedzającego rok szkolny, w którym jest przeprowadzany egzamin zawodowy i publikowana na stronie internetowej\nCentralnej Komisji Egzaminacyjnej www.cke.gov.pl\nZAŁĄCZNIK 3. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu zawodowego dla ucznia/ słuchacza/ absolwenta\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\njestem  uczniem  słuchaczem  absolwentem\nDane osobowe ucznia/słuchacza/absolwenta (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n* w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20… r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20… r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa zbranżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Orzeczenie/opinię publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej (w przypadku występowania dysfunkcji)\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n Świadectwo ukończenia szkoły\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć szkoły\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 3a. Wzór deklaracji dla absolwenta, którego szkoła została zlikwidowana oraz osoby, która\nukończyła KKZ w przypadku likwidacji podmiotu prowadzącego ten KKZ\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\n Jestem absolwentem/ absolwentką* szkoły, która została zlikwidowana\nnazwa i adres szkoły:\n Ukończyłem/ukończyłam* kwalifikacyjny kurs zawodowy, który był prowadzony przez podmiot zlikwidowany\nmiesiąc i rok ukończenia kwalifikacyjnego kursu zawodowego:\nprwadzonego przez\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nDane osobowe absolwenta/ osoby, która ukończyła KKZ (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20… r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20… r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Świadectwo ukończenia szkoły\n Zaświadczenie o ukończeniu KKZ\n Orzeczenie/opinię publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej (w przypadku występowania dysfunkcji)\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku występowania dysfunkcji lub w przypadku choroby lub\nniesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć oke\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 3b. Wzór deklaracji dla osoby, która ukończyła KKZ oraz dla osoby uczestniczącej\nw kwalifikacyjnym kursie zawodowym, który kończy się nie później niż na 6 tygodni przed\npierwszym dniem terminu głównego egzaminu zawodowego\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n ukończyłem KKZ, (miesiąc i rok ukończenia) *\n jestem uczestnikiem KKZ, termin ukończenia kursu wyznaczono na dzień*\nNazwa i adres organizatora KKZ\nDane osobowe osoby składającej deklarację (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\n Mam zdany egzamin zawodowy z następującej kwalifiakcji wyodrębnionej w tym zawodzie:\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Certyfikat kwalifikacji zawodowej uzuskany po zdaniu egzaminu zawodowego w zakresie kwalifikacji wyodrębnionej w tym\nzawodzie\n Zaświadczenie o ukończeniu KKZ\n Zaświadczenie potwierdzające występowanie dysfunkcji wydane przez lekarza\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć podmiotu prowadzącego KKZ\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 3c. Wzór deklaracja dla osoby, przystępującej do egzaminu eksternistycznego zawodowego oraz osoby\ndorosłej - uczestnika przygotowania zawodowego dorosłych\n Jestem osobą dorosłą, która jest uczestnikiem  praktycznej nauki zawodu dorosłych*/  przyuczenia do pracy dorosłych*\n Jestem osobą dorosłą, która co najmniej dwa lata kształciła się lub pracowała w zawodzie, w którym wyodrębniono kwalifikację,\nktórą chcę potwierdzić*\n Posiadam świadectwo/inny dokument wydane za granicą* potwierdzające wykształcenie średnie/wykształcenie zasadnicze\nzawodowe/ uznane za równorzędne świadectwu szkoły ponadgimnazjalnej/ /ponadpodstawowej w drodze nostryfikacji\nmiejscowość, data\nd\nd\nm m r\nr\nr\nr\nDane osobowe (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu z kierunkowym:\nadres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20 r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20 r.)\nw kwalifikacji\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nwyodrębnionej w zawodzie\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\n Mam zdany egzamin zawodowy z następującej kwalifiakcji wyodrębnionej w tym zawodzie:\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Certyfikat kwalifikacji zawodowej uzuskany po zdaniu egzaminu zawodowego w zakresie kwalifikacji wyodrębnionej w tym zawodzie\n Zaświadczenie potwierdzające występowanie dysfunkcji wydane przez lekarza\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nPotwierdzam przyjęcie deklaracji\nPieczęć oke\ndata, czytelny podpis osoby przyjmującej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 3d. Wzór deklaracji dla ucznia posiadającego orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego wydane\nze względu na niepełnosprawność, kształcącego się w zawodzie, dla którego przewidziano\nzawód o charakterze pomocniczym\nUwaga: deklaracja dotyczy egzaminu w jednej kwalifikacji, osoba przystępująca do egzaminu w więcej niż jednej kwalifikacji wypełnia deklarację dla każdej\nkwalifikacji osobno\nmiejscowość, data\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nDane osobowe ucznia (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nData urodzenia:\nd\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nAdres korespondencyjny (wypełnić drukowanymi literami):\nmiejscowość:\nulica i numer domu:\nkod pocztowy i poczta:\nnr telefonu:\nAdres poczty elektronicznej\nDeklaruję przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie głównym*\n w sesji Zima (deklarację składa się do 15 września 20 r.)\n w sesji Lato (deklarację składa się do 7 lutego 20 r.)\n w kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie, w którym się kształcę*\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\n w kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie o charakterze pomocniczym przewidzianym dla zawodu, w którym\nsię kształcę*\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nDo egzaminu będę przystępować*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nUbiegam się o dostosowanie warunków egzaminu*\nTAK /\nNIE\nDo deklaracji dołączam*:\n Orzeczenie/opinię publicznej poradni psychologiczno-pedagogicznej (w przypadku występowania dysfunkcji)\n Zaświadczenie o stanie zdrowia wydane przez lekarza* (w przypadku choroby lub niesprawności czasowej)\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór wniosku o wgląd do pracy egzaminacyjnej egzaminu zawodowego\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko wnioskującego\nadres wnioskującego do korespondencji: kod pocztowy, miejscowość, ul. numer domu\nnr telefonu wnioskującego\nadres poczty elektronicznej\nDyrektor Okręgowej Komisji Egzaminacyjnej\nw/we\nWNIOSEK O WGLĄD DO PRACY EGZAMINACYJNEJ*\nEGZAMINU ZAWODOWEGO\nNa podstawie art. 44zzzt ust. 1 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327)\nskładam wniosek o wgląd do pracy egzaminacyjnej*\nimię i nazwisko zdającego:\nnumer PESEL\nsymbol kwalifikacji zgodny z\npodstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nprzeprowadzanego w terminie\nDotyczy części\negzaminu\npisemnej\npraktycznej\nZaznaczyć część egzaminu stawiając „X”\nUprzejmie proszę o wyznaczenie terminu i miejsca dokonania wglądu.\npodpis zdającego lub rodziców niepełnoletniego zdającego\n* Praca egzaminacyjna obejmuje:\n zadania i odpowiedzi zdającego zapisane i zarchiwizowane po części pisemnej w elektronicznym systemie\nprzeprowadzania egzaminu zawodowego\n kartę oceny z części praktycznej oraz dokumentację, gdy jest to rezultat wykonania zadania na części praktycznej\negzaminu\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku zdającego o wgląd do dokumentacji stanowiącej podstawę wszczęcia\nunieważnienia egzaminu zawodowego\nCZĘŚĆ A. Wypełnia zdający\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko zdającego\nnumer PESEL\nadres zdającego do korespondencji (miejscowość, ulica, kod pocztowy, poczta))\nnumer telefonu zdającego\ne-mail zdającego\nDyrektor\nOkręgowej Komisji Egzaminacyjnej w/we\nWNIOSEK ZDAJĄCEGO O WGLĄD DO DOKUMENTACJI STANOWIĄCEJ PODSTAWĘ WSZCZĘCIA\nUNIEWAŻNIANIA/UNIEWAŻNIENIA EGZAMINU\nW związku z uzyskaną informacją o zamiarze unieważnienia / unieważnieniu* egzaminu zawodowego w części praktycznej\negzaminu w zakresie kwalifikacji\n(symbol\ni nazwa\nkwalifikacji)\nna podstawie art. 44zzzq ust. 3 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327) składam wniosek\no wgląd do dokumentacji, na podstawie której dyrektor okręgowej komisji egzaminacyjnej zamierza unieważnić wskazaną wyżej\nczęść egzaminu zawodowego, oraz o możliwość złożenia wyjaśnień w tej sprawie.\nUprzejmie proszę o wyznaczenie terminu i miejsca dokonania wglądu.\npodpis zdającego\nCZĘŚĆ B. Wypełnia dyrektor okręgowej komisji egzaminacyjnej\nW odpowiedzi na powyższy wniosek uprzejmie informuję, że - zgodnie z art. 44 zzzq ust. 4 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o\nsystemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327 ) - wyznaczam poniższy termin dokonania wglądu do dokumentacji, na podstawie\nktórej zamierzam unieważnić egzamin zawodowy w części praktycznej w zakresie wskazanej wyżej kwalifikacji ww. zdającego,\ni złożenia wyjaśnień w przedmiotowej sprawie:\nData\ngodzina\nmiejsce wglądu\npodpis dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 6. Wzór wniosku o weryfikację sumy punktów egzaminu zawodowego\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko wnioskującego\nadres wnioskującego do korespondencji:\nkod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu/ mieszkania\nnr telefonu wnioskującego\nadres poczty elektronicznej\nDyrektor Okręgowej Komisji Egzaminacyjnej\nw/we\nWNIOSEK O WERYFIKACJĘ SUMY PUNKTÓW\nEGZAMINU ZAWODOWEGO\nNa podstawie art. 44zzzt ust. 3 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327) składam\nwniosek o weryfikację sumy punktów.\nimię i nazwisko zdającego:\nnumer PESEL\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nPo wglądzie przeprowadzanym w dniu\nDotyczy części\negzaminu *\npisemnej\npraktycznej\n* Zaznaczyć część egzaminu, stawiając „X”\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nWniosek o weryfikację dotyczy części pisemnej/praktycznej* w zakresie:\nNr zadania/rezultatu*\nuzasadnienie\n*niepotrzebne skreślić\npodpis zdającego lub rodziców niepełnoletniego zdającego\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 7. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego zawodowego\nWNIOSEK O DOPUSZCZENIE\nDO EGZAMINU EKSTERNISTYCZNEGO ZAWODOWEGO\nDane osobowe (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nProszę o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego zawodowego\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nsymbol kwalifikacji zgodne z\npodstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nDo egzaminu chcę przystąpić*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nDo wniosku dołączam:\n1. świadectwo ukończenia  gimnazjum*/  ośmioletniej szkoły podstawowej*/  innej szkoły*\n2. dokumenty potwierdzające co najmniej dwa lata kształcenia lub pracy w zawodzie, w którym wyodrębniono\nkwalifikację w zakresie której zamierzam zdawać egzamin:\n1)\n2)\n3)\n4)\n3.  zaświadczenie lekarskie o występowaniu dysfunkcji */  zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia*\n4.  deklarację przystąpienia do egzaminu\n5.  wniosek o zwolnienie z całości lub części opłaty i dokumenty potwierdzające wysokość dochodów*.\nmiejscowość, data d\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n*właściwe zaznaczyć\nCzytelny podpis\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 7a. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu zawodowego (uczestnik przygotowania\nzawodowego dorosłych)\nWNIOSEK O DOPUSZCZENIE\nDO EGZAMINU ZAWODOWEGO\n(UCZESTNIK PRZYGOTOWANIA ZAWODOWEGO DOROSŁYCH)\nDane osobowe (wypełnić drukowanymi literami):\nNazwisko:\nImię (imiona):\nNumer PESEL:\nw przypadku braku numeru PESEL - seria i numer paszportu lub innego dokumentu potwierdzającego tożsamość\nProszę o dopuszczenie do egzaminu zawodowego\nsymbol cyfrowy zawodu\nnazwa zawodu\nsymbol kwalifikacji zgodne z\npodstawą programową\nnazwa kwalifikacji\nDo egzaminu chcę przystąpić*\n po raz pierwszy\n po raz kolejny w części pisemnej\n po raz kolejny w części praktycznej\nJestem osobą dorosłą, która jest uczestnikiem:\n praktycznej nauki zawodu dorosłych*\n przyuczenia do pracy dorosłych*\nTermin zakończenia przygotowania zawodowego został wyznaczony na\nZaświadczenie o ukończeniu przygotowania zawodowego przedłożę niezwłocznie po jego otrzymaniu.\nDo wniosku dołączam:\n1. deklarację przystąpienia do egzaminu zawodowego\n2.  zaświadczenie lekarskie o występowaniu dysfunkcji */  zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia*\n*właściwe zaznaczyć\nczytelny podpis\nmiejscowość, data d\nd\nm\nm\nr\nr\nr\nr\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 8. Wzór wniosku o przystąpienie do egzaminu zawodowego w terminie dodatkowym\nmiejscowość\ndata\nimię i nazwisko zdającego\nPESEL zdającego\nWNIOSEK ZDAJĄCEGO / RODZICA NIEPEŁNOLETNIEGO ZDAJĄCEGO\nO PRZYSTĄPIENIE DO EGZAMINU ZAWODOWEGO W TERMINIE DODATKOWYM1\nNa podstawie art. 44zzzga ust. 1 i 2 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 1327),\nw związku z nieobecnością na egzaminie zawodowym przeprowadzanym w zakresie kwalifikacji2\nsymbol kwalifikacji zgodny\nz podstawą programową\nszkolnictwa branżowego\nnazwa kwalifikacji\nw dniu 2020 r., proszę o wyrażenie zgody na przystąpienie do egzaminu zawodowego\nw części  pisemnej*,  praktycznej*\nw terminie dodatkowym.\nUzasadnienie:\nZałączniki dokumentujące zasadność wniosku3:\n1.\n2.\npodpis zdającego lub rodzica niepełnoletniego\nzdającego\nUwagi dyrektora szkoły (w tym dotyczące dostosowania warunków lub formy przeprowadzania egzaminu) oraz\nwskzanie miejsca egzaminu dla zdajacego 4:\ndata przesłania wniosku do OKE\npodpis i pieczęć dyrektora szkoły\nidentyfikator szkoły\n1 Do egzaminu zawodowego w terminie dodatkowym ma prawo przystąpić zdający, któremu szczególny przypadek losowy lub zdrowotny uniemożliwił\nprzystąpienie do części pisemnej lub części praktycznej egzaminu zawodowego w terminie głównym lub zdający, który w terminie głównym z przyczyn\nlosowych lub zdrowotnych przerwał egzamin zawodowy z części pisemnej lub części praktycznej.\n2 Zdający lub rodzice niepełnoletniego zdającego składają wniosek do dyrektora szkoły najpóźniej w dniu, w którym odbywa się część pisemna lub część\npraktyczna egzaminu.\n3 Należy dołączyć oryginały dokumentów lub ich kopie poświadczone za zgodność z oryginałem.\n4 Dyrektor szkoły przekazuje dyrektorowi OKE wniosek wraz załączonymi do niego dokumentami najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu wniosku.\nDyrektor OKE rozpatruje wniosek w terminie 2 dni od dnia jego otrzymania\n\nObowiązek informacyjny wynikający z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony\nosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE,\nw zakresie przeprowadzania egzaminu zawodowego, zgodnie z przepisami ustawy o systemie oświaty oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie,\nzostał spełniony poprzez zamieszczenie klauzuli informacyjnej na stronie internetowej właściwej okręgowej komisji egzaminacyjnej.\nZAŁĄCZNIK 9. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku http://www.oke.gda.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie http://www.oke.jaworzno.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie http://www.oke.krakow.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży http://www.oke.lomza.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi http://www.oke.lodz.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu http://www.oke.poznan.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie http://www.oke.waw.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu http://www.oke.wroc.pl/\nZAŁĄCZNIK 10. Wykaz zawodów, w zakresie których nie przeprowadza się egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nLp.\nSymbol cyfrowy\nzawodu\nNazwa zawodu\nMinister właściwy dla zawodu\n1\n325101\nAsystentka stomatologiczna\nminister właściwy do spraw zdrowia\n2\n325102\nHigienistka stomatologiczna\nminister właściwy do spraw zdrowia\n3\n325906\nOrtoptystka\nminister właściwy do spraw zdrowia\n4\n321402\nTechnik dentystyczny\nminister właściwy do spraw zdrowia\n5\n325402\nTechnik masażysta\nminister właściwy do spraw zdrowia\n6\n321403\nTechnik ortopeda\nminister właściwy do spraw zdrowia\n7\n325907\nTerapeuta zajęciowy\nminister właściwy do spraw zdrowia\n8\n321401\nProtetyk słuchu\nminister właściwy do spraw zdrowia\n9\n311411\nTechnik elektroniki i informatyki medycznej\nminister właściwy do spraw zdrowia\n10\n321103\nTechnik elektroradiolog\nminister właściwy do spraw zdrowia\n11\n321301\nTechnik farmaceutyczny\nminister właściwy do spraw zdrowia\n12\n321104\nTechnik sterylizacji medycznej\nminister właściwy do spraw zdrowia\n13\n311106\nTechnik geolog\nminister właściwy do spraw środowiska\n14\n325905\nOpiekunka dziecięca\nminister właściwy do spraw rodziny\n15\n532102\nOpiekun medyczny\nminister właściwy do spraw zdrowia\n16\n311707\nTechnik wiertnik\nminister właściwy do spraw środowiska\n17\n311919\nTechnik pożarnictwa\nminister właściwy do spraw wewnętrznych\nD. SŁOWNIK POJĘĆ\nSzkoła - należy przez to rozumieć 4 typy szkół ponadpodstawowych:\n\nbranżową szkołę I stopnia,\n\ntechnikum,\n\nbranżową szkołę II stopnia,\n\nszkołę policealną.\nPlacówka - należy przez to rozumieć placówkę kształcenia ustawicznego.\nCentrum - należy przez to rozumieć centrum kształcenia zawodowego.\nDyrektor szkoły/placówki/centrum - należy przez to rozumieć dyrektora szkoły/placówki/centrum, w której jest realizowane\nkształcenie zawodowe.\nPracodawca - należy przez to rozumieć pracodawcę, u którego jest realizowane kształcenie zawodowe.\nOśrodek egzaminacyjny - należy przez to rozumieć szkołę, placówkę, centrum, podmiot prowadzący kwalifikacyjny kurs\nzawodowy lub pracodawcę, upoważnione przez dyrektora komisji okręgowej do zorganizowania części pisemnej i praktycznej\negzaminu.\nEgzamin zawodowy - należy przez to rozumieć egzamin umożliwiający uzyskanie certyfikatu kwalifikacji zawodowej\nw zakresie jednej kwalifikacji.\nKwalifikacja wyodrębniona w zawodzie - należy przez to rozumieć wyodrębniony w zawodzie zestaw oczekiwanych efektów\nkształcenia, których osiągnięcie potwierdza certyfikat kwalifikacji zawodowej wydany przez okręgową komisję egzaminacyjną,\npo zdaniu egzaminu zawodowego w zakresie jednej kwalifikacji.\nPodstawa programowa kształcenia w zawodzie szkolnictwa branżowego - należy przez to rozumieć obowiązkowe zestawy\ncelów kształcenia i treści nauczania opisanych w formie oczekiwanych efektów kształcenia: wiedzy, umiejętności zawodowych\noraz kompetencji personalnych i społecznych, niezbędnych dla zawodów lub kwalifikacji wyodrębnionych w zawodach,\nuwzględniane w programach nauczania i umożliwiające ustalenie kryteriów ocen szkolnych i wymagań egzaminacyjnych oraz\nwarunki realizacji kształcenia w zawodach, w tym zalecane wyposażenie w pomoce dydaktyczne i sprzęt oraz minimalna liczba\ngodzin kształcenia zawodowego.\nUczeń - należy przez to rozumieć ucznia branżowej szkoły I stopnia i technikum oraz słuchacza branżowej szkoły\nII stopnia i szkoły policealnej;\nAbsolwent - należy przez to rozumieć absolwenta branżowej szkoły I stopnia, branżowej szkoły II stopnia, technikum i szkoły\npolicealnej, a także absolwenta szkoły ponadgimnazjalnej: zasadniczej szkoły zawodowej i technikum;\nOsoba dorosła, która ukończyła praktyczną naukę zawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych - należy\nprzez to rozumieć osobę dorosłą, która ukończyła praktyczną naukę zawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych,\njeżeli program przyuczenia do pracy uwzględniał wymagania określone w podstawie programowej kształcenia w zawodzie\nszkolnictwa branżowego lub podstawie programowej kształcenia w zawodach;\nOsoba przystępująca do egzaminu eksternistycznego zawodowego - należy przez to rozumieć osobę spełniającą\nwarunki dopuszczenia do egzaminu eksternistycznego zawodowego określone w przepisach wydanych na podstawie art. 10 ust. 5\nustawy o systemie oświaty;\nZdający - należy przez to rozumieć ucznia, słuchacza, absolwenta, osobę dorosłą, która ukończyła praktyczną naukę\nzawodu dorosłych lub przyuczenie do pracy dorosłych, osobę przystępującą do egzaminu eksternistycznego zawodowego oraz\nosobę, która ukończyła kwalifikacyjny kurs zawodowy;\nKwalifikacyjny kurs zawodowy - należy przez to rozumieć kurs, którego program nauczania uwzględnia podstawę\nprogramową kształcenia w zawodzie szkolnictwa branżowego w zakresie jednej kwalifikacji, którego ukończenie umożliwia\nprzystąpienie do egzaminu zawodowego w zakresie tej kwalifikacji.\nOperator lub operatorzy egzaminu - należy przez to rozumieć wskazaną przez dyrektora szkoły/ placówki/pracodawcę\nosobę lub osoby odpowiedzialne za przygotowanie techniczne szkoły/placówki/ centrum/ pracodawcy do przeprowadzenia części\npisemnej egzaminu z wykorzystaniem elektronicznego systemu oraz za obsługę elektronicznego systemu przeprowadzania\negzaminu zawodowego\nAsystent techniczny - należy przez to rozumieć osobę lub osoby przygotowujące i obsługujące stanowiska egzaminacyjne,\nodpowiedzialne za przygotowanie stanowisk egzaminacyjnych i zapewniających prawidłowe funkcjonowanie stanowisk\nkomputerowych, specjalistycznego sprzętu oraz maszyn i urządzeń wykorzystywanych do wykonania zadań egzaminacyjnych\nw czasie przeprowadzania części praktycznej egzaminu zawodowego, której rezultatem końcowym wykonania zadania lub\nzadań egzaminacyjnych jest wyrób lub usługa.\nNauczyciel wspomagający - należy przez to rozumieć wyznaczonego członka zespołu nadzorującego do wspomagania\nzdającego w czytaniu lub/i pisaniu albo specjalistę z zakresu danej niepełnosprawności, o którym mowa w komunikacie dyrektora\nCKE w sprawie szczegółowej informacji o sposobach dostosowania warunków i form przeprowadzania egzaminu zawodowego.\nOsoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą - należy przez to rozumieć osoby posiadające świadectwa\nszkolne uzyskane za granicą, uznane za równorzędne ze świadectwami ukończenia odpowiednich polskich szkół.\nZdający ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi - należy przez to rozumieć:\nuczniów, słuchaczy, absolwentów posiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego lub orzeczenie\no potrzebie indywidualnego nauczania, lub opinię poradni psychologiczno-pedagogicznej,\nw tym poradni specjalistycznej o specyficznych trudnościach w uczeniu się, lub zaświadczenie o stanie zdrowia\nwydane przez lekarza stwierdzające chorobę lub niesprawność czasową, lub opinię rady pedagogicznej wskazującą\nkonieczność dostosowania warunków egzaminu ze względu na trudności adaptacyjne związane z wcześniejszym\nkształceniem za granicą, zaburzenia komunikacji językowej, lub sytuację kryzysową lub traumatyczną,\nosoby niewidome, słabowidzące, niesłyszące, słabosłyszące, z niepełnosprawnością ruchową, w tym z afazją,\nz niepełnosprawnością intelektualną w stopniu lekkim, z autyzmem, w tym z zespołem Aspergera, posiadające\nzaświadczenie lekarskie potwierdzające występowanie danej dysfunkcji, przystępujące do egzaminu zawodowego na\npodstawie świadectwa szkolnego uzyskanego za granicą lub ukończonego kwalifikacyjnego kursu zawodowego lub\ndecyzji dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej o dopuszczeniu do egzaminu eksternistycznego zawodowego.","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-organizacji-turystyki-2019/zad-PB46.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":73,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"}]}