{"paper":{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"variant":null,"exam_pdf":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012.pdf","key_pdf":null,"question_count":9,"source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},"questions":[{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P1","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P1","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 1.\nNa podstawie fragmentu cennika usług pocztowych w obrocie krajowym oblicz, ile wyniesie\nopłata pocztowa za przesyłkę listową poleconą z zadeklarowaną wartością 420,00 zł o wadze\n320 g z potwierdzeniem odbioru.\nA. 5,10 zł\nB. 7,00 zł\nC. 14,10 zł\nD. 16,00 zł\nFragment cennika usług pocztowych w obrocie krajowym\n1. Przesyłka listowa polecona priorytetowa:\n- do 50 g. - 4,15 zł\n- ponad 50 g do 100 g - 4,60 zł\n- ponad 100 g do 350 g - 5,10 zł\n2. Potwierdzenie odbioru przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego - 1,90 zł\n3. Traktowanie przesyłki jako przesyłki z deklarowaną wartością\n- opłata za deklarowaną wartość za każde 50,00 zł lub ich część - 1,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nModuł 3\nStrona 2\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętność 3) dobiera zakres świadczonych usług pocztowych i kurierskich do potrzeb\nklienta, na przykład:\n rozpoznaje usługi pocztowe;\n dobiera usługę komplementarną do potrzeb klienta.","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P1.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":19,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P2","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P2","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 2.\nKtórą usługę komplementarną zaproponujesz klientowi, gdy chce mieć pewność, że jego\nprzesyłka dotarła do adresata?\nA. Priorytet.\nB. Potwierdzenie odbioru.\nC. Potwierdzenie nadania.\nD. Zadeklarowana wartość.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 4) sporządza i analizuje dokumenty związane z zawieraniem umów na usługi\npocztowe i kurierskie, na przykład:\n sporządza dokumentację pocztową odpowiednią dla danego rodzaju przesyłki;\n analizuje dokument związany z realizacją usługi pocztowej - paczka pocztowa\nz zadeklarowaną wartością.","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P2.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":20,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P3","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P3","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 3.\nPrzedstawiony dokument jest nalepką adresową paczki pocztowej\nA. zwykłej.\nB. pobraniowej.\nC. ekspresowej.\nD. z zadeklarowaną wartościową.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nModuł 3\nStrona 3\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n1.2. Realizowanie usług finansowych\nUmiejętność 1) stosuje przepisy prawa dotyczące usług finansowych, na przykład:\n stosuje przepisy prawa do realizacji usług finansowych;\n wskazuje dokumentację niezbędną do realizacji usług finansowych;\n określa zasady świadczenia usług finansowych zgodnie z przepisami prawa.","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P3.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":20,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P4","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P4","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 4.\nDokumentem niezbędnym do zawarcia umowy o udzielenie pożyczki jest\nA. zaświadczenie o nadaniu NIP.\nB. dokument potwierdzający tożsamość.\nC. dokument potwierdzający wykształcenie.\nD. zaświadczenie o nadaniu numeru Regon.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 2) stosuje różne formy rozliczeń pieniężnych, na przykład:\n rozróżnia formy rozliczeń pieniężnych;\n stosuje odpowiednie druki do wybranych form rozliczeń pieniężnych.","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P4.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":21,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P5","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P5","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 5.\nForma rozliczenia z odbiorcą, z wykorzystaniem druku wypełnionego poniżej, to\nA. polecenie zapłaty.\nB. przekaz pocztowy.\nC. wpłata gotówkowa.\nD. polecenie przelewu.\nOdpowiedź prawidłowa: C.\nModuł 3\nStrona 4\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętność 4) przyjmuje wpłaty i dokonuje wypłat przekazów pieniężnych z różnych\ntytułów, na przykład:\n przyjmuje wpłaty przekazów pieniężnych z różnych tytułów;\n dokonuje wypłat przekazów pieniężnych z różnych tytułów.","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P5.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":21,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P6","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P6","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 6.\nJaką kwotę powinien przyjąć pracownik urzędu pocztowego od klienta dokonującego wpłaty\nna kwotę 1250,00 zł, wiedząc, że opłata za nadanie przekazu pocztowego wynosi 1% od\nkwoty nadania +5,20 zł?\nA. 5,20 zł\nB. 17,70 zł\nC. 1 255,20 zł\nD. 1 267,70 zł\nOdpowiedź prawidłowa: D.\n1.3. Realizowanie obrotu towarowego\nUmiejętność 2) sporządza dokumenty związane z obrotem towarowym, na przykład:\n rozpoznaje dokumenty związane z obrotem towarowym;\n sporządza dokumenty związane z obrotem towarowym.","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P6.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":22,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P7","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P7","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 7.\nPracownik urzędu pocztowego, przyjmując kartki pocztowe do sprzedaży od kontrahenta\nzewnętrznego, wystawia\nA. fakturę zakupu.\nB. specyfikację przyjętych towarów.\nC. dokument przyjęcia towaru z zewnątrz - Pz.\nD. dokument wydania towaru z magazynu - Wz.\nOdpowiedź prawidłowa: C.\nUmiejętność 4) stosuje różne formy promocji i sprzedaży towarów, na przykład:\n rozróżnia formy promocji towarów;\n stosuje różne formy sprzedaży towarów.","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P7.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":22,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P8","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P8","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 8.\nPoczta Polska, wysyłając przedstawiciela handlowego do klienta z ofertą świadczenia usług\nkurierskich, stosuje\nA. public relations.\nB. promocję sprzedaży.\nC. kształtowanie renomy.\nD. sprzedaż bezpośrednią.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nModuł 3\nStrona 5\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętność 5) rozróżnia rodzaje, etapy i zasady inwentaryzacji oraz stosuje różne metody\nprzeprowadzania inwentaryzacji, na przykład:\n przeprowadza inwentaryzację różnymi metodami;\n rozpoznaje zasady przeprowadzania inwentaryzacji;\n rozróżnia rodzaje i etapy przeprowadzania inwentaryzacji.","answer":"D","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P8.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":22,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"},{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad/P9","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012","number":"P9","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 9.\nW dniu 31.01.2012 r. stan gotówki w kasie na początek dnia wynosił 2 000,00 zł. W ciągu\ndnia dokonano wpłat przekazów na kwotę 850,00 zł oraz zrealizowano jedną wypłatę\nprzekazu czekowego na kwotę 1 240,00 zł. Ustal stan gotówki w kasie na koniec dnia\n31.01.2012 r.\nA. 760,00 zł\nB. 1 240,00 zł\nC. 1 610,00 zł\nD. 2 090,00 zł\nOdpowiedź prawidłowa: C.\nModuł 3\nStrona 6\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n2. Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych\numiejętności z kwalifikacji A.66. Świadczenie usług pocztowych, finansowych\ni kurierskich oraz w zakresie obrotu towarowego\nWykonaj czynności związane z obsługą pięciu klientów na przygotowanym stanowisko pracy\nprzy okienku pocztowym nadawczo-odbiorczym. Informacje o kolejno obsługiwanych\nklientach i ich życzeniach oraz inne potrzebne druki, formularze i cenniki znajdziesz\nna stanowisku. Wypełnij druki operatora pocztowego właściwe dla realizacji kolejno\nzamawianych przez\nklientów usług. Sporządź\ni wydrukuj dokumenty\nzwiązane\nz zakończeniem dnia pracy na danym stanowisku.\nJako pracownik UP otrzymałeś przesyłkę służbową zawierającą: koperty, kartki\nokolicznościowe, znaczki i kalendarze. Dokonaj przyjęcia artykułów na stan urzędu.\nPodczas wykonywania zadania pamiętaj o przestrzeganiu przepisów prawa, regulaminów\ni obowiązujących instrukcji.\nKlient 1\nPani Jolanta WIT chce wysłać paczkę pocztową o masie 1,8 kg, której zawartością\nsą przedmioty o wartości 1750,00 zł. Klientce zależy, aby przesyłka dotarła do adresata\nbezpiecznie, w możliwie szybkim terminie i przy niskiej opłacie za usługę.\nDane nadawcy paczki\nDane adresata\nImię i nazwisko:\nAdres\nzamieszkania:\nJolanta Wit\n20-350 Lublin\nul. Dobra 2/3\nImię i nazwisko:\nAdres\nzamieszkania:\nJan Nowak\n26-606 Radom\nul. Wiejska 5/12\nKlient 2\nPani Katarzyna Konicz chce wysłać ozdobny telegram pocztowy z okazji złotych godów,\nz życzeniami o treści „Szczęśliwych dni na dalszej drodze wspólnego życia. Wnuczka Kasia”.\nŻyczeniem nadawcy jest poinformowanie go pocztą elektroniczną o dniu i godzinie\ndoręczenia telegramu.\nDane nadawcy telegramu\nDane adresata\nImię i nazwisko:\nAdres\nzamieszkania:\nAdres e-mail:\nKatarzyna Konicz\n20-030 Lublin\nul. Biała 12/7\nkasiak@wp.pl\nImię i nazwisko:\nAdres\nzamieszkania:\nJulia i Emil Nowiccy\n33-300 Nowy Sącz\nul. Węgierska 82\nKlient 3\nPan\nStanisław\nSadowski\nchce\nrealizować\nkalkulację\nporównawczą\ndla\nskładki\nubezpieczeniowej OC w MTU dla pojazdu Ford K, rocznik 2005. Jest zainteresowany zakupem\npolisy i składa wniosek. Przedstawia dowód rejestracyjny pojazdu i zaświadczenie o przebiegu\nubezpieczenia u poprzedniego ubezpieczyciela, z którego wynika, że posiada zniżkę 60%.\nModuł 3\nStrona 7\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nKlient 4\nPan Marek Markowski chce złożyć reklamację na niezrealizowaną usługę pocztową,\nprzedstawiając dowód nadania przesyłki rejestrowanej. Nadawca informując, że odbiorca nie\notrzymał nadanej przez niego 20 dni wcześniej paczki wartościowej, zwrócił się z prośbą\no umożliwienie mu wypełnienie pisma reklamacyjnego. Oświadczył, że w przypadku\nzaginięcia przesyłki, zażąda odszkodowania w wysokości 370,00 zł oraz zwrotu kosztów\nnadania.\nKlient 5\nPan Jan Janowski, na podstawie otrzymanego rozliczenia za energię elektryczną, chce\nuregulować należność, wpłacając pieniądze na konto oraz dokonać zakupu 2 kopert\ni 2 znaczków na list zwykły.\nOdbiorca:\nTAURON Sprzedaż sp. z o.o.\nNr rachunku odbiorcy:\n88 1060 0135 7777 5555 9999 2222\nNadawca:\nJan Janowski, 20-224 Lublin, ul. Bluszczowa 6\nKwota:\n129,75 zł\nTytułem:\nOpłata za energię elektryczną za m-c wrzesień. Nabywca nr 10088855\nCzas na wykonanie zadania wynosi 120 minut.\nOcenie podlegać będzie\n przyjęta i wyekspediowana paczka pocztowa - rezultat 1;\n przyjęty i wyekspediowany ozdobny telegram pocztowy - rezultat 2;\n przyjęcie wniosku ubezpieczeniowego złożonego przez klienta, jako sfinalizowanie\nprogramu kalkulacji OC - rezultat 3;\n wypełnione pismo reklamacyjne na przesyłkę rejestrowaną - rezultat 4;\n przyjęta wpłata za energię elektryczną na konto i dokonana transakcja sprzedaży -\nrezultat 5;\n przyjęcie towaru przez pracownika Urzędu Pocztowego - rezultat 6;\n sporządzone i wydrukowane dokumenty dotyczące realizowanych usług oraz związane\nz zakończeniem dnia pracy na danym stanowisku - rezultat 7.\nModuł 3\nStrona 8\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nKryteria oceniania wykonania zadania praktycznego będą uwzględniać\n jakość i kolejność czynności związanych ze świadczeniem usług pocztowo-\nfinansowych związanych z obsługą pięciu klientów;\n sprawność obsługi urządzeń technicznych i przestrzeganie zasad BHP w trakcie\nobsługi klientów;\n kompletność i jakość wpisów na właściwych dokumentach;\n dokładność i spostrzegawczość podczas obsługi klientów;\n przestrzeganie przepisów prawa i procedur;\n poprawność posługiwania się cennikami opłat, regulaminami i instrukcjami;\n sprawność posługiwania się programem komputerowym w usługach pocztowych.\nUmiejętności sprawdzane zadaniem praktycznym\n1. Świadczenie usług pocztowych i kurierskich\n1) stosuje przepisy prawa dotyczące operatorów pocztowych i przedsiębiorstw\nkurierskich;\n2) posługuje się cennikami opłat za usługi pocztowe oraz regulaminami świadczenia\nusług pocztowych i kurierskich;\n3) dobiera zakres świadczonych usług pocztowych i kurierskich do potrzeb klienta;\n4) sporządza i analizuje dokumenty związane z zawieraniem umów na usługi pocztowe\ni kurierskie;\n5) przyjmuje, doręcza przesyłki, druki bezadresowe, telegramy zgodnie z procedurami;\n6) posługuje się komputerowymi programami użytkowymi stosowanymi w usługach\npocztowych;\n7) obsługuje urządzenia techniczne na stanowisku obsługi klienta.\n2. Realizowanie usług finansowych\n1) stosuje przepisy prawa dotyczące usług finansowych;\n2) stosuje różne formy rozliczeń pieniężnych;\n4) przyjmuje wpłaty i dokonuje wypłat przekazów pieniężnych z różnych tytułów;\n5) stosuje regulaminy prowadzenia rachunków bankowych.\n3. Realizowanie obrotu towarowego\n2) sporządza dokumenty związane z obrotem towarowym;\n3) przestrzega zasad przyjmowania i wydawania towarów.\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji A.66. Świadczenie usług pocztowych,\nfinansowych i kurierskich oraz w zakresie obrotu towarowego mogą dotyczyć\n wniesienia skargi z tytułu opóźnionego doręczenia przesyłki pocztowej;\n przyjmowania wniosków o pożyczkę i przeprowadzania procedury przyznania\npożyczki;\n zakładania i prowadzenia rachunków bankowych;\nModuł 3\nStrona 9\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n zakładania lokat terminowych;\n wystawiania faktur i pokwitowań za przyjęte usługi;\n rozpoznawania fałszywych środków płatniczych oraz przestrzegania procedur\npostępowania w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości;\n rozpoznawania fałszywych dokumentów tożsamości oraz przestrzegania procedur\npostępowania w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości;\n składania i rozliczania zamówień;\n sprzedaży ubezpieczeń majątkowych i na życie;\n przeprowadzania inwentaryzacji różnymi metodami.\nModuł 3\nStrona 10\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nKwalifikacja K2\nA.67. Wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych w usługach\npocztowych i kurierskich\n1. Przykłady zadań do części pisemnej egzaminu dla wybranych umiejętności\nz kwalifikacji A.67. Wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych\nw usługach pocztowych i kurierskich\n1.1. Opracowywanie przesyłek\nUmiejętność 3) przestrzega zasad bezpieczeństwa i terminów przebiegu odsyłek, na przykład:\n stosuje zasady zabezpieczania i zamykania odsyłek;\n stosuje terminy sporządzania odsyłek pocztowych.\nPrzykładowe zadanie 1.\nKtóre przesyłki ekspediuje się z urzędu pocztowego najszybciej?\nA. Przesyłki polecone priorytetowe.\nB. Przesyłki polecone ekonomiczne.\nC. Paczki pocztowe zwykłe ekonomiczne.\nD. Przesyłki listowe z zadeklarowaną wartością.\nOdpowiedź prawidłowa: A.\nUmiejętność 4) sporządza dokumenty dotyczące opracowywania odsyłek, na przykład:\n rozróżnia rodzaje dokumentów ekspedycyjnych;\n rozpoznaje zasady ewidencjonowania przesyłek w dokumentach ekspedycyjnych,\nw zależności od rodzaju przesyłek i sporządzonych odsyłek;\n sporządza wykaz ładunku, kartę odsyłkową, sumariusz, kartę specjalną, chorągiewki\nadresowe, tabelkę kursową.\nPrzykładowe zadanie 2.\nEkspedycja i przewóz poczty odbywa się na podstawie dokumentów zdawczych, do których\nnależą:\nA. wykaz ładunku, karta odsyłkowa, karta specjalna.\nB. karta odsyłkowa, karta specjalna, dokument WZ.\nC. wykaz ładunku, dokument RW, dokument MM.\nD. sumariusz, karta odsyłkowa, karta specjalna.\nOdpowiedź prawidłowa: A.\nModuł 3\nStrona 11\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętność 5) stosuje przepisy prawa o ochronie informacji niejawnych w zakresie\ndotyczącym tajemnicy służbowej i państwowej, na przykład:\n stosuje przepisy prawa w zakresie ochrony informacji niejawnych dotyczących\ntajemnicy korespondencji;\n stosuje przepisy prawa dotyczące tajemnicy służbowej i państwowej.\nPrzykładowe zadanie 3.\nPodczas obsługi rejonu listonosz udzielił sąsiadce informacji, że pani Anna Nowak otrzymała\nwezwanie do sądu. Listonosz naruszył\nA. przepisy bhp.\nB. tajemnicę korespondencji.\nC. instrukcję technologiczną dla służb doręczeń.\nD. regulamin świadczenia usług o charakterze powszechnym.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\n1.2. Ekspediowanie i przewóz przesyłek\nUmiejętność 1) stosuje instrukcję technologiczną operatora dotyczącą ekspediowania\ni przewozu, na przykład:\n opracowuje przesyłki zgodnie z instrukcją technologiczną;\n stosuje zasady sporządzania odsyłek z kartą i bez karty;\n przygotowuje przesyłki do odprawy: porządkuje, kontroluje opłaty, stempluje;\n formuje ładunek pocztowy;\n stosuje zasady przewożenia ładunku kursami pocztowymi;\n dokonuje rozdziału otrzymanego ładunku pocztowego i kieruje go na odpowiednie\nkursy pocztowo-samochodowe.\nPrzykładowe zadanie 4.\nInstrukcja technologiczna w zakresie ekspediowania i przewozu poczty II.P.8 określa\npostępowanie z przesyłkami pocztowymi w obrocie krajowym\nA. tylko od momentu przekazania przesyłki listonoszowi w rejonie doręczeń\ndo momentu przekazania do urzędu macierzystego listonosza.\nB. od momentu przekazania ze stanowiska nadawczego do momentu przekazania\nna stanowiska oddawcze.\nC. od momentu przekazania ze stanowiska oddawczego do momentu przekazana\nna stanowiska nadawcze.\nD. tylko od momentu pobrania przesyłek do momentu doręczenia ich przez listonosza\nadresatom.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nModuł 3\nStrona 12\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętność 3) sporządza i kontroluje dokumentację dotyczącą ekspediowania i przewozu\nprzesyłek, na przykład:\n sporządza dokumenty ekspedycyjne: kartę odsyłkową, kartę specjalną, wykaz\nładunku, tabelkę kursową, sumariusz;\n stosuje zasady kontroli dokumentów ekspedycyjnych;\n stosuje zasady rejestracji przesyłek w dokumentach ekspedycyjnych;\n sporządza chorągiewkę adresową, wiązanki przesyłek.\nPrzykładowe zadanie 5.\nW karcie odsyłkowej lub specjalnej rejestracji szczegółowej podlegają przesyłki\nA. listowe zwykłe i Pocztex.\nB. EMS i z zadeklarowaną wartością.\nC. polecone z zagranicy i polecone priorytetowe.\nD. listowe zwykłe ekonomiczne i listowe zwykłe priorytetowe.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 4) ekspediuje ładunki pocztowe, na przykład:\n przygotowuje przesyłki, odsyłki i ładunki do odprawy;\n dokonuje odprawy odsyłek i ładunku;\n stosuje plan kierowania przesyłek;\n sporządza odsyłki z kartą i bez karty;\n stosuje zasady opracowywania ładunku pocztowego;\n stosuje zasady zabezpieczania i zamykania odsyłek.\nPrzykładowe zadanie 6.\nPrzy przekazywaniu przesyłek i przedmiotów ładunku wewnątrz placówki pocztowej\nprzestrzega się przepisów zawartych w Instrukcji technologicznej w zakresie ekspediowania\ni przewozu poczty II.P.8 oraz zwraca uwagę na\nA. zapewnienie bezpieczeństwa obrotu pocztowego.\nB. jednorodne układanie przesyłek stroną adresową.\nC. osobę prawną zajmującą się przewożeniem przesyłek i ładunków pocztowych.\nD. jednostkę organizacyjną odpowiedzialną za gospodarkę kodami kreskowymi\nw Poczcie Polskiej S.A.\nOdpowiedź prawidłowa: A.\nModuł 3\nStrona 13\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n2. Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych\numiejętności z kwalifikacji A.67. Wykonywanie zadań rozdzielczo-\nekspedycyjnych w usługach pocztowych i kurierskich\nWykonaj czynności związane z przyjęciem ładunku pocztowego na stan Węzła Ekspedycyjno-\nRozdzielczego (WER), opracowaniem przyjętych odsyłek w WER zgodnie z planem\nkierowania i wymiany poczty na poszczególne placówki i kursy pocztowo-samochodowe\noraz wyekspediowaniem ładunku pocztowego z WER na poszczególne kursy pocztowo-\nsamochodowe. Druki dokumentów niezbędnych do zrealizowania usługi znajdują się\nna stanowisku. Wypełnione dokumenty potwierdzające wykonanie usługi pozostaw\nna stanowisku do oceny.\nŁadunek w dniu 20.06.2012 r. został przywieziony do Węzła Ekspedycyjno-Rozdzielczego\nw Kielcach kursem pocztowo-samochodowym nr 5. Jego zawartość prezentuje tabela 1.\nTabela 1. Zawartość ładunku pocztowego\n1.\n 1 odsyłka EMS - dla przesyłek EMS\n2.\n 2 odsyłki LBK PR - listowe bez karty dla\npriorytetowych przesyłek nierejestrowanych\n3.\n 2 odsyłki PW PR - paczkowe, dla paczek\npriorytetowych z zadeklarowaną wartością\nPodczas wykonywania zadania przestrzegaj przepisów prawa i obowiązujących instrukcji.\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania 120 min.\nOcenie podlegać będzie\n obsługiwanie urządzeń technicznych;\n ładunek pocztowy wyekspediowany na kursy pocztowo-samochodowe - rezultat 1;\n wydruki z dokumentów ekspedycyjnych związanych z przyjęciem odsyłki na stan WER\ni przekazaniem\nopracowanego\nładunku\nna\nposzczególne\nkursy\npocztowo-\nsamochodowe - rezultat 2.\nKryteria oceniania wykonania zadania praktycznego będą uwzględniać\n jakość i kolejność czynności związanych ze świadczeniem usług pocztowych\ni kurierskich;\n sprawność obsługi urządzeń technicznych i przestrzeganie zasad BHP;\n jakość i kompletność wpisów na właściwych dokumentach;\n przestrzeganie przepisów prawa i obowiązujących instrukcji.\nModuł 3\nStrona 14\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nUmiejętności sprawdzane zadaniem praktycznym\n1. Opracowywanie przesyłek\n1) stosuje instrukcję technologiczną operatora dotyczącą opracowywania i nadawania\nprzesyłek;\n2) przestrzega zasad dzielenia przesyłek pocztowych w systemie automatycznym\ni ręcznym;\n3) przestrzega zasad bezpieczeństwa i terminów przebiegu odsyłek;\n4) sporządza dokumenty dotyczące opracowywania odsyłek;\n5) stosuje przepisy prawa o ochronie informacji niejawnych w zakresie dotyczącym\ntajemnicy służbowej i państwowej;\n7) dobiera i obsługuje urządzenia techniczne stosowane przy opracowywaniu przesyłek\npocztowych i kurierskich.\n2. Ekspediowanie i przewóz przesyłek\n1) stosuje instrukcję technologiczną operatora dotyczącą ekspediowania i przewozu;\n2) opracowuje harmonogram prac w procesie ekspediowania i przewozu przesyłek;\n3) sporządza i kontroluje dokumentację dotyczącą ekspediowania i przewozu przesyłek;\n4) ekspediuje ładunki pocztowe;\n5) opracowuje i stosuje mapy połączeń pocztowych.\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji A.67. Wykonywanie zadań rozdzielczo-\nekspedycyjnych w usługach pocztowych i kurierskich mogą dotyczyć\n opracowania, ekspediowania i przewozu przesyłek ze zmienną zawartością ładunku\npocztowego, z uwzględnieniem wskaźników jakości świadczonych usług pocztowych\ni kurierskich.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 1\nZAŁĄCZNIKI\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\nZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie technik usług\npocztowych i finansowych\nZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu\npotwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu\ndla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 2\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\n Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o zmianie ustawy o systemie oświaty oraz\nniektórych innych ustaw (Dz. U. z 2011 r, Nr 205, poz. 1206)\n Rozporządzenie MEN z dnia 23 grudnia 2011 r. w sprawie klasyfikacji zawodów\nszkolnictwa zawodowego (Dz. U. z 2012 r., poz. 7)\n Rozporządzenie MEN z dnia 7 lutego 2012 r. w sprawie podstawy programowej\nkształcenia w zawodach (Dz. U. z 2012 r., poz. 184)\n Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie\negzaminów eksternistycznych (Dz. U. z 2012 r., poz. 188)\n Rozporządzenie MEN z dnia 24 lutego 2012 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie\nwarunków i sposobu oceniania, klasyfikowania i promowania uczniów i słuchaczy\noraz przeprowadzania sprawdzianów i egzaminów w szkołach publicznych\n(Dz. U. z 2012 r., poz. 262)\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 3\nZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie\ntechnik usług pocztowych i finansowych\nOpracowano na podstawie rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 7 lutego 2012 r. w sprawie\npodstawy programowej kształcenia w zawodach.\nTechnik usług pocztowych i finansowych 421108\nCelem kształcenia zawodowego jest przygotowanie uczących się do życia w warunkach współczesnego świata,\nwykonywania pracy zawodowej i aktywnego funkcjonowania na zmieniającym się rynku pracy.\nZadania szkoły i innych podmiotów prowadzących kształcenie zawodowe oraz sposób ich realizacji są\nuwarunkowane zmianami zachodzącymi w otoczeniu gospodarczo-społecznym, na które wpływają\nw szczególności: idea gospodarki opartej na wiedzy, globalizacja procesów gospodarczych i społecznych,\nrosnący udział handlu międzynarodowego, mobilność geograficzna i zawodowa, nowe techniki i technologie,\na także wzrost oczekiwań pracodawców w zakresie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników.\nW procesie kształcenia zawodowego ważne jest integrowanie i korelowanie kształcenia ogólnego\ni zawodowego, w tym doskonalenie kompetencji kluczowych nabytych w procesie kształcenia ogólnego,\nz uwzględnieniem niższych etapów edukacyjnych. Odpowiedni poziom wiedzy ogólnej powiązanej z wiedzą\nzawodową przyczyni się do podniesienia poziomu umiejętności zawodowych absolwentów szkół kształcących\nw zawodach, a tym samym zapewni im możliwość sprostania wyzwaniom zmieniającego się rynku pracy.\nW procesie kształcenia zawodowego są podejmowane działania wspomagające rozwój każdego uczącego się,\nstosownie do jego potrzeb i możliwości, ze szczególnym uwzględnieniem indywidualnych ścieżek edukacji\ni kariery, możliwości podnoszenia poziomu wykształcenia i kwalifikacji zawodowych oraz zapobiegania\nprzedwczesnemu kończeniu nauki.\nElastycznemu reagowaniu systemu kształcenia zawodowego na potrzeby rynku pracy, jego otwartości na\nuczenie się przez całe życie oraz mobilności edukacyjnej i zawodowej absolwentów ma służyć wyodrębnienie\nkwalifikacji w ramach poszczególnych zawodów wpisanych do klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego.\n1. CELE KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE\nAbsolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik usług pocztowych i finansowych powinien być przygotowany\ndo wykonywania następujących zadań zawodowych:\n1) przyjmowania, przewozu, doręczania i wydawania przesyłek pocztowych i kurierskich;\n2) prowadzenia promocji i aktywnej sprzedaży towarów i usług świadczonych przez operatora;\n3) wykonywania czynności rozdzielczo-ekspedycyjnych oraz prowadzenia dokumentacji;\n4) prowadzenia obrotu pieniężnego i usług bankowych.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 4\n2. EFEKTY KSZTAŁCENIA\nDo wykonywania wyżej wymienionych zadań zawodowych niezbędne jest osiągnięcie zakładanych efektów\nkształcenia, na które składają się:\n1) efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów;\n(BHP). Bezpieczeństwo i higiena pracy\nUczeń:\n1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną\nśrodowiska i ergonomią;\n2) rozróżnia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony\nśrodowiska w Polsce;\n3) określa prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy;\n4) przewiduje zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem\nzadań zawodowych;\n5) określa zagrożenia związane z występowaniem szkodliwych czynników w środowisku pracy;\n6) określa skutki oddziaływania czynników szkodliwych na organizm człowieka;\n7) organizuje stanowisko pracy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeństwa\ni higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska;\n8) stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadań zawodowych;\n9) przestrzega zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosuje przepisy prawa dotyczące ochrony\nprzeciwpożarowej i ochrony środowiska;\n10) udziela pierwszej pomocy poszkodowanym w wypadkach przy pracy oraz w stanach zagrożenia zdrowia i\nżycia.\n(PDG). Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej\nUczeń:\n1) stosuje pojęcia z obszaru funkcjonowania gospodarki rynkowej;\n2) stosuje przepisy prawa pracy, przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych oraz przepisy prawa\npodatkowego i prawa autorskiego;\n3) stosuje przepisy prawa dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej;\n4) rozróżnia przedsiębiorstwa i instytucje występujące w branży i powiązania między nimi;\n5) analizuje działania prowadzone przez przedsiębiorstwa funkcjonujące w branży;\n6) inicjuje wspólne przedsięwzięcia z różnymi przedsiębiorstwami z branży;\n7) przygotowuje dokumentację niezbędną do uruchomienia i prowadzenia działalności gospodarczej;\n8) prowadzi korespondencję związaną z prowadzeniem działalności gospodarczej;\n9) obsługuje urządzenia biurowe oraz stosuje programy komputerowe wspomagające prowadzenie działalności\ngospodarczej;\n10) planuje i podejmuje działania marketingowe prowadzonej działalności gospodarczej;\n11) optymalizuje koszty i przychody prowadzonej działalności gospodarczej.\n(JOZ). Język obcy ukierunkowany zawodowo\nUczeń:\n1) posługuje się zasobem środków językowych (leksykalnych, gramatycznych, ortograficznych oraz\nfonetycznych), umożliwiających realizację zadań zawodowych;\n2) interpretuje wypowiedzi dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych artykułowane powoli i\nwyraźnie, w standardowej odmianie języka;\n3) analizuje i interpretuje krótkie teksty pisemne dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych;\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 5\n4) formułuje krótkie i zrozumiałe wypowiedzi oraz teksty pisemne umożliwiające komunikowanie się w\nśrodowisku pracy;\n5) korzysta z obcojęzycznych źródeł informacji.\n(KPS). Kompetencje personalne i społeczne\nUczeń:\n1) przestrzega zasad kultury i etyki;\n2) jest kreatywny i konsekwentny w realizacji zadań;\n3) przewiduje skutki podejmowanych działań;\n4) jest otwarty na zmiany;\n5) potrafi radzić sobie ze stresem;\n6) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe;\n7) przestrzega tajemnicy zawodowej;\n8) potrafi ponosić odpowiedzialność za podejmowane działania;\n9) potrafi negocjować warunki porozumień;\n10) współpracuje w zespole.\n(OMZ). Organizacja pracy małych zespołów (wyłącznie dla zawodów nauczanych na poziomie technika)\nUczeń:\n1) planuje pracę zespołu w celu wykonania przydzielonych zadań;\n2) dobiera osoby do wykonania przydzielonych zadań;\n3) kieruje wykonaniem przydzielonych zadań;\n4) ocenia jakość wykonania przydzielonych zadań;\n5) wprowadza rozwiązania techniczne i organizacyjne wpływające na poprawę warunków i jakość pracy;\n6) komunikuje się ze współpracownikami.\n2) efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru kształcenia administracyjno-usługowego,\nstanowiące podbudowę do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów PKZ(A.j);\nPKZ(A.j) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodach: sprzedawca, technik handlowiec,\ntechnik księgarstwa, technik usług pocztowych i finansowych\nUczeń:\n1) posługuje się terminologią z zakresu towaroznawstwa;\n2) klasyfikuje towary według określonych kryteriów;\n3) przestrzega zasad magazynowania, przechowywania i transportu towarów;\n4) przestrzega norm towarowych oraz norm jakości dotyczących przechowywania i konserwacji towarów;\n5) przestrzega zasad odbioru towarów;\n6) rozróżnia rodzaje opakowań towarów;\n7) przestrzega zasad pakowania i oznakowania towarów;\n8) przestrzega zasad gospodarki opakowaniami;\n9) stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta;\n10) przestrzega procedur postępowania reklamacyjnego;\n11) określa znaczenie marketingu w działalności reklamowej oraz rozróżnia jego elementy;\n12) sporządza dokumenty związane z wykonywaną pracą;\n13) stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadań.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 6\n3) efekty kształcenia właściwe dla kwalifikacji wyodrębnionych w zawodzie technik usług pocztowych i\nfinansowych opisane w częsci II:\nA.66. Świadczenie usług pocztowych, finansowych i kurierskich oraz w zakresie obrotu towarowego\n1. Świadczenie usług pocztowych i kurierskich\nUczeń:\n1) stosuje przepisy prawa dotyczące operatorów pocztowych i przedsiębiorstw kurierskich;\n2) posługuje się cennikami opłat za usługi pocztowe oraz regulaminami świadczenia usług pocztowych i\nkurierskich;\n3) dobiera zakres świadczonych usług pocztowych i kurierskich do potrzeb klienta;\n4) sporządza i analizuje dokumenty związane z zawieraniem umów na usługi pocztowe i kurierskie;\n5) przyjmuje, doręcza przesyłki, druki bezadresowe, telegramy zgodnie z procedurami;\n6) posługuje się komputerowymi programami użytkowymi stosowanymi w usługach pocztowych;\n7) obsługuje urządzenia techniczne na stanowisku obsługi klienta.\n2. Realizowanie usług finansowych\nUczeń:\n1) stosuje przepisy prawa dotyczące usług finansowych;\n2) stosuje różne formy rozliczeń pieniężnych;\n3) rozpoznaje fałszywe środki płatnicze i dokumenty tożsamości oraz przestrzega procedur postępowania w\nprzypadku stwierdzenia nieprawidłowości;\n4) przyjmuje wpłaty i dokonuje wypłat przekazów pieniężnych z różnych tytułów;\n5) stosuje regulaminy prowadzenia rachunków bankowych;\n6) przyjmuje wnioski o pożyczkę i przeprowadza procedurę przyznania pożyczki.\n3. Realizowanie obrotu towarowego\nUczeń:\n1) przestrzega zasad składania i rozliczania zamówień;\n2) sporządza dokumenty związane z obrotem towarowym;\n3) przestrzega zasad przyjmowania i wydawania towarów;\n4) stosuje różne formy promocji i sprzedaży towarów;\n5) rozróżnia rodzaje, etapy i zasady inwentaryzacji oraz stosuje różne metody przeprowadzania inwentaryzacji.\nA.67. Wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych w usługach pocztowych i kurierskich\n1. Opracowywanie przesyłek\nUczeń:\n1) stosuje instrukcję technologiczną operatora dotyczącą opracowywania i nadawania przesyłek;\n2) przestrzega zasad dzielenia przesyłek pocztowych w systemie automatycznym i ręcznym;\n3) przestrzega zasad bezpieczeństwa i terminów przebiegu odsyłek;\n4) sporządza dokumenty dotyczące opracowywania odsyłek;\n5) stosuje przepisy prawa o ochronie informacji niejawnych w zakresie dotyczącym tajemnicy służbowej i\npaństwowej;\n6) identyfikuje i oblicza wskaźniki jakości świadczonych usług pocztowych i kurierskich;\n7) dobiera i obsługuje urządzenia techniczne stosowane przy opracowywaniu przesyłek pocztowych i\nkurierskich.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 7\n2. Ekspediowanie i przewóz przesyłek\nUczeń:\n1) stosuje instrukcję technologiczną operatora dotyczącą ekspediowania i przewozu;\n2) opracowuje harmonogram prac w procesie ekspediowania i przewozu przesyłek;\n3) sporządza i kontroluje dokumentację dotyczącą ekspediowania i przewozu przesyłek;\n4) ekspediuje ładunki pocztowe;\n5) opracowuje i stosuje mapy połączeń pocztowych.\n3. WARUNKI REALIZACJI KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE\nSzkoła podejmująca kształcenie w zawodzie technik usług pocztowych i finansowych powinna posiadać\nnastępujące pomieszczenia dydaktyczne:\n1) pracownię pocztowo-finansową, wyposażoną w: stanowisko komputerowe podłączone do sieci lokalnej dla\nnauczyciela z dostępem do Internetu, z drukarką sieciową, ze skanerem i z projektorem multimedialnym oraz\nstanowiska komputerowe do wykonywania prac pocztowo-finansowych (jedno stanowisko dla jednego ucznia),\nwszystkie komputery podłączone do sieci lokalnej, z dostępem do Internetu, z podłączeniem do drukarki\nsieciowej, z pakietem programów biurowych, programem do tworzenia prezentacji i grafiki oraz\noprogramowaniem wspomagającym świadczenie usług pocztowych i finansowych; urządzenia techniki biurowej\nw szczególności, takie jak: telefon, faks, kserokopiarka, niszczarka; urządzenia do liczenia i sprawdzania\nbanknotów i monet; urządzenia do rejestrowania sprzedaży: kasa fiskalna, terminal POS, czytnik kodów\nkreskowych; katalog kart bankowych, wzory druków wypełnionych i do wypełnienia; wzory umów dotyczących\nusług finansowych; pocztową skrzynkę nadawczą, wagę elektroniczną listową, datownik i poduszki do tuszu,\nnalepki adresowe, stojaki do ekspozycji kart widokowych, znaczki pocztowe, spis placówek pocztowych i\npocztowych numerów adresowych; zestaw przepisów prawna dotyczących obrotu finansowego i pocztowego\nw formie drukowanej lub elektronicznej; katalog banknotów krajowych i zagranicznych; regulaminy\nświadczenia usług finansowych, cenniki opłat za usługi;\n2) pracownię rozdzielczo-ekspedycyjną, wyposażoną w: stanowisko komputerowe dla nauczyciela z dostępem\ndo Internetu, z drukarką, ze skanerem i z projektorem multimedialnym, specjalistyczne programy\nkomputerowe dotyczące ekspedycji przesyłek, pakiet programów biurowych, pocztową skrzynkę nadawczą,\nwagę elektroniczną listową, wagę elektroniczną towarową, frankownicę stołową, sortownicę do rozdziału\nprzesyłek, stół do rozbierania odsyłek, plombownicę, datownik i poduszki do tuszu, stemplownicę stołową,\nimitację stempla okręgowego, biurowy system składająco-kopertujący, kasety podręczne, kontener,\ntransporter, worki, jednorazowe zamykacze do worków, nóż do otwierania worków, sznurek, chorągiewki,\nformularze dokumentów zdawczych, sumariuszy, kart odsyłkowych, wiązanek, biblioteczkę zawodową\nwyposażoną w zestaw przepisów prawa w formie drukowanej lub elektronicznej dotyczących obrotu\npocztowego i usług kurierskich, regulaminy i instrukcje technologiczne operatora, spis placówek pocztowych i\npocztowych numerów adresowych, mapy połączeń pocztowych, plany wymiany poczty, cenniki opłat za usługi.\nKształcenie praktyczne może odbywać się w: pracowniach szkolnych, placówkach kształcenia praktycznego lub\nprzedsiębiorstwach zajmujących się świadczeniem usług pocztowych i finansowych.\nSzkoła organizuje praktyki zawodowe w podmiocie zapewniającym rzeczywiste warunki pracy właściwe dla\nnauczanego zawodu w wymiarze 4 tygodni (160 godzin).\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 8\n4. MINIMALNA LICZBA GODZIN KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO1)\nEfekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów oraz efekty kształcenia wspólne dla\nzawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego stanowiące podbudowę do\nkształcenia w zawodzie lub grupie zawodów\n230 godz.\nA.66. Świadczenie usług pocztowych, finansowych i kurierskich oraz w zakresie obrotu\ntowarowego\n250 godz.\nA.67. Wykonywanie zadań rozdzielczo-ekspedycyjnych w usługach pocztowych i kurierskich\n200 godz.\n1) W szkole liczbę godzin kształcenia zawodowego należy dostosować do wymiaru godzin określonego w przepisach\nw sprawie ramowych planów nauczania w szkołach publicznych, przewidzianego dla kształcenia zawodowego, zachowując\nminimalną liczbę godzin wskazanych w tabeli odpowiednio dla efektów kształcenia: wspólnych dla wszystkich zawodów\ni wspólnych dla zawodów w ramach obszaru kształcenia stanowiących podbudowę do kształcenia w zawodzie lub grupie\nzawodów oraz właściwych dla kwalifikacji wyodrębnionych w zawodzie.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 9\nZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu\npotwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nAktualne procedury dotyczące przeprowadzania i organizowania egzaminu potwierdzającego\nkwalifikacje w zawodzie są dostępne na stronie internetowej Centralnej Komisji\nEgzaminacyjnej pod adresem http://www.cke.edu.pl.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 10\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu\ndla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 11\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 12\nZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku\nhttp://www.oke.gda.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie\nhttp://www.oke.jaworzno.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie\nhttp://www.oke.krakow.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży\nhttp://www.oke.lomza.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi\nhttp://www.komisja.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu\nhttp://www.oke.poznan.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie\nhttp://www.oke.waw.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu\nhttp://www.oke.wroc.pl/\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 1\nSŁOWNIK POJĘĆ\nSzkoła - należy przez to rozumieć trzy typy szkół ponadgimnazjalnych:\n- zasadniczą szkołę zawodową,\n- czteroletnie technikum,\n- szkołę policealną.\nPlacówka - należy przez to rozumieć placówkę kształcenia ustawicznego lub placówkę\nkształcenia praktycznego.\nDyrektor szkoły/placówki - należy przez to rozumieć dyrektora szkoły/placówki,\nw której jest realizowane kształcenie zawodowe.\nPracodawca - należy przez to rozumieć pracodawcę, u którego jest realizowane\nkształcenie zawodowe.\nOśrodek egzaminacyjny - należy przez to rozumieć szkołę, placówkę lub pracodawcę,\nupoważnione przez dyrektora komisji okręgowej do zorganizowania części praktycznej\negzaminu.\nEgzamin zawodowy - należy przez to rozumieć egzamin potwierdzający kwalifikacje\nw zawodzie przeprowadzany z zakresu danej kwalifikacji wyodrębnionej w tym zawodzie,\nzgodnie z klasyfikacją zawodów szkolnictwa zawodowego.\nKwalifikacja w zawodzie - wyodrębniony w danym zawodzie zestaw oczekiwanych\nefektów kształcenia, których osiągnięcie potwierdza świadectwo wydane przez okręgową\nkomisję egzaminacyjną, po zdaniu egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nw zakresie jednej kwalifikacji.\nPodstawa programowa kształcenia w zawodach - obowiązkowe zestawy celów\nkształcenia i treści nauczania opisanych w formie oczekiwanych efektów kształcenia: wiedzy,\numiejętności zawodowych oraz kompetencji personalnych i społecznych, niezbędnych dla\nzawodów lub kwalifikacji wyodrębnionych w zawodach, uwzględniane w programach\nnauczania i umożliwiające ustalenie kryteriów ocen szkolnych i wymagań egzaminacyjnych\noraz warunki realizacji kształcenia w zawodach, w tym zalecane wyposażenie w pomoce\ndydaktyczne i sprzęt oraz minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego.\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 2\nFormy pozaszkolne - należy przez to rozumieć formy uzyskiwania i uzupełniania wiedzy,\numiejętności i kwalifikacji zawodowych w placówkach i ośrodkach kształcenia ustawicznego\ni praktycznego, a także kwalifikacyjne kursy zawodowe.\nKwalifikacyjny kurs zawodowy - należy przez to rozumieć kurs, którego program\nnauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach, w zakresie jednej\nkwalifikacji, którego ukończenie umożliwia przystąpienie do egzaminu potwierdzającego\nkwalifikacje w zawodzie w zakresie tej kwalifikacji.\nCzęść pisemna egzaminu przeprowadzana w formie elektronicznej - należy\nprzez to rozumieć część pisemną egzaminu zawodowego przeprowadzaną z wykorzystaniem\nelektronicznego systemu przeprowadzania egzaminu.\nOperator lub operatorzy egzaminu - należy przez to rozumieć wskazaną przez\ndyrektora szkoły/placówki/pracodawcę osobę lub osoby odpowiedzialne za przygotowanie\ntechniczne szkoły/placówki/pracodawcy do przeprowadzenia części pisemnej egzaminu\nz wykorzystaniem elektronicznego systemu oraz za poprawność funkcjonowania w czasie\negzaminu\nsystemu\nelektronicznego\ni\nindywidualnych\nstanowisk\negzaminacyjnych\nwspomaganych elektronicznie.\nAsystent techniczny - należy przez to rozumieć osobę lub osoby przygotowujące\nstanowiska\negzaminacyjne\nwskazane\nprzez\nkierownika\nośrodka\negzaminacyjnego,\nodpowiedzialne za przygotowanie stanowisk egzaminacyjnych i zapewniających prawidłowe\nfunkcjonowanie stanowisk komputerowych, specjalistycznego sprzętu oraz maszyn\ni urządzeń\nwykorzystywanych\ndo\nwykonania\nzadań\negzaminacyjnych\nw\nczasie\nprzeprowadzania części praktycznej egzaminu zawodowego.\nNauczyciel wspomagający - należy przez to rozumieć specjalistę z zakresu danej\nniepełnosprawności, o którym mowa w komunikacie dyrektora CKE w sprawie szczegółowej\ninformacji o sposobach dostosowania warunków i form przeprowadzania egzaminu\nzawodowego.\nOsoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą - należy przez to\nrozumieć osoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą, uznane za\nrównorzędne ze świadectwami ukończenia odpowiednich polskich szkół ponadgimnazjalnych\nlub szkół ponadpodstawowych.\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 3\nZdający ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi - należy przez to rozumieć:\n- uczniów,\n- słuchaczy,\n- absolwentów\nposiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego lub orzeczenie o potrzebie\nindywidualnego nauczania, lub opinię poradni psychologiczno-pedagogicznej, w tym poradni\nspecjalistycznej o specyficznych trudnościach w uczeniu się, lub zaświadczenie o stanie\nzdrowia wydane przez lekarza stwierdzające chorobę lub niesprawność czasową, lub opinię\nrady pedagogicznej wskazującą konieczność dostosowania warunków egzaminu ze względu\nna trudności adaptacyjne związane z wcześniejszym kształceniem za granicą, zaburzenia\nkomunikacji językowej, lub sytuację kryzysową lub traumatyczną - osoby niewidome,\nsłabowidzące, niesłyszące, słabosłyszące, z niepełnosprawnością ruchową, w tym z afazją,\nz upośledzeniem umysłowym w stopniu lekkim, z autyzmem, w tym z zespołem Aspergera,\nposiadające zaświadczenie lekarskie potwierdzające występowanie danej dysfunkcji,\nprzystępujące do egzaminu potwierdzającego kwalifikację w zawodzie na podstawie\nświadectwa szkolnego uzyskanego za granicą lub ukończonego kwalifikacyjnego kursu\nzawodowego lub decyzji dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej o dopuszczeniu do\negzaminu zawodowego eksternistycznego.","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-uslug-pocztowych-i-finansowych-2012/zad-P9.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":23,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy"}]}