{"paper":{"id":"spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny","subject":"spl02","category":"inne","year":2021,"month":"czerwiec","level":null,"variant":null,"exam_pdf":"spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny.pdf","key_pdf":"spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny-zasady-oceniania/spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny-zasady-oceniania.pdf","question_count":1,"source_label":"Spl02 · Inne · czerwiec 2021","subject_label":"spl02","category_label":"Inne"},"questions":[{"id":"spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE","paper_id":"spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny","number":"PE","points":null,"ptype":"open","subject":"spl02","category":"inne","year":2021,"month":"czerwiec","level":null,"text":"Zadanie egzaminacyjne\nPan Tomasz Gajewski mieszkający w Połańcu zwrócił się do Biura Obsługi Podróżnych lotniska im.\nJana Pawła II w Krakowie z prośbą o pomoc w organizacji podróży do Durbanu (Republika Południowej\nAfryki) w okresie od 10 czerwca 2021 do 21 czerwca 2021. Pan Tomasz na lotnisko przyjedzie własnym\nsamochodem osobowym, który na czas pobytu w Republice Południowej Afryki pozostawi na parkingu\nlotniskowym. Przy wyborze oferty parkingowej pan Tomasz oczekuje najniższej ceny.\nPodróżny chciałby skorzystać z prawa pierwszeństwa wejścia na pokład samolotu i dokonać wyboru\nmiejsca przy oknie. Priorytetem przy wyborze oferty przelotu jest najniższa cena, a w drugiej kolejności\nnajkrótszy łączny czas trwania podróży.\nW dniu wylotu pasażer przybył na lotnisko na dwie godziny przed planowanym odlotem, odszukał\nwłaściwe stanowisko odprawy biletowo-bagażowej, a następnie udał się do wskazanej na tablicy odlotów\nbramki numer 12, która otwierana jest na 40 minut przed rozkładowym odlotem samolotu. Zgodnie z jego\noczekiwaniem przydzielono mu w samolocie miejsce przy oknie 23F.\nSporządź plan przebiegu podróży na trasie Kraków - Durban i Durban - Kraków, korzystając z ofert\nprzewoźników lotniczych.\nSporządź zestawienie całkowitych kosztów podróży z uwzględnieniem opłaty za korzystanie\nz parkingu lotniskowego na podstawie ofert przewoźników lotniczych oraz cennika parkingu lotniskowego\nw Krakowie dla samochodów osobowych.\nWypełnij formularz informacji zawartych na lotniczej etykiecie bagażowej przy wylocie z Krakowa na\npodstawie ofert przewoźników lotniczych oraz informacji o bagażu, z którym podróżuje pan Tomasz Gajewski\nWypełnij kartę pokładową przelotu na pierwszym odcinku trasy Kraków - Durban na podstawie\ninformacji zawartych w treści zadania oraz ofert przewoźników lotniczych.\nPrzetłumacz wyrażenia stosowane w obsłudze pasażerskiej portu lotniczego oraz wypełnij kartę\nkontroli bezpieczeństwa bagażu kabinowego na podstawie Informacji o bagażu, z którym podróżuje pan\nTomasz Gajewski.\nUwaga: Daty i godziny oraz ceny podane w arkuszu egzaminacyjnym przyjęte zostały tylko dla celów\nprzeprowadzenia egzaminu.\nWszystkie informacje niezbędne do rozwiązania zadania oraz formularze do wypełnienia znajdują się\nw arkuszu egzaminacyjnym.\nCennik parkingu lotniskowego w Krakowie dla samochodów osobowych\nCzas postoju\nNazwa parkingu\nParking wielopoziomowy\n[PLN]\nParking terenowy\n[PLN]\nPierwsza godzina\n10,00\n10,00\nKażda następna rozpoczęta godzina\n10,00\n9,00\nPierwsza doba (powyżej 9 godzin)\n100,00\n90,00\n1 do 2 rozpoczętej doby\n120,00\n100,00\n1 do 3 rozpoczętej doby\n140,00\n110,00\n1 do 4 rozpoczętej doby\n160,00\n120,00\n1 do 5 rozpoczętej doby\n180,00\n130,00\n1 do 6 rozpoczętej doby\n200,00\n140,00\n1 do 7 rozpoczętej doby\n210,00\n150,00\nKażda następna rozpoczęta doba powyżej 7-dni\n10,00\n10,00\nInformacje o bagażu, z którym podróżuje pan Tomasz Gajewski\n- bagaż rejestrowany - 1 szt. o wadze 18 kg, deklarowana wartość 500,00 PLN\n- bagaż kabinowy - 1 szt. o wadze 6 kg, wymiary [cm]: 40 x 20 x 50 (dł. x szer. x wys.), zawartość: pasta\ndo zębów 120 ml, szczoteczka do zębów, żel pod prysznic 150 ml, sok w kartonie 1 litr, opakowanie\ntabletek przeciwbólowych, perfumy 100 ml, maszynka do golenia z odsłoniętym ostrzem, dwie książki.\nOferty przewoźników lotniczych na trasie Kraków - Durban i Durban - Kraków\nOFERTA NR 1\nOpłata za przelot w obie strony - klasa ekonomiczna (Y)\nCena (PLN)\nCena podstawowa za osobę\n2 189,00\nWybór miejsca w samolocie\n315,00\nPierwszeństwo wejścia na pokład\n96,00\nBagaż rejestrowany do 20 kg [za szt.]\nbezpłatnie 1 szt.\nBagaż podręczny normatywny\nbezpłatnie\nBritish Airways\nBA8251\n2 h 30 min\n14:35 16:05\nKRK Kraków LHR Londyn Heathrow\n5 h\nNa lotnisku długie oczekiwanie\nBritish Airways\nBA5881\n11 h\n21:05 09:05+1\nLHR Londyn Heathrow JNB Johannesburg OR Tambo\n1 h 50 min\nOczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA6453\n1 h 05 min\n10:55 12:00\nJNB Johannesburg OR Tambo DUR Durban King Shaka International\nPrzylot: 11 czerwca 2021\nBritish Airways\nBA6442\n2 h 10 min\n16:40 18:50\nDUR Durban King Shaka International CPT Kapsztad\n2 h 40 min\nOczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA5674\n12 h\n21:30 08:30+1\nCPT Kapsztad LHR Londyn Heathrow\n1 h 30 min\nOczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA8776\n2 h 30 min\n10:00 13:30\nLHR Londyn Heathrow KRK Kraków\nPrzylot: 21 czerwca 2021\nOFERTA NR 2\nOpłata za przelot w obie strony - klasa ekonomiczna (Y)\nCena (PLN)\nCena podstawowa za osobę\n2 235,00\nWybór miejsca w samolocie\n265,00\nPierwszeństwo wejścia na pokład\n100,00\nBagaż rejestrowany do 25 kg [za szt.]\nbezpłatnie 1 szt.\nBagaż podręczny normatywny\nbezpłatnie\nLufthansa\nLH1369\n1 h 35 min\n18:55 20:30\nKRK Kraków FRA Frankfurt nad Menem\n1 h 35 min\nOczekiwanie na lotnisku\nLufthansa\nLH572\n10 h 25 min\n22:05 08:30\nFRA Frankfurt nad Menem JNB Johannesburg OR Tambo\n1 h 55 min\nOczekiwanie na lotnisku\nLufthansa\nLH247\n1 h 10 min\n10:25 11:35\nJNB Johannesburg OR Tambo DUR Durban King Shaka International\nPrzylot: 11 czerwca 2021\nLufthansa\nLH268\n1 h 05 min\n15:45 16:50\nDUR Durban King Shaka International JNB Johannesburg OR Tambo\n2 h 10 min\nOczekiwanie na lotnisku\nLufthansa\nLH573\n10 h 35 min\n19:00 05:35\nJNB Johannesburg OR Tambo FRA Frankfurt nad Menem\n2 h 55 min\nOczekiwanie na lotnisku\nLufthansa\nLH1364\n1 h 30 min\n08:30 10:00\nFRA Frankfurt nad Menem KRK Kraków\nPrzylot: 21 czerwca 2021\nOFERTA NR 3\nOpłata za przelot w obie strony - klasa ekonomiczna (Y)\nCena (PLN)\nCena podstawowa za osobę\n2 415,00\nWybór miejsca w samolocie\n355,00\nPierwszeństwo wejścia na pokład\n130,00\nBagaż rejestrowany do 20 kg [za szt.]\nbezpłatnie 1 szt.\nBagaż podręczny normatywny\nbezpłatnie\nBritish Airways\nBA873\n2 h 30 min\n12:35 14:05\nKRK Kraków LHR Londyn Heathrow\n5 h\nDługie oczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA55\n11 h\n19:05 07:05+1\nLHR Londyn Heathrow JNB Johannesburg OR Tambo\n1 h 50 min\nOczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA6203\n1 h 05 min\n08:55 10:00\nJNB Johannesburg OR Tambo DUR Durban King Shaka International\nPrzylot: 11 czerwca 2021\nBritish Airways\nBA6312\n2 h 10 min\n14:40 16:50\nDUR Durban King Shaka International CPT Kapsztad\n2 h 40 min\nOczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA58\n12 h\n19:30 06:30+1\nCPT Kapsztad LHR Londyn Heathrow\n1 h 30 min\nOczekiwanie na lotnisku\nBritish Airways\nBA872\n2 h 30 min\n08:00 11:30\nLHR Londyn Heathrow KRK Kraków\nPrzylot: 21 czerwca 2021\nUwaga -dotyczy wszystkich przewoźników: ceny dotyczą przelotu dla jednej osoby dorosłej, wylot\nw dniu 10 czerwca 2021 r. z Krakowa, w dniu 20 czerwca 2021 r. z Durbanu, dopuszczalne wymiary i\nwaga bagażu podręcznego u wszystkich przewoźników [cm]: 40 x 23 x 55 (dł. x szer. x wys.), maksymalna\nwaga 8 kg.\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 120 minut.\nOcenie podlegać będzie 6 rezultatów:\n\nplan przebiegu podróży na trasie Kraków - Durban i Durban - Kraków według ofert przewoźników\n\nzestawienie całkowitych kosztów podróży oraz wybór oferty przewoźnika\n\nformularz informacji zawartych na lotniczej etykiecie bagażowej relacji Kraków - Durban\n\nkarta pokładowa przelotu na pierwszym odcinku trasy Kraków - Durban\n\ntłumaczenie zwrotów stosowanych w obsłudze podróżnych w porcie lotniczym\n\nkarta przebiegu kontroli bezpieczeństwa bagażu kabinowego\nPlan przebiegu podróży na trasie Kraków - Durban i Durban - Kraków według ofert przewoźników\nKraków - Durban\nNr\noferty\nPrzewoźnik\ni numery lotów\nLotnisko\nwylotu:\nkod, data,\ngodzina\nLotnisko\ndocelowe:\nkod, data,\ngodzina\nLotniska\nprzesiadkowe:\nkod\nŁączny czas\nprzelotu wraz\nz\nprzesiadkami\n[godz. i min]\n1.\n2.\n3.\nDurban - Kraków\nNr\noferty\nPrzewoźnik\ni numery lotów\nLotnisko\nwylotu:\nkod, data,\ngodzina\nLotnisko\ndocelowe:\nkod, data,\ngodzina\nLotniska\nprzesiadkowe:\nkod\nŁączny czas\nprzelotu wraz\nz\nprzesiadkami\n[godz. i min]\n1.\n2.\n3.\nZestawienie całkowitych kosztów podróży oraz wybór oferty przewoźnika\nKoszty korzystania z parkingu lotniskowego\nNazwa parkingu\nFaktyczny czas postoju\n(liczba rozpoczętych dób)\nCena\n[PLN]\nKoszty przelotu w obie strony\nNr oferty\nŁączna cena\n[PLN]\nŁączny czas podróży relacji Kraków - Durban - Kraków\nNr oferty\nŁączny czas podróży\n[godz. i min]\nWybór oferty według preferencji podróżnego\nOferta nr\nCałkowite koszty podróży [PLN]\nKoszty parkingu + koszty przelotu =\nFormularz informacji zawartych na lotniczej etykiecie bagażowej relacji Kraków - Durban\nPasażer (imię i nazwisko)\nNazwa wybranego przewoźnika\nNumery lotów\nPort wylotu\nVia\nPort docelowy\nData i godzina wylotu\nLiczba sztuk bagażu rejestrowanego\nWaga bagażu [kg]\nDeklarowana wartość bagażu [PLN]\nKarta pokładowa przelotu na pierwszym odcinku trasy Kraków - Durban\nKarta pokładowa / Boarding pass\nKarta pokładowa / Boarding pass\nNAME\nNAME\nFrom\nFrom\nTo\nTo\nFLIGHT\nDATE\nTIME\nCARRIER\nFLIGHT\nCLASS\nDATE\nTIME\nTo\nGate\nBoarding time\nSeat No\nPCS\nWT\n051-2448726098\n051-2448726098\nTłumaczenie zwrotów stosowanych w obsludze podróżnych w porcie lotniczym\nLp.\nZwroty w języku polskim\nZwroty przetłumaczone na język angielski\n1.\nHala przylotów\n2.\nKarta pokładowa\n3.\nLot odwołany\n4.\nWypożyczalnia samochodów\nLp.\nZwroty w języku angielskim\nZwroty przetłumaczone na język polski\n1.\nFlight timetable\n2.\nSecurity control\n3.\nBaggage reclaim\n4.\nUnaccompanied minor\nKarta przebiegu kontroli bezpieczeństwa bagażu kabinowego\nWaga bagażu kabinowego [kg]:\nWymiary bagażu kabinowego [cm]: długość szerokość wysokość\nPrzedmioty, które należy usunąć z bagażu kabinowego:\nWaga dopuszczalna TAK/NIE*\nWymiary dopuszczalne TAK/NIE*\n*niepotrzebne skreślić","answer":null,"answer_text":"Nazwa\nkwalifikacji:\nObsługa podróżnych w portach i terminalach\nOznaczenie\nkwalifikacji:\nSPL.02\nNumer zadania: 01\nKod arkusza:\nSPL.02-01_21.06-SG\nWersja\narkusza:\nSG\nUwaga: Dopuszcza się inne poprawnie merytorycznie rozwiązania\nLp.\nElementy podlegające ocenie/kryteria oceny\nR.1\nRezultat 1. Plan przebiegu podróży na trasie Kraków - Durban i Durban - Kraków\nwedług ofert przewoźników\nKraków - Durban\nR.1.1\nNr oferty 1: Lotnisko wylotu: kod, data, godzina: KRK, 10.06.2021, 14:35\nR.1.2\nNr oferty 1: Lotniska przesiadkowe: kod: LHR, JNB\nŁączny czas przelotu wraz z przesiadkami [godz. i min]: 21 godz. 25 min\nR.1.3\nNr oferty 2: Lotnisko wylotu: kod, data, godzina: KRK, 10.06.2021, 18:55\nR.1.4\nNr oferty 2: Lotniska przesiadkowe: kod: FRA, JNB\nŁączny czas przelotu wraz z przesiadkami [godz. i min]: 16 godz. 40 min\nR.1.5\nPrzewoźnik i numery lotów: Lufthansa, LH1369, LH572, LH247\nDurban - Kraków\nR.1.6\nNr oferty 1: Lotnisko wylotu: kod, data, godzina: DUR, 20.06.2021, 16:40\nR.1.7\nNr oferty 1: Lotniska przesiadkowe: kod: CPT, LHR\nŁączny czas przelotu wraz z przesiadkami [godz. i min]: 20 godz. 50 min\nR.1.8\nNr oferty 2: Lotnisko wylotu: kod, data, godzina: DUR, 20.06.2021, 15:45\nR.1.9\nNr oferty 2: Lotniska przesiadkowe: kod: JNB, FRA\nŁączny czas przelotu wraz z przesiadkami [godz. i min]: 18 godz. 15 min\nR.1.10\nPrzewoźnik i numery lotów: Lufthansa, LH268, LH573, LH1364\nR.2\nRezultat 2: Zestawienie całkowitych kosztów podróży oraz wybór oferty przewoźnika\nKoszty korzystania z parkingu lotniskowego\nR.2.1\nFaktyczny czas postoju (liczba rozpoczętych dób): 11\nCena [PLN] - parking wielopoziomowy: 250,00\nR.2.2\nFaktyczny czas postoju (liczba rozpoczętych dób): 11\nCena [PLN] - parking terenowy: 190,00\nKoszty przelotu w obie strony\nR.2.3\nNr oferty 1: Łączna cena [PLN]: 2 600,00\nR.2.4\nNr oferty 2: Łączna cena [PLN]: 2 600,00\nR.2.5\nNr oferty 3: Łączna cena [PLN]: 2 900,00\nŁączny czas podróży relacji Kraków - Durban - Kraków\nR.2.6\nNr oferty 1: Łączny czas podróży [godz. i min]: 42 godz. 15 min lub suma łącznego czasu\nprzelotu wraz z przesiadkami obliczonego przez zdającego w R.1.2 i R.1.7\nR.2.7\nNr oferty 2: Łączny czas podróży [godz. i min]: 34 godz. 55 min lub suma łącznego czasu\nprzelotu wraz z przesiadkami obliczonego przez zdającego w R.1.4 i R.1.9\nR.2.8\nWybór oferty według preferencji podróżnego: 2 lub innej najniższej cenowo i z najkrótszym\nłącznym czasem podróży\nR.2.9\nCałkowite koszty podróży [PLN]: 2 790,00 lub suma najniższego kosztu parkingu obliczonego\nprzez zdającego w R.2.1 lub R.2.2 oraz kosztu przelotu zgodnie z wyborem oferty przez\nzdającego w R.2.8\nR.3\nRezultat 3: Formularz informacji zawartych na lotniczej etykiecie bagażowej relacji\nKraków - Durban\nR.3.1\nPasażer (imię i nazwisko): Tomasz Gajewski\nR.3.2\nNazwa wybranego przewoźnika: Lufthansa lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w\nR.2.8\nR.3.3\nNumery lotów: LH1369, LH572, LH247 lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w R.2.8\nR.3.4\nPort wylotu: Kraków lub KRK\nR.3.5\nVia: Frankurt lub FRA, Johannesburg lub JNB lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego\nw R.2.8\nR.3.6\nPort docelowy: Durban lub DUR\nR.3.7\nData, godzina wylotu: 10.06.2021, 18:55 lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w R.2.8\nR.3.8\nLiczba sztuk bagażu rejestrowanego: 1\nR.3.9\nWaga bagażu [kg]: 18\nR.3.10\nDeklarowana wartość bagażu [PLN]: 500,00\nR.4\nRezultat 4: Karta pokładowa przelotu na pierwszym odcinku trasy Kraków - Durban\nR.4.1\nName: Gajewski Tomasz\nR.4.2\nFrom: Kraków lub KRK\nR.4.3\nTo: Frankfurt (nad Menem) lub FRA lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w R.2.8\nR.4.4\nFlight: LH1369, time: 18:55 lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w R.2.8\nR.4.5\nDate: 10.06.2021\nR.4.6\nCarrier: Lufthansa lub LH lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w R.2.8; Class: Y\nR.4.7\nGate: 12\nR.4.8\nBoarding time: 18:15 lub zgodnie z wyborem oferty przez zdającego w R.2.8\nR.4.9\nSeat No: 23F\nR.4.10\nPCS: 1; WT: 18\nR.5\nRezultat 5: Tłumaczenie zwrotów stosowanych w obsłudze podróżnych w porcie\nlotniczym\nR.5.1\nHala przylotów: arrivals hall (lounge) lub departure arrea\nR.5.2\nKarta pokładowa: boarding card (pass)\nR.5.3\nLot odwołany: cancelled flight\nR.5.4\nWypożyczalnia samochodów: car rental lub car hire\nR.5.5\nFlight timetable: rozkład lotów lub tablica lotów lub harmonogram odlotów\nR.5.6\nSecurity control: kontrola bezpieczeństwa\nR.5.7\nBaggage reclaim: miejsce odbioru bagażu\nR.5.8\nUnaccompanied minor: małoletni bez opieki\nR.6\nRezultat 6: Karta przebiegu kontroli bezpieczeństwa bagażu kabinowego\nR.6.1\nWaga bagażu kabinowego [kg]: 6\nR.6.2\nWymiary bagażu kabinowego [cm]: długość: 40, szerokość: 20, wysokość: 50\nR.6.3\nPrzedmioty, które należy usunąć z bagażu kabinowego: maszynka do golenia z odsłoniętym\nostrzem\nR.6.4\nPrzedmioty, które należy usunąć z bagażu kabinowego: pasta do zębów 120 ml\nR.6.5\nPrzedmioty, które należy usunąć z bagażu kabinowego: sok w kartonie jeden litr\nR.6.6\nPrzedmioty, które należy usunąć z bagażu kabinowego: żel pod prysznic 150 ml\nR.6.7\nNie wpisano: opakowanie tabletek przeciwbólowych, perfumy 100 ml pod warunkiem, że\nzdający wpisał co najmniej 1 przedmiot, który należy usunąć z bagażu kabinowego\nR.6.8\nNie wpisano: szczoteczka do zębów, dwie książki pod warunkiem, że zdający wpisał co\nnajmniej 1 przedmiot, który należy usunąć z bagażu kabinowego\nR.6.9\nWaga dopuszczalna: skreślono NIE\nR.6.10\nWymiary dopuszczalne: skreślono NIE","solution":null,"image":"img/spl02-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad-PE.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":2,"source":"ocr","answer_source":null,"answer_text_source":"ocr","solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Spl02 · Inne · czerwiec 2021","subject_label":"spl02","category_label":"Inne"}]}