{"id":"a18-2014-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/23","paper_id":"a18-2014-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny","number":"23","points":null,"ptype":"closed","subject":"a18","category":"egzamin-zawodowy","year":2014,"month":"czerwiec","level":null,"text":"Zadanie 23.\nDo sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaĪy wszedá klient, który zamierza kupiü prezent dla\nswojej córki. WskaĪ prawidáowy przebieg obsáugi klienta.\nA. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, wyjaĞnienie wątpliwoĞci, inkaso naleĪnoĞci,\nzachĊcenie do dalszych zakupów.\nB.\nUstalenie potrzeb, zachĊcenie do dalszych zakupów, prezentacja produktów, wyjaĞnienie\nwątpliwoĞci, inkaso naleĪnoĞci.\nC.\nUstalenie potrzeb, wyjaĞnienie wątpliwoĞci, prezentacja produktów, inkaso naleĪnoĞci,\nzachĊcenie do dalszych zakupów.\nD. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, zachĊcenie do dalszych zakupów, wyjaĞnienie\nwątpliwoĞci, inkaso naleĪnoĞci.","answer":null,"answer_text":null,"solution":null,"image":"img/a18-2014-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad-23.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":7,"source":"ocr","answer_source":null,"answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"A18 · Egzamin zawodowy · czerwiec 2014","subject_label":"a18","category_label":"Egzamin zawodowy","text_html":"<p>Zadanie 23.<br>Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaĪy wszedá klient, który zamierza kupiü prezent dla<br>swojej córki. WskaĪ prawidáowy przebieg obsáugi klienta.<br>A. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, wyjaĞnienie wątpliwoĞci, inkaso naleĪnoĞci,<br>zachĊcenie do dalszych zakupów.<br>B.<br>Ustalenie potrzeb, zachĊcenie do dalszych zakupów, prezentacja produktów, wyjaĞnienie<br>wątpliwoĞci, inkaso naleĪnoĞci.<br>C.<br>Ustalenie potrzeb, wyjaĞnienie wątpliwoĞci, prezentacja produktów, inkaso naleĪnoĞci,<br>zachĊcenie do dalszych zakupów.<br>D. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, zachĊcenie do dalszych zakupów, wyjaĞnienie<br>wątpliwoĞci, inkaso naleĪnoĞci.</p>","solutions":[]}