{"id":"a26-2013-pazdziernik-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/39","paper_id":"a26-2013-pazdziernik-egzamin-zawodowy-pisemny","number":"39","points":null,"ptype":"closed","subject":"a26","category":"egzamin-zawodowy","year":2013,"month":"pazdziernik","level":null,"text":"Zadanie 39.\nDysonans pozakupowy to\nA. pożądany efekt obsługi klienta.\nB.\npozytywny stan emocjonalny po dokonaniu zakupu.\nC.\nnegatywny stan emocjonalny wywołany po ujawnieniu się ujemnych cech towaru.\nD. zjawisko, które nie wpływa na budowanie wrażenia po skorzystaniu z usługi w salonie\nkosmetycznym.","answer":null,"answer_text":null,"solution":null,"image":"img/a26-2013-pazdziernik-egzamin-zawodowy-pisemny/zad-39.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":10,"source":"ocr","answer_source":null,"answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"A26 · Egzamin zawodowy · październik 2013","subject_label":"a26","category_label":"Egzamin zawodowy","text_html":"<p>Zadanie 39.<br>Dysonans pozakupowy to<br>A. pożądany efekt obsługi klienta.<br>B.<br>pozytywny stan emocjonalny po dokonaniu zakupu.<br>C.<br>negatywny stan emocjonalny wywołany po ujawnieniu się ujemnych cech towaru.<br>D. zjawisko, które nie wpływa na budowanie wrażenia po skorzystaniu z usługi w salonie<br>kosmetycznym.</p>","solutions":[]}