{"id":"informator-egzamin-zawodowy-sprzedawca-2012/zad/P6","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-sprzedawca-2012","number":"P6","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2012,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 6.\nW jakim terminie sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do żądania klienta\ndomagającego się wymiany lub naprawy reklamowanego towaru?\nA. W ciągu 7 dni od dnia złożenia reklamacji.\nB. W ciągu 14 dni od dnia złożenia reklamacji.\nC. W ciągu 1 miesiąca od dnia złożenia reklamacji.\nD. W ciągu 2 miesięcy od dnia złożenia reklamacji.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nModuł 3\nStrona 5\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n2.Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych\numiejętności z kwalifikacji A. 18. Prowadzenie sprzedaży.\nDo sklepu z tradycyjną formą sprzedaży został dostarczony towar wraz z Fakturą VAT zakupu\nnr 5/06/12. W kalkulacji ceny detalicznej towarów sklep stosuje marżę detaliczną - 20%\nliczoną od ceny zakupu oraz podatek VAT - 23%.\nPrzygotuj towary do sprzedaży i sprzedaj zamówione towary klientowi. Zamówienie od\nklienta jest zamieszczone w Tabeli 1.\n1. Przygotuj stanowisko sprzedaży:\n rozpakuj towary z opakowania zbiorczego,\n oblicz ceny detaliczne zakupionych towarów,\n oznakuj przyjęte towary cenami detalicznymi za pomocą metkownicy i ułóż je na\npółkach sklepowych,\n sporządź wywieszki cenowe i umieśd je przy towarach,\n przygotuj gotówkę do wydawania reszty i wprowadź ją na stan kasy fiskalnej.\n2. Sprzedaj towary klientowi zgodnie z otrzymanym zamówieniem.\n3. Przyjmij zapłatę za sprzedane towary, wydaj resztę i wydrukuj paragon z kasy\nfiskalnej. Resztę pieniędzy włóż do koperty opisanej pieniądze klienta.\n4. Sporządź Fakturę VAT nr 1/06/12 za sprzedane klientowi towary.\nModuł 3\nStrona 6\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nTabela 1. Zamówienie od klienta\nZamówienie od klienta\nDane klienta:\nJan Kowalski, adres: Al. Klonowa 13, 54-008 Wrocław\nNazwa towaru\nJ.m.\nIlośd\nChałwa\nkg\n0,20\nCzekolada mleczna\nszt.\n10\nCiastka kruche z marmoladą\nkg\n0,50\nCukierki miętowe Faworytki\nkg\n0,30\nFaktura VAT\nNR 5/06/2012\nWrocław, 12.06.2012 r.\nORYGINAŁ\nData: sprzedaży, wykonania usługi,\nwydania towaru, wypłaty\nzaliczki*.12.06.2012 r.\nŚrodek transportu:\nwłasny\nSprzedawca:\nHurtownia Artykułów Spożywczych „Jędruś” Andrzej Lis\n50-082 Wrocław, ul. Nowa 8\nNIP: 859-343-74-66\nBank: BZWBK 1 O we Wrocławiu\nNr konta: 43 1020 5268 0000 5676 0101 9876\nNabywca:\nSklep cukierniczy „RAJ” Barbara Nowak\n54-234 Wrocław, ul. Białowieska 5\nNIP: 677-787-88-75\nBank: PKO BP 1 O we Wrocławiu\nNr konta: 56 1070 3232 7877 0000 1234 5678\nL.p\nNazwa towaru lub\nusługi\nPK\nW\ni U\nJ.m.\nIlośd\nCena netto\nWartośd netto\nPodatek VAT\nWartośd brutto\nzł\ngr\nzł\ngr\n%\nzł\ngr\nzł\ngr\n1. Czekolada mleczna\nnadziewana E.Wedel\nszt.\n20\n2\n00\n40\n00\n23\n9\n20\n49\n20\n2. Cukierki owocowe\n„Muss”\nkg\n5\n15\n00\n75\n00\n23\n17\n25\n92\n25\n3. Cukierki czekoladowe\n„Rafałki”\nkg\n5\n20\n00\n100\n00\n23\n23\n00\n123\n00\n4. Ciastka kruche z\ncukrem\nkg\n5\n16\n00\n80\n00\n23\n18\n40\n98\n40\n5\nBomboniera „Pasja”\nszt.\n10\n11\n00\n110\n00\n23\n25\n30\n135\n30\nsposób zapłaty: przelew 14 dni\nRazem:\n405\n00\nX\n93\n15\n498\n15\n* niepotrzebne skreślid\nw tym:\nzw.\n405\n00\n23\n93\n15\n498\n15\n8\nImię i nazwisko oraz\npodpis osoby\nupoważnionej do\notrzymywania faktury\nMaja Kot\nImię i nazwisko oraz\npodpis osoby\nupoważnionej do\nwystawiania faktury\nAnna Śliwa\n5\n0\nDo zapłaty złotych: 498,15\nSłownie złotych: czterysta dziewięddziesiąt osiem i 15/100\nModuł 3\nStrona 7\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\nWykonaj zadanie na stanowisku pracy, na którym znajdują się:\n- regał sklepowy z towarami\nkasa fiskalna\n- Wykaz cen i kodów towarów wprowadzonych do kasy fiskalnej\n- waga elektroniczna\n- metkownica\n- materiały biurowe i opakowaniowe\n- koperta z gotówką opisana pogotowie kasowe,\n- koperta z pieniędzmi klienta opisana pieniądze klienta\n- formularze faktur VAT\nCzas na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nOcenie podlegad będzie:\n Przebieg wykonania zadania egzaminacyjnego;\n Stanowisko przygotowane do sprzedaży - Rezultat 1;\n Zrealizowane zamówienie od klienta - Rezultat 2;\n Faktura VAT sprzedaży sporządzona dla klienta - Rezultat 3;\nKryteria wykonania zadania praktycznego będą uwzględniad:\n rozpakowanie towarów z opakowania zbiorczego bez ich uszkodzenia lub\nzniszczenia, estetykę ułożenia towarów na półkach;\n posługiwanie się metkownicą i wagą elektroniczną zgodnie z zasadami obsługi tych\nurządzeo;\n naklejki z cenami detalicznymi umieszczone na towarach, wywieszki z nazwami\ni cenami detalicznymi towarów umieszczone przy towarach;\n stan początkowy gotówki wprowadzony do kasy fiskalnej;\n zgodnośd sporządzonej faktury VAT ze stanem faktycznym, dotyczącym\n sprzedanych towarów i wymaganiami formalnoprawnymi.\nUmiejętności z kwalifikacji sprawdzane zadaniem praktycznym\n1.Organizowanie sprzedaży\n1) przestrzega zasad przyjmowania i dokumentowania dostaw towarów;\n3) przestrzega zasad ustalania cen towarów;\n4) oznakowuje towary przestrzegając zasad ustalonych w punkcie sprzedaży;\n9) obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;\n10) przestrzega zasad przygotowania towarów do sprzedaży\n11) przestrzega zasad rozmieszczania towarów w magazynie i w sali sprzedażowej.\nModuł 3\nStrona 8\nModuł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań\n2. Sprzedaż towarów\n3) stosuje różne formy i techniki sprzedaży;\n8) realizuje zamówienia klientów w różnych formach sprzedaży;\n9) dokonuje inkasa należności oraz rozliczeo finansowych;\n11) wykonuje czynności związane z pakowaniem, wydawaniem oraz odbiorem towaru;\n12) obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;\n13) sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż towarów;\n14) stosuje przepisy prawa dotyczące podatku VAT.\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji A.18. Prowadzenie sprzedaży mogą dotyczyd\nna przykład:\n sprzedaży towarów w jednostce handlu detalicznego,\n sporządzenia i wydrukowania z kasy fiskalnej: raportu dobowego, dokumentów\npotwierdzających przyjęcie gotówki do kasy fiskalnej na początek zmiany i wypłatę\ngotówki z kasy fiskalnej po zakooczeniu sprzedaży,\n sporządzenia dokumentu Wpłata gotówkowa- W/P tytułem odprowadzenia utargu\nna rachunek bankowy sklepu;\n sprzedaży towarów w hurtowni, sporządzenia w programie komputerowym\ni wydrukowania np.: dowodów przyjęcia towarów do magazynu i wydania ich\nz magazynu, faktury VAT sprzedaży.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 1\nZAŁĄCZNIKI\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\nZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie sprzedawca\nZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu\npotwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu\ndla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 2\nZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych\n Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o zmianie ustawy o systemie oświaty oraz\nniektórych innych ustaw (Dz. U. z 2011 r, Nr 205, poz. 1206)\n Rozporządzenie MEN z dnia 23 grudnia 2011 r. w sprawie klasyfikacji zawodów\nszkolnictwa zawodowego (Dz. U. z 2012 r., poz. 7)\n Rozporządzenie MEN z dnia 7 lutego 2012 r. w sprawie podstawy programowej\nkształcenia w zawodach (Dz. U. z 2012 r., poz. 184)\n Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie\negzaminów eksternistycznych (Dz. U. z 2012 r., poz. 188)\n Rozporządzenie MEN z dnia 24 lutego 2012 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie\nwarunków i sposobu oceniania, klasyfikowania i promowania uczniów i słuchaczy\noraz przeprowadzania sprawdzianów i egzaminów w szkołach publicznych\n(Dz. U. z 2012 r., poz. 262)\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 3\nZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie\nOpracowano na podstawie dokumentu z dnia 7 lutego 2012 r.\nsprzedawca 522301\nCelem kształcenia zawodowego jest przygotowanie uczących się do życia w warunkach współczesnego świata,\nwykonywania pracy zawodowej i aktywnego funkcjonowania na zmieniającym się rynku pracy.\nZadania szkoły i innych podmiotów prowadzących kształcenie zawodowe oraz sposób ich realizacji są\nuwarunkowane zmianami zachodzącymi w otoczeniu gospodarczo-społecznym, na które wpływają\nw szczególności: idea gospodarki opartej na wiedzy, globalizacja procesów gospodarczych i społecznych,\nrosnący udział handlu międzynarodowego, mobilnośd geograficzna i zawodowa, nowe techniki i technologie,\na także wzrost oczekiwao pracodawców w zakresie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników.\nW procesie kształcenia zawodowego ważne jest integrowanie i korelowanie kształcenia ogólnego\ni zawodowego, w tym doskonalenie kompetencji kluczowych nabytych w procesie kształcenia ogólnego,\nz uwzględnieniem niższych etapów edukacyjnych. Odpowiedni poziom wiedzy ogólnej powiązanej z wiedzą\nzawodową przyczyni się do podniesienia poziomu umiejętności zawodowych absolwentów szkół kształcących\nw zawodach, a tym samym zapewni im możliwośd sprostania wyzwaniom zmieniającego się rynku pracy.\nW procesie kształcenia zawodowego są podejmowane działania wspomagające rozwój każdego uczącego się,\nstosownie do jego potrzeb i możliwości, ze szczególnym uwzględnieniem indywidualnych ścieżek edukacji\ni kariery, możliwości podnoszenia poziomu wykształcenia i kwalifikacji zawodowych oraz zapobiegania\nprzedwczesnemu kooczeniu nauki.\nElastycznemu reagowaniu systemu kształcenia zawodowego na potrzeby rynku pracy, jego otwartości na\nuczenie się przez całe życie oraz mobilności edukacyjnej i zawodowej absolwentów ma służyd wyodrębnienie\nkwalifikacji w ramach poszczególnych zawodów wpisanych do klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego.\n1. CELE KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE\nAbsolwent szkoły kształcącej w zawodzie sprzedawca powinien byd przygotowany do wykonywania\nnastępujących zadao zawodowych:\n1) przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży;\n2) wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży;\n2. EFEKTY KSZTAŁCENIA\nDo wykonywania wyżej wymienionych zadao zawodowych niezbędne jest osiągnięcie zakładanych efektów\nkształcenia, na które składają się:\n1) efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów;\n(BHP). Bezpieczeostwo i higiena pracy\nUczeo:\n1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeostwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną\nśrodowiska i ergonomią;\n2) rozróżnia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony\nśrodowiska w Polsce;\n3) określa prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy w zakresie bezpieczeostwa i higieny pracy;\n4) przewiduje zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem\nzadao zawodowych;\n5) określa zagrożenia związane z występowaniem szkodliwych czynników w środowisku pracy;\n6) określa skutki oddziaływania czynników szkodliwych na organizm człowieka;\n7) organizuje stanowisko pracy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeostwa\ni higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska;\n8) stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadao zawodowych;\n9) przestrzega zasad bezpieczeostwa i higieny pracy oraz stosuje przepisy prawa dotyczące ochrony\nprzeciwpożarowej i ochrony środowiska;\n10) udziela pierwszej pomocy poszkodowanym w wypadkach przy pracy oraz w stanach zagrożenia zdrowia\ni życia.\n(PDG). Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej\nUczeo:\n1) stosuje pojęcia z obszaru funkcjonowania gospodarki rynkowej;\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 4\n2) stosuje przepisy prawa pracy, przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych oraz przepisy prawa\npodatkowego i prawa autorskiego;\n3) stosuje przepisy prawa dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej;\n4) rozróżnia przedsiębiorstwa i instytucje występujące w branży i powiązania między nimi;\n5) analizuje działania prowadzone przez przedsiębiorstwa funkcjonujące w branży;\n6) inicjuje wspólne przedsięwzięcia z różnymi przedsiębiorstwami z branży;\n7) przygotowuje dokumentację niezbędną do uruchomienia i prowadzenia działalności gospodarczej;\n8) prowadzi korespondencję związaną z prowadzeniem działalności gospodarczej;\n9) obsługuje urządzenia biurowe oraz stosuje programy komputerowe wspomagające prowadzenie działalności\ngospodarczej;\n10) planuje i podejmuje działania marketingowe prowadzonej działalności gospodarczej;\n11) optymalizuje koszty i przychody prowadzonej działalności gospodarczej.\n(JOZ). Język obcy ukierunkowany zawodowo\nUczeo:\n1) posługuje się zasobem środków językowych (leksykalnych, gramatycznych, ortograficznych oraz\nfonetycznych), umożliwiających realizację zadao zawodowych;\n2) interpretuje wypowiedzi dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych artykułowane powoli\ni wyraźnie, w standardowej odmianie języka;\n3) analizuje i interpretuje krótkie teksty pisemne dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych;\n4) formułuje krótkie i zrozumiałe wypowiedzi oraz teksty pisemne umożliwiające komunikowanie się\nw środowisku pracy;\n5) korzysta z obcojęzycznych źródeł informacji.\n(KPS). Kompetencje personalne i społeczne\nUczeo:\n1) przestrzega zasad kultury i etyki;\n2) jest kreatywny i konsekwentny w realizacji zadao;\n3) przewiduje skutki podejmowanych działao;\n4) jest otwarty na zmiany;\n5) potrafi radzid sobie ze stresem;\n6) aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe;\n7) przestrzega tajemnicy zawodowej;\n8) potrafi ponosid odpowiedzialnośd za podejmowane działania;\n9) potrafi negocjowad warunki porozumieo;\n10) współpracuje w zespole.\n2) efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego, stanowiące\npodbudowę do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów PKZ(A.j);\nPKZ(A.j) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodach: sprzedawca, technik handlowiec,\ntechnik księgarstwa, technik usług pocztowych i finansowych\nUczeo:\n1) posługuje się terminologią z zakresu towaroznawstwa;\n2) klasyfikuje towary według określonych kryteriów;\n3) przestrzega zasad magazynowania, przechowywania i transportu towarów;\n4) przestrzega norm towarowych oraz norm jakości dotyczących przechowywania i konserwacji towarów;\n5) przestrzega zasad odbioru towarów;\n6) rozróżnia rodzaje opakowao towarów;\n7) przestrzega zasad pakowania i oznakowania towarów;\n8) przestrzega zasad gospodarki opakowaniami;\n9) stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta;\n10) przestrzega procedur postępowania reklamacyjnego;\n11) określa znaczenie marketingu w działalności reklamowej oraz rozróżnia jego elementy;\n12) sporządza dokumenty związane z wykonywaną pracą;\n13) stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadao.\n3) efekty kształcenia właściwe dla kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie sprzedawca opisane w części II:\nA.18. Prowadzenie sprzedaży\n1. Organizowanie sprzedaży\nUczeo:\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 5\n1) przestrzega zasad przyjmowania i dokumentowania dostaw towarów;\n2) dokonuje ilościowej i jakościowej kontroli towarów przeznaczonych do sprzedaży;\n3) przestrzega zasad ustalania cen towarów;\n4) oznakowuje towary przestrzegając zasad ustalonych w punkcie sprzedaży;\n5) stosuje metody i formy prezentacji towarów;\n6) informuje klientów indywidualnych i instytucjonalnych o ofercie sprzedażowej;\n7) określa formy transportu wewnętrznego i magazynowania towarów;\n8) przestrzega norm towarowych oraz norm jakości, dotyczących konserwacji produktów i przechowywania\ntowarów;\n9) obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;\n10) przestrzega zasad przygotowania towarów do sprzedaży;\n11) przestrzega zasad rozmieszczania towarów w magazynie i w sali sprzedażowej;\n12) prowadzi racjonalną gospodarkę opakowaniami;\n13) stosuje przepisy prawa o odpowiedzialności materialnej;\n14) zabezpiecza towary przed uszkodzeniem, zniszczeniem i kradzieżą;\n15) przeprowadza inwentaryzację towarów.\n2. Sprzedaż towarów\nUczeo:\n1) charakteryzuje asortyment towarów do sprzedaży;\n2) przestrzega zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży;\n3) stosuje różne formy i techniki sprzedaży;\n4) określa rodzaje zachowao klientów;\n5) przestrzega zasad prowadzenia rozmowy sprzedażowej;\n6) udziela informacji o towarach i warunkach sprzedaży;\n7) prezentuje ofertę handlową;\n8) realizuje zamówienia klientów w różnych formach sprzedaży;\n9) dokonuje inkasa należności oraz rozliczeo finansowych;\n10) zabezpiecza i odprowadza utarg;\n11) wykonuje czynności związane z pakowaniem, wydawaniem oraz odbiorem towaru;\n12) obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;\n13) sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż towarów;\n14) stosuje przepisy prawa dotyczące podatku VAT;\n15) stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta;\n16) przestrzega procedur dotyczących przyjmowania i rozpatrywania reklamacji.\n3. WARUNKI REALIZACJI KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE\nSzkoła podejmująca kształcenie w zawodzie sprzedawca powinna posiadad pracownię organizowania\ni prowadzenia sprzedaży, wyposażoną w:\na) stanowisko komputerowe dla nauczyciela z dostępem do Internetu;\nb) stanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia), drukarki, skanery (po jednym\nurządzeniu na cztery stanowiska komputerowe), pakiet programów biurowych, projektor multimedialny;\nc) stanowiska prowadzenia sprzedaży (jedno stanowisko dla dwóch uczniów), obejmujące: komputer\nz podłączeniem do drukarki sieciowej, z oprogramowaniem do obsługi sprzedaży i gospodarki magazynowej,\nurządzenia do rejestrowania sprzedaży, urządzenia do przechowywania, eksponowania, transportu\ni znakowania towarów, atrapy towarów, materiały do pakowania towarów, przyrządy do kontroli jakości\ni warunków przechowywania towarów oraz do określania masy i wielkości towarów, druki dokumentów\ndotyczących organizacji i prowadzenia sprzedaży, instrukcje obsługi urządzeo.\nKształcenie praktyczne może odbywad się w: pracowniach szkolnych, placówkach kształcenia praktycznego oraz\nprzedsiębiorstwach handlowych stanowiących potencjalne miejsca zatrudnienia absolwentów szkół\nkształcących w zawodzie.\n4. Minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego1)\nEfekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów oraz efekty kształcenia wspólne\ndla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego stanowiące podbudowę\ndo kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów\n200 godz.\nA.18. Prowadzenie sprzedaży\n700 godz.\n1) W szkole liczbę godzin kształcenia zawodowego należy dostosowad do wymiaru godzin określonego\nw przepisach w sprawie ramowych planów nauczania w szkołach publicznych danego typu, zachowując\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 6\nminimalną liczbę godzin wskazanych w tabeli odpowiednio dla efektów kształcenia: wspólnych dla wszystkich\nzawodów i wspólnych dla zawodów w ramach obszaru kształcenia stanowiących podbudowę do kształcenia\nw zawodzie lub grupie zawodów oraz właściwych dla kwalifikacji wyodrębnionych w zawodzie.\n5. MOŻLIWOŚCI UZYSKIWANIA DODATKOWYCH KWALIFIKACJI W ZAWODACH W RAMACH OBSZARU\nKSZTAŁCENIA OKREŚLONEGO W KLASYFIKACJI ZAWODÓW SZKOLNICTWA ZAWODOWEGO\nAbsolwent szkoły kształcącej w zawodzie sprzedawca po potwierdzeniu kwalifikacji A.18. Prowadzenie\nsprzedaży może uzyskad dyplom potwierdzający kwalifikacje w zawodzie technik handlowiec po potwierdzeniu\ndodatkowo kwalifikacji A.22. Prowadzenie działalności handlowej lub w zawodzie technik księgarstwa po\npotwierdzeniu dodatkowo kwalifikacji A.21. Prowadzenie działalności informacyjno-bibliograficznej oraz\nuzyskaniu wykształcenia średniego.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 7\nZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu\npotwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nAktualne procedury dotyczące przeprowadzania i organizowania egzaminu potwierdzającego\nkwalifikacje w zawodzie są dostępne na stronie internetowej Centralnej Komisji\nEgzaminacyjnej pod adresem http://www.cke.edu.pl.\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 8\nZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu\ndla ucznia/słuchacza/absolwenta\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 9\nZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego\nzawodowego\nZałączniki\nZałączniki\nStrona 10\nZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku\nhttp://www.oke.gda.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie\nhttp://www.oke.jaworzno.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie\nhttp://www.oke.krakow.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży\nhttp://www.oke.lomza.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi\nhttp://www.komisja.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu\nhttp://www.oke.poznan.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie\nhttp://www.oke.waw.pl/\nOkręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu\nhttp://www.oke.wroc.pl/\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 1\nSŁOWNIK POJĘĆ\nSzkoła - należy przez to rozumieć trzy typy szkół ponadgimnazjalnych:\n- zasadniczą szkołę zawodową,\n- czteroletnie technikum,\n- szkołę policealną.\nPlacówka - należy przez to rozumieć placówkę kształcenia ustawicznego lub placówkę\nkształcenia praktycznego.\nDyrektor szkoły/placówki - należy przez to rozumieć dyrektora szkoły/placówki,\nw której jest realizowane kształcenie zawodowe.\nPracodawca - należy przez to rozumieć pracodawcę, u którego jest realizowane\nkształcenie zawodowe.\nOśrodek egzaminacyjny - należy przez to rozumieć szkołę, placówkę lub pracodawcę,\nupoważnione przez dyrektora komisji okręgowej do zorganizowania części praktycznej\negzaminu.\nEgzamin zawodowy - należy przez to rozumieć egzamin potwierdzający kwalifikacje\nw zawodzie przeprowadzany z zakresu danej kwalifikacji wyodrębnionej w tym zawodzie,\nzgodnie z klasyfikacją zawodów szkolnictwa zawodowego.\nKwalifikacja w zawodzie - wyodrębniony w danym zawodzie zestaw oczekiwanych\nefektów kształcenia, których osiągnięcie potwierdza świadectwo wydane przez okręgową\nkomisję egzaminacyjną, po zdaniu egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie\nw zakresie jednej kwalifikacji.\nPodstawa programowa kształcenia w zawodach - obowiązkowe zestawy celów\nkształcenia i treści nauczania opisanych w formie oczekiwanych efektów kształcenia: wiedzy,\numiejętności zawodowych oraz kompetencji personalnych i społecznych, niezbędnych dla\nzawodów lub kwalifikacji wyodrębnionych w zawodach, uwzględniane w programach\nnauczania i umożliwiające ustalenie kryteriów ocen szkolnych i wymagań egzaminacyjnych\noraz warunki realizacji kształcenia w zawodach, w tym zalecane wyposażenie w pomoce\ndydaktyczne i sprzęt oraz minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego.\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 2\nFormy pozaszkolne - należy przez to rozumieć formy uzyskiwania i uzupełniania wiedzy,\numiejętności i kwalifikacji zawodowych w placówkach i ośrodkach kształcenia ustawicznego\ni praktycznego, a także kwalifikacyjne kursy zawodowe.\nKwalifikacyjny kurs zawodowy - należy przez to rozumieć kurs, którego program\nnauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach, w zakresie jednej\nkwalifikacji, którego ukończenie umożliwia przystąpienie do egzaminu potwierdzającego\nkwalifikacje w zawodzie w zakresie tej kwalifikacji.\nCzęść pisemna egzaminu przeprowadzana w formie elektronicznej - należy\nprzez to rozumieć część pisemną egzaminu zawodowego przeprowadzaną z wykorzystaniem\nelektronicznego systemu przeprowadzania egzaminu.\nOperator lub operatorzy egzaminu - należy przez to rozumieć wskazaną przez\ndyrektora szkoły/placówki/pracodawcę osobę lub osoby odpowiedzialne za przygotowanie\ntechniczne szkoły/placówki/pracodawcy do przeprowadzenia części pisemnej egzaminu\nz wykorzystaniem elektronicznego systemu oraz za poprawność funkcjonowania w czasie\negzaminu\nsystemu\nelektronicznego\ni\nindywidualnych\nstanowisk\negzaminacyjnych\nwspomaganych elektronicznie.\nAsystent techniczny - należy przez to rozumieć osobę lub osoby przygotowujące\nstanowiska\negzaminacyjne\nwskazane\nprzez\nkierownika\nośrodka\negzaminacyjnego,\nodpowiedzialne za przygotowanie stanowisk egzaminacyjnych i zapewniających prawidłowe\nfunkcjonowanie stanowisk komputerowych, specjalistycznego sprzętu oraz maszyn\ni urządzeń\nwykorzystywanych\ndo\nwykonania\nzadań\negzaminacyjnych\nw\nczasie\nprzeprowadzania części praktycznej egzaminu zawodowego.\nNauczyciel wspomagający - należy przez to rozumieć specjalistę z zakresu danej\nniepełnosprawności, o którym mowa w komunikacie dyrektora CKE w sprawie szczegółowej\ninformacji o sposobach dostosowania warunków i form przeprowadzania egzaminu\nzawodowego.\nOsoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą - należy przez to\nrozumieć osoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą, uznane za\nrównorzędne ze świadectwami ukończenia odpowiednich polskich szkół ponadgimnazjalnych\nlub szkół ponadpodstawowych.\nSłownik pojęć\nSłownik\nStrona 3\nZdający ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi - należy przez to rozumieć:\n- uczniów,\n- słuchaczy,\n- absolwentów\nposiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego lub orzeczenie o potrzebie\nindywidualnego nauczania, lub opinię poradni psychologiczno-pedagogicznej, w tym poradni\nspecjalistycznej o specyficznych trudnościach w uczeniu się, lub zaświadczenie o stanie\nzdrowia wydane przez lekarza stwierdzające chorobę lub niesprawność czasową, lub opinię\nrady pedagogicznej wskazującą konieczność dostosowania warunków egzaminu ze względu\nna trudności adaptacyjne związane z wcześniejszym kształceniem za granicą, zaburzenia\nkomunikacji językowej, lub sytuację kryzysową lub traumatyczną - osoby niewidome,\nsłabowidzące, niesłyszące, słabosłyszące, z niepełnosprawnością ruchową, w tym z afazją,\nz upośledzeniem umysłowym w stopniu lekkim, z autyzmem, w tym z zespołem Aspergera,\nposiadające zaświadczenie lekarskie potwierdzające występowanie danej dysfunkcji,\nprzystępujące do egzaminu potwierdzającego kwalifikację w zawodzie na podstawie\nświadectwa szkolnego uzyskanego za granicą lub ukończonego kwalifikacyjnego kursu\nzawodowego lub decyzji dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej o dopuszczeniu do\negzaminu zawodowego eksternistycznego.","answer":"B","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-sprzedawca-2012/zad-P6.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":23,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2012","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy","text_html":"<p>Przykładowe zadanie 6.<br>W jakim terminie sprzedawca ma obowiązek ustosunkowania się do żądania klienta<br>domagającego się wymiany lub naprawy reklamowanego towaru?<br>A. W ciągu 7 dni od dnia złożenia reklamacji.<br>B. W ciągu 14 dni od dnia złożenia reklamacji.<br>C. W ciągu 1 miesiąca od dnia złożenia reklamacji.<br>D. W ciągu 2 miesięcy od dnia złożenia reklamacji.<br>Odpowiedź prawidłowa: B.<br>Moduł 3<br>Strona 5<br>Moduł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań<br>2.Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych<br>umiejętności z kwalifikacji A. 18. Prowadzenie sprzedaży.<br>Do sklepu z tradycyjną formą sprzedaży został dostarczony towar wraz z Fakturą VAT zakupu<br>nr 5/06/12. W kalkulacji ceny detalicznej towarów sklep stosuje marżę detaliczną - 20%<br>liczoną od ceny zakupu oraz podatek VAT - 23%.<br>Przygotuj towary do sprzedaży i sprzedaj zamówione towary klientowi. Zamówienie od<br>klienta jest zamieszczone w Tabeli 1.</p>\n<ol><li>Przygotuj stanowisko sprzedaży:</li></ol>\n<p> rozpakuj towary z opakowania zbiorczego,<br> oblicz ceny detaliczne zakupionych towarów,<br> oznakuj przyjęte towary cenami detalicznymi za pomocą metkownicy i ułóż je na<br>półkach sklepowych,<br> sporządź wywieszki cenowe i umieśd je przy towarach,<br> przygotuj gotówkę do wydawania reszty i wprowadź ją na stan kasy fiskalnej.</p>\n<ol><li>Sprzedaj towary klientowi zgodnie z otrzymanym zamówieniem.</li><li>Przyjmij zapłatę za sprzedane towary, wydaj resztę i wydrukuj paragon z kasy</li></ol>\n<p>fiskalnej. Resztę pieniędzy włóż do koperty opisanej pieniądze klienta.</p>\n<ol><li>Sporządź Fakturę VAT nr 1/06/12 za sprzedane klientowi towary.</li></ol>\n<p>Moduł 3<br>Strona 6<br>Moduł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań<br>Tabela 1. Zamówienie od klienta<br>Zamówienie od klienta<br>Dane klienta:<br>Jan Kowalski, adres: Al. Klonowa 13, 54-008 Wrocław<br>Nazwa towaru<br>J.m.<br>Ilośd<br>Chałwa<br>kg<br>0,20<br>Czekolada mleczna<br>szt.<br>10<br>Ciastka kruche z marmoladą<br>kg<br>0,50<br>Cukierki miętowe Faworytki<br>kg<br>0,30<br>Faktura VAT<br>NR 5/06/2012<br>Wrocław, 12.06.2012 r.<br>ORYGINAŁ<br>Data: sprzedaży, wykonania usługi,<br>wydania towaru, wypłaty<br>zaliczki*.12.06.2012 r.<br>Środek transportu:<br>własny<br>Sprzedawca:<br>Hurtownia Artykułów Spożywczych „Jędruś” Andrzej Lis<br>50-082 Wrocław, ul. Nowa 8<br>NIP: 859-343-74-66<br>Bank: BZWBK 1 O we Wrocławiu<br>Nr konta: 43 1020 5268 0000 5676 0101 9876<br>Nabywca:<br>Sklep cukierniczy „RAJ” Barbara Nowak<br>54-234 Wrocław, ul. Białowieska 5<br>NIP: 677-787-88-75<br>Bank: PKO BP 1 O we Wrocławiu<br>Nr konta: 56 1070 3232 7877 0000 1234 5678<br>L.p<br>Nazwa towaru lub<br>usługi<br>PK<br>W<br>i U<br>J.m.<br>Ilośd<br>Cena netto<br>Wartośd netto<br>Podatek VAT<br>Wartośd brutto<br>zł<br>gr<br>zł<br>gr<br>%<br>zł<br>gr<br>zł<br>gr</p>\n<ol><li>Czekolada mleczna</li></ol>\n<p>nadziewana E.Wedel<br>szt.<br>20<br>2<br>00<br>40<br>00<br>23<br>9<br>20<br>49<br>20</p>\n<ol><li>Cukierki owocowe</li></ol>\n<p>„Muss”<br>kg<br>5<br>15<br>00<br>75<br>00<br>23<br>17<br>25<br>92<br>25</p>\n<ol><li>Cukierki czekoladowe</li></ol>\n<p>„Rafałki”<br>kg<br>5<br>20<br>00<br>100<br>00<br>23<br>23<br>00<br>123<br>00</p>\n<ol><li>Ciastka kruche z</li></ol>\n<p>cukrem<br>kg<br>5<br>16<br>00<br>80<br>00<br>23<br>18<br>40<br>98<br>40<br>5<br>Bomboniera „Pasja”<br>szt.<br>10<br>11<br>00<br>110<br>00<br>23<br>25<br>30<br>135<br>30<br>sposób zapłaty: przelew 14 dni<br>Razem:<br>405<br>00<br>X<br>93<br>15<br>498<br>15</p>\n<ul><li>niepotrzebne skreślid</li></ul>\n<p>w tym:<br>zw.<br>405<br>00<br>23<br>93<br>15<br>498<br>15<br>8<br>Imię i nazwisko oraz<br>podpis osoby<br>upoważnionej do<br>otrzymywania faktury<br>Maja Kot<br>Imię i nazwisko oraz<br>podpis osoby<br>upoważnionej do<br>wystawiania faktury<br>Anna Śliwa<br>5<br>0<br>Do zapłaty złotych: 498,15<br>Słownie złotych: czterysta dziewięddziesiąt osiem i 15/100<br>Moduł 3<br>Strona 7<br>Moduł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań<br>Wykonaj zadanie na stanowisku pracy, na którym znajdują się:</p>\n<ul><li>regał sklepowy z towarami</li></ul>\n<p>kasa fiskalna</p>\n<ul><li>Wykaz cen i kodów towarów wprowadzonych do kasy fiskalnej</li><li>waga elektroniczna</li><li>metkownica</li><li>materiały biurowe i opakowaniowe</li><li>koperta z gotówką opisana pogotowie kasowe,</li><li>koperta z pieniędzmi klienta opisana pieniądze klienta</li><li>formularze faktur VAT</li></ul>\n<p>Czas na wykonanie zadania wynosi 150 minut.<br>Ocenie podlegad będzie:<br> Przebieg wykonania zadania egzaminacyjnego;<br> Stanowisko przygotowane do sprzedaży - Rezultat 1;<br> Zrealizowane zamówienie od klienta - Rezultat 2;<br> Faktura VAT sprzedaży sporządzona dla klienta - Rezultat 3;<br>Kryteria wykonania zadania praktycznego będą uwzględniad:<br> rozpakowanie towarów z opakowania zbiorczego bez ich uszkodzenia lub<br>zniszczenia, estetykę ułożenia towarów na półkach;<br> posługiwanie się metkownicą i wagą elektroniczną zgodnie z zasadami obsługi tych<br>urządzeo;<br> naklejki z cenami detalicznymi umieszczone na towarach, wywieszki z nazwami<br>i cenami detalicznymi towarów umieszczone przy towarach;<br> stan początkowy gotówki wprowadzony do kasy fiskalnej;<br> zgodnośd sporządzonej faktury VAT ze stanem faktycznym, dotyczącym<br> sprzedanych towarów i wymaganiami formalnoprawnymi.<br>Umiejętności z kwalifikacji sprawdzane zadaniem praktycznym<br>1.Organizowanie sprzedaży</p>\n<ol><li>przestrzega zasad przyjmowania i dokumentowania dostaw towarów;</li><li>przestrzega zasad ustalania cen towarów;</li><li>oznakowuje towary przestrzegając zasad ustalonych w punkcie sprzedaży;</li><li>obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;</li><li>przestrzega zasad przygotowania towarów do sprzedaży</li><li>przestrzega zasad rozmieszczania towarów w magazynie i w sali sprzedażowej.</li></ol>\n<p>Moduł 3<br>Strona 8<br>Moduł 3. Wymagania egzaminacyjne z przykładami zadań</p>\n<ol><li>Sprzedaż towarów</li><li>stosuje różne formy i techniki sprzedaży;</li><li>realizuje zamówienia klientów w różnych formach sprzedaży;</li><li>dokonuje inkasa należności oraz rozliczeo finansowych;</li><li>wykonuje czynności związane z pakowaniem, wydawaniem oraz odbiorem towaru;</li><li>obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;</li><li>sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż towarów;</li><li>stosuje przepisy prawa dotyczące podatku VAT.</li></ol>\n<p>Inne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji A.18. Prowadzenie sprzedaży mogą dotyczyd<br>na przykład:<br> sprzedaży towarów w jednostce handlu detalicznego,<br> sporządzenia i wydrukowania z kasy fiskalnej: raportu dobowego, dokumentów<br>potwierdzających przyjęcie gotówki do kasy fiskalnej na początek zmiany i wypłatę<br>gotówki z kasy fiskalnej po zakooczeniu sprzedaży,<br> sporządzenia dokumentu Wpłata gotówkowa- W/P tytułem odprowadzenia utargu<br>na rachunek bankowy sklepu;<br> sprzedaży towarów w hurtowni, sporządzenia w programie komputerowym<br>i wydrukowania np.: dowodów przyjęcia towarów do magazynu i wydania ich<br>z magazynu, faktury VAT sprzedaży.<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 1<br>ZAŁĄCZNIKI<br>ZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych<br>ZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie sprzedawca<br>ZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu<br>potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie<br>ZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu<br>dla ucznia/słuchacza/absolwenta<br>ZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego<br>zawodowego<br>ZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 2<br>ZAŁĄCZNIK 1. Wykaz wybranych aktów prawnych<br> Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o zmianie ustawy o systemie oświaty oraz<br>niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2011 r, Nr 205, poz. 1206)<br> Rozporządzenie MEN z dnia 23 grudnia 2011 r. w sprawie klasyfikacji zawodów<br>szkolnictwa zawodowego (Dz. U. z 2012 r., poz. 7)<br> Rozporządzenie MEN z dnia 7 lutego 2012 r. w sprawie podstawy programowej<br>kształcenia w zawodach (Dz. U. z 2012 r., poz. 184)<br> Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie<br>egzaminów eksternistycznych (Dz. U. z 2012 r., poz. 188)<br> Rozporządzenie MEN z dnia 24 lutego 2012 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie<br>warunków i sposobu oceniania, klasyfikowania i promowania uczniów i słuchaczy<br>oraz przeprowadzania sprawdzianów i egzaminów w szkołach publicznych<br>(Dz. U. z 2012 r., poz. 262)<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 3<br>ZAŁĄCZNIK 2. Podstawa programowa kształcenia w zawodzie<br>Opracowano na podstawie dokumentu z dnia 7 lutego 2012 r.<br>sprzedawca 522301<br>Celem kształcenia zawodowego jest przygotowanie uczących się do życia w warunkach współczesnego świata,<br>wykonywania pracy zawodowej i aktywnego funkcjonowania na zmieniającym się rynku pracy.<br>Zadania szkoły i innych podmiotów prowadzących kształcenie zawodowe oraz sposób ich realizacji są<br>uwarunkowane zmianami zachodzącymi w otoczeniu gospodarczo-społecznym, na które wpływają<br>w szczególności: idea gospodarki opartej na wiedzy, globalizacja procesów gospodarczych i społecznych,<br>rosnący udział handlu międzynarodowego, mobilnośd geograficzna i zawodowa, nowe techniki i technologie,<br>a także wzrost oczekiwao pracodawców w zakresie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników.<br>W procesie kształcenia zawodowego ważne jest integrowanie i korelowanie kształcenia ogólnego<br>i zawodowego, w tym doskonalenie kompetencji kluczowych nabytych w procesie kształcenia ogólnego,<br>z uwzględnieniem niższych etapów edukacyjnych. Odpowiedni poziom wiedzy ogólnej powiązanej z wiedzą<br>zawodową przyczyni się do podniesienia poziomu umiejętności zawodowych absolwentów szkół kształcących<br>w zawodach, a tym samym zapewni im możliwośd sprostania wyzwaniom zmieniającego się rynku pracy.<br>W procesie kształcenia zawodowego są podejmowane działania wspomagające rozwój każdego uczącego się,<br>stosownie do jego potrzeb i możliwości, ze szczególnym uwzględnieniem indywidualnych ścieżek edukacji<br>i kariery, możliwości podnoszenia poziomu wykształcenia i kwalifikacji zawodowych oraz zapobiegania<br>przedwczesnemu kooczeniu nauki.<br>Elastycznemu reagowaniu systemu kształcenia zawodowego na potrzeby rynku pracy, jego otwartości na<br>uczenie się przez całe życie oraz mobilności edukacyjnej i zawodowej absolwentów ma służyd wyodrębnienie<br>kwalifikacji w ramach poszczególnych zawodów wpisanych do klasyfikacji zawodów szkolnictwa zawodowego.</p>\n<ol><li>CELE KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE</li></ol>\n<p>Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie sprzedawca powinien byd przygotowany do wykonywania<br>następujących zadao zawodowych:</p>\n<ol><li>przyjmowania dostaw oraz przygotowywania towarów do sprzedaży;</li><li>wykonywania prac związanych z obsługą klientów oraz realizacją transakcji kupna i sprzedaży;</li><li>EFEKTY KSZTAŁCENIA</li></ol>\n<p>Do wykonywania wyżej wymienionych zadao zawodowych niezbędne jest osiągnięcie zakładanych efektów<br>kształcenia, na które składają się:</p>\n<ol><li>efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów;</li></ol>\n<p>(BHP). Bezpieczeostwo i higiena pracy<br>Uczeo:</p>\n<ol><li>rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeostwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną</li></ol>\n<p>środowiska i ergonomią;</p>\n<ol><li>rozróżnia zadania i uprawnienia instytucji oraz służb działających w zakresie ochrony pracy i ochrony</li></ol>\n<p>środowiska w Polsce;</p>\n<ol><li>określa prawa i obowiązki pracownika oraz pracodawcy w zakresie bezpieczeostwa i higieny pracy;</li><li>przewiduje zagrożenia dla zdrowia i życia człowieka oraz mienia i środowiska związane z wykonywaniem</li></ol>\n<p>zadao zawodowych;</p>\n<ol><li>określa zagrożenia związane z występowaniem szkodliwych czynników w środowisku pracy;</li><li>określa skutki oddziaływania czynników szkodliwych na organizm człowieka;</li><li>organizuje stanowisko pracy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami ergonomii, przepisami bezpieczeostwa</li></ol>\n<p>i higieny pracy, ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska;</p>\n<ol><li>stosuje środki ochrony indywidualnej i zbiorowej podczas wykonywania zadao zawodowych;</li><li>przestrzega zasad bezpieczeostwa i higieny pracy oraz stosuje przepisy prawa dotyczące ochrony</li></ol>\n<p>przeciwpożarowej i ochrony środowiska;</p>\n<ol><li>udziela pierwszej pomocy poszkodowanym w wypadkach przy pracy oraz w stanach zagrożenia zdrowia</li></ol>\n<p>i życia.<br>(PDG). Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej<br>Uczeo:</p>\n<ol><li>stosuje pojęcia z obszaru funkcjonowania gospodarki rynkowej;</li></ol>\n<p>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 4</p>\n<ol><li>stosuje przepisy prawa pracy, przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych oraz przepisy prawa</li></ol>\n<p>podatkowego i prawa autorskiego;</p>\n<ol><li>stosuje przepisy prawa dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej;</li><li>rozróżnia przedsiębiorstwa i instytucje występujące w branży i powiązania między nimi;</li><li>analizuje działania prowadzone przez przedsiębiorstwa funkcjonujące w branży;</li><li>inicjuje wspólne przedsięwzięcia z różnymi przedsiębiorstwami z branży;</li><li>przygotowuje dokumentację niezbędną do uruchomienia i prowadzenia działalności gospodarczej;</li><li>prowadzi korespondencję związaną z prowadzeniem działalności gospodarczej;</li><li>obsługuje urządzenia biurowe oraz stosuje programy komputerowe wspomagające prowadzenie działalności</li></ol>\n<p>gospodarczej;</p>\n<ol><li>planuje i podejmuje działania marketingowe prowadzonej działalności gospodarczej;</li><li>optymalizuje koszty i przychody prowadzonej działalności gospodarczej.</li></ol>\n<p>(JOZ). Język obcy ukierunkowany zawodowo<br>Uczeo:</p>\n<ol><li>posługuje się zasobem środków językowych (leksykalnych, gramatycznych, ortograficznych oraz</li></ol>\n<p>fonetycznych), umożliwiających realizację zadao zawodowych;</p>\n<ol><li>interpretuje wypowiedzi dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych artykułowane powoli</li></ol>\n<p>i wyraźnie, w standardowej odmianie języka;</p>\n<ol><li>analizuje i interpretuje krótkie teksty pisemne dotyczące wykonywania typowych czynności zawodowych;</li><li>formułuje krótkie i zrozumiałe wypowiedzi oraz teksty pisemne umożliwiające komunikowanie się</li></ol>\n<p>w środowisku pracy;</p>\n<ol><li>korzysta z obcojęzycznych źródeł informacji.</li></ol>\n<p>(KPS). Kompetencje personalne i społeczne<br>Uczeo:</p>\n<ol><li>przestrzega zasad kultury i etyki;</li><li>jest kreatywny i konsekwentny w realizacji zadao;</li><li>przewiduje skutki podejmowanych działao;</li><li>jest otwarty na zmiany;</li><li>potrafi radzid sobie ze stresem;</li><li>aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe;</li><li>przestrzega tajemnicy zawodowej;</li><li>potrafi ponosid odpowiedzialnośd za podejmowane działania;</li><li>potrafi negocjowad warunki porozumieo;</li><li>współpracuje w zespole.</li><li>efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego, stanowiące</li></ol>\n<p>podbudowę do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów PKZ(A.j);<br>PKZ(A.j) Umiejętności stanowiące podbudowę do kształcenia w zawodach: sprzedawca, technik handlowiec,<br>technik księgarstwa, technik usług pocztowych i finansowych<br>Uczeo:</p>\n<ol><li>posługuje się terminologią z zakresu towaroznawstwa;</li><li>klasyfikuje towary według określonych kryteriów;</li><li>przestrzega zasad magazynowania, przechowywania i transportu towarów;</li><li>przestrzega norm towarowych oraz norm jakości dotyczących przechowywania i konserwacji towarów;</li><li>przestrzega zasad odbioru towarów;</li><li>rozróżnia rodzaje opakowao towarów;</li><li>przestrzega zasad pakowania i oznakowania towarów;</li><li>przestrzega zasad gospodarki opakowaniami;</li><li>stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta;</li><li>przestrzega procedur postępowania reklamacyjnego;</li><li>określa znaczenie marketingu w działalności reklamowej oraz rozróżnia jego elementy;</li><li>sporządza dokumenty związane z wykonywaną pracą;</li><li>stosuje programy komputerowe wspomagające wykonywanie zadao.</li><li>efekty kształcenia właściwe dla kwalifikacji wyodrębnionej w zawodzie sprzedawca opisane w części II:</li></ol>\n<p>A.18. Prowadzenie sprzedaży</p>\n<ol><li>Organizowanie sprzedaży</li></ol>\n<p>Uczeo:<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 5</p>\n<ol><li>przestrzega zasad przyjmowania i dokumentowania dostaw towarów;</li><li>dokonuje ilościowej i jakościowej kontroli towarów przeznaczonych do sprzedaży;</li><li>przestrzega zasad ustalania cen towarów;</li><li>oznakowuje towary przestrzegając zasad ustalonych w punkcie sprzedaży;</li><li>stosuje metody i formy prezentacji towarów;</li><li>informuje klientów indywidualnych i instytucjonalnych o ofercie sprzedażowej;</li><li>określa formy transportu wewnętrznego i magazynowania towarów;</li><li>przestrzega norm towarowych oraz norm jakości, dotyczących konserwacji produktów i przechowywania</li></ol>\n<p>towarów;</p>\n<ol><li>obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;</li><li>przestrzega zasad przygotowania towarów do sprzedaży;</li><li>przestrzega zasad rozmieszczania towarów w magazynie i w sali sprzedażowej;</li><li>prowadzi racjonalną gospodarkę opakowaniami;</li><li>stosuje przepisy prawa o odpowiedzialności materialnej;</li><li>zabezpiecza towary przed uszkodzeniem, zniszczeniem i kradzieżą;</li><li>przeprowadza inwentaryzację towarów.</li><li>Sprzedaż towarów</li></ol>\n<p>Uczeo:</p>\n<ol><li>charakteryzuje asortyment towarów do sprzedaży;</li><li>przestrzega zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży;</li><li>stosuje różne formy i techniki sprzedaży;</li><li>określa rodzaje zachowao klientów;</li><li>przestrzega zasad prowadzenia rozmowy sprzedażowej;</li><li>udziela informacji o towarach i warunkach sprzedaży;</li><li>prezentuje ofertę handlową;</li><li>realizuje zamówienia klientów w różnych formach sprzedaży;</li><li>dokonuje inkasa należności oraz rozliczeo finansowych;</li><li>zabezpiecza i odprowadza utarg;</li><li>wykonuje czynności związane z pakowaniem, wydawaniem oraz odbiorem towaru;</li><li>obsługuje urządzenia techniczne stosowane na stanowiskach pracy;</li><li>sporządza dokumenty potwierdzające sprzedaż towarów;</li><li>stosuje przepisy prawa dotyczące podatku VAT;</li><li>stosuje przepisy prawa dotyczące praw konsumenta;</li><li>przestrzega procedur dotyczących przyjmowania i rozpatrywania reklamacji.</li><li>WARUNKI REALIZACJI KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE</li></ol>\n<p>Szkoła podejmująca kształcenie w zawodzie sprzedawca powinna posiadad pracownię organizowania<br>i prowadzenia sprzedaży, wyposażoną w:<br>a) stanowisko komputerowe dla nauczyciela z dostępem do Internetu;<br>b) stanowiska komputerowe dla uczniów (jedno stanowisko dla jednego ucznia), drukarki, skanery (po jednym<br>urządzeniu na cztery stanowiska komputerowe), pakiet programów biurowych, projektor multimedialny;<br>c) stanowiska prowadzenia sprzedaży (jedno stanowisko dla dwóch uczniów), obejmujące: komputer<br>z podłączeniem do drukarki sieciowej, z oprogramowaniem do obsługi sprzedaży i gospodarki magazynowej,<br>urządzenia do rejestrowania sprzedaży, urządzenia do przechowywania, eksponowania, transportu<br>i znakowania towarów, atrapy towarów, materiały do pakowania towarów, przyrządy do kontroli jakości<br>i warunków przechowywania towarów oraz do określania masy i wielkości towarów, druki dokumentów<br>dotyczących organizacji i prowadzenia sprzedaży, instrukcje obsługi urządzeo.<br>Kształcenie praktyczne może odbywad się w: pracowniach szkolnych, placówkach kształcenia praktycznego oraz<br>przedsiębiorstwach handlowych stanowiących potencjalne miejsca zatrudnienia absolwentów szkół<br>kształcących w zawodzie.</p>\n<ol><li>Minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego1)</li></ol>\n<p>Efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów oraz efekty kształcenia wspólne<br>dla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego stanowiące podbudowę<br>do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów<br>200 godz.<br>A.18. Prowadzenie sprzedaży<br>700 godz.</p>\n<ol><li>W szkole liczbę godzin kształcenia zawodowego należy dostosowad do wymiaru godzin określonego</li></ol>\n<p>w przepisach w sprawie ramowych planów nauczania w szkołach publicznych danego typu, zachowując<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 6<br>minimalną liczbę godzin wskazanych w tabeli odpowiednio dla efektów kształcenia: wspólnych dla wszystkich<br>zawodów i wspólnych dla zawodów w ramach obszaru kształcenia stanowiących podbudowę do kształcenia<br>w zawodzie lub grupie zawodów oraz właściwych dla kwalifikacji wyodrębnionych w zawodzie.</p>\n<ol><li>MOŻLIWOŚCI UZYSKIWANIA DODATKOWYCH KWALIFIKACJI W ZAWODACH W RAMACH OBSZARU</li></ol>\n<p>KSZTAŁCENIA OKREŚLONEGO W KLASYFIKACJI ZAWODÓW SZKOLNICTWA ZAWODOWEGO<br>Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie sprzedawca po potwierdzeniu kwalifikacji A.18. Prowadzenie<br>sprzedaży może uzyskad dyplom potwierdzający kwalifikacje w zawodzie technik handlowiec po potwierdzeniu<br>dodatkowo kwalifikacji A.22. Prowadzenie działalności handlowej lub w zawodzie technik księgarstwa po<br>potwierdzeniu dodatkowo kwalifikacji A.21. Prowadzenie działalności informacyjno-bibliograficznej oraz<br>uzyskaniu wykształcenia średniego.<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 7<br>ZAŁĄCZNIK 3. Procedury przeprowadzania i organizowania egzaminu<br>potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie<br>Aktualne procedury dotyczące przeprowadzania i organizowania egzaminu potwierdzającego<br>kwalifikacje w zawodzie są dostępne na stronie internetowej Centralnej Komisji<br>Egzaminacyjnej pod adresem http://www.cke.edu.pl.<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 8<br>ZAŁĄCZNIK 4. Wzór deklaracji przystąpienia do egzaminu<br>dla ucznia/słuchacza/absolwenta<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 9<br>ZAŁĄCZNIK 5. Wzór wniosku o dopuszczenie do egzaminu eksternistycznego<br>zawodowego<br>Załączniki<br>Załączniki<br>Strona 10<br>ZAŁĄCZNIK 6. Wykaz Okręgowych Komisji Egzaminacyjnych<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Gdańsku<br>http://www.oke.gda.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Jaworznie<br>http://www.oke.jaworzno.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Krakowie<br>http://www.oke.krakow.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łomży<br>http://www.oke.lomza.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Łodzi<br>http://www.komisja.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Poznaniu<br>http://www.oke.poznan.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna w Warszawie<br>http://www.oke.waw.pl/<br>Okręgowa Komisja Egzaminacyjna we Wrocławiu<br>http://www.oke.wroc.pl/<br>Słownik pojęć<br>Słownik<br>Strona 1<br>SŁOWNIK POJĘĆ<br>Szkoła - należy przez to rozumieć trzy typy szkół ponadgimnazjalnych:</p>\n<ul><li>zasadniczą szkołę zawodową,</li><li>czteroletnie technikum,</li><li>szkołę policealną.</li></ul>\n<p>Placówka - należy przez to rozumieć placówkę kształcenia ustawicznego lub placówkę<br>kształcenia praktycznego.<br>Dyrektor szkoły/placówki - należy przez to rozumieć dyrektora szkoły/placówki,<br>w której jest realizowane kształcenie zawodowe.<br>Pracodawca - należy przez to rozumieć pracodawcę, u którego jest realizowane<br>kształcenie zawodowe.<br>Ośrodek egzaminacyjny - należy przez to rozumieć szkołę, placówkę lub pracodawcę,<br>upoważnione przez dyrektora komisji okręgowej do zorganizowania części praktycznej<br>egzaminu.<br>Egzamin zawodowy - należy przez to rozumieć egzamin potwierdzający kwalifikacje<br>w zawodzie przeprowadzany z zakresu danej kwalifikacji wyodrębnionej w tym zawodzie,<br>zgodnie z klasyfikacją zawodów szkolnictwa zawodowego.<br>Kwalifikacja w zawodzie - wyodrębniony w danym zawodzie zestaw oczekiwanych<br>efektów kształcenia, których osiągnięcie potwierdza świadectwo wydane przez okręgową<br>komisję egzaminacyjną, po zdaniu egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie<br>w zakresie jednej kwalifikacji.<br>Podstawa programowa kształcenia w zawodach - obowiązkowe zestawy celów<br>kształcenia i treści nauczania opisanych w formie oczekiwanych efektów kształcenia: wiedzy,<br>umiejętności zawodowych oraz kompetencji personalnych i społecznych, niezbędnych dla<br>zawodów lub kwalifikacji wyodrębnionych w zawodach, uwzględniane w programach<br>nauczania i umożliwiające ustalenie kryteriów ocen szkolnych i wymagań egzaminacyjnych<br>oraz warunki realizacji kształcenia w zawodach, w tym zalecane wyposażenie w pomoce<br>dydaktyczne i sprzęt oraz minimalna liczba godzin kształcenia zawodowego.<br>Słownik pojęć<br>Słownik<br>Strona 2<br>Formy pozaszkolne - należy przez to rozumieć formy uzyskiwania i uzupełniania wiedzy,<br>umiejętności i kwalifikacji zawodowych w placówkach i ośrodkach kształcenia ustawicznego<br>i praktycznego, a także kwalifikacyjne kursy zawodowe.<br>Kwalifikacyjny kurs zawodowy - należy przez to rozumieć kurs, którego program<br>nauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach, w zakresie jednej<br>kwalifikacji, którego ukończenie umożliwia przystąpienie do egzaminu potwierdzającego<br>kwalifikacje w zawodzie w zakresie tej kwalifikacji.<br>Część pisemna egzaminu przeprowadzana w formie elektronicznej - należy<br>przez to rozumieć część pisemną egzaminu zawodowego przeprowadzaną z wykorzystaniem<br>elektronicznego systemu przeprowadzania egzaminu.<br>Operator lub operatorzy egzaminu - należy przez to rozumieć wskazaną przez<br>dyrektora szkoły/placówki/pracodawcę osobę lub osoby odpowiedzialne za przygotowanie<br>techniczne szkoły/placówki/pracodawcy do przeprowadzenia części pisemnej egzaminu<br>z wykorzystaniem elektronicznego systemu oraz za poprawność funkcjonowania w czasie<br>egzaminu<br>systemu<br>elektronicznego<br>i<br>indywidualnych<br>stanowisk<br>egzaminacyjnych<br>wspomaganych elektronicznie.<br>Asystent techniczny - należy przez to rozumieć osobę lub osoby przygotowujące<br>stanowiska<br>egzaminacyjne<br>wskazane<br>przez<br>kierownika<br>ośrodka<br>egzaminacyjnego,<br>odpowiedzialne za przygotowanie stanowisk egzaminacyjnych i zapewniających prawidłowe<br>funkcjonowanie stanowisk komputerowych, specjalistycznego sprzętu oraz maszyn<br>i urządzeń<br>wykorzystywanych<br>do<br>wykonania<br>zadań<br>egzaminacyjnych<br>w<br>czasie<br>przeprowadzania części praktycznej egzaminu zawodowego.<br>Nauczyciel wspomagający - należy przez to rozumieć specjalistę z zakresu danej<br>niepełnosprawności, o którym mowa w komunikacie dyrektora CKE w sprawie szczegółowej<br>informacji o sposobach dostosowania warunków i form przeprowadzania egzaminu<br>zawodowego.<br>Osoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą - należy przez to<br>rozumieć osoby posiadające świadectwa szkolne uzyskane za granicą, uznane za<br>równorzędne ze świadectwami ukończenia odpowiednich polskich szkół ponadgimnazjalnych<br>lub szkół ponadpodstawowych.<br>Słownik pojęć<br>Słownik<br>Strona 3<br>Zdający ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi - należy przez to rozumieć:</p>\n<ul><li>uczniów,</li><li>słuchaczy,</li><li>absolwentów</li></ul>\n<p>posiadających orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego lub orzeczenie o potrzebie<br>indywidualnego nauczania, lub opinię poradni psychologiczno-pedagogicznej, w tym poradni<br>specjalistycznej o specyficznych trudnościach w uczeniu się, lub zaświadczenie o stanie<br>zdrowia wydane przez lekarza stwierdzające chorobę lub niesprawność czasową, lub opinię<br>rady pedagogicznej wskazującą konieczność dostosowania warunków egzaminu ze względu<br>na trudności adaptacyjne związane z wcześniejszym kształceniem za granicą, zaburzenia<br>komunikacji językowej, lub sytuację kryzysową lub traumatyczną - osoby niewidome,<br>słabowidzące, niesłyszące, słabosłyszące, z niepełnosprawnością ruchową, w tym z afazją,<br>z upośledzeniem umysłowym w stopniu lekkim, z autyzmem, w tym z zespołem Aspergera,<br>posiadające zaświadczenie lekarskie potwierdzające występowanie danej dysfunkcji,<br>przystępujące do egzaminu potwierdzającego kwalifikację w zawodzie na podstawie<br>świadectwa szkolnego uzyskanego za granicą lub ukończonego kwalifikacyjnego kursu<br>zawodowego lub decyzji dyrektora okręgowej komisji egzaminacyjnej o dopuszczeniu do<br>egzaminu zawodowego eksternistycznego.</p>","solutions":[]}