{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-hotelarstwa-2019/zad/PB48","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-hotelarstwa-2019","number":"PB48","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2019,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie\nW celu utrwalenia w pamięci gościa dobrych wspomnień związanych z pobytem w hotelu, recepcjonista powinien\nA. zapytać w dniu wyjazdu, jak podobało się w obiekcie.\nB. zachęcić klienta, aby reklamował hotel wśród swoich znajomych.\nC. poinformować gościa o usługach płatnych świadczonych przez hotel.\nD. przeprosić za wszystkie niedociągnięcia, jakie miały miejsce w czasie pobytu.\nOdpowiedź prawidłowa: A\nJednostka efektów kształcenia:\nHGT.06.6. Kompetencje personalne i społeczne\nEfekt kształcenia\nKryterium weryfikacji\nUczeń (zdający):\nUczeń (zdający):\n4) wykazuje się kreatywnością i otwartością na zmiany\n3) wskazuje sposoby rozwiązania sytuacji nietypowych","answer":"A","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-hotelarstwa-2019/zad-PB48.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":63,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2019","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy","text_html":"<p>Przykładowe zadanie<br>W celu utrwalenia w pamięci gościa dobrych wspomnień związanych z pobytem w hotelu, recepcjonista powinien<br>A. zapytać w dniu wyjazdu, jak podobało się w obiekcie.<br>B. zachęcić klienta, aby reklamował hotel wśród swoich znajomych.<br>C. poinformować gościa o usługach płatnych świadczonych przez hotel.<br>D. przeprosić za wszystkie niedociągnięcia, jakie miały miejsce w czasie pobytu.<br>Odpowiedź prawidłowa: A<br>Jednostka efektów kształcenia:<br>HGT.06.6. Kompetencje personalne i społeczne<br>Efekt kształcenia<br>Kryterium weryfikacji<br>Uczeń (zdający):<br>Uczeń (zdający):</p>\n<ol><li>wykazuje się kreatywnością i otwartością na zmiany</li><li>wskazuje sposoby rozwiązania sytuacji nietypowych</li></ol>","solutions":[]}