{"id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2017/zad/P8","paper_id":"informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2017","number":"P8","points":null,"ptype":"closed","subject":"egzamin-zawodowy","category":"informator-zawodowy","year":2017,"month":null,"level":null,"text":"Przykładowe zadanie 8.\nKto powinien poinformować turystę o konieczności wykonania określonych szczepień ochronnych\nkoniecznych na odwiedzanych przez niego obszarach?\nA. Rezydent.\nB. Przewoźnik.\nC. Touroperator.\nD. Pilot wycieczki.\nOdpowiedź prawidłowa: C.\n10\n2. Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych umiejętności\nz kwalifikacji TG.14. Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych\nBiuro Turystyczne „Czarne Stopy” otrzymało zamówienie na zorganizowanie wycieczki integracyjno-\nkrajoznawczej.\nKorzystając z oferty biura \"Czarne Stopy\", oferty obiektów noclegowych, informacji o atrakcjach\nturystycznych Karpacza oraz danych dotyczących trasy przejazdu i wytycznych dotyczących pracy\nkierowców autokaru, sporządź dokumenty związane z:\n przyjęciem zamówienia, czyli kosztorys wycieczki i ofertę wycieczki integracyjno-\nkrajoznawczej z ramowym programem;\n organizacją wycieczki integracyjno - krajoznawczej, czyli zamówienie noclegu i umowa\nzlecenie usługi pilotażu.\nZamówienie na zorganizowanie wycieczki integracyjno-krajoznawczej.\nGorzów Wielkopolski, 11.05.2013 r.\nSzanowni Państwo,\nZwracam się z prośbą o zorganizowanie 3-dniowej wycieczki integracyjno-krajoznawczej do\nKarpacza dla uczniów naszej szkoły w terminie 11-13.09.2013 r. Celem wycieczki jest zapoznanie\nuczniów z walorami turystycznymi Karkonoszy. W programie proszę uwzględnić zwiedzanie co\nnajmniej dwóch atrakcji turystycznych Karpacza i jednego muzeum, wizytę w Western City\ni całodniową wycieczkę w góry z przewodnikiem górskim. Podczas trwania wycieczki prosimy\no opiekę pilota wycieczek. W wyjeździe weźmie udział 40 osób, w tym: 36 uczniów (20 dziewcząt\ni 16 chłopców) oraz 4 opiekunów. Proszę o zapewnienie grupie: dwóch noclegów w pokojach\nwieloosobowych i pełnego wyżywienia (od obiadu 11.09 do obiadu 13.09.2013 r.). Całkowity koszt\nimprezy nie może przekroczyć 10.000,00 zł.\nProszę o przesłanie kosztorysu i oferty wycieczki integracyjno-krajoznawczej z ramowym\nprogramem.\nZ poważaniem\nDyrektor Hanna Pakowska\nBiuro Turystyczne „Czarne Stopy”\nul. 3 Maja 15\n53-576 Karpacz\ntel: 75/6723897, fax: 75/6723899\nIII Liceum Ogólnokształcące im. M. Reja\nul. Wiosenna 14\n64-768 Gorzów Wielkopolski\n11\nOFERTA BIURA \"CZARNE STOPY\"\n obsługa pilota - 150,00 zł brutto/dzień;\n przewodnik górski - 200,00 zł brutto/dzień;\n ubezpieczenie 1 osoby z grupy (NNW + KL) - 3,50 zł brutto/dzień;\n wynajęcie 40-osobowego autokaru - 500,00 zł brutto/dzień (cena zawiera przejazd do\n300 km/dobę oraz koszty delegacji kierowcy - tj. jego wyżywienie, zakwaterowanie\ni wynagrodzenie), przekroczenie limitu 300 km/dobę zwiększa kwotę wynajmu autokaru\no 4,50 zł brutto/km;\n dodatkowe koszty zryczałtowane (np. parkingi) - 40,00 zł brutto/dobę;\n marża Biura Turystycznego „Czarne stopy” przy imprezach zleconych - 10% (w marży\nzawarty jest podatek VAT).\nOsoba reprezentująca biuro turystyczne „Czarne Stopy” - Kierownik Artur Czarnecki.\nOFERTY OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH\n1. „Bursa Karkonoska”, ul. Podgórna 14,53-347 Karpacz\nOferujemy:\n tanie noclegi w pokojach: 1, 2, 3 i 4-osobowych,\n 10% zniżki dla studentów i nauczycieli, specjalne ceny dla grup,\n ogólnodostępne kuchnie, śniadania, obiadokolacje,\n łazienki wspólne dla 2 lub 4 pokoi,\n telefon i fax,\n parking strzeżony,\n recepcję czynną 24h,\n dobę hotelową od 11.00 do 11.00.\nCeny pokoi:\n dla turystów krajowych i zagranicznych,\n pokój 1 osobowy - 50,00 zł brutto/dobę,\n pokój 2 osobowy - 90,00 zł brutto/dobę,\n pokój 3 osobowy - 120,00 zł brutto/dobę,\n pokój 4 osobowy - 150,00 zł brutto/dobę,\n dla grup (powyżej 10 os.) pokój 4 osobowy - 140,00 zł brutto/dobę,\n dla grup szkolnych - cena za 1 osobę - 30,00 zł brutto/dobę.\nCeny posiłków:\n śniadanie - 7,00 zł/osobę,\n obiadokolacja - 15,00 zł/osobę.\n12\n2. Schronisko Młodzieżowe PTSM „Śnieżka\" - ul. Orczykowa 12, 53-574 Karpacz\nOferujemy:\n 330 miejsc noclegowych,\n węzły sanitarne z ciepłą i zimną wodą, natryski oraz umywalnie na każdym piętrze,\n kuchnie samoobsługową z wyposażeniem: kuchenka gazowa, czajniki, lodówka etc.,\n świetlica z TV,\n 2 duże bagażownie do przechowywania bagaży,\n szafki dla turystów indywidualnych,\n możliwość zorganizowania dyskoteki na świetlicy po wcześniejszym uzgodnieniu.\nCeny pokoi:\n dla turystów krajowych i zagranicznych,\n pokój 2-4 osobowy - 34,00 zł brutto/dobę,\n pokój 5-8 osobowy - 26,00 zł brutto/dobę,\n dla grup szkolnych,\n pokój 2-4 osobowy - 28,00 zł brutto/dobę,\n pokój 5-8 osobowy - 23,00 zł brutto/dobę,\n istnieje możliwość zakwaterowania jednej osoby np. pilota w pokoju 2-3 os. w cenie 34,00 zł\npo wcześniejszym uzgodnieniu.\nNa terenie PTSM działa stołówka dla 50 osób, prowadzona przez Zespół Szkół Gastronomicznych,\nw której można zamówić całodzienne wyżywienie.\nCeny posiłków:\n śniadanie - 7,00 zł/osobę\n obiad - 11,00 zł/osobę\n kolacja - 8,00 zł/osobę\n3. Dom Turysty, ul. Śnieżna 51, 53-576 Karpacz\nOferujemy:\n noclegi w pokojach: 1, 2, 3 osobowych (z łazienkami lub bez),\n salę konferencyjną,\n ogólnodostępne kuchnie,\n telefon, radio, TV,\n bezpłatny parking strzeżony,\n recepcje czynną 24h,\n dobę hotelową od 11.00 do 11.00\nCeny pokoi:\n dla turystów krajowych i zagranicznych - pokoje z łazienkami,\n pokój 1 osobowy z łazienką - 80,00 zł brutto/dobę,\n pokój 2 osobowy z łazienką - 110,00 zł brutto/dobę,\n13\n pokój 3 osobowy z łazienką - 115,00 zł brutto/dobę,\n dla turystów krajowych i zagranicznych - pokoje bez łazienek,\n pokój 1 osobowy bez łazienki - 55,00 zł brutto/dobę,\n pokój 2 osobowy bez łazienki - 75,00 zł brutto/dobę,\n pokój 3 osobowy bez łazienki - 100,00 zł brutto/dobę,\n łazienki wspólne dla trzech pokoi,\n dla turystów krajowych i zagranicznych - apartamenty,\n 2 pokoje 2 osobowe ze wspólną łazienką - 170,00 zł brutto/dobę.\nCeny posiłków:\nPełne wyżywienie w stołówce na terenie Domu Turysty - 49,00 zł/osobę\nINFORMACJA O ATRAKCJACH TURYSTYCZNYCH KARPACZA\n Świątynia Wang\nGodziny otwarcia 9.00 - 17.00\nBilety: normalny 6 zł, ulgowy 4 zł\n Muzeum Zabawek\nGodziny otwarcia 10.00 - 15.30, w poniedziałki nieczynne\nBilety: normalny 6 zł, ulgowy 3 zł\n Muzeum Sportu i Turystyki\nGodziny otwarcia 9.00 - 17.00, w poniedziałki i dni poświąteczne nieczynne\nBilety: normalny 5 zł, ulgowy 3 zł\n Western City, Ściegny k/Karpacza\nGodziny otwarcia 10.00 - 20.00\nBilety: pon. - pt. normalny 7 zł, ulgowy 5 zł\nsob., niedz. normalny 9 zł, ulgowy 6 zł\nświęta i długie weekendy normalny 10 zł, ulgowy 7 zł\n Opłata za wejście do Karkonoskiego Parku Narodowego\nBilety: normalny 5 zł, ulgowy 2.50 zł\nDla grupy z przewodnikiem górskim: normalny 4 zł, ulgowy 2 zł\n Skocznia Orlinek\n Błędne Skały\n14\nDane dotyczące trasy przejazdu\nPrzy tworzeniu kalkulacji za transport należy dodać 10% ogólnej liczby kilometrów do całości\nw celu zabezpieczenia poruszania się środkiem transportu po Karpaczu.\nWytyczne dotyczące pracy kierowców autokaru\nDrivers working hours\nAccording to European convention - AETR (Journal of Laws 94/99 pos.1087) every bus driver has to\nkeep the following rules:\n1.\nTotal driving time between two rests (two daily rests or daily and weekly rest) cannot exceed\n9 hours. Twice a week the driver is allowed to drive 10 hours a day. The bus cannot be driven\nby one driver longer than 4 hours 30 minutes without the break.\n2.\nAfter 6 following daily driving periods (total max. 56 hours) the driver has to have weekly\nrest.\n3.\nTotal driving time during two following weeks cannot exceed 90 hours.\n4.\nAfter 4 hours 30 minutes driving, driver has to stop for at least 45 minutes, that break could\nbe replaced by few shorter breaks (min. 15 minutes) spread along the 4 hours 30 minutes\nand after.\n5.\nThe driver is not allowed to fulfill any other duties during the break. Waiting at the parking\ncould be counted as a resting time.\nZeit der Busfahrerarbeit\nZufolge dem europäischen Vertrag -AETR (Dziennik Ustaw z 1999 r., nr 94, poz. 1087) Jeder\nBusfahrer muss sich an die folgenden Vorschriften halten.\n1.\nDas gesamte Zeitraum der Fahrt des Busfahrers zwischen 2 vorschriftsmäßigen\nErholungszeiträume (2 Erholungspausen täglich oder 1 Erholungspause pro Tag und ein\nErholungstag pro Woche) darf nicht 9 Stunden übertreten. Zeit der Fahrt darf bis zu 10\nStunden verlängert sein, aber nur zweimal pro Woche. Ununterbrochen darf der Busfahrer\ndas Fahrzeug bis 4 Stunden und 30 Min. führen.\n2.\nNach höchstens 6 folgende Zeiträume der Fahrt (also nach der Führung des Fahrzeuges\ninsgesamt 56 Stunden) der Fahrer muss unbedingt eine tagelange Pause haben.\n3.\nDas gesamte Zeitraum der Fahrt des Busfahrers darf nicht 90 Stunden während 2 folgenden\nWochen der Arbeit übertreten.\n4.\nNach der 4.5 Stunden der Fahrt, der Busfahrer muss eine Pause (mindestens 45 Min.)\nmachen, außer wenn er eine tägliche Erholungspause oder einen Erholungstag beginnt.\nDiese fünfundvierzigminutenlange Pause darf durch mindestens fünfzehnminutenlange\nPausen während 4.5 Stunden oder direkt nach dieser Zeitraum ersetzen sein. Während der\ngenannten Pause der Busfahrer darf nicht andere Arbeiten nachgeben. Zur Zeit darf man\ndagegen Zeit der Erwartung anrechnen.\nTrasa przejazdu\nLiczba kilometrów\nGorzów Wielkopolski - Zielona Góra\n113\nZielona Góra - Bolesławiec\n90\nBolesławiec - Jelenia Góra\n55\nJelenia Góra - Karpacz\n14\n15\nRépartition du temps de travail des chauffeurs\nConformément ŕ la convention européenne AETR (1999, n° 94, article 1087), le chauffeur est dans\nl’obligation de respecter les rčgles suivantes:\n1.\nLa durée du travail comprise entre 2 pauses (c’est-ŕ-dire 2 pauses par jour ou 1 pause par\njour et 1 pause par semaine) ne doit pas excéder 9 heures. Cette durée peut ętre prolongée\nŕ 10 heures, mais uniquement deux fois par semaine. Le chauffeur peut conduire sans\ninterruption pendant 4 heures et 30 minutes.\n2.\nAprčs 6 jours de conduite (ce qui représente 56 heures), le chauffeur doit obligatoirement\nfaire une pause d’une semaine.\n3.\nLa durée totale du travail ne doi t pas excéder 90 heures pour 2 semaines.\n4.\nAprčs 4 heures et 30 minutes de conduite, le chauffeur doit faire une pause de 45 minutes.\nLa pause de 45 minutes peut ętre remplacée par des pauses de 15 minutes disposées dans\ndes périodes de 4 heures et 30 minutes. Le chauffeur ne doit pas effectuer d’autres travaux\npendant la pause. En revanche, l’attente sur le parking peut ętre considérée comme une\npause.\nРабочая смена водителей\nВ соответствии с европейским договором - AETR (Законодательный вестник от 1999 г., № 94,\nпоз. 1087) каждый водитель должен соблюдать следующие правила:\n1.\nРабочая смена водителя управляющего транспортным средством не может превышать\n9 часов между двумя перерывами (два перерыва днем или один суточный перерыв и\nодин недельный). Время смены может быть увеличено до 10 часов, однако не чаще\nдвух раз в неделю. Непрерывное время управления водителем транспортного средства\nне может превышать 4-х с половиной часов.\n2.\nМаксимум после 6 рабочих смен управления транспортным средством днем (т.е. после\nуправления транспортным средством в общей сложности 56 часов), водитель обязан\nвоспользоваться недельным перерывом.\n3.\nВ общей сложност и время управления водителем транспортного средства в течение\nдвух рабочих недель не может превысить 90 часов.\n4.\nПосле 4-х с половиной часов управления транспортным средством, водитель должен\nсделать перерыв не менее 45 минут, или начать суточный (или недельный) перерыв. 45\nминутный перерыв может быть заменен несколькими, как минимум 15 минутными,\nперерывами в течение 4 с половиной часов или непосредственно после этого периода.\nВо время упомянутого перерыва водитель не может выполнять другую работу. При учете\nвремени перерыва, также может быть учтено время ожидания на стоянке.\n16\nKOSZTORYS\ndla uczestników + opiekunów + … pilot + kierowca = osób\nTransport autokarem Gorzów Wielkopolski-Karpacz-Gorzów Wielkopolski =\nNoclegi/wyżywienie os. x dni x zł =\nWynagrodzenie pilota =\nUbezpieczenie NNW: =\nBilety wstępu:\nPrzewodnicy:\nInne wydatki:\nMarża =\nPodatek VAT od marży =\nŁączna suma kosztów bezpośrednio związanych z imprezą turystyczną łącznie z marżą i podatkiem\nVAT\n(wynikająca z powyższych obliczeń): : os. = zł/os.\nKoszt przypadający na 1 ucznia: zł/os.\n17\nOFERTA WYCIECZKI Z RAMOWYM PROGRAMEM\nBiuro Turystyczne „Czarne Stopy”\nul. 3 Maja 15\n53-576 Karpacz\ntel: 75/6723897, fax: 75/6723899\nOferta\ndla:\nNazwa/rodzaj imprezy:\nTermin:\nLiczba uczestników:\nCena:\nCena jednostkowa:\nCHARAKTERYSTYKA PRODUKTU\nRAMOWY PROGRAM WYCIECZKI\nData/godz.\n9.00 - 13.00\n14.00 - 18.00\n11.09.2013\nŚroda\n12.09.2013\nCzwartek\n13.09.2013\nPiątek\n18\nZAMÓWIENIE NOCLEGU\nZamówienie\nDANE PILOTA\nPaweł Małkiewicz\nABC 123456\nul. 11 Listopada 15\n53-600 Karpacz\n19\nUMOWA ZLECENIE USŁUGI PILOTAŻU\nZawarta w dniu w pomiędzy\nktóre reprezentuje\nzwany dalej Zleceniodawcą a\n2 zamieszkałym\nw ul zwanym w treści umowy\nZleceniobiorcą, o następującej treści:\n§ 1.\nZleceniodawca zleca, a Zleceniobiorca zobowiązuje się do wykonania następującej pracy\n(usługi)\nw terminie do\n§ 2.\nZa wykonane prace, po ich przyjęciu przez Zleceniodawcę zleceniobiorcy zostanie wypłacone\nwynagrodzenie złotych (słownie: )\nna podstawie wystawionego rachunku. Wynagrodzenie będzie wypłacane Zleceniobiorcy na koniec\nkażdego miesiąca kalendarzowego.\n§ 3.\nZleceniobiorca nie może powierzyć prac wymienionych w§ 1 innym osobom bez zgody\nZleceniodawcy.\n§ 4.\nW pozostałych sprawach nie objętych niniejszą umową mają zastosowanie właściwe przepisy\nKodeksu Cywilnego. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają dla swojej ważności\nformy pisemnej.\n§ 5.\nUmowę sporządzono w jednobrzmiących egzemplarzach, po dla każdej ze stron.\nZleceniodawca\nZleceniobiorca\n20\nCzas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.\nOcenie podlegać będą 4 rezultaty:\n kosztorys wycieczki;\n oferta wycieczki z ramowym programem;\n zamówienie noclegu;\n umowa zlecenie usługi pilotażu.\nKryteria oceniania wykonania zadania praktycznego będą uwzględniać:\n poprawność sporządzenia dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia;\n poprawność sporządzenia dokumentów związanych z organizacją wycieczki.\nUmiejętności sprawdzane zadaniem praktycznym:\n1. Planowanie i kalkulacja kosztów imprez i usług turystycznych\n4) opracowuje programy imprez turystycznych;\n6) kalkuluje koszty usług turystycznych;\n8) ustala ceny imprez i usług turystycznych.\n2. Rezerwacja imprez i usług turystycznych\n1) dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych;\n3) zamawia usługi turystyczne;\n3. Realizacja imprez i usług turystycznych\n3) planuje i organizuje czas wolny klientów.\nInne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji TG.14. Planowanie i realizacja imprez i usług\nturystycznych mogą dotyczyć:\n organizowania działalności turystycznej;\n organizowania imprez i usług turystycznych;\n obsługiwania klientów krajowych i zagranicznych korzystających z usług turystycznych.\n21\nKwalifikacja K2\nTG.15. Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie\n1. Przykłady zadań do części pisemnej egzaminu dla wybranych umiejętności\nz kwalifikacji TG.15. Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług\nturystycznych\n1.1. Prowadzenie informacji turystycznej\nUmiejętność 3) określa walory turystyczne, zagospodarowanie turystyczne i dostępność\nkomunikacyjną Polski oraz wybranych regionów świata, na przykład:\n klasyfikuje walory turystyczne;\n rozróżnia walory turystyczne Polski i wybranych regionów świata;\n rozróżnia zagospodarowanie turystyczne Polski i wybranych regionów świata;\n analizuje dostępność komunikacyjną Polski i wybranych regionów świata.\nPrzykładowe zadanie 1.\nNa Liście Światowego Dziedzictwa Kulturalnego i Przyrodniczego UNESCO nie jest wymieniony\nA. Malbork.\nB. Poznań.\nC. Zamość.\nD. Jawor.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 5) współpracuje z uczestnikami rynku turystycznego, na przykład:\n rozróżnia podmioty rynku turystycznego;\n określa zadania podmiotów rynku turystycznego;\n stosuje zasady współpracy między podmiotami rynku turystycznego.\nPrzykładowe zadanie 2.\nOsoba sprawująca w imieniu organizatora turystyki opiekę nad uczestnikami imprezy turystycznej to\nA. touroperator.\nB. pilot wycieczek.\nC. agent turystyczny.\nD. przewodnik turystyczny.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\n22\nUmiejętność 6) opracowuje materiały promocyjne, informatory i katalogi usług turystycznych, na\nprzykład:\n rozróżnia rodzaje materiałów promujących usługi turystyczne;\n stosuje zasady sporządzania materiałów promujących usługi turystyczne;\n dobiera materiały promujące do rodzaju usług turystycznych;\n planuje kampanię reklamową produktu turystycznego i przedsiębiorstwa turystycznego.\nPrzykładowe zadanie 3.\nInformację o atrakcyjnej ofercie last minute do Paryża kilka dni przed jej rozpoczęciem należy\numieścić\nA. w telewizji ogólnopolskiej.\nB. na swojej stronie internetowej.\nC. na okładce czasopisma „Podróże”.\nD. w katalogu ofertowym biura turystycznego.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\n1.2. Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych\nUmiejętność 5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne, na\nprzykład:\n rozróżnia dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;\n stosuje zasady sporządzania dokumentów potwierdzających płatność za usługi i imprezy\nturystyczne.\nPrzykładowe zadanie 4.\nJaką kwotę powinien wpisać recepcjonista w pole „Cena jedn. netto” w fakturze VAT, wystawionej\ndla biura turystycznego?\nA. 231,48\nB. 250,00\nC. 264,33\nD. 267,50\nOdpowiedź prawidłowa: A.\nNazwa usługi\nJ.m.\nIlość\nCena jedn. netto Wartość netto\nVAT (%)\nWartość\nbrutto\nPobyt w hotelu\ndoba\n4\n925,93\n8%\n1000,00\n23\nUmiejętność 6) sporządza umowy cywilnoprawne dotyczące usług i imprez turystycznych, na\nprzykład:\n identyfikuje rodzaje umów cywilnoprawnych dotyczących usług i imprez turystycznych;\n stosuje zasady sporządzania umów cywilnoprawnych dotyczące usług i imprez turystycznych.\nPrzykładowe zadanie 5.\nPrzedstawiony wyciąg dotyczy umowy\nA. najmu.\nB. o dzieło.\nC. czarteru.\nD. agencyjnej.\nOdpowiedź prawidłowa: D.\nUmiejętność 7) stosuje instrumenty marketingu w sprzedaży usług i imprez turystycznych, na\nprzykład:\n rozróżnia instrumenty marketingu w sprzedaży imprez i usług turystycznych;\n dobiera instrumenty marketingu do rodzaju sprzedawanych imprez i usług turystycznych.\nPrzykładowe zadanie 6.\nKtóre z działań biura turystycznego realizowane jest w ramach strategii produktu?\nA. Umieszczanie aktualnej oferty biura turystycznego w oknie wystawowym.\nB. Zmiana miejsca noclegu w ofercie wypoczynku letniego w Hiszpanii.\nC. Zawarcie umowy o współpracy z nowymi agentami turystycznymi.\nD. Umożliwienie zakupu na raty ofert wypoczynku letniego dla dzieci.\nOdpowiedź prawidłowa: B.\n1.3. Rozliczanie imprez i usług turystycznych\nUmiejętność 1) rozlicza koszty usług turystycznych świadczonych przez usługodawców, na przykład:\n rozróżnia rodzaje kosztów usług turystycznych;\n stosuje zasady rozliczeń z usługodawcami.\n§ 1\n1. Zleceniodawca zleca Agentowi prowadzenie działalności\npolegającej na zawieraniu w imieniu Zleceniodawcy umów\n2. Strony ustalają, że Agent będzie zawierał umowy wyłącznie z\nklientami mającymi miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie\n§2\nAgent jest upoważniony do zawierania umów opisanych w §1 w\nimieniu i na rzecz Zleceniodawcy.\nAgent jest upoważniony do odbierania oświadczeń woli od osób\ntrzecich ze skutkiem dla Zleceniodawcy.\nAgent jest upoważniony do przyjmowania dla Zleceniodawcy zapłaty\nza świadczenie, które spełnia za Zleceniodawcę.\n24\nPrzykładowe zadanie 7.\nBiuro Podróży otrzymało fakturę za usługi noclegowe i żywieniowe z wycieczki. Jaka powinna być\nkwota razem podatku VAT?\nA. 848,89 zł\nB. 964,45 zł\nC. 1080,01 zł\nD. 1333,34 zł\nOdpowiedź prawidłowa: B.\nUmiejętność 3) przestrzega zasad opodatkowania usług i imprez turystycznych, na przykład:\n stosuje przepisy dotyczące opodatkowania imprez i usług turystycznych;\n rozróżnia rodzaje opodatkowania usług i imprez turystycznych;\n oblicza podatek VAT i dochodowy od zorganizowanych imprez i usług turystycznych.\nPrzykładowe zadanie 8.\nJaka stawka podatku VAT powinna być wpisana w fakturze przy usłudze noclegowej?\nA. 0%\nB. 5%\nC. 8%\nD. 23%\nOdpowiedź prawidłowa: C.\nlp.\nNazwa towaru\nlub usługi\nSymbol\nstatystyczny\ntowaru lub\nusługi\nJ.m.\nIlość\nCena bez\npodatku\nVAT\n(netto)\nWartość bez\npodatku VAT\n(netto)\nPodatek VAT\nWartość\nsprzedaży\nz podatkiem\nVAT (brutto)\nStawka\npodatku\nVAT w %\nkwota\n1\n2\n3\n4\n5\n6\n7\n8\n9\n10\n1.\nDBL\n55.10\ndoba\n12\n333,33\n4 000,00\n8\n320,00\n4 320,00\n2.\nSGL\n55.10\ndoba\n9\n259,26\n2 333,33\n8\n186,67\n2 520,00\n3.\napartament\n55.10\ndoba\n3\n370,37\n1 111,11\n8\n88,89\n1 200,00\n4.\nobiad\n55.30\nszt\n36\n87,96\n3 166,67\n8\n253,33\n3 420,00\n5.\nkolacja\n55.30\nszt\n24\n60,19\n1 444,44\n8\n115,56\n1 560,00\nSposób zapłaty:\nRAZEM\n12055,55\nX\n13020,00\nprzelew 14 dni\n25\nUmiejętność 6) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń imprez i usług turystycznych, na\nprzykład:\n sporządza zestawienie wpływów i kosztów dotyczących imprez turystycznych;\n sporządza dokumenty związane z rozliczeniem podatku VAT;\n sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;\n sporządza dokumenty związane z rozliczeniami między podmiotami.","answer":"C","answer_text":null,"solution":null,"image":"img/informator-egzamin-zawodowy-technik-obslugi-turystycznej-2017/zad-P8.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":9,"source":"ocr","answer_source":"ocr","answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"Egzamin zawodowy · Informator zawodowy · 2017","subject_label":"egzamin-zawodowy","category_label":"Informator zawodowy","text_html":"<p>Przykładowe zadanie 8.<br>Kto powinien poinformować turystę o konieczności wykonania określonych szczepień ochronnych<br>koniecznych na odwiedzanych przez niego obszarach?<br>A. Rezydent.<br>B. Przewoźnik.<br>C. Touroperator.<br>D. Pilot wycieczki.<br>Odpowiedź prawidłowa: C.<br>10</p>\n<ol><li>Przykład zadania do części praktycznej egzaminu dla wybranych umiejętności</li></ol>\n<p>z kwalifikacji TG.14. Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych<br>Biuro Turystyczne „Czarne Stopy” otrzymało zamówienie na zorganizowanie wycieczki integracyjno-<br>krajoznawczej.<br>Korzystając z oferty biura &quot;Czarne Stopy&quot;, oferty obiektów noclegowych, informacji o atrakcjach<br>turystycznych Karpacza oraz danych dotyczących trasy przejazdu i wytycznych dotyczących pracy<br>kierowców autokaru, sporządź dokumenty związane z:<br> przyjęciem zamówienia, czyli kosztorys wycieczki i ofertę wycieczki integracyjno-<br>krajoznawczej z ramowym programem;<br> organizacją wycieczki integracyjno - krajoznawczej, czyli zamówienie noclegu i umowa<br>zlecenie usługi pilotażu.<br>Zamówienie na zorganizowanie wycieczki integracyjno-krajoznawczej.<br>Gorzów Wielkopolski, 11.05.2013 r.<br>Szanowni Państwo,<br>Zwracam się z prośbą o zorganizowanie 3-dniowej wycieczki integracyjno-krajoznawczej do<br>Karpacza dla uczniów naszej szkoły w terminie 11-13.09.2013 r. Celem wycieczki jest zapoznanie<br>uczniów z walorami turystycznymi Karkonoszy. W programie proszę uwzględnić zwiedzanie co<br>najmniej dwóch atrakcji turystycznych Karpacza i jednego muzeum, wizytę w Western City<br>i całodniową wycieczkę w góry z przewodnikiem górskim. Podczas trwania wycieczki prosimy<br>o opiekę pilota wycieczek. W wyjeździe weźmie udział 40 osób, w tym: 36 uczniów (20 dziewcząt<br>i 16 chłopców) oraz 4 opiekunów. Proszę o zapewnienie grupie: dwóch noclegów w pokojach<br>wieloosobowych i pełnego wyżywienia (od obiadu 11.09 do obiadu 13.09.2013 r.). Całkowity koszt<br>imprezy nie może przekroczyć 10.000,00 zł.<br>Proszę o przesłanie kosztorysu i oferty wycieczki integracyjno-krajoznawczej z ramowym<br>programem.<br>Z poważaniem<br>Dyrektor Hanna Pakowska<br>Biuro Turystyczne „Czarne Stopy”<br>ul. 3 Maja 15<br>53-576 Karpacz<br>tel: 75/6723897, fax: 75/6723899<br>III Liceum Ogólnokształcące im. M. Reja<br>ul. Wiosenna 14<br>64-768 Gorzów Wielkopolski<br>11<br>OFERTA BIURA &quot;CZARNE STOPY&quot;<br> obsługa pilota - 150,00 zł brutto/dzień;<br> przewodnik górski - 200,00 zł brutto/dzień;<br> ubezpieczenie 1 osoby z grupy (NNW + KL) - 3,50 zł brutto/dzień;<br> wynajęcie 40-osobowego autokaru - 500,00 zł brutto/dzień (cena zawiera przejazd do<br>300 km/dobę oraz koszty delegacji kierowcy - tj. jego wyżywienie, zakwaterowanie<br>i wynagrodzenie), przekroczenie limitu 300 km/dobę zwiększa kwotę wynajmu autokaru<br>o 4,50 zł brutto/km;<br> dodatkowe koszty zryczałtowane (np. parkingi) - 40,00 zł brutto/dobę;<br> marża Biura Turystycznego „Czarne stopy” przy imprezach zleconych - 10% (w marży<br>zawarty jest podatek VAT).<br>Osoba reprezentująca biuro turystyczne „Czarne Stopy” - Kierownik Artur Czarnecki.<br>OFERTY OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH</p>\n<ol><li>„Bursa Karkonoska”, ul. Podgórna 14,53-347 Karpacz</li></ol>\n<p>Oferujemy:<br> tanie noclegi w pokojach: 1, 2, 3 i 4-osobowych,<br> 10% zniżki dla studentów i nauczycieli, specjalne ceny dla grup,<br> ogólnodostępne kuchnie, śniadania, obiadokolacje,<br> łazienki wspólne dla 2 lub 4 pokoi,<br> telefon i fax,<br> parking strzeżony,<br> recepcję czynną 24h,<br> dobę hotelową od 11.00 do 11.00.<br>Ceny pokoi:<br> dla turystów krajowych i zagranicznych,<br> pokój 1 osobowy - 50,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 2 osobowy - 90,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 3 osobowy - 120,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 4 osobowy - 150,00 zł brutto/dobę,<br> dla grup (powyżej 10 os.) pokój 4 osobowy - 140,00 zł brutto/dobę,<br> dla grup szkolnych - cena za 1 osobę - 30,00 zł brutto/dobę.<br>Ceny posiłków:<br> śniadanie - 7,00 zł/osobę,<br> obiadokolacja - 15,00 zł/osobę.<br>12</p>\n<ol><li>Schronisko Młodzieżowe PTSM „Śnieżka&quot; - ul. Orczykowa 12, 53-574 Karpacz</li></ol>\n<p>Oferujemy:<br> 330 miejsc noclegowych,<br> węzły sanitarne z ciepłą i zimną wodą, natryski oraz umywalnie na każdym piętrze,<br> kuchnie samoobsługową z wyposażeniem: kuchenka gazowa, czajniki, lodówka etc.,<br> świetlica z TV,<br> 2 duże bagażownie do przechowywania bagaży,<br> szafki dla turystów indywidualnych,<br> możliwość zorganizowania dyskoteki na świetlicy po wcześniejszym uzgodnieniu.<br>Ceny pokoi:<br> dla turystów krajowych i zagranicznych,<br> pokój 2-4 osobowy - 34,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 5-8 osobowy - 26,00 zł brutto/dobę,<br> dla grup szkolnych,<br> pokój 2-4 osobowy - 28,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 5-8 osobowy - 23,00 zł brutto/dobę,<br> istnieje możliwość zakwaterowania jednej osoby np. pilota w pokoju 2-3 os. w cenie 34,00 zł<br>po wcześniejszym uzgodnieniu.<br>Na terenie PTSM działa stołówka dla 50 osób, prowadzona przez Zespół Szkół Gastronomicznych,<br>w której można zamówić całodzienne wyżywienie.<br>Ceny posiłków:<br> śniadanie - 7,00 zł/osobę<br> obiad - 11,00 zł/osobę<br> kolacja - 8,00 zł/osobę</p>\n<ol><li>Dom Turysty, ul. Śnieżna 51, 53-576 Karpacz</li></ol>\n<p>Oferujemy:<br> noclegi w pokojach: 1, 2, 3 osobowych (z łazienkami lub bez),<br> salę konferencyjną,<br> ogólnodostępne kuchnie,<br> telefon, radio, TV,<br> bezpłatny parking strzeżony,<br> recepcje czynną 24h,<br> dobę hotelową od 11.00 do 11.00<br>Ceny pokoi:<br> dla turystów krajowych i zagranicznych - pokoje z łazienkami,<br> pokój 1 osobowy z łazienką - 80,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 2 osobowy z łazienką - 110,00 zł brutto/dobę,<br>13<br> pokój 3 osobowy z łazienką - 115,00 zł brutto/dobę,<br> dla turystów krajowych i zagranicznych - pokoje bez łazienek,<br> pokój 1 osobowy bez łazienki - 55,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 2 osobowy bez łazienki - 75,00 zł brutto/dobę,<br> pokój 3 osobowy bez łazienki - 100,00 zł brutto/dobę,<br> łazienki wspólne dla trzech pokoi,<br> dla turystów krajowych i zagranicznych - apartamenty,<br> 2 pokoje 2 osobowe ze wspólną łazienką - 170,00 zł brutto/dobę.<br>Ceny posiłków:<br>Pełne wyżywienie w stołówce na terenie Domu Turysty - 49,00 zł/osobę<br>INFORMACJA O ATRAKCJACH TURYSTYCZNYCH KARPACZA<br> Świątynia Wang<br>Godziny otwarcia 9.00 - 17.00<br>Bilety: normalny 6 zł, ulgowy 4 zł<br> Muzeum Zabawek<br>Godziny otwarcia 10.00 - 15.30, w poniedziałki nieczynne<br>Bilety: normalny 6 zł, ulgowy 3 zł<br> Muzeum Sportu i Turystyki<br>Godziny otwarcia 9.00 - 17.00, w poniedziałki i dni poświąteczne nieczynne<br>Bilety: normalny 5 zł, ulgowy 3 zł<br> Western City, Ściegny k/Karpacza<br>Godziny otwarcia 10.00 - 20.00<br>Bilety: pon. - pt. normalny 7 zł, ulgowy 5 zł<br>sob., niedz. normalny 9 zł, ulgowy 6 zł<br>święta i długie weekendy normalny 10 zł, ulgowy 7 zł<br> Opłata za wejście do Karkonoskiego Parku Narodowego<br>Bilety: normalny 5 zł, ulgowy 2.50 zł<br>Dla grupy z przewodnikiem górskim: normalny 4 zł, ulgowy 2 zł<br> Skocznia Orlinek<br> Błędne Skały<br>14<br>Dane dotyczące trasy przejazdu<br>Przy tworzeniu kalkulacji za transport należy dodać 10% ogólnej liczby kilometrów do całości<br>w celu zabezpieczenia poruszania się środkiem transportu po Karpaczu.<br>Wytyczne dotyczące pracy kierowców autokaru<br>Drivers working hours<br>According to European convention - AETR (Journal of Laws 94/99 pos.1087) every bus driver has to<br>keep the following rules:<br>1.<br>Total driving time between two rests (two daily rests or daily and weekly rest) cannot exceed<br>9 hours. Twice a week the driver is allowed to drive 10 hours a day. The bus cannot be driven<br>by one driver longer than 4 hours 30 minutes without the break.<br>2.<br>After 6 following daily driving periods (total max. 56 hours) the driver has to have weekly<br>rest.<br>3.<br>Total driving time during two following weeks cannot exceed 90 hours.<br>4.<br>After 4 hours 30 minutes driving, driver has to stop for at least 45 minutes, that break could<br>be replaced by few shorter breaks (min. 15 minutes) spread along the 4 hours 30 minutes<br>and after.<br>5.<br>The driver is not allowed to fulfill any other duties during the break. Waiting at the parking<br>could be counted as a resting time.<br>Zeit der Busfahrerarbeit<br>Zufolge dem europäischen Vertrag -AETR (Dziennik Ustaw z 1999 r., nr 94, poz. 1087) Jeder<br>Busfahrer muss sich an die folgenden Vorschriften halten.<br>1.<br>Das gesamte Zeitraum der Fahrt des Busfahrers zwischen 2 vorschriftsmäßigen<br>Erholungszeiträume (2 Erholungspausen täglich oder 1 Erholungspause pro Tag und ein<br>Erholungstag pro Woche) darf nicht 9 Stunden übertreten. Zeit der Fahrt darf bis zu 10<br>Stunden verlängert sein, aber nur zweimal pro Woche. Ununterbrochen darf der Busfahrer<br>das Fahrzeug bis 4 Stunden und 30 Min. führen.<br>2.<br>Nach höchstens 6 folgende Zeiträume der Fahrt (also nach der Führung des Fahrzeuges<br>insgesamt 56 Stunden) der Fahrer muss unbedingt eine tagelange Pause haben.<br>3.<br>Das gesamte Zeitraum der Fahrt des Busfahrers darf nicht 90 Stunden während 2 folgenden<br>Wochen der Arbeit übertreten.<br>4.<br>Nach der 4.5 Stunden der Fahrt, der Busfahrer muss eine Pause (mindestens 45 Min.)<br>machen, außer wenn er eine tägliche Erholungspause oder einen Erholungstag beginnt.<br>Diese fünfundvierzigminutenlange Pause darf durch mindestens fünfzehnminutenlange<br>Pausen während 4.5 Stunden oder direkt nach dieser Zeitraum ersetzen sein. Während der<br>genannten Pause der Busfahrer darf nicht andere Arbeiten nachgeben. Zur Zeit darf man<br>dagegen Zeit der Erwartung anrechnen.<br>Trasa przejazdu<br>Liczba kilometrów<br>Gorzów Wielkopolski - Zielona Góra<br>113<br>Zielona Góra - Bolesławiec<br>90<br>Bolesławiec - Jelenia Góra<br>55<br>Jelenia Góra - Karpacz<br>14<br>15<br>Répartition du temps de travail des chauffeurs<br>Conformément ŕ la convention européenne AETR (1999, n° 94, article 1087), le chauffeur est dans<br>l’obligation de respecter les rčgles suivantes:<br>1.<br>La durée du travail comprise entre 2 pauses (c’est-ŕ-dire 2 pauses par jour ou 1 pause par<br>jour et 1 pause par semaine) ne doit pas excéder 9 heures. Cette durée peut ętre prolongée<br>ŕ 10 heures, mais uniquement deux fois par semaine. Le chauffeur peut conduire sans<br>interruption pendant 4 heures et 30 minutes.<br>2.<br>Aprčs 6 jours de conduite (ce qui représente 56 heures), le chauffeur doit obligatoirement<br>faire une pause d’une semaine.<br>3.<br>La durée totale du travail ne doi t pas excéder 90 heures pour 2 semaines.<br>4.<br>Aprčs 4 heures et 30 minutes de conduite, le chauffeur doit faire une pause de 45 minutes.<br>La pause de 45 minutes peut ętre remplacée par des pauses de 15 minutes disposées dans<br>des périodes de 4 heures et 30 minutes. Le chauffeur ne doit pas effectuer d’autres travaux<br>pendant la pause. En revanche, l’attente sur le parking peut ętre considérée comme une<br>pause.<br>Рабочая смена водителей<br>В соответствии с европейским договором - AETR (Законодательный вестник от 1999 г., № 94,<br>поз. 1087) каждый водитель должен соблюдать следующие правила:<br>1.<br>Рабочая смена водителя управляющего транспортным средством не может превышать<br>9 часов между двумя перерывами (два перерыва днем или один суточный перерыв и<br>один недельный). Время смены может быть увеличено до 10 часов, однако не чаще<br>двух раз в неделю. Непрерывное время управления водителем транспортного средства<br>не может превышать 4-х с половиной часов.<br>2.<br>Максимум после 6 рабочих смен управления транспортным средством днем (т.е. после<br>управления транспортным средством в общей сложности 56 часов), водитель обязан<br>воспользоваться недельным перерывом.<br>3.<br>В общей сложност и время управления водителем транспортного средства в течение<br>двух рабочих недель не может превысить 90 часов.<br>4.<br>После 4-х с половиной часов управления транспортным средством, водитель должен<br>сделать перерыв не менее 45 минут, или начать суточный (или недельный) перерыв. 45<br>минутный перерыв может быть заменен несколькими, как минимум 15 минутными,<br>перерывами в течение 4 с половиной часов или непосредственно после этого периода.<br>Во время упомянутого перерыва водитель не может выполнять другую работу. При учете<br>времени перерыва, также может быть учтено время ожидания на стоянке.<br>16<br>KOSZTORYS<br>dla uczestników + opiekunów + … pilot + kierowca = osób<br>Transport autokarem Gorzów Wielkopolski-Karpacz-Gorzów Wielkopolski =<br>Noclegi/wyżywienie os. x dni x zł =<br>Wynagrodzenie pilota =<br>Ubezpieczenie NNW: =<br>Bilety wstępu:<br>Przewodnicy:<br>Inne wydatki:<br>Marża =<br>Podatek VAT od marży =<br>Łączna suma kosztów bezpośrednio związanych z imprezą turystyczną łącznie z marżą i podatkiem<br>VAT<br>(wynikająca z powyższych obliczeń): : os. = zł/os.<br>Koszt przypadający na 1 ucznia: zł/os.<br>17<br>OFERTA WYCIECZKI Z RAMOWYM PROGRAMEM<br>Biuro Turystyczne „Czarne Stopy”<br>ul. 3 Maja 15<br>53-576 Karpacz<br>tel: 75/6723897, fax: 75/6723899<br>Oferta<br>dla:<br>Nazwa/rodzaj imprezy:<br>Termin:<br>Liczba uczestników:<br>Cena:<br>Cena jednostkowa:<br>CHARAKTERYSTYKA PRODUKTU<br>RAMOWY PROGRAM WYCIECZKI<br>Data/godz.<br>9.00 - 13.00<br>14.00 - 18.00<br>11.09.2013<br>Środa<br>12.09.2013<br>Czwartek<br>13.09.2013<br>Piątek<br>18<br>ZAMÓWIENIE NOCLEGU<br>Zamówienie<br>DANE PILOTA<br>Paweł Małkiewicz<br>ABC 123456<br>ul. 11 Listopada 15<br>53-600 Karpacz<br>19<br>UMOWA ZLECENIE USŁUGI PILOTAŻU<br>Zawarta w dniu w pomiędzy<br>które reprezentuje<br>zwany dalej Zleceniodawcą a<br>2 zamieszkałym<br>w ul zwanym w treści umowy<br>Zleceniobiorcą, o następującej treści:<br>§ 1.<br>Zleceniodawca zleca, a Zleceniobiorca zobowiązuje się do wykonania następującej pracy<br>(usługi)<br>w terminie do<br>§ 2.<br>Za wykonane prace, po ich przyjęciu przez Zleceniodawcę zleceniobiorcy zostanie wypłacone<br>wynagrodzenie złotych (słownie: )<br>na podstawie wystawionego rachunku. Wynagrodzenie będzie wypłacane Zleceniobiorcy na koniec<br>każdego miesiąca kalendarzowego.<br>§ 3.<br>Zleceniobiorca nie może powierzyć prac wymienionych w§ 1 innym osobom bez zgody<br>Zleceniodawcy.<br>§ 4.<br>W pozostałych sprawach nie objętych niniejszą umową mają zastosowanie właściwe przepisy<br>Kodeksu Cywilnego. Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej umowy wymagają dla swojej ważności<br>formy pisemnej.<br>§ 5.<br>Umowę sporządzono w jednobrzmiących egzemplarzach, po dla każdej ze stron.<br>Zleceniodawca<br>Zleceniobiorca<br>20<br>Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.<br>Ocenie podlegać będą 4 rezultaty:<br> kosztorys wycieczki;<br> oferta wycieczki z ramowym programem;<br> zamówienie noclegu;<br> umowa zlecenie usługi pilotażu.<br>Kryteria oceniania wykonania zadania praktycznego będą uwzględniać:<br> poprawność sporządzenia dokumentów związanych z przyjęciem zamówienia;<br> poprawność sporządzenia dokumentów związanych z organizacją wycieczki.<br>Umiejętności sprawdzane zadaniem praktycznym:</p>\n<ol><li>Planowanie i kalkulacja kosztów imprez i usług turystycznych</li><li>opracowuje programy imprez turystycznych;</li><li>kalkuluje koszty usług turystycznych;</li><li>ustala ceny imprez i usług turystycznych.</li><li>Rezerwacja imprez i usług turystycznych</li><li>dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych;</li><li>zamawia usługi turystyczne;</li><li>Realizacja imprez i usług turystycznych</li><li>planuje i organizuje czas wolny klientów.</li></ol>\n<p>Inne zadania praktyczne z zakresu kwalifikacji TG.14. Planowanie i realizacja imprez i usług<br>turystycznych mogą dotyczyć:<br> organizowania działalności turystycznej;<br> organizowania imprez i usług turystycznych;<br> obsługiwania klientów krajowych i zagranicznych korzystających z usług turystycznych.<br>21<br>Kwalifikacja K2<br>TG.15. Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie</p>\n<ol><li>Przykłady zadań do części pisemnej egzaminu dla wybranych umiejętności</li></ol>\n<p>z kwalifikacji TG.15. Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług<br>turystycznych<br>1.1. Prowadzenie informacji turystycznej<br>Umiejętność 3) określa walory turystyczne, zagospodarowanie turystyczne i dostępność<br>komunikacyjną Polski oraz wybranych regionów świata, na przykład:<br> klasyfikuje walory turystyczne;<br> rozróżnia walory turystyczne Polski i wybranych regionów świata;<br> rozróżnia zagospodarowanie turystyczne Polski i wybranych regionów świata;<br> analizuje dostępność komunikacyjną Polski i wybranych regionów świata.<br>Przykładowe zadanie 1.<br>Na Liście Światowego Dziedzictwa Kulturalnego i Przyrodniczego UNESCO nie jest wymieniony<br>A. Malbork.<br>B. Poznań.<br>C. Zamość.<br>D. Jawor.<br>Odpowiedź prawidłowa: B.<br>Umiejętność 5) współpracuje z uczestnikami rynku turystycznego, na przykład:<br> rozróżnia podmioty rynku turystycznego;<br> określa zadania podmiotów rynku turystycznego;<br> stosuje zasady współpracy między podmiotami rynku turystycznego.<br>Przykładowe zadanie 2.<br>Osoba sprawująca w imieniu organizatora turystyki opiekę nad uczestnikami imprezy turystycznej to<br>A. touroperator.<br>B. pilot wycieczek.<br>C. agent turystyczny.<br>D. przewodnik turystyczny.<br>Odpowiedź prawidłowa: B.<br>22<br>Umiejętność 6) opracowuje materiały promocyjne, informatory i katalogi usług turystycznych, na<br>przykład:<br> rozróżnia rodzaje materiałów promujących usługi turystyczne;<br> stosuje zasady sporządzania materiałów promujących usługi turystyczne;<br> dobiera materiały promujące do rodzaju usług turystycznych;<br> planuje kampanię reklamową produktu turystycznego i przedsiębiorstwa turystycznego.<br>Przykładowe zadanie 3.<br>Informację o atrakcyjnej ofercie last minute do Paryża kilka dni przed jej rozpoczęciem należy<br>umieścić<br>A. w telewizji ogólnopolskiej.<br>B. na swojej stronie internetowej.<br>C. na okładce czasopisma „Podróże”.<br>D. w katalogu ofertowym biura turystycznego.<br>Odpowiedź prawidłowa: B.<br>1.2. Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych<br>Umiejętność 5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne, na<br>przykład:<br> rozróżnia dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;<br> stosuje zasady sporządzania dokumentów potwierdzających płatność za usługi i imprezy<br>turystyczne.<br>Przykładowe zadanie 4.<br>Jaką kwotę powinien wpisać recepcjonista w pole „Cena jedn. netto” w fakturze VAT, wystawionej<br>dla biura turystycznego?<br>A. 231,48<br>B. 250,00<br>C. 264,33<br>D. 267,50<br>Odpowiedź prawidłowa: A.<br>Nazwa usługi<br>J.m.<br>Ilość<br>Cena jedn. netto Wartość netto<br>VAT (%)<br>Wartość<br>brutto<br>Pobyt w hotelu<br>doba<br>4<br>925,93<br>8%<br>1000,00<br>23<br>Umiejętność 6) sporządza umowy cywilnoprawne dotyczące usług i imprez turystycznych, na<br>przykład:<br> identyfikuje rodzaje umów cywilnoprawnych dotyczących usług i imprez turystycznych;<br> stosuje zasady sporządzania umów cywilnoprawnych dotyczące usług i imprez turystycznych.<br>Przykładowe zadanie 5.<br>Przedstawiony wyciąg dotyczy umowy<br>A. najmu.<br>B. o dzieło.<br>C. czarteru.<br>D. agencyjnej.<br>Odpowiedź prawidłowa: D.<br>Umiejętność 7) stosuje instrumenty marketingu w sprzedaży usług i imprez turystycznych, na<br>przykład:<br> rozróżnia instrumenty marketingu w sprzedaży imprez i usług turystycznych;<br> dobiera instrumenty marketingu do rodzaju sprzedawanych imprez i usług turystycznych.<br>Przykładowe zadanie 6.<br>Które z działań biura turystycznego realizowane jest w ramach strategii produktu?<br>A. Umieszczanie aktualnej oferty biura turystycznego w oknie wystawowym.<br>B. Zmiana miejsca noclegu w ofercie wypoczynku letniego w Hiszpanii.<br>C. Zawarcie umowy o współpracy z nowymi agentami turystycznymi.<br>D. Umożliwienie zakupu na raty ofert wypoczynku letniego dla dzieci.<br>Odpowiedź prawidłowa: B.<br>1.3. Rozliczanie imprez i usług turystycznych<br>Umiejętność 1) rozlicza koszty usług turystycznych świadczonych przez usługodawców, na przykład:<br> rozróżnia rodzaje kosztów usług turystycznych;<br> stosuje zasady rozliczeń z usługodawcami.<br>§ 1</p>\n<ol><li>Zleceniodawca zleca Agentowi prowadzenie działalności</li></ol>\n<p>polegającej na zawieraniu w imieniu Zleceniodawcy umów</p>\n<ol><li>Strony ustalają, że Agent będzie zawierał umowy wyłącznie z</li></ol>\n<p>klientami mającymi miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie<br>§2<br>Agent jest upoważniony do zawierania umów opisanych w §1 w<br>imieniu i na rzecz Zleceniodawcy.<br>Agent jest upoważniony do odbierania oświadczeń woli od osób<br>trzecich ze skutkiem dla Zleceniodawcy.<br>Agent jest upoważniony do przyjmowania dla Zleceniodawcy zapłaty<br>za świadczenie, które spełnia za Zleceniodawcę.<br>24<br>Przykładowe zadanie 7.<br>Biuro Podróży otrzymało fakturę za usługi noclegowe i żywieniowe z wycieczki. Jaka powinna być<br>kwota razem podatku VAT?<br>A. 848,89 zł<br>B. 964,45 zł<br>C. 1080,01 zł<br>D. 1333,34 zł<br>Odpowiedź prawidłowa: B.<br>Umiejętność 3) przestrzega zasad opodatkowania usług i imprez turystycznych, na przykład:<br> stosuje przepisy dotyczące opodatkowania imprez i usług turystycznych;<br> rozróżnia rodzaje opodatkowania usług i imprez turystycznych;<br> oblicza podatek VAT i dochodowy od zorganizowanych imprez i usług turystycznych.<br>Przykładowe zadanie 8.<br>Jaka stawka podatku VAT powinna być wpisana w fakturze przy usłudze noclegowej?<br>A. 0%<br>B. 5%<br>C. 8%<br>D. 23%<br>Odpowiedź prawidłowa: C.<br>lp.<br>Nazwa towaru<br>lub usługi<br>Symbol<br>statystyczny<br>towaru lub<br>usługi<br>J.m.<br>Ilość<br>Cena bez<br>podatku<br>VAT<br>(netto)<br>Wartość bez<br>podatku VAT<br>(netto)<br>Podatek VAT<br>Wartość<br>sprzedaży<br>z podatkiem<br>VAT (brutto)<br>Stawka<br>podatku<br>VAT w %<br>kwota<br>1<br>2<br>3<br>4<br>5<br>6<br>7<br>8<br>9<br>10<br>1.<br>DBL<br>55.10<br>doba<br>12<br>333,33<br>4 000,00<br>8<br>320,00<br>4 320,00<br>2.<br>SGL<br>55.10<br>doba<br>9<br>259,26<br>2 333,33<br>8<br>186,67<br>2 520,00<br>3.<br>apartament<br>55.10<br>doba<br>3<br>370,37<br>1 111,11<br>8<br>88,89<br>1 200,00<br>4.<br>obiad<br>55.30<br>szt<br>36<br>87,96<br>3 166,67<br>8<br>253,33<br>3 420,00<br>5.<br>kolacja<br>55.30<br>szt<br>24<br>60,19<br>1 444,44<br>8<br>115,56<br>1 560,00<br>Sposób zapłaty:<br>RAZEM<br>12055,55<br>X<br>13020,00<br>przelew 14 dni<br>25<br>Umiejętność 6) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń imprez i usług turystycznych, na<br>przykład:<br> sporządza zestawienie wpływów i kosztów dotyczących imprez turystycznych;<br> sporządza dokumenty związane z rozliczeniem podatku VAT;<br> sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne;<br> sporządza dokumenty związane z rozliczeniami między podmiotami.</p>","solutions":[]}