{"id":"m42-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/26","paper_id":"m42-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny","number":"26","points":null,"ptype":"closed","subject":"m42","category":"egzamin-zawodowy","year":2014,"month":"styczen","level":null,"text":"Zadanie 26.\nDoradca obsługuje klienta, a w kolejce czekają jeszcze trzej następni klienci. W tym samym czasie\ndzwoni telefon. Dzwoni zwierzchnik doradcy serwisowego i wzywa go do siebie. Co powinien zrobić\ndoradca?\nA. Odebrać telefon i powiedzieć, że nie może przyjść.\nB.\nZostawić wszystko i pójść do gabinetu zwierzchnika.\nC.\nSkończyć obsługiwać klienta a następnych przeprosić i pójść do gabinetu zwierzchnika.\nD. Poinformować zwierzchnika o zaistniałej sytuacji i zapytać, czy spotkanie może się odbyć\npóźniej.","answer":null,"answer_text":null,"solution":null,"image":"img/m42-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad-26.webp","solution_image":null,"topics":null,"page_from":9,"source":"ocr","answer_source":null,"answer_text_source":null,"solution_source":null,"text_source":"ocr","source_label":"M42 · Egzamin zawodowy · styczeń 2014","subject_label":"m42","category_label":"Egzamin zawodowy","text_html":"<p>Zadanie 26.<br>Doradca obsługuje klienta, a w kolejce czekają jeszcze trzej następni klienci. W tym samym czasie<br>dzwoni telefon. Dzwoni zwierzchnik doradcy serwisowego i wzywa go do siebie. Co powinien zrobić<br>doradca?<br>A. Odebrać telefon i powiedzieć, że nie może przyjść.<br>B.<br>Zostawić wszystko i pójść do gabinetu zwierzchnika.<br>C.<br>Skończyć obsługiwać klienta a następnych przeprosić i pójść do gabinetu zwierzchnika.<br>D. Poinformować zwierzchnika o zaistniałej sytuacji i zapytać, czy spotkanie może się odbyć<br>później.</p>","solutions":[]}