A18 · Egzamin zawodowy · czerwiec 2017

Zadanie 1. Jeżeli podczas przyjmowania dostawy zostaną stwierdzone braki towaru lub jego uszkodzenie, to należy sporządzić A. notę korygującą. B. fakturę pro forma. C. arkusz spisu z natury. D. protokół różnic w dostawie

Zadanie 2. Która z wymienionych nieprawidłowości w dostawie zostanie ustalona podczas odbioru ilościowego? A. Odbarwienia na pięciu przyjętych parach butów. B. Zepsute owoce w jednej z pięciu przyjmowanych skrzynek. C. B

Zadanie 3. Oblicz cenę sprzedaży netto towaru, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, a marża w wysokości 20% liczona jest od ceny zakupu. A. 0,92 zł B. 1,08 zł C. 1,10 zł D. 1,18 zł

Zadanie 4. Jeżeli towar przed podwyżką kosztował 13,00 zł, a po podwyżce 13,65 zł, to jego cena wzrosła o A. 5,0% B. 6,5% C. 0,5% D. 0,65%

Zadanie 5. Cena zakupu netto 1 kilograma porzeczek wynosi 3,00 zł. Oblicz cenę sprzedaży brutto, jeżeli sklep stosuje marżę w wysokości 25% ceny zakupu, a owoce te objęte są 5% stawką podatku VAT. A. 3,30 zł B. 3,75 zł C

Zadanie 6. W celu uzyskania informacji na temat oferowanych przez sprzedawcę towarów, ich cen i warunków sprzedaży, należy wysłać do niego A. ofertę sprzedaży. B. zapytanie ofertowe. C. folder informacyjny. D. specyfikac

Zadanie 7. Która informacja o warunkach sprzedaży płynu do mycia naczyń będzie istotna dla klienta indywidualnego? A. Przy zakupie 50 sztuk 5% rabatu. B. Przy zakupie dwóch sztuk trzecia gratis. C. Przy zakupie 100 sztuk

Zadanie 8. Mięsa i wędliny należy przechowywać w magazynach A. zwykłych. B. specjalnych. C. otwartych. D. półotwartych.

Zadanie 9. Który z wymienionych produktów nie wymaga przechowywania w warunkach chłodniczych? A. Mleko pasteryzowane w butelce. B. Mleko skondensowane w puszce. C. Śledzie solone w plastikowym wiaderku. D. Sok marchwiowy

Zadanie 10. Który produkt został zakonserwowany metodą biologiczną? A. Ogórki kiszone. B. Dżem jagodowy. C. Konserwa mięsna. D. Mleko pasteryzowane.

Zadanie 11. Trzy kolejne cyfry przedstawionego kodu EAN-13 informujące o kraju, w którym towar wyprodukowano, to A. 590 B. 905 C. 775 D. 208

Zadanie 12. Sprzedawca umieszczając obok siebie na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale i nakrycia głowy, zastosował zasadę A. dostępności towarów. B. komplementarności. C. substytucyjności. D. przejrzystości.

Zadanie 13. Tabela przedstawia zasady przechowywania niektórych towarów spożywczych. Wskaż towar, którego nie można umieszczać w bezpośrednim sąsiedztwie twarogu. A. Chleb. B. Dżem. C. Śliwki. D. Olej jadalny.

Zadanie 14. W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowac

Zadanie 15. Ziemniaki nie będą zieleniały, jeżeli w pomieszczeniach podczas ich składowania zapewni się A. niską temperaturę. B. wysoką wilgotność. C. brak dostępu powietrza. D. brak dostępu promieni słonecznych.

Zadanie 16. Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką. A. 8,40 zł B. 9,00 zł C. 12,60 zł D. 13,50 zł

Zadanie 17. Na podstawie fragmentu arkusza spisu z natury i kartoteki magazynowej, określ rodzaj i wielkość różnicy inwentaryzacyjnej. A. Nadwyżka 30 szt. B. Nadwyżka 10 szt. C. Niedobór 30 szt. D. Niedobór 10 szt.

Zadanie 18. Do grupy warzyw korzeniowych zalicza się A. buraki. B. czosnek. C. kalarepę. D. ziemniaki. Nazwa towaru Cena jednostkowa w zł Ilość w szt. według spisu z natury ksiąg rachunkowych Ołówek techniczny 3H 1,40 10

Zadanie 19. Które cechy charakteryzują ser camembert? A. Twardy, podpuszczkowy typu włoskiego. B. Miękki, kwasowy, z przerostem pleśniowym. C. Miękki, podpuszczkowy, z porostem pleśniowym. D. Twardy, kwasowo-podpuszczkow

Zadanie 20. W celu uproszczenia procedur sprzedaży i zapewnienia całodobowego dostępu do towarów takich jak bilety autobusowe i słodycze należy zastosować sprzedaż A. obnośną. B. tradycyjną. C. z automatów. D. samoobsług

Zadanie 21. Którą formą sprzedaży jest sprzedaż telefoniczna? A. Samoobsługową. B. Bezpośrednią. C. Tradycyjną. D. Pośrednią.

Zadanie 22. Etap rozmowy sprzedażowej, w którym sprzedawca odpowiada na zadane przez klientkę pytanie „Czy ta bluzka na pewno nie rozciągnie się podczas prania?”, to A. prezentacja towaru. B. rozpoznanie potrzeb. C. real

Zadanie 23. Którą informację sprzedawca przekaże klientowi, jeżeli zapytał on o właściwości napojów izotonicznych? A. Mają działanie uspokajające. B. Obniżają poziom cholesterolu. C. Obniżają poziom cukru w organizmie. D

Zadanie 24. Klientowi zainteresowanemu napojami mlecznymi niefermentowanymi sprzedawca powinien polecić A. kefir malinowy. B. mleko acidofilne. C. mleko czekoladowe. D. jogurt truskawkowy.

Zadanie 25. Ekspozycja, na której znajdują się towary z oferty sklepu oraz dekoracje świąteczne, to wystawa A. masowa. B. towarowa. C. reprezentacyjna. D. okolicznościowa.

Zadanie 26. W witrynach ze szklanymi półkami, ladach przeszklonych podświetlanych i gablotach przeszklonych zamykanych prezentuje się A. zegarki. B. krawaty. C. telewizory. D. sprzęt AGD.

Zadanie 27. Sprzedawca musi poporcjować 2 kilogramowy kawałek schabu na 8 równych porcji. Ile powinna ważyć jedna porcja schabu? A. 10 dag B. 20 dag C. 25 dag D. 50 dag

Zadanie 28. Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientowi, zamierzającemu kupić garnitur z materiału z włókien naturalnych w kolorze czarnym, w rozmiarze XL? A. Garnitur 1 B. Garnitur 2 C. Garnitur

Zadanie 29. Ustal którą kwotę zapłaci klient za zakup 30 dag karkówki i 0,5 kg kiełbasy, jeżeli 1 kg karkówki kosztuje 20,00 zł, a 1 kg kiełbasy kosztuje 23,00 zł. A. 16,90 zł B. 17,50 zł C. 18,40 zł D. 21,50 zł Artykuł

Zadanie 30. Oblicz kwotę, którą zapłaci klient za zakup 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg cukierków po 16,00 zł za 1 kg i 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty stałego klienta uprawniającej

Zadanie 31. Którą kwotę reszty otrzyma klient, jeżeli zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem 20 zł? A. 9,00 zł B. 9,50 zł C. 10,50 zł D. 11,00 zł

Zadanie 32. W zestawieniu wpłaconej gotówki w pozycji razem należy wpisać kwotę A. 4 120,54 zł B. 4 122,57 zł C. 4 122,79 zł D. 4 125,29 zł

Zadanie 33. Sprzedawca nie odliczy wagi opakowania, jeżeli towar będzie zapakowany w A. torby foliowe. B. beczki plastikowe. C. pudełka tekturowe. D. skrzynie drewniane. Wykaz towarów kupionych przez klienta Lp. Nazwa to

Zadanie 34. Faktura zbiorcza może być wystawiona A. grupie kontrahentów przy dostawach tych samych towarów. B. grupie kontrahentów dokonujących zakupów tego samego dnia. C. jednemu kontrahentowi tylko gdy dokonuje zakupó

Zadanie 35. Sprzedawca ma odprowadzić utarg wpłacając pieniądze na konto bankowe. Który z przedstawionych druków posłuży do sporządzenia dokumentu, potwierdzającego to zdarzenie?

Zadanie 36. Cena sprzedaży netto towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 35,00 zł. Ile wynosi cena sprzedaży brutto? A. 28,46 zł B. 36,75 zł C. 37,80 zł D. 43,05 zł A. B. C. D.

Zadanie 37. Którą stawką podatku VAT opodatkowany jest towar, jeżeli jego cena sprzedaży netto wynosi 80,00 zł, a cena sprzedaży brutto wynosi 84,00 zł? A. 4% B. 5% C. 8% D. 23%

Zadanie 38. Indywidualizacja procesu obsługi klienta oznacza A. odmienne podejście do każdego klienta. B. równe traktowanie wszystkich klientów. C. lekceważący stosunek sprzedawcy do klienta. D. brak zainteresowania klie

Zadanie 39. Gwarancja na towar udzielana jest przez producenta A. dobrowolnie. B. obowiązkowo. C. na żądanie klienta. D. po uiszczeniu dodatkowej opłaty.

Zadanie 40. Sprzedawca 15 maja przyjął zgłoszenie reklamacyjne od klienta, który 13 maja kupił wadliwy towar. Reklamację powinien rozpatrzyć i udzielić odpowiedzi do A. 27 maja. B. 29 maja. C. 13 lipca. D. 15 lipca.