A26 · Egzamin zawodowy · czerwiec 2014

Zadanie 1. Pracownik agencji reklamowej, przesyáając informacje handlowe za pomocą Ğrodków komunikacji elektronicznej, musi przestrzegaü ustawy A. o podpisie elektronicznym. B. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. C. o

Zadanie 2. Osoba zatrudniona w agencji reklamowej na stanowisku sprzedawcy powierzchni reklamowych ma sprawdzoną technikĊ rozmów z klientami, polegającą na „forsowaniu” produktu. Oznacza to, Īe pracownik, prowadząc rozmo

Zadanie 3. Agencja reklamowa okreĞliáa swoją politykĊ cenową usáug jako „zbieranie Ğmietanki” z rynku. Oznacza to, Īe agencja bĊdzie stosowaü A. staáą cenĊ przez dáugi okres dziaáalnoĞci. B. najniĪszą cenĊ, zakáadając, Ī

Zadanie 4. Agencja reklamowa dokonaáa analizy marketingowej usáug sprzedaĪy powierzchni reklamowej. WziĊto pod uwagĊ tylko czynniki zewnĊtrzne. WĞród nich agencja nie powinna analizowaü A. segmentów rynku. B. trendów zak

Zadanie 5. JeĪeli przy realizacji zlecenia pracownik agencji reklamowej skorzystaá z formatów 90×50 mm oraz 85×55 mm, to przygotowywaá projekt A. kopert. B. folderów. C. plakatów. D. wizytówek.

Zadanie 6. Zamawiający usáugĊ reklamową záoĪyá w agencji reklamowej zlecenie zawierające opis celu, zakres prac, planowany budĪet i orientacyjny termin realizacji usáugi. Korzystanie z tego dokumentu umoĪliwiáo pracownik

Zadanie 7. Agencja reklamowa podjĊáa decyzjĊ, Īe ofertĊ sprzedaĪy produktów i usáug reklamowych kieruje tylko do jednego segmentu firm, skupiając siĊ tym samym na osiągniĊciu w nim relatywnie duĪego udziaáu. Oznacza to,

Zadanie 8. Agencja reklamowa przygotowaáa szeroką ofertĊ sprzedaĪy produktów i usáug, wybraáa wiĊc strategiĊ marketingową nastawioną na zachowania klientów A. rutynowych. B. zmodyfikowanych. C. redukujących dysonans. D.

Zadanie 9. Do zapisu w formie pokazu, prezentacji multimedialnej zawierającej ofertĊ handlową, naleĪy zastosowaü format A. .tiff. B. .pdf. C. .jpeg. D. .ppsx.

Zadanie 10. Proof sáuĪy do sprawdzenia A. praw autorskich. B. ksztaátu wydruku po obciĊciu. C. kolorystyki przed wydrukiem. D. kompatybilnoĞci z programem graficznym.

Zadanie 11. Rozmowa sprzedaĪowa pracownika agencji reklamowej z przyszáym klientem powinna przebiegaü wedáug kolejnoĞci: A. ustalenie konkretnego rozwiązania, usuniĊcie barier w komunikacji, dopasowanie oferty do potrzeb

Zadanie 12. Klient agencji reklamowej zleciá, aby ta - wykorzystując Internet - zbadaáa sáabe strony jego produktu. W tym celu pracownik agencji reklamowej powinien przeszukiwaü A. fora i blogi. B. fora i linki reklamowe

Zadanie 13. Usáuga reklamowa, która dotyczy kampanii ATL nie powinna uwzglĊdniaü dziaáaĔ marketingowych z wykorzystaniem A. prasy. B. telewizji. C. folderów. D. billboardów.

Zadanie 14. Agencja reklamowa otwierająca swoją filiĊ, opracowuje nową drogĊ dotarcia z produktem do klienta. Zastosuje wiĊc dziaáania charakterystyczne dla narzĊdzia marketingu mix, jakim jest A. cena. B. produkt. C. pr

Zadanie 15. Realizując dla klienta agencji reklamowej zlecenie doboru najbardziej efektywnego rodzaju promocji sprzedaĪy rowerów górskich w okresie letnim, naleĪy - w oparciu o przedstawiony wykres - zaproponowaü narzĊdz

Zadanie 16. Agencja reklamowa realizuje zamówienie na przeprowadzenie wywiadu marketingowego, dotyczącego jakoĞci serwisu pogwarancyjnego czoáowego producenta sprzĊtu AGD. Zgodnie z zaleceniem klienta wywiad bĊdzie reali

Zadanie 17. Sporządzając plan marketingowy agencji reklamowej, w czĊĞci dotyczącej strategii marketingowej naleĪy zamieĞciü informacje A. o misji. B. o sprzedaĪy. C. o wydatkach. D. o asortymencie.

Zadanie 18. Pracownik agencji reklamowej chce przedstawiü klientowi etapy realizacji usáugi zaprojektowania logo w postaci pokazu slajdów. Który program komputerowy powinien do tego wykorzystaü? A. Edytor tekstu. B. Do o

Zadanie 19. JeĪeli podczas negocjacji dotyczących umowy sprzedaĪy usáugi reklamowej jeden z uczestników pociera oko, oznacza to, Īe zastosowany sygnaá komunikacji niewerbalnej okreĞla A. atak. B. bunt. C. obronĊ. D. káam

Zadanie 20. Przy tworzeniu bazy danych klientów agencji reklamowej naleĪy uwzglĊdniü A. preferowane media. B. daty powstania firm. C. dáugoĞci istnienia na rynku. D. zainteresowania pracowników.

Zadanie 21. Agencja reklamowa oszacowaáa cenĊ usáugi opracowania projektu ulotki, uwzglĊdniając m.in. wynagrodzenie grafika komputerowego. Zastosowaáa wiĊc cenĊ ustaloną wedáug A. cen konkurencji. B. najwyĪszego zysku. C

Zadanie 22. Przygotowując ofertĊ handlową zawierającą Ğrodki reklamowe z zakresu BTL, naleĪy w dokumencie uwzglĊdniü reklamĊ A. radiową. B. telewizyjną. C. internetową. D. w punkcie sprzedaĪy.

Zadanie 23. Klient zwróciá siĊ do agencji reklamowej ze zleceniem dokonania redesignu opakowania, czyli A. odnowienia wizerunku dawnego opakowania. B. zaprojektowania caákiem nowego opakowania. C. wykonania wizualizacji

Zadanie 24. Pracownik agencji reklamowej prezentuje klientowi ofertĊ sprzedaĪy usáugi reklamowej, obejmującej m.in. okreĞlenie cech marki, budowanie marki i propozycje zarządzania nią. Jaki tytuá powinna nosiü prezentacj

Zadanie 25. Przygotowanie korespondencji seryjnej do klientów agencji reklamowej realizowane jest za pomocą programu A. Word. B. Excel. C. Pixcel. D. Picasa.

Zadanie 26. Do agencji reklamowej zgáosiá siĊ klient dysponujący juĪ ksiĊgą znaku swojej firmy, jednak zaleĪy mu na posiadaniu podstawowych noĞników wizerunku marki. W tym celu pracownik agencji powinien zrealizowaü zlec

Zadanie 27. Najbardziej dynamiczny, otwarty, konsumpcyjny typ klienta, najczĊĞciej znajdujący siĊ u szczytu kariery, okreĞlany jest jako A. swojak. B. dojrzaáy. C. zdobywca. D. tradycjonalista.

Zadanie 28. Producent wyrobów mlecznych záoĪyá w agencji reklamowej zlecenie na opracowanie projektu graficznego opakowania na nowy rodzaj jogurtu owocowego, sygnalizując Īeby wykorzystano kolor pobudzający apetyt. Praco

Zadanie 29. Agencja reklamowa, znajdując siĊ w fazie wzrostu notuje szybko rosnącą sprzedaĪ usáug, rosnące zyski oraz rosnącą liczbĊ konkurentów. Oznacza to, Īe agencja nie powinna podejmowaü dziaáaĔ mających na celu A.

Zadanie 30. Agencja reklamowa, która bez udziaáu poĞredników promuje swoje usáugi, stosuje kanaá dystrybucji okreĞlany jako A. poĞredni. B. tradycyjny. C. bezpoĞredni. D. nowoczesny.

Zadanie 31. Do zrealizowania zlecenia klienta, agencja reklamowa wykorzystaáa informacje pochodzące ze strony internetowej Gáównego UrzĊdu Statystycznego. Oznacza to, Īe skorzystaáa ze Ĩródeá A. zewnĊtrznych wtórnych. B.

Zadanie 32. Którą z cech osobistych, pracownik agencji reklamowej dziaáający z jej ramienia jako negocjator, powinien wykluczyü podczas prowadzenia negocjacji? A. EmpatiĊ. B. AsertywnoĞü. C. Egocentryzm. D. KompetentnoĞü

Zadanie 33. Celem marketingowym agencji reklamowej odnoszącym siĊ do sprzedaĪy usáug w jej fazie dojrzaáoĞci jest A. maksymalizowanie udziaáu w rynku. B. stworzenie ĞwiadomoĞci istnienia usáug. C. maksymalizowanie zysku

Zadanie 34. Agencja reklamowa opracowuje projekt folderu reklamowego dla klienta. Jednostkowe koszty zmienne przygotowania projektu to 10 zá, koszty staáe to 120 zá, a marĪa 10%. Ile wyniesie ostateczna cena projektu fol

Zadanie 35. Agencja reklamowa zaprosiáa swoich pracowników na „burzĊ mózgów” w celu zgromadzenia pomysáów na nowe opakowanie dla jednego z produktów, sprzedawanych przez kluczowego klienta agencji. Maksymalną efektywnoĞü

Zadanie 36. Do agencji reklamowej zgáosiá siĊ klient, który wyraziá przekonanie, Īe znaczna czĊĞü rynku docelowego jest nieĞwiadoma istnienia jego produktu. Realizacja zlecenia obejmującego stworzenie kampanii promocyjne

Zadanie 37. Które z narzĊdzi, zaliczane do marketingu bezpoĞredniego powinna wybraü agencja reklamowa do sprzedaĪy swych usáug? A. Sponsoring. B. Telemarketing. C. ReklamĊ radiową. D. ReklamĊ telewizyjną.

Zadanie 38. Przy opracowaniu cennika usáugi wydruku naleĪy przede wszystkim uwzglĊdniü A. kolor i rodzaj druku. B. iloĞü stron wydruku. C. kolor i iloĞü wydruku. D. rodzaj wydruku, iloĞü i kolor.

Zadanie 39. Negocjując umowĊ sprzedaĪy produktu naleĪy A. szukaü moĪliwoĞci osiągniĊcia obopólnych korzyĞci. B. upieraü siĊ przy stosowaniu subiektywnych kryteriów. C. skupiü siĊ na zajĊciu pozycji wygrywającej negocjacj

Zadanie 40. WáaĞciciel sklepu spoĪywczego zauwaĪyá znaczny spadek obrotów w swojej placówce. Zwróciá siĊ z proĞbą o rozszerzenie bazy danych klientów o pole „ocena jakoĞci obsáugi”. Do pozyskania takich danych pracownik