A33 · Egzamin zawodowy · czerwiec 2017

Zadanie 1. Pasażer rezerwując lot samolotem, zażyczył sobie miejsce w środkowej części przed skrzydłami, w rzędzie przy przejściu. Które miejsce można mu przydzielić, aby spełnić jego oczekiwania? A. 6 G B. 8 C C. 14 F D

Zadanie 2. Podróżny musi jechać z lotniska Luton do lotniska Stansted. Na mapie sporządzonej w skali 1: 250 000 odległość ta wynosi 10 cm. Ile kilometrów w rzeczywistości musi przejechać podróżny? A. 25,0 km B. 4,0 km C.

Zadanie 3. Które lotnisko położone jest na północny zachód od centrum Londynu? A. Heathrow B. Stansted C. Gatwick D. Luton

Zadanie 4. Jaki będzie koszt zakupu biletów promowych na trasie morskiej Świnoujście - Ystad dla 2 osób dorosłych i dziecka w wieku 14 lat w obie strony wraz z opłatą ekologiczną? Cennik rejsów promowych na trasie Świnou

Zadanie 5. Który nr lotu, zgodnie z informacjami ujętymi na tablicy elektronicznej, jest oczekiwany na lotnisku? A. FR 1002 B. FR 1011 C. FR 2283 D. FR 5036

Zadanie 6. Elektroniczny system rezerwacyjny biletów lotniczych nie umożliwia A. wydrukowania biletów. B. odsprzedaży biletów. C. porównywania ofert. D. wyszukiwania ofert.

Zadanie 7. Który z systemów komputerowych zapewnia kompleksową obsługę klienta od rezerwacji biletów lotniczych, wynajmu samochodów, rezerwacji hotelowych, rezerwacji transferów, polis ubezpieczeniowych na czas podróży,

Zadanie 8. Za bilet kolejowy kupiony przez Internet można zapłacić A. czekiem. B. wekslem. C. kartą rabatową. D. kartą kredytową.

Zadanie 9. W którym terminie łączne koszty dla 2 osób, dotyczące dwutygodniowego pobytu w Paryżu, zwiedzania zabytków i uczestnictwa w imprezach okolicznościowych, są najniższe? Cennik pobytu w Paryżu za 1 osobę wg Biura

Zadanie 10. Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu reguluje A. Konwencja Montrealska. B. Konwencja Brukselska. C. Konwencja Rzymska. D. Konwencja Tokijska. Termin poby

Zadanie 11. Zgodnie z Ustawą Prawo Przewozowe umowę przewozu zawiera się przez nabycie biletu. Na bilecie tym nie muszą być A. nazwy przewoźnika. B. relacji lub strefy przejazdu. C. danych osobowych pasażera. D. wysokośc

Zadanie 12. Zgodnie z rozporządzeniem dotyczącym praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym, wypłata odszkodowania za niezrealizowanie przewozu następuje w ciągu A. 2 tygodni od złożenia wniosku o odszkodowanie. B. 3

Zadanie 13. Podróżny korzystający z usług przewozowych InterCity na trasie Warszawa - Gdańsk zapłacił za bilet 120,00 zł. Ponieważ pociąg spóźnił się półtorej godziny, poprosił konduktora o potwierdzenie tego faktu na bi

Zadanie 14. Rejs statkiem morskim na trasie Gdynia - Hamburg miał trwać 3 godziny, jednak do portu morskiego przypłynął z 2-godzinnym opóźnieniem. Cena jednego biletu wynosiła 880,00 zł. Jakiej maksymalnej wysokości odsz

Zadanie 15. Po wyczerpaniu wszystkich możliwości dochodzenia praw z przewoźnikiem morskim i składania reklamacji, bez pozytywnego rezultatu, w związku ze zrealizowanym przewozem skargę należy zgłosić do A. Ministra Gospo

Zadanie 16. Który dokument podlega kontroli na lotnisku przed odlotem pasażera lecącego do strefy non-Schengen? A. Paszport. B. Dowód osobisty. C. Legitymacja szkolna. D. Legitymacja ubezpieczeniowa. Fragment rozporządze

Zadanie 17. Dokument PIR - Property Irregularity Report wypełnia się na lotnisku w przypadku A. zagubienia bagażu. B. zagubienia karty pokładowej. C. niezgodności w rezerwacji lotu. D. znalezienia w bagażu rzeczy zabroni

Zadanie 18. W bagażu kabinowym mogą być przewożone A. łyżwy. B. wędki. C. suszarki do włosów. D. szydełka do robótek ręcznych.

Zadanie 19. W bagażu rejestrowanym pasażer nie może przewozić A. brzytew. B. latarek gazowych. C. ozdób choinkowych. D. strun do instrumentów.

Zadanie 20. Po przejściu przez strefę bezpieczeństwa pasażer w pierwszej kolejności jest poddawany kontroli A. celnej. B. granicznej. C. manualnej. D. paszportowej.

Zadanie 21. Boarding pasażerów na pokład samolotu odbywa się za pomocą A. windy. B. rękawa. C. chodnika. D. ruchomych schodów.

Zadanie 22. Kogo oznacza się skrótem IN w karcie pokładowej pasażera? A. Dziecko. B. Studenta. C. Niemowlę. D. Pasażera w podeszłym wieku.

Zadanie 23. Dzieci, które w dniu wylotu nie ukończyły 5 lat i lecą liniami Ryanair, mogą podróżować jedynie pod opieką osoby, która ponosi za nie pełną odpowiedzialność i ma ukończone A. 20 lat. B. 18 lat. C. 16 lat. D.

Zadanie 24. Ile % wartości normalnego biletu wynosi odpłatność za bilet dla jednego dziecka do 2. roku życia w Polskich Liniach Lotniczych LOT? A. 10% B. 25% C. 75% D. 90% Zasady odpowiedzialności stosowane przez wspólno

Zadanie 25. Liczba lotów do Szwecji, zgodnie z danymi na tablicy odlotów, w przedziale czasowym od 6:00 do 15:45 wynosi A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

Zadanie 26. Przedstawiony piktogram oznacza A. wejście na peron. B. wyjście z peronu. C. przejście pod peronami. D. przejście nad peronami.

Zadanie 27. Oznaczenia na tablicy informacyjnej wskazują kierunek na autostradę i zjazd na drogę A. gminną. B. krajową. C. ekspresową. D. wojewódzką. Tablica odlotów (Departure) godzina kierunek kod państwa kod przewoźni

Zadanie 28. Dzieci i młodzież dotknięte niepełnosprawnością do ukończenia 24 roku życia, podróżujące koleją, mają prawo, wyłącznie przy przejazdach z miejsca zamieszkania do szkoły i z powrotem, do zniżki wynoszącej A. 9

Zadanie 29. Łączny czas podróży, tam i z powrotem, zgodnie z przedstawioną kartą rezerwacji, wynosi A. 2 godziny 50 minut. B. 3 godziny 00 minut. C. 4 godziny 40 minut. D. 5 godzin 15 minut.

Zadanie 30. Podczas odprawy internetowej pasażer po wprowadzeniu danych z dokumentu tożsamości i upewnieniu się, że są one poprawne, przechodzi do opcji A. „wydruk wywieszki bagażowej”. B. „druk karty pokładowej”. C. „pł

Zadanie 31. Na karcie pokładowej symbol FR 1647 oznacza numer A. lotu. B. pasażera. C. przewoźnika. D. karty pokładowej.

Zadanie 32. Dokument otrzymywany przez pasażera podczas odprawy biletowej, umożliwiający wejście na pokład samolotu w celu odbycia określonego lotu, to A. wiza. B. polisa. C. voucher lotniczy. D. karta pokładowa.

Zadanie 33. Paszport wydany osobie, która nie ukończyła 13 roku życia, jest ważny od daty jego wydania przez A. 10 lat. B. 5 lat. C. 3 lata. D. 1 rok.

Zadanie 34. W bagażu kabinowym, poza limitem wagowym i wymiarowym, bezpłatnie można przewozić A. narty. B. rowery. C. deski snowboardowe. D. aparaty fotograficzne.

Zadanie 35. W którym programie zostały ujęte zasady działania służb operacyjnych i jednostek działających na terenie lotniska w sytuacji zaistnienia aktu bezprawnej ingerencji? A. W Programie Kryzysowym Portu Lotniczego.

Zadanie 36. Przedstawione urządzenie służy do przywołania A. obsługi lotniska. B. obsługi parkingu. C. pomocy medycznej. D. pomocy telefonicznej.

Zadanie 37. Który kod zostanie wprowadzony przy rezerwacji biletu dla pasażera niewidomego, potrzebującego pomocy w przejściu przez terminal? A. DEAF B. WCHR C. MAAS D. BLIND

Zadanie 38. Przedstawione urządzenie EntryScan jest stosowane na lotnisku do kontroli osób i rozpoznawania A. narkotyków. B. substancji żrących. C. materiałów łatwopalnych. D. materiałów radioaktywnych

Zadanie 39. Który rodzaj środka transportu wodnego oznacza termin „Ferry”? A. Barkę. B. Prom. C. Tankowiec. D. Kontenerowiec.

Zadanie 40. „Baggage drop-off point” w terminalu lotniczym określa miejsce A. złożenia reklamacji bagażu. B. składowania bagażu. C. nadania bagażu. D. odbioru bagażu.