# Egzamin zawodowy — zadanie 29

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/a18-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/29
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy A18 · wrzesień 2015
- rok: 2015
- typ: closed

## Treść

Zadanie 29.
W sklepie perfumeryjnym z tradycyjną formą sprzedaży klient zamierza kupić prezent dla swojej córki.
Wskaż przebieg obsługi klienta uporządkowany według logicznej kolejności, od czynności związanej
z rozpoczęciem obsługi klienta do zakończenia obsługi.
A. Ustalenie potrzeb, prezentacja towarów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności,
zachęcenie do dalszych zakupów.
B. Ustalenie potrzeb, zachęcenie do dalszych zakupów, prezentacja towarów, wyjaśnienie
wątpliwości, inkaso należności.
C. Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja towarów, inkaso należności,
zachęcenie do dalszych zakupów.
D. Ustalenie potrzeb, prezentacja towarów, zachęcenie do dalszych zakupów, wyjaśnienie
wątpliwości, inkaso należności.

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/a18-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny#page=8)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/a18-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/29)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=a18-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F29)

## Podobne zadania

- [Zadanie 26](https://matura.lol/question/a18-2016-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/26) — Zadanie 26. Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaży wszedł klient, który zamierza kupić prezent dla swojej córki. Wskaż prawidłowy przebieg obsług
- [Zadanie 23](https://matura.lol/question/a18-2021-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/23) — Zadanie 23. Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaży wszedł klient, który zamierza kupić prezent dla swojej córki. Wskaż kolejność czynności, w jak
- [Zadanie 23](https://matura.lol/question/a18-2014-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/23) — Zadanie 23. Do sklepu perfumeryjnego z tradycyjną formą sprzedaĪy wszedá klient, który zamierza kupiü prezent dla swojej córki. WskaĪ prawidáowy przebieg obsáug
- [Zadanie 26](https://matura.lol/question/a18-2022-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/26) — Zadanie 26. Wskaż kolejność etapów przeprowadzania rozmowy handlowej, zgodną z zasadami sprzedaży. A. Przekonywanie do dalszych zakupów, ustalenie potrzeb klien

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-07_