# Egzamin zawodowy — zadanie 17

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/a26-2014-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/17
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy A26 · wrzesień 2014
- rok: 2014
- typ: closed

## Treść

Zadanie 17.
Klient, który zamówił projekt i wykonanie reklamy na samochód dostawczy, zgłosił się do agencji
z reklamacją. Twierdzi, że po tygodniu użytkowania kolory wyblakły, a w niektórych miejscach folia
odkleiła się. Na początku takiej rozmowy pracownik agencji powinien
A. zapewnić klienta o najwyższej jakości produktów.
B. potwierdzić wszystkie obiektywne informacje przytoczone przez klienta.
C. stwierdzić, że to niemożliwe, gdyż nie było wcześniej tego typu zgłoszeń.
D. poinformować, iż agencja nie jest producentem foli i nie może przyjąć reklamacji.

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** B
37
D

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/a26-2014-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny#page=6)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/a26-2014-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/17)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=a26-2014-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F17)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_