# Egzamin zawodowy — zadanie 17

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/a33-2019-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/17
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy A33 · styczeń 2019
- rok: 2019
- typ: closed

## Treść

Zadanie 17.
6 czerwca 2018 r. pasażer złożył osobiście skargę do przewoźnika morskiego na usługę przewozu statkiem,
która została zrealizowana 21 kwietnia 2018 r. W jakim terminie powinien był otrzymać od przewoźnika
informację o statusie złożonej skargi?
A. Do 6 lipca 2018 r.
B.
Do 8 lipca 2018 r.
C.
Do 6 sierpnia 2018 r.
D. Do 8 sierpnia 2018 r.
ROZPORZĄDZENIE (UE) NR 1177/2010 O PRAWACH PASAŻERÓW PODRÓŻUJĄCYCH
DROGĄ MORSKĄ I DROGĄ WODNĄ ŚRÓDLĄDOWĄ
Pasażerowie mogą kierować skargi do przewoźników i operatorów terminali w terminie dwóch miesięcy od dnia,
w którym wykonana została usługa lub w którym powinna była ona zostać wykonana.
Przewoźnik lub operator terminalu musi posiadać system rozpatrywania skarg. W ramach tego systemu musi on
powiadomić pasażera w terminie jednego miesiąca od otrzymania skargi, czy uważa skargę za zasadną, czy ją
odrzuca czy też jest ona nadal rozpatrywana. Przewoźnik lub operator terminalu ma obowiązek udzielić pasażerowi
ostatecznej odpowiedzi w terminie dwóch miesięcy od otrzymania skargi.

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** A
37
B

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/a33-2019-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny#page=6)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/a33-2019-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/17)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=a33-2019-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F17)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_