# Egzamin zawodowy — zadanie 36

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/m42-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/36
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy M42 · wrzesień 2015
- rok: 2015
- typ: closed

## Treść

Zadanie 36.
Której metody szef serwisu nie wykorzystuje do poprawienia jakości pracy serwisu?
A. Analizy reklamacji.
B. Rozmowy z klientem.
C. Analizy ekonomicznej.
D. Obserwacji procesów pracy serwisu.

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/m42-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny#page=9)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/m42-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/36)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=m42-2015-wrzesien-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F36)

## Podobne zadania

- [Zadanie 29](https://matura.lol/question/m42-2017-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/29) — Zadanie 29. Określenie „tajemniczy klient” dotyczy A. pojazdu odholowanego z miejsca wypadku. B. braku danych zleceniodawcy naprawy. C. braku danych właściciela
- [Zadanie 28](https://matura.lol/question/m42-2016-pazdziernik-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/28) — Zadanie 28. Chcąc określić stopień zadowolenia klientów z wykonywanych napraw oraz jakości pracy serwisu należy przeprowadzić A. badania ankietowe wśród pracown
- [Zadanie 24](https://matura.lol/question/m42-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/24) — Zadanie 24. W wyniku gwałtownej zmiany pogody do serwisu ogumienia zgłosiła się większa ilość klientów, niż wynosi moc przerobowa serwisu. Optymalnym rozwiązani
- [Zadanie 27](https://matura.lol/question/m42-2014-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/27) — Zadanie 27. Podczas rozmowy z klientem mechanikowi dzwoni telefon i wyĞwietla siĊ numer przeáoĪonego. W tej sytuacji mechanik powinien A. bezwzglĊdnie odebraü t

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-07_