# Egzamin zawodowy — zadanie 16

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t08-2015-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/16
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T08 · czerwiec 2015
- rok: 2015
- typ: closed

## Treść

Zadanie 16.
Piątym, istotnym instrumentem marketingu mix, występującym w działalności usługowej, jest
A. produkt lub asortyment produktów.
B. promocja, czyli informacja o firmie i jej produktach.
C. cena, bo klient zadowolony z produktu, szybko o niej zapomina.
D. personel, ponieważ ma znaczący wpływ na jakość świadczonych usług.

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** D
36
A

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t08-2015-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny#page=5)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t08-2015-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/16)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t08-2015-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F16)

## Podobne zadania

- [Zadanie 25](https://matura.lol/question/t08-2016-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/25) — Zadanie 25. Pan Nowak dokonał analizy SWOT swojego gospodarstwa agroturystycznego. Który z wymienionych elementów jest jego słabą stroną? A. Ekologiczne szambo.

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-07_