# Egzamin zawodowy — zadanie 1

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/1
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T11 · styczeń 2014
- rok: 2014
- typ: closed

## Treść

Zadanie 1.
Które z wymienionych czynności należą do zadań concierge’a?
A. Rozliczanie należności za pobyt gości, wystawianie faktur, księgowanie należności.
B.
Rezerwowanie biletów do teatru, zamawianie taxi, udzielanie informacji turystycznej.
C.
Rejestrowanie
gości,
nadzorowanie
funkcjonowania
hotelu
podczas
nieobecności
kierownictwa, przyjmowanie życzeń i uwag gości.
D. Dokonywanie rezerwacji usług hotelarskich, łączenie rozmów telefonicznych, przyjmowanie
wiadomości dla gości, budzenie gości na życzenie.

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** B
21
A

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny#page=2)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/1)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F1)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_