# Egzamin zawodowy — zadanie PE

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T11 · styczeń 2014
- rok: 2014
- typ: open

## Treść

Zadanie egzaminacyjne
Hotel***Salamandra w Zakopanem otrzymał zamówienie na zorganizowanie pobytu dla dwóch drużyn
koszykówki.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, programu pobytu grupy, danych uczestnika pobytu, oferty
Hotelu***Salamandra oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych w języku obcym
sporządź:
dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji,
rezerwację sali konferencyjnej oraz potwierdzenie rezerwacji,
dokumenty związane z rejestracją i pobytem gości w hotelu: kartę rejestracyjną oraz kwit
bagażowy,
dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Potrzebne druki do sporządzenia dokumentów znajdziesz w arkuszu egzaminacyjnym.
Zamówienie na usługi hotelarskie
Zakładowy Klub Sportowy
JASKÓŁKA
33-300 Nowy Sącz, ul. Jagiellońska 15,
tel. +48 18 334 22 11, NIP 850-190-60-50
Konto: Bank Południe o/ N. Sącz 67 1050 1560 1000 0001 5432 2345
Nowy Sącz, 5.01.2014 r.
Hotel***Salamandra
ul. Chałubińskiego 35
34-500 Zakopane
Szanowni Państwo,
w związku z organizacją na terenie Zakopanego Turnieju Koszykówki Juniorów „Tatry Basket Cup”
proszę o zorganizowanie pobytu w terminie od 27.06 do 30.06.2014 r. dla dwóch drużyn, tj. 24 osób
(trenerzy, zawodnicy i opieka). Ponadto, w dniu 28.06.2014 r. około godz. 1900 do Państwa hotelu
przybędzie Pan Jakub Górski, prezes regionalnego Związku Piłki Koszykowej. Pan Górski będzie korzystał
w trakcie pobytu z tych samych świadczeń i atrakcji, co pozostali uczestnicy imprezy. Ponieważ
zaplanował powrót w dniu 30.06.2014 r. dopiero w godzinach popołudniowych, proszę o umożliwienie mu
pozostawienia walizki w przechowalni bagażu do czasu wyjazdu.
Proszę o rezerwację:
10 pokoi dwuosobowych i 4 jednoosobowych w terminie od 27.06 do 30.06.2014 r.,
1 apartamentu w terminie od 28.06 do 30.06. 2014 r. dla prezesa Związku,
wyżywienia od kolacji w dniu 27.06 do śniadania w dniu 30.06.2014 r.,
sali szkoleniowej wyposażonej w projektor multimedialny, ekran, laptop w dniu 28.06.2014 r.
w godz. od 1430 do 1530 dla 24 osób,
miejsca parkingowego dla autokaru.
Ponadto proszę:
zarezerwować bowling w dniu 27.06.2014 r. w godz. od 2000 do 2200 dla 24 osób,
zorganizować pobyt na basenach termalnych w Białce Tatrzańskiej w dniu 28.06.2014 r. dla
24 osób,
zorganizować wycieczkę z przewodnikiem na Kasprowy Wierch (wyjazd kolejką, powrót pieszo)
w dniu 29.06.2014 r. dla 25 osób,
zorganizować w dniu 29.06.2014 r. wieczorną dyskotekę.
Proszę o przesłanie potwierdzenia rezerwacji na nasz adres. Należność za zrealizowane usługi zostanie
uregulowana przelewem przez ZKS JASKÓŁKA w ciągu 14 dni po otrzymaniu faktury. Przedstawicielem
grupy i osobą upoważnioną do odbioru faktury w dniu wyjazdu jest Pani Aneta Migdał.
W załączeniu przesyłam program pobytu grupy oraz dane prezesa.
Z wyrazami szacunku
Joanna Kacperek
Asystent
Program pobytu grupy
Piątek, 27 czerwca 2014 r.
1800
przyjazd grupy, zakwaterowanie
1900 - 2000
kolacja
2000 - 2200
bowling
nocleg
Sobota, 28 czerwca 2014 r.
800 - 900
śniadanie
900 - 1200
przejazd do Centralnego Ośrodka Sportu i udział w Turnieju
1300 - 1430
obiad
1430 - 1530
spotkanie szkoleniowe w hotelowej sali konferencyjnej
1600 - 2000
pobyt na basenach termalnych w Białce Tatrzańskiej
1900
przyjazd prezesa do hotelu
2030 - 2130
powrót, kolacja
nocleg
Niedziela, 29 czerwca 2014 r.
800 - 900
śniadanie
900 - 1400
przejazd do Centralnego Ośrodka Sportu i udział w Turnieju
1430 - 1500
obiad
1500 - 1830
wycieczka na Kasprowy Wierch
1900 - 2000
powrót, kolacja
2000
dyskoteka
nocleg
Poniedziałek, 30 czerwca 2014 r.
800 - 900
śniadanie
900 - 1000
wykwaterowanie, wyjazd
1400 - 1500
wyjazd prezesa
Dane uczestnika pobytu
Oferta Hotelu***Salamandra
Hotel***Salamandra
ul. Chałubińskiego 35
34-500 Zakopane
tel. +48 18 686 81 24, fax +48 18 686 81 25
NIP 850 120 77 15, REGON 070078950
Bank ANC 12 2050 0000 1001 2345 9876 9097
Hotel***Salamandra to nowoczesny i zarazem stylowy obiekt, wkomponowany w malowniczy krajobraz
lasów Tatrzańskiego Parku Narodowego. Świetna lokalizacja gwarantuje szybki dostęp w najbardziej
atrakcyjne miejsca Zakopanego.
Do dyspozycji Gości oddajemy 80 miejsc w komfortowych pokojach jedno i dwuosobowych oraz
luksusowych apartamentach.
Restauracja Hotelu***Salamandra oferuje bogate i urozmaicone menu. W karcie dań można znaleźć
zarówno potrawy tradycyjnej kuchni polskiej, w tym typowo góralskiej, jak i specjały kulinarne kuchni
międzynarodowej.
Kawiarnia serwuje znakomitą kawę, desery oraz przekąski. Czynna codziennie od 1100 do ostatniego
Gościa. Organizowana na prośbę Gości dyskoteka prowadzona jest przez DJ lub ma formę karaoke.
Centrum Spa&Wellnes gwarantuje relaks, odnowę biologiczną, przyjemność dla każdego Gościa po dniu
pełnym wrażeń. Różnego rodzaju masaże, zabiegi wodne, zabiegi kosmetyczne, wizyta w łaźni lub saunie,
pozwolą na powrót do dobrej kondycji, doskonałego samopoczucia i wyglądu.
Hotel świadczy usługi w zakresie organizacji konferencji, szkoleń, zjazdów, spotkań integracyjnych.
Centrum biznesowe posiada dwie sale konferencyjne.
Cennik usług noclegowych
* Dla grup zorganizowanych (od 10 osób) udzielamy zniżki w wysokości 10% ceny za pokój.
W cenę pokoju wliczone są: śniadanie w formie bufetu, korzystanie z basenu, sauny i łaźni, miejsce na
parkingu strzeżonym oraz podatek VAT.
Rodzaj pokoju
Cena standardowa*
Pokój jednoosobowy
150 zł
Pokój dwuosobowy
200 zł
Apartament
400 zł
L.p.
Imię i nazwisko
Stały adres zamieszkania
Obywatelstwo
Numer dokumentu
tożsamości
1.
Jakub Górski
33-300 Nowy Sącz
ul. Westerplatte 10
polskie
AGL 235514
Cennik usług gastronomicznych:
obiad - 50 zł/szt,
kolacja - 30 zł/szt.
Cennik sal konferencyjnych:
sala konferencyjna Krokus (do 80 os. w ustawieniu teatralnym) wyposażona zgodnie z życzeniem
gości - 100 zł/godz,
sala konferencyjna Limba (do 30 osób w ustawieniu teatralnym) wyposażona zgodnie z życzeniem
gości - 80 zł/godz,
przerwa kawowa - 10 zł/os.
Cennik usług dodatkowych:
basen z jacuzzi - 15 zł/os,
sauna - 15 zł/os,
łaźnia parowa - 20 zł/os,
pakiet: basen, jacuzzi, sauna, łaźnia - 35 zł/os,
bowling - 30 zł/godz./os,
dyskoteka z karaoke i DJ - 600 zł/grupa,
pobyt na basenach termalnych „Terma Białka” w Białce do 4 godz. - 50 zł/os,
kolej linowa na Kasprowy Wierch w jedną stronę - 35 zł/os., w dwie strony - 45 zł/os,
wycieczka do TPN - wjazd koleją linową na Kasprowy Wierch, zejście pieszo z przewodnikiem
- 50 zł/os.
Powyższe ceny są cenami brutto.
Stawki podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych w języku angielskim
Types of services
Tax rate
Hotel services: sale of all types of rooms with the calculated cost of breakfast
8%
Catering services: sale of dinners, suppers
8%
Additional services: conference room with equipment, coffee break
23%
Additional services: organization of a disco with karaoke and DJ
23%
Additional services: swimming pool, sauna, steam room, bowling
23%
The organization of tourist services with a comprehensive program of events
23%
Parking Services
23%
Stawki podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych w języku francuskim
Stawki podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych w języku niemieckim
Stawki podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych w języku rosyjskim
Genre de service
Taux d’impôt
Services hôteliers : vente de tous les types de chambres avec le prix du
petit-déjeuner calculé
8%
Services gastronomiques : vente des déjeuners, dîners
8%
Services supplémentaires : location de salle de conférence avec
l’équipement, pause-café
23%
Services supplémentaires : organisation de la discothèque avec le karaoké
et un DJ
23%
Services supplémentaires : piscine, sauna, bain de vapeur, bowling
23%
Organisation des services touristiques avec le programme complet des
events.
23%
Services de parking
23%
Arten von Dienstleistungen
Steuersatz
Hoteldienstleistungen: Vermietung aller Arten von Zimmern mit den be-
rechneten Frühstückskosten
8%
Gastronomiedienstleistungen: Mittagessen- und Abendessenverkauf
8%
Zusätzliche Dienstleistungen: Vermietung des Konferenzraumes mit
Austattung, Kaffeepause
23%
Zusätzliche Dienstleistungen: Organisation der Disco mit Karaoke und
DJ
23%
Zusätzliche Dienstleistungen: Schwimmbad, Sauna, Dampfbad, Bowling
23%
Organisation von touristischen Dienstleistungen mit ganzheitlichem Ver-
anstaltungsprogramm
23%
Parkplatzdienstleistungen
23%
Виды услуг
Ставка налога
Гостиничные услуги : продажа всех типов номеров с перечисленной
стоимостью завтрака
8%
Гастрономические услуги: продажа обедов, ужинов
8%
Дополнительные услуги : аренда конференц-зала с оснащением,
кофейный перерыв
23%
Дополнительные услуги: организация дискотеки с караоке и
диджеем
23%
Дополнительные услуги: бассейн, сауна, паровая баня, боулинг
23%
Организация туристских услуг с комплексной программой
мероприятий
23%
Услуги автостоянки
23%
Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.
Ocenie podlegać będzie 6 rezultatów:
grafik rezerwacji;
rezerwacja sali konferencyjnej;
potwierdzenie rezerwacji;
karta rejestracyjna;
kwit bagażowy;
faktura.
Grafik rezerwacji - czerwiec 2014 r.
R - rezerwacja
RK - rezerwacja Zakładowy Klub Sportowy
RG - rezerwacja prezes Jakub Górski
P
W
Ś
Cz
Pt
S
N
P
23
24
25
26
27
28
29
30
1 APT
R
R
R
R
R
R
2 APT
R
R
R
3 SGL
R
R
R
4 SGL
R
R
R
R
5 SGL
R
R
6 DBL
R
R
7 DBL
R
R
R
8 DBL
R
R
R
9 DBL
10 SGL
R
R
11 SGL
R
R
R
R
12 DBL
R
R
R
R
R
R
13 DBL
R
R
R
R
R
R
14 DBL
R
R
R
R
R
R
15 DBL
R
R
R
R
R
16 DBL
R
R
R
R
R
17 DBL
R
R
R
18 DBL
R
R
R
19 DBL
R
R
R
20 DBL
R
R
R
21 DBL
22 DBL
R
R
23 DBL
R
R
R
R
24 DBL
R
R
R
R
25 DBL
R
R
R
R
nr
pokoju
data
Rezerwacja sali konferencyjnej
Potwierdzenie rezerwacji
Karta rejestracyjna
Kwit bagażowy
Faktura

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** Nazwa kwalifikacji:
Planowanie i realizacja usług w recepcji
Oznaczenie kwalifikacji: T.11
Numer zadania:
'01
Kod arkusza:
T.11-01-14.01
Lp.
Elementy podlegające ocenie/kryteria oceny
R.1
Rezultat 1. Grafik rezerwacji uwzględnia:
R.1.1
symbol RK dla 10 pokoi dwuosobowych w kolumnie 27, 28 i 29
R.1.2
symbol RK dla 4 pokoi jednoosobowych w kolumnie 27, 28 i 29
R.1.3
symbol RG dla apartamentu w kolumnie 28 i 29
R.2
Rezultat 2. Rezerwacja sali konferencyjnej uwzględnia:
R.2.1
nazwę firmy: Zakładowy Klub Sportowy (lub ZKS Jaskółka), 33-300 Nowy Sącz, Jagiellońska 15, imię i
nazwisko przedstawiciela firmy: Aneta Migdał
R.2.2
termin i czas trwania: 28.06.2014 r. 1 godz. (lub 28.06.2014 r. 14.30 - 15.30), liczbę uczestników: 24
R.2.3
rodzaj sali: Limba, wyposażenie: ekran, projektor multimedialny, laptop
R.3
Rezultat 3. Potwierdzenie rezerwacji uwzględnia:
R.3.1
dane zamawiającego: Joanna Kacperek, Zakładowy Klub Sportowy (lub ZKS Jaskółka)
R.3.2
datę przyjazdu: 27.06.2014, datę wyjazdu: 30.06.2014
R.3.3
ilość i rodzaj pokoi: 10 dwuosobowych/10 DBL, 4 jednoosobowe/4 SGL, 1 apartament/1A/1APT
R.3.4
ceny pokoi: DBL - 180 zł, SGL - 135 zł, APT - 360 zł
R.3.5
wyżywienie, ilość, ceny: kolacja 74, cena 30 zł/szt., obiad 49, cena 50zł/ szt.
R.3.6
usługi dodatkowe: bowling 30 zł/os. lub 30 zł/godz. lub 30 zł/godz./os., sala konferencyjna ( szkoleniowa) 80 zł/
godz., dyskoteka 600 zł/ grupa, pobyt na basenach termalnych 50 zł/ os, wycieczka 50 zł/os.
R.3.7
formę i termin płatności: przelew, 14 dni (lub 14.07. 2014 r.)
R.3.8
miejscowość i datę wystawienia pisma, podpis sporządzającego: Zakopane, przedział 5-10 stycznia 2014 r.,
dowolny znak literowy
R.4
Rezultat 4. Karta rejestracyjna uwzględnia:
R.4.1
imię i nazwisko gościa: Jakub Górski
R.4.2
nr dokumentu tożsamości: AGL235514
R.4.3
numer pokoju: 2
R.4.4
przyjazd: 28.06.2014, wyjazd: 30.06.2014
R.4.5
formę płatności: przelew
R.5
Rezultat 5. Kwit bagażowy uwzględnia:
R.5.1
datę złożenia bagażu: 30.06.2014 r., nazwisko gościa: Górski (wpisane w obu częściach kwitu)
R.6
Rezultat 6. Faktura uwzględnia:
R.6.1
dane sprzedawcy: Hotel*** Salamandra, Chałubińskiego 35, 34-500 Zakopane, NIP 850 120 77 15, numer
rachunku bankowego 12 2050 0000 1001 2345 9876 9097
R.6.2
dane nabywcy: Zakładowy Klub Sportowy „ Jaskółka”/ZKS „Jaskółka”, Jagiellońska 15, 33-100 Nowy Sącz, NIP
850 190 60 50, numer rachunku bankowego 67 1050 1560 1000 0001 5432 2345
R.6.3
miejsce i datę wystawienia faktury: Zakopane, 30.06.2014 r.
R.6.4
sposób i termin zapłaty: przelew 14 dni lub 14.07. 2014 r.
R.6.5
przyporządkowane do pozycji stawki VAT: nocleg 8%, gastronomia 8%
R.6.6
przyporządkowane do pozycji stawki VAT: sala konferencyjna 23%, bowling 23%, dyskoteka 23%,
baseny (pobyt w Termie Białka) 23%, wycieczka 23% (lub uwzględnione łącznie usługi rekreacyjne 23%) 4
R.6.7
w pozycji Razem: wartość brutto 16 980 zł
R.6.8
w pozycji wartość netto 15 206,19 zł (tolerancja do 50 gr), kwota podatku VAT 1 773,81 zł (tolerancja do 50 gr)
Razem:

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-praktyczny#page=2)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t11-2014-styczen-egzamin-zawodowy-praktyczny%2Fzad%2FPE)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_