# Egzamin zawodowy — zadanie 19

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/19
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T11 · czerwiec 2018
- rok: 2018
- typ: closed

## Treść

Zadanie 19.
Co powinien zrobić recepcjonista, jeżeli niedowidzący gość hotelu ma problem z wypełnieniem karty
rejestracyjnej?
A. Ominąć tę czynność i wydać gościowi klucz.
B.
Zaproponować gościowi pomoc oraz ustalić jej zakres.
C.
Nie informując gościa wypełnić dokument samodzielnie.
D. Poprosić kierownika recepcji, aby wypełnił dokument za gościa.
Informacja dotycząca pobytu gości
Proszę o wstawienie do pokoju nr 102 wanienki oraz łóżeczka dla dziecka.
Goście przyjadą do hotelu 22 września 2018 r. między godziną 1500 a 1700.
Termin pobytu 22.09 - 29.09.2018 r.

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** B
39
C

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny#page=7)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/19)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F19)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_