# Egzamin zawodowy — zadanie PE

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T11 · czerwiec 2018
- rok: 2018
- typ: open

## Treść

Zadanie egzaminacyjne
Hotel Magura*** w Rabce-Zdrój otrzymał pisemne zamówienie na usługi hotelarskie. Korzystając
z zamówienia na usługi hotelarskie, wiadomości e-mail w języku obcym, oferty hotelu Magura***
w Rabce-Zdrój oraz stawek podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych sporządź:
 dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: grafik rezerwacji,
potwierdzenie rezerwacji oraz zaproszenie dla Andrzeja Nowaka,
 dokumenty związane z rejestracją i pobytem gościa w hotelu: kartę rejestracyjną i kartę pobytu dla
Andrzeja Nowaka,
 dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Druki do sporządzenia dokumentów są zamieszczone w arkuszu egzaminacyjnym.
Wszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.
Zamówienie na usługi hotelarskie
Komitet Organizacyjny Konkursu
Kraków, 17.01.2018 r.
„Gorczańskie szlaki”
ul. Beskidzka 103
32-633 Kraków
Hotel Magura***
ul. Orkana 567
34-700 Rabka-Zdrój
Uprzejmie proszę o rezerwację 8 pokoi typu twin dla uczestników konkursu „Gorczańskie szlaki”
oraz apartamentu dla rektora Wyższej Szkoły Turystycznej Andrzeja Nowaka, w terminie od 6 do 8 lipca
2018 r. Zamawiam również dla wszystkich (17 osób) pełne wyżywienie od obiadu w dniu przyjazdu
do śniadania w dniu wyjazdu.
Proszę o przygotowanie sali konferencyjnej na finał konkursu w dniach: 6 lipca w godzinach od 1500 do 1800
oraz 7 lipca od 900 do 1200. W drugim dniu pobytu proszę o zamówienie przewodnika od godz. 1600
na trzygodzinną wycieczkę do Bacówki PTTK na Maciejowej.
Proszę o przysłanie potwierdzenia rezerwacji na adres Komitetu Organizacyjnego Konkursu oraz zaproszenia
dla rektora Wyższej Szkoły Turystycznej w Tarnowie, na adres uczelni. W zaproszeniu proszę uwzględnić
informacje o finale konkursu i zamówionych usługach. Należność za usługę ureguluję przelewem
(bankowość telefoniczna) w dniu wyjazdu.
Podaję dane rektora WST:
Jego Magnificencja Andrzej Nowak
Wyższa Szkoła Turystyczna
ul. Legionów 200
33-100 Tarnów
ur. 23.04.1967 r. w Wojniczu
seria i nr dowodu ASD 998877
adres domowy: ul. Krakowska 22/3
32-830 Wojnicz
Listę pozostałych uczestników prześlemy e-mailem na miesiąc przed przyjazdem.
Z poważaniem
Jan Cichy
Dyrektor Komitetu
Wiadomość e-mail w języku angielskim
Subject:
From:
Date:
To:
Dear Sir or Madam,
Having discussed our arrangements with the participants of the “Gorczańskie szlaki” contest I would like
to inform you that we are going to use Nordic walking poles during the trip to the mountains on the second
day of our stay (7.07.2018). Therefore, I would like to book 17 sets of poles for our group. On this day we
would also like to cancel the traditional supper and would rather have a bonfire with lamb roasting. I am
sending a list of the participants as an attachment to this email.
Yours faithfully,
Jan Cichy
Wiadomość e-mail w języku niemieckim
Thema: Änderung
Von:
Datum:
Bis:
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach den Gesprächen mit den Wettbewerbteilnehmern „Gorczańskie szlaki“ (Wanderwege im Gorce-
Gebirge) möchte ich Sie darüber informieren, dass wir am zweiten Tag unseres Aufenthalts, am 7. 07.2018,
während der Wanderung in den Bergen Nordic Walking Stöcke benutzen werden. Deswegen bitte ich Sie
17 Nordic Walking Sets für unsere Gruppe zu reservieren. An diesem Tag verzichten wir auf das regelmäßige
Abendessen und möchten Lagerfeuer mit Lamm am Spieß machen. Im Anhang schicke ich Ihnen die
Teilnehmerliste.
Mit Grüßen,
Jan Cichy
Wiadomość e-mail w języku francuskim
sujet:
de:
date:
à:
Madame, Monsieur,
Je tiens à vous informer qu’ après la consultation avec les participants du concours «Gorczańskie szlaki» (Les
sentiers de Gorce), le deuxième jour de la visite, c'est-à-dire le 7. 07.2018, nous utiliserons les bâtons pour la
marche nordique lors d’une randonnée dans la montagne. Par conséquent, réservez-nous en 17 complètes, s’il
vous plaît. Ce jour-là, on renonce aussi au dîner traditionnel au profit du grillage bélier. Veuillez trouver
ci-joint la liste des participants.
Avec les meilleures salutations
Jan Cichy
Wiadomość e-mail w języku rosyjskim
Тема: изменение в заказе с 17.01.2018 г.
От:
Число: 4 мая 2018, 10.00ч.
К: recepcja@magura.pl
Уважаемые госпожа,
После консультации с участниками конкурса „Горчанские маршруты”, хочу сообщить, что второго
дня побывания, то есть 7. 07.2018 г., во время экскурсии в горы, будем пользоваться палочками для
нордической ходьбы. В связи с тем, прошу заказать для нашей группы 17 комплектов. В тот же день,
мы отказываемся также от традиционного ужина на счёт костра с жарением барана. В приложении
посылаю список участников.
С уважением
Jan Cichy
Oferta hotelu Magura *** w Rabce-Zdrój
Hotel Magura***
ul. Orkana 567
34-700 Rabka Zdrój
tel. + 48 18 111 40 80
e-mail: recepcja@magura.pl
NIP 735 443 35 55
Bank BP nr konta: 77 6666 2222 0000 1000 0001 2345
Hotel Magura*** to obiekt zlokalizowany w Rabce-Zdrój, w pobliżu górskich szlaków. Hotel oferuje
70 miejsc noclegowych w pokojach jedno i dwuosobowych oraz apartamentach.
Restauracja hotelowa oferuje dania kuchni regionalnej, polskiej oraz międzynarodowej. Nocny bar serwuje
wyśmienite drinki.
Na życzenie gości hotel organizuje imprezy okolicznościowe: wieczory góralskie, ogniska, wycieczki
w góry, rajdy quadami. Hotel posiada sale konferencyjne, bilard i siłownię. Turystom oferuje wypożyczanie
nart, rowerów, kijków nordic walking oraz usługi przewodnickie.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz.1400, a kończy o 1000.
Hotel honoruje karty płatnicze: VISA, Polcard, Maestro, MasterCard.
Cennik pokoi
W cenie noclegu: śniadanie, depozyt, wypożyczenie kijków nordic walking oraz podatek VAT.
Rodzaj pokoju
1.03 do 31.05
1.10 do 30.11
1.12 do 28.02
1.06 do 30.09
1-osobowy
100,00 zł
120,00 zł
2-osobowy
180,00 zł
200,00 zł
Apartament
300,00 zł
350,00 zł
Cennik usług gastronomicznych
 obiad - 50,00 zł/szt.
 kolacja - 40,00 zł/szt.
Uwaga!
Grupom powyżej 15 osób udzielamy rabatu w wysokości 20% na usługi noclegowe i gastronomiczne.
Cennik usług dodatkowych
 sala konferencyjna - 100,00 zł/godz.
 hotelowy bus na 30 osób - 4,00 zł/km
 wycieczka w góry, przewodnik po Beskidach - 80,00 zł/grupa do 30 os./godz.
 wieczór góralski - ognisko z kapelą góralską - 2 000,00 zł/grupa do 30 os./do 3 godz.
 ognisko z pieczeniem barana na rożnie - 1 500,00 zł/grupa do 30 os./do 3 godz.
 ognisko z pieczeniem prosiaka - 1 000,00 zł/grupa do 30 os./do 3 godz.
Wszystkie podane ceny są cenami brutto.
Stawki podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych
Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.
Ocenie podlegać będzie 6 rezultatów:
 grafik rezerwacji,
 potwierdzenie rezerwacji,
 zaproszenie,
 karta rejestracyjna,
 karta pobytu,
 faktura.
RODZAJE USŁUG
STAWKA PODATKU
Usługi hotelarskie: sprzedaż wszystkich typów pokoi z wyliczonym kosztem śniadania
8%
Usługi gastronomiczne: sprzedaż obiadów, kolacji,
8%
Usługi dodatkowe: wynajem sal konferencyjnych, usługi przewodnickie, organizacja ogniska
z kapelą góralską, z pieczeniem barana, prosiaka
23%
Grafik rezerwacji
* pokoje z pojedynczymi łóżkami
R - rezerwacja
RK - rezerwacja dla uczestników konkursu
RN - rezerwacja dla rektora Nowaka
Hotel Magura***
ul. Orkana 567
34-700 Rabka-Zdrój
Miesiąc Rok
Lipiec 2018
Dzień
3.07
4.07 5.07 6.07 7.07 8.07 9.07 10.07 11.07
Nr j.m.
Rodzaj
j.m.
101
APT
R
R
R
R
R
R
R
R
R
102
1-os
R
R
R
R
R
R
R
R
R
103
1-os
R
R
R
R
R
R
R
R
104
2-os
R
R
R
R
R
R
R
105
2-os
R
R
R
R
R
R
106
2-os
R
R
R
R
R
R
107
2-os
R
R
108
2-os*
R
R
109
2-os*
R
R
R
R
R
R
R
110
2-os*
R
R
R
R
111
2-os*
R
R
R
112
2-os*
R
113
2-os*
R
R
R
R
R
R
R
114
2-os*
R
R
R
R
R
115
2-os*
R
R
R
R
R
R
116
APT
R
R
R
R
R
R
117
APT
R
R
R
R
R
R
Potwierdzenie rezerwacji
nr 17/01/2018
Hotel Magura***
ul. Orkana 567, 34-700 Rabka-Zdrój
tel. + 48 18 111 40 80, e-mail: recepcja@magura.pl
nr konta: 77 6666 2222 0000 1000 0001 2345
Szanowny Panie,
dziękujemy za zainteresowanie ofertą naszego hotelu. Uprzejmie potwierdzamy rezerwację:
Data przyjazdu: Data wyjazdu: Liczba osób:
Liczba, rodzaj, cena jednostkowa brutto pokoi (po rabacie):
W cenie noclegu:
Ilość i cena jednostkowa brutto wyżywienia (po rabacie):
śniadania -
obiady -
kolacje -
Sala konferencyjna (data, godzina wynajęcia, cena jednostkowa brutto):
Inne usługi i życzenia: (rodzaj, cena jednostkowa brutto):
Forma i termin płatności:
Doba hotelowa: od do
Serdecznie zapraszamy do naszego hotelu.
Z poważaniem
xxx
recepcjonista
Zaproszenie
Hotel Magura***
ul. Orkana 567
34-700 Rabka-Zdrój
tel. + 48 18 111 40 80
e-mail: recepcja@magura.pl
Hotel Magura***
ul. Orkana 567
34-700 Rabka-Zdrój
Imię i nazwisko
Data i miejsce urodzenia
Adres zamieszkania
Seria i nr dokumentu
Rodzaj i numer pokoju
Termin pobytu
Forma płatności*
□ gotówka □ przelew □ karta
Podpis dysponenta
xxx
Zapoznałem się z regulaminem hotelu
Podpis gościa
*zaznacz wybraną formę płatności
Karta rejestracyjna
Karta pobytu
Hotel Magura***
ul. Orkana 567
34-700 Rabka-Zdrój
Serdecznie witamy w naszym hotelu
Pan/Pani*
Pokój nr
Cena po rabacie w zł za dobę
Od dnia
Do dnia
Podpis dysponenta
Podpis gościa
xxx
Doba hotelowa od godz do godz
Życzymy Państwu miłego pobytu
Faktura
Faktura nr 45/7/2018
Miejsce i data wystawienia faktury:
Sprzedawca:
Nabywca:
NIP:
Bank, nr konta:
Lp.
Nazwa towaru lub usługi
J.m.
Ilość
Cena
jednostkowa
bez podatku
netto
w zł
Wartość
bez
podatku
netto
w zł
Podatek VAT
Wartość
z
podatkiem
brutto
w zł
Stawka
podatku
VAT %
Kwota
podatku
w zł
Sposób zapłaty:
RAZEM
x
Do zapłaty:
Słownie:
23
8
XYZ
Wystawiający fakturę
5
0
zw

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** Nazwa
kwalifikacji:
Planowanie i realizacja usług w recepcji
Oznaczenie
kwalifikacji:
T.11
Numer zadania: 01
Kod arkusza:
T.11-01-01_zo
Lp.
Elementy podlegające ocenie/kryteria oceny
dopuszcza się inne sformułowania poprawne merytorycznie
R.1
Rezultat 1: Grafik rezerwacji
uwzględnia wyłącznie:
R.1.1
litery RN w j.m. nr 117 w kolumnach w dniach 6.07 oraz 7.07
R.1.2
litery RK w j.m. nr od 108 do 115 w kolumnach w dniach 6.07 oraz 7.07
R.2
Rezultat 2: Potwierdzenie rezerwacji
uwzględnia:
R.2.1
miejscowość i datę wystawienia: Rabka-Zdrój: dowolna z przedziału 17.01-24.01.2018
R.2.2
nazwę lub imię i nazwisko oraz i adres zamawiającego: Komitet Organizacyjny Konkursu „Gorczańskie
szlaki” lub Jan Cichy, ul. Beskidzka 103, 32-633 Kraków
R.2.3
datę przyjazdu oraz wyjazdu: 6.07.2018, 8.07.2018
R.2.4
liczbę osób: 17
R.2.5
ceny jednostkowe brutto pokoi za dobę (po rabacie): APT 280 zł, TWIN 160 zł
R.2.6
informacje co zawiera cena noclegu: śniadanie, depozyt, wypożyczenie kijków nordic walking oraz
podatek VAT
R.2.7
ceny jednostkowe brutto wyżywienia za sztukę: obiady 40 zł, kolacje 32 zł
R.2.8
cenę jednostkową brutto lub wartość brutto sali konferencyjnej oraz usługi przewodnickiej: 100
zł/godz.lub 600 zł oraz 80 zł godz./grupa lub 240 zł
R.2.9
formę i termin płatności: przelew, 8.07.2018 lub w dniu wyjazdu
R.3
Rezultat 3: Zaproszenie
uwzględnia:
R.3.1
miejscowość i datę wystawienia: Rabka-Zdrój dowolna z przedziału 17.01-24.01.2018
R.3.2
imię i nazwisko rektora: Andrzej Nowak
R.3.3
nazwę i adres uczelni: Wyższa Szkoła Turystyczna lub WST, ul. Legionów 200, 33-100 Tarnów
R.3.4
zwrot grzecznościowy: Jego Magnificencja lub Magnificencja
R.3.5
w czyim imieniu jest zaproszony lub w jakim celu: Komitet Organizacyjny Konkursu/Jan Cichy lub finał
konkursu
R.3.6
termin pobytu: 6-8.07.2018
R.3.7
rodzaj pokoju: apartament
R.3.8
zamówione wyżywienie: pełne lub śniadania, obiady i kolacje lub od obiadu w dniu przyjazdu do
śniadania w dniu wyjazdu
R.3.9
zamówione usługi: wycieczka lub usługa przewodnicka w góry
R.3.10
zwrot zapraszający do skorzystania z usług lub informacje o hotelu
R.4
Rezultat 4: Karta rejestracyjna
uwzględnia:
R.4.1
imię i nazwisko: Andrzej Nowak
R.4.2
datę i miejsce urodzenia: 23.04.1967 w Wojniczu
R.4.3
adres zamieszkania: ul. Krakowska 22/3, 32-830 Wojnicz
R.4.4
serię i nr dokumentu tożsamości: ASD 998877
R.4.5
rodzaj i numer pokoju: apartament 117
R.5
Rezultat 5: Karta pobytu
uwzględnia:
R.5.1
imię i nazwisko: Andrzej Nowak
R.5.2
nr pokoju: 117
R.5.3
cenę po rabacie w zł za dobę: 280
R.5.4
pobyt od dnia 6.07 do dnia 8.07.2018
R.5.5
określenie doby hotelowej: 14.00 do 10.00
R.6
Rezultat 6: Faktura
uwzględnia:
R.6.1
miejscowość i datę wystawienia: Rabka-Zdrój, 8.07.2018
R.6.2
dane sprzedawcy: Hotel Magura, ul. Orkana 567, 34-700 Rabka-Zdrój, NIP: 735 443 35 55
R.6.3
dane nabywcy: Komitet Organizacyjny Konkursu „Gorczańskie szlaki”, ul. Beskidzka 103, 32-633
Kraków
R.6.4
sposób zapłaty: przelew
R.6.5
cenę jednostkową bez podatku netto w zł dla usługi noclegowej dla pokoju TWIN: min 148,13 max
148,17
R.6.6
wartość bez podatku netto w zł dla sali konferencyjnej: min 487,78 max 487, 83
R.6.7
kwotę podatku w zł dla ogniska z pieczeniem barana: min 280,47 max 280, 52
R.6.8
wartość z podatkiem brutto w zł razem: 7364

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny#page=2)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t11-2018-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny%2Fzad%2FPE)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_