# Egzamin zawodowy — zadanie PE

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t11-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T11 · czerwiec 2019
- rok: 2019
- typ: open

## Treść

Zadanie egzaminacyjne
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg w Łebie otrzymał pisemne zamówienie na zorganizowanie i przygotowanie
pobytu rodzinnego w terminie od 20 do 26 lipca 2019 r.
Korzystając z zamówienia na usługi hotelarskie, listy uczestników, uzupełnienia zamówienia w języku
obcym, oferty Ośrodka Wypoczynkowego Brzeg w Łebie, w tym cennika usług oraz stawek podatku VAT
dla usług podstawowych i dodatkowych, sporządź:
 dokumenty związane z przyjęciem zamówienia i rezerwacją usług hotelarskich: kartę rezerwacji oraz
potwierdzenie rezerwacji,
 dokumenty związane z rejestracją i pobytem gości w Ośrodku Wypoczynkowym: kartę rejestracyjną
dla Mary Smith, propozycję procedury check-in oraz kartę kontrolną skrytki depozytowej,
 dokument związany z rozliczeniem pobytu gości: fakturę.
Druki niezbędne do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.
Wszystkie dokumenty należy sporządzić w języku polskim.
Zamówienie na usługi hotelarskie
Przedsiębiorstwo Produkcyjne Szafir
Leszno, 11.05.2019 r.
ul. Nowa 15
65-290 Leszno
NIP: 637 208 33 22
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg
ul. Bursztynowa 17
73-281 Łeba
Szanowni Państwo,
po zapoznaniu się z ofertą Waszego Ośrodka zwracam się z prośbą o zorganizowanie pobytu dla naszych
pracowników wraz z rodzinami tj. dla 8 osób dorosłych i 3 dzieci zgodnie z listą uczestników, w terminie od
20 do 26 lipca 2019 r. w ramach pakietu Rodzinny Wypoczynek. Przyjedziemy ok. godziny 1500 (na obiad),
a wyjedziemy o 1100.
W związku z naszym pobytem proszę o rezerwację: 1 pokoju dwuosobowego, 1 pokoju dwuosobowego
z łóżeczkiem oraz 2 pokojów dwuosobowych z dostawką.
Proszę o zapewnienie wszystkich usług oferowanych w ramach pakietu Rodzinny Wypoczynek. Chcemy
również wykupić dla naszych pracowników usługi dodatkowe, o czym poinformujemy drogą e-mailową.
Informuję, że pani Ewa Narożna w dniu przyjazdu zdeponuje w sejfie hotelowym gotówkę o wartości
15 000 zł oraz aparat fotograficzny Canon XZO 3627 o wartości 4 000 zł, które odbierze w dniu wyjazdu.
Proszę o sporządzenie potwierdzenia rezerwacji z wyszczególnieniem cen za wszystkie zamówione usługi
(również te zamówione drogą e-mailową) i przesłanie go na adres firmy. Należność za pobyt i zrealizowane
usługi zostanie uregulowana przelewem w terminie 7 dni od daty otrzymania faktury w dniu wyjazdu, którą
odbierze Pani Edyta Kowalonek.
Z poważaniem
Magdalena Przybylska
pełnomocnik Zarządu
Lista uczestników
1.
Edyta Kowalonek
2.
Piotr Kowalonek
3.
Marta Kowalonek, ur. 16.03.2016 r. Leszno
Wspólny adres zamieszkania: ul. Księżycowa 23, 65-382 Leszno
4.
Ewa Narożna, seria i nr dokumentu tożsamości: DSF 271937
5.
Jan Narożny
6.
Piotr Narożny, ur. 10.02.2009 r. Poznań
Wspólny adres zamieszkania: ul. Ogrodowa 12, 65-218 Rydzyna
7.
Maria Zawadzka
8.
Paweł Zawadzki
9.
Ewa Zawadzka, ur. 04.01.2008 r. Leszno
Wspólny adres zamieszkania: ul. Pogodna 4, 65-029 Leszno
10. Mary Smith, ur. 05.03.1984 r. Londyn, obywatelstwo brytyjskie, seria i nr dokumentu tożsamości:
AXB 4739208
11. Mariusz Przybył
Wspólny adres zamieszkania: ul. Kwiatowa 11, 65-120 Leszno
Uzupełnienie zamówienia w języku angielskim
Dear Sir or Madam,
In reference to the order submitted by Ms. Magdalena Przybylska, I would like to send some
additional information. I order full board including drinks for children and hot drinks for adults at dinners.
In the SPA centre, will you book one foot massage for 8 people, one full body relaxation massage for ladies
and a sports massage for men.
Also on 21-25 July, for 3 hours a day, please provide professional childcare.
Sincerely,
Mary Smith
Sales representative for foreign markets
Uzupełnienie zamówienia w języku niemieckim
Sehr geehrte Damen und Herren,
in Bezug auf die Bestellung, die von Frau Magdalena Przybylska aufgegeben wurde, schicke ich
Ihnen zusätzliche Informationen. Ich bestelle die Vollpension mit Getränken für Kinder und heiße Getränke
für Erwachsene zum Abendbrot. Reservieren Sie bitte im SPA- Zentrum, je eine Fußmassage für 8 Personen
und je eine Ganzkörper- Entspannungsmassage für Damen und eine Sportmassage für Männer.
Außerdem bitte ich Sie vom 21. bis zum 25. Juli, 3 Stunden täglich, professionelle Kinderbetreuung
zu sichern.
Hochachtungsvoll
Mary Smith
Handelsvertreter für ausländische Märkte
Subject: PP Szafir - subsequent order
Date:
May 11, 2019, 14:20
From:
To:
brzeg@poczta.eu
Thema:
PP Szafir - Ergänzung der Bestellung
Datum:
den 11. Mai 2019, 14:20
Sender:
Empfänger:
brzeg@poczta.eu
Uzupełnienie zamówienia w języku rosyjskim
Уважаемые госпожа,
в связи с заказом, сделанным Магдаленой Пжибыльской, я посылаю добавительные
информации. Я заказываю полное пропитание вместе с напитками для детей, а также горячие напитки
к ужину, для взрослых. Прошу забронировать в центре СПА по одному массажу стоп для 8 человек,
а также по одному релаксирующему массажу всего тела для женщин и спортивному массажу для
мужчин.
Кроме того, с 21-ого по 25-ое июля, в течение 3 часов в день, прошу обеспечить профессиональную
заботу о детях.
С уважением,
Mary Smith
Торговый представитель внешней торговли
Uzupełnienie zamówienia w języku francuskim
Monsieur/Madame,
A la suite de la commande passée par Mme Magdalena Przybylska, vous trouverez des informations
supplémentaires. Je voudrais commander une pension complète avec des boissons pour les enfants et des
boissons chaudes pour les adultes pour le dîner. Je vous demande aussi de réserver au spa un massage
de pieds pour 8 personnes et un massage de relaxation complète de tout le corps pour les femmes et un
massage pour les hommes.
En outre, du 21 au 25 juillet, pendant trois heures par jour, veuillez assurer la garde d’ enfants
professionnelle.
Avec les meilleures salutations
Mary Smith
Agent commercial sur les marchés étrangers
Тема:
ПП Сапфир - дополнение заказа
Число:
11 мая 2019, 14:20
Отправитель:
Получатель:
brzeg@poczta.eu
Sujet:
PP Szafir - la commande supplémentaire
Date:
le 11 mai 2019, 14h 20
Expéditeur:
Destinataire:
brzeg@poczta.eu
Oferta Ośrodka Wypoczynkowego Brzeg w Łebie
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg
ul. Bursztynowa 17
73-281 Łeba
e-mail: brzeg@poczta.eu
tel./fax. +48 75 392 36 29
NIP: 367 281 78 45
bank i nr konta: XYZ O/Łeba 36 2789 1983 0000 0001 5690 7483
Położenie
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg położony jest w pięknym, nadmorskim lesie sosnowym około 200 m od
piaszczystej, złocistej plaży. Z drugiej strony (300 m) kusi swym urokiem malownicze jezioro Sarbsko.
Morze i jezioro rozdziela biegnąca wzdłuż ośrodka główna promenada spacerowa Łeby. Doskonała
lokalizacja, wspaniałe walory otoczenia, zapach sosnowej żywicy i bałtyckiego jodu czynią z tej okolicy
wyjątkową oazę dla spokojnego, zdrowego wypoczynku.
Zakwaterowanie
Do Państwa dyspozycji przygotowaliśmy łącznie 85 pokojów jedno-, dwu- oraz trzyosobowych
wyposażonych w:
 łazienkę,
 telewizję satelitarną,
 bezprzewodowy Internet.
Część pokojów posiada balkon z widokiem na morze.
Dla rodzin z dziećmi przygotowaliśmy łóżeczka dziecięce, pokój zabaw oraz plac zabaw.
Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 1400 w dniu przyjazdu, a kończy się o godz. 1200 w dniu wyjazdu.
Cennik pakietu Rodzinny Wypoczynek
W cenie pakietu Rodzinny Wypoczynek:
 6 noclegów przy pobycie 7-dniowym i 4 noclegi przy pobycie 5-dniowym,
 śniadania w formie bufetu dla osób dorosłych,
 obiady i kolacje dla osób dorosłych,
Wariant pakietu
Cena jednostkowa brutto
pobyt 5-dniowy w pokoju jednoosobowym
700 zł/os
pobyt 5-dniowy w pokoju dwuosobowym
550 zł/os
pobyt 5-dniowy w pokoju trzyosobowym
400 zł/os
pobyt 7-dniowy w pokoju jednoosobowym
1 100 zł/os
pobyt 7-dniowy w pokoju dwuosobowym
950 zł/os
pobyt 7-dniowy w pokoju trzyosobowym
800 zł/os
dostawka dla dziecka w pokoju dwuosobowym w wieku 6-13 lat
60 zł/doba
dostawka w pokoju dwuosobowym dla dziecka poniżej 6 roku życia
gratis
łóżeczko
gratis
 depozyt,
 zabiegi w Centrum SPA:
 konsultacja medyczna,
 borowinowe kąpiele lecznicze (po 1 dziennie dla osób dorosłych),
 borowinowy okład na wybrane partie ciała (po 1 dziennie dla osób dorosłych),
 wstęp na basen kryty i odkryty z systemem hydromasaży i gejzerów,
 wstęp do strefy saun,
 atrakcje dla dzieci: pokój zabaw, suchy basen z piłeczkami, plac zabaw,
 parking.
Ponadto odpłatnie proponujemy dla korzystających z pakietu Rodzinny Wypoczynek:
 wyżywienie dla dzieci (śniadanie, obiad, kolacja, napoje do wszystkich posiłków: herbata, kakao,
woda, soki) - 250 zł/dziecko/pobyt 5-dniowy lub 350 zł/dziecko/pobyt 7-dniowy
 napoje do posiłków dla osób dorosłych (kawa lub herbata) - 8 zł/os./do 1 posiłku
 opiekunka dla dzieci - 18 zł/godz./max. 4 dzieci
Oferta masaży
Wszystkie proponowane ceny są cenami brutto.
Stawki podatku VAT dla usług podstawowych i dodatkowych
Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.
Ocenie podlegać będzie 6 rezultatów:
 karta rezerwacji,
 potwierdzenie rezerwacji,
 karta rejestracyjna,
 propozycja procedury check-in,
 karta kontrolna skrytki depozytowej,
 faktura.
Rodzaj masażu
Cena od osoby korzystającej
z pakietu Rodzinny Wypoczynek
Masaż antycellulitowy
120 zł
Masaż sportowy
120 zł
Masaż klasyczny całego ciała
104 zł
Masaż relaksacyjny całego ciała
88 zł
Masaż częściowy ciała
56 zł
Masaż stóp
48 zł
Rodzaje usług
Stawka podatku
usługi gastronomiczne, w tym wyżywienie dla dzieci
8%
usługi hotelarskie, w tym pakiet Rodzinny Wypoczynek
23%
usługi dodatkowe: serwis kawowo-herbaciany
23%
usługi dodatkowe: opieka nad dziećmi, masaże
23%
Karta rezerwacji
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg
Imię i nazwisko osoby oraz dane firmy dokonującej rezerwacji:
Przyjazd dnia: godz.:
Wyjazd dnia: godz.:
Liczba osób:
- dorosłych:
- dzieci:
Ilość j.m. z uwzględnieniem dostawek:
SGL:
DBL:
TPL:
Wyżywienie, z uwzględnieniem terminów oraz ilości:
Osoby dorosłe
- śniadanie:
- obiad:
- kolacja:
- napoje:
Wyżywienie i napoje dla dzieci:
Usługi i życzenia dodatkowe (oprócz pakietu Rodzinny Wypoczynek):
Forma płatności
Termin płatności
Data dokonania rezerwacji
Podpis przyjmującego rezerwację
Potwierdzenie rezerwacji
POTWIERDZENIE REZERWACJI
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg
ul. Bursztynowa 17
73-281 Łeba
e-mail: brzeg@poczta.eu
tel./fax. +48 75 392 36 29
NIP: 367 281 78 45
XYZ O/Łeba 36 2789 1983 0000 0001 5690 7483
Karta rejestracyjna
* właściwe podkreślić
Ośrodek Wypoczynkowy Brzeg
KARTA REJESTRACYJNA
Numer pokoju
218
Data przyjazdu
Data wyjazdu
Imię i nazwisko
Data i miejsce urodzenia
Obywatelstwo
Adres zamieszkania
Seria i nr dokumentu tożsamości
Forma płatności*
- gotówka
- przelew
- karta kredytowa
Podpis gościa
Propozycja procedury check - in
Karta kontrolna skrytki depozytowej
KARTA KONTROLNA SKRYTKI DEPOZYTOWEJ
Skrytka nr 5
Imię i nazwisko
Adres domowy
Seria i numer dowodu tożsamości
Historia operacji
Rodzaj operacji: przyjęcie depozytu
Data
Opis przedmiotów
Wartość depozytu
Podpis gościa Podpis recepcjonisty
Rodzaj operacji: wydanie depozytu
Data Uwagi:
Oświadczam, że otrzymałem (am) zwrot depozytu
Podpis wydającego Podpis gościa
Faktura
FAKTURA
nr 34/07/19
Miejscowość i data wystawienia faktury:
SPRZEDAWCA
Bank
Nr konta
NIP
NABYWCA
Lp.
Nazwa towaru
lub usługi
J.m.
Ilość
Cena
jednostkowa
bez podatku
w zł (netto)
Wartość
usługi bez
podatku w zł
(netto)
Stawka
podatku
w %
Kwota
podatku
w zł
Wartość
usługi
z podatkiem
w zł (brutto)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Do zapłaty słownie:
Sposób zapłaty:
Razem:
X
W tym:
23%
Wystawiający fakturę:
8%

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t11-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny#page=2)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t11-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t11-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny%2Fzad%2FPE)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_