# Egzamin zawodowy — zadanie 20

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t11-2020-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/20
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T11 · styczeń 2020
- rok: 2020
- typ: closed

## Treść

Zadanie 20.
Gość przybył do hotelu w czasie trwania doby hotelowej. Na miejscu okazało się, że w zarezerwowanym
pokoju trwa usuwanie awarii, które zajmie jeszcze ok. 2 godziny. Wszystkie pozostałe jednostki są zajęte.
W tej sytuacji recepcjonista w pierwszej kolejności powinien
A. zaproponować gościowi spacer po parku.
B.
zaproponować gościowi skorzystanie z przechowalni bagażu.
C.
poprosić kierownika działu technicznego w celu wyjaśnienia sytuacji.
D. skonsultować ze służbą pięter czas trwania sprzątania pokoju po naprawie awarii.

## Odpowiedź

**Odpowiedź (oficjalny klucz CKE):** B
40
A

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t11-2020-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny#page=8)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t11-2020-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny/zad/20)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t11-2020-styczen-egzamin-zawodowy-pisemny%2Fzad%2F20)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_