# Egzamin zawodowy — zadanie PE

> Źródło: matura.lol — https://matura.lol/question/t14-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE
> Wersja Markdown strony zadania (dla asystentów AI). Przy cytowaniu podaj matura.lol i link powyżej.

- arkusz: Egzamin zawodowy T14 · czerwiec 2019
- rok: 2019
- typ: open

## Treść

Zadanie egzaminacyjne
Korzystając z oferty katalogowej wycieczki szkolnej za granicę, zgłoszenia udziału w imprezie turystycznej
z katalogu, wstępnej rezerwacji udziału w imprezie turystycznej, fragmentu Ogólnych Warunków
Uczestnictwa w imprezie, pisma w sprawie zwrotu wniesionych opłat w języku obcym oraz informacji
o sposobie wystawiania faktur dla szkół, sporządź:
 umowę - zgłoszenie udziału w wycieczce do Berlina i Tropical Islands,
 fakturę - procedura marży dla biur podróży - zaliczkową,
 dowód wpłaty zaliczki za imprezę turystyczną,
 odpowiedź na pismo w sprawie zwrotu opłat,
 kartę rozliczeniową imprezy turystycznej.
Druki do sporządzenia dokumentów znajdują się w arkuszu egzaminacyjnym.
Wszystkie dokumenty sporządź w języku polskim.
Oferta katalogowa wycieczki szkolnej za granicę
BERLIN I TROPICAL ISLANDS 2 DNI
Program
Dzień 1. Przejazd z Zielonej Góry do Berlina. Zwiedzanie miasta z przewodnikiem: Reichstag, Brama
Brandenburska, Plac Poczdamski, Plac Paryski, aleja Unter den Linden, Alexanderplatz z Wieżą Telewizyjną,
Czerwony
Ratusz,
Muzeum
Pergamońskie,
zachowane
fragmenty
Muru
Berlińskiego.
W Berlinie Zachodnim zwiedzanie: Dworzec Zoo, Kościół Pamięci Cesarza Wilhelma i słynna ulica handlowa
Ku’damm. Obiadokolacja, zakwaterowanie.
Dzień 2. Śniadanie. Przejazd do Tropical Islands. Pobyt w parku rozrywki. W godzinach wieczornych
przejazd do Polski. Powrót do Zielonej Góry przed północą.
CENA WYCIECZKI: 410,00 zł/osoba
Podana cena jest ceną brutto i zawiera następujące koszty:
 transport autokarem z WC, video i klimatyzacją,
 1 nocleg w hotelu klasy turystycznej (pokoje 3-osobowe),
 1 śniadanie,
 1 obiadokolacja,
 opieka pilota wycieczek podczas całego wyjazdu,
 usługa przewodnika miejskiego w Berlinie (4 godz.),
 ubezpieczenie KL i NNW,
 bilety wstępu do zwiedzanych obiektów,
Podana cena nie zawiera całodziennego biletu wejściowego do Tropical Islands (dla chętnych strefa tropikalna
dodatkowo płatna 19,00 EUR/osoba). Minimalna liczba uczestników to 35 osób. Organizacja wyjazdu: od
poniedziałku do piątku. Wyjazd o godz. 530. Zbiórka 30 minut przed odjazdem przed siedzibą Biura Turystyki
Szkolny Podróżnik w Zielonej Górze.
Dane organizatora:
Biuro Turystyki Szkolny Podróżnik
ul. Graniczna 54
65-025 Zielona Góra
szkolnypodroznik@biz.pl
numer katalogowy imprezy 025/Z/2019
Zgłoszenie udziału w imprezie turystycznej z katalogu
od: sekretariat.zs3@zielona.pl
do: szkolnypodroznik@biz.pl
temat: Zgłoszenie udziału w imprezie turystycznej
Szanowni Państwo,
jesteśmy zainteresowani udziałem w dwudniowej wycieczce do Berlina i Tropical Islands
w terminie 10-11.09.2019 r. (środa - czwartek). Grupa szacowana jest wstępnie na
45 uczniów i 3 opiekunów.
Proszę o informację, czy we wskazanym przez nas terminie wyjazd jest możliwy oraz czy
cena katalogowa wycieczki podlega negocjacjom przy większej liczbie osób niż minimalna.
Czy opiekunowie ponoszą koszty udziału w wycieczce?
Z wyrazami szacunku,
Anna Górska
tel. kontakt. + 48 502 345 432
Dyrektor Zespołu Szkół Nr 3
ul. Mieszka I
65-044 Zielona Góra
NIP 9294546638
Wstępna rezerwacja udziału w imprezie turystycznej
od: szkolnypodroznik@biz.pl
do: sekretariat.zs3@zielona.pl
temat: Wstępna rezerwacja udziału w wycieczce Berlin i Tropical Islands
Szanowna Pani,
dziękujemy za okazane zainteresowanie naszą ofertą.
Posiadamy jeszcze wolne miejsca na dwudniową wycieczkę do Berlina Tropical Islands we
wskazanym terminie. Dokonaliśmy wstępnej rezerwacji miejsc dla 48 osób. Wskazani przez
Panią opiekunowie mają zapewniony bezpłatny wyjazd. Informujemy, że przy liczbie 45
uczestników pełnopłatnych otrzymają Państwo 10% rabatu.
W załączeniu przesyłamy warunki uczestnictwa w imprezach organizowanych przez nasze
biuro. Rezerwacja będzie aktualna przez 5 dni. Zapraszamy do naszej siedziby w celu
podpisania umowy (transakcja wiąże się z obowiązkiem wpłaty 30% zaliczki).
Z wyrazami szacunku,
Magdalena Kawka
referent ds. szkolnych wycieczek za granicę/rozliczenia/umowy
tel. kontakt. + 48 603 222 345
Biuro Turystyki Szkolny Podróżnik
NIP 9297845631
Wpis do CEOTiPUNPUT: 45/18 Marszałek Województwa Lubuskiego
MaxBank 45 6782 1200 0000 0000 0004 4534
Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezie (fragment)
§ 1 Warunki ogólne
[…]
2. Poniższe Warunki Uczestnictwa stanowią integralną część Umowy - Zgłoszenie udziału w imprezie. Przez
podpisanie
Umowy
Zgłoszenie
Uczestnik
potwierdza
znajomość
Warunków
Uczestnictwa
i przyjmuje je za obowiązujące.
[…]
§ 3 Warunki rezygnacji z imprezy
1. Rezygnacja z udziału w imprezie może nastąpić wyłącznie w formie pisemnej najpóźniej na 24 godziny
przed planowaną godziną wyjazdu.
2. W przypadku nie zgłoszenia się na imprezę Uczestnikowi nie przysługuje zwrot poniesionych opłat.
3. Koszty ponoszone przez Uczestnika w przypadku rezygnacji z przyczyn leżących po jego stronie będą
rozliczane indywidualnie na podstawie udokumentowanych rzeczywiście poniesionych przez Organizatora
kosztów związanych z realizacją umowy.
[…]
§ 4 Warunki odpowiedzialności i reklamacje
1. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminów i innych przepisów obowiązujących w trakcie
trwania imprezy, we wszystkich obiektach i środkach transportu.
2. Uczestnik odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone przez siebie lub osoby pozostające pod jego opieką
opłacając odszkodowanie niezwłocznie po powstaniu szkód, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od ich
wyrządzenia.
3. Jeżeli w trakcie trwania imprezy klient stwierdza wadliwe wykonanie umowy, powinien niezwłocznie
powiadomić o tym wykonawcę usługi oraz organizatora.
4. Reklamacje dotyczące realizacji umowy należy składać na piśmie u pilota wycieczek, w siedzibie
Organizatora lub Agenta, za pośrednictwem którego impreza została nabyta.
5. Pilot wycieczek ma obowiązek potwierdzić klientowi przyjęcie reklamacji, a w przypadku jej
niezałatwienia przekazania jej niezwłocznie organizatorowi imprezy.
6. Nie mogą być przedmiotem roszczeń okoliczności powodujące niewygody lub utrudnienia znane
Uczestnikowi przed zawarciem Umowy lub wynikające ze zmian programu dopuszczanych przez Warunki
Uczestnictwa i Umowę - Zgłoszenie.
Pismo w sprawie zwrotu wniesionych opłat w języku angielskim
Zespół Szkół Nr 3
Zielona Góra, 12.09.2019
ul. Mieszka I
65-044 Zielona Góra
Biuro Turystyki Szkolny Podróżnik
ul. Graniczna 54
65-025 Zielona Góra
Subject: reimbursement
Dear Sir/Madam
According to our previous arrangements letter no 68/B/06/2019 dated 17.06.2019, I’d like to ask to reimburse
738,00 zł which is the cost of a trip to Berlin and Tropical Islands of our two students. The students did not
go on a trip because they fell ill, so I could not inform you about the problem earlier.
Please accept my requests.
Yours faithfully,
Anna Górska
Principal
Pismo w sprawie zwrotu wniesionych opłat w języku niemieckim
Zespół Szkół Nr 3
Zielona Góra, den 12. September 2019
ul. Mieszka I
65-044 Zielona Góra
Touristenbüro Szkolny Podróżnik
ul. Graniczna 54
65-025 Zielona Góra
Betreff: Rückerstattung von einem Teil der eingezahlten Summe
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie wegen der Rückerstattung einer Summe von 738,00 Zloty. Die Summe entspricht den
Teilnahmekosten von zwei Schülern unserer Schule an dem von Ihnen organisierten Ausflug nach Berlin und
Tropical Islands (Vertrag Nr. 68/B/06/2019 vom 17. Juni 2019). Diese Personen sind aus gesundheitlichen
Gründen nicht am Abfahrtplatz erschienen. Die Schule wurde nicht darüber informiert, so konnte ich nicht
rechtzeitig entsprechende Information über das Problem an Ihr Büro (an den Veranstalter) senden.
Ich hoffe, dass sie meine Bitte positiv prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna Górska
Die Schulleiterin
Pismo w sprawie zwrotu wniesionych opłat w języku francuskim
Zielona Góra, le 12.09.2019
Établissement Scolaire N 3
rue Mieszka I
65-044 Zielona Góra
Agence de voyages Écolier voyageur
54, rue Graniczna
65-025 Zielona Góra
Madame, Monsieur,
Sujet: Remboursement de frais de voyage
Je vous prie de bien vouloir nous rembourser la somme de 738,00 zl. représentant les frais de voyage des deux
étudiants de notre école. ce qui est l’équivalent de la somme de séjour et du voyage organisés par votre agence
de voyages à Berlin et Tropical Islands (accord n.68/B/06/2019 du 17 juin 2019). Ces personnes ne se sont
pas présentées sur le lieu de rendez-vous le jour du départ de notre groupe suite au problème de santé. En tant
que responsable de l’école je suis désolée de n’avoir pu vous transmettre cette information auparavant.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur mes salutations distinguées.
Anna Górska
Directrice de l’école
Pismo w sprawie zwrotu wniesionych opłat w języku rosyjskim
Zespół Szkół Nr 3
Zielona Góra, 12.09.2019
ul. Mieszka I
65-044 Zielona Góra
Турбюро Szkolny Podróżnik
ul. Graniczna 54
65-025 Zielona Góra
Дело касается возврата уплаченных взносов
Уважаемые господа,
Обращаюсь к Вам с просьбой вернуть деньги на сумму 738,00 злотых. Эта сумма является
эквивалентом расходов понесенных двумя учениками нашей школы в организованной вашим турбюро
экскурсии в Берлин и Tropical Islands (договор номер 68/B/06/2019 от 17.06.2019). Эти ученики не
появились на месте сбора из-за болезни, о чём школе на сообщили и в итоге школа не смогла отправить
организатору справку о возникшей проблеме.
Надеюсь на положительное рассмотрение моей просьбы.
С уважением
Анна Гурска
Директор школы
Informacja o sposobie wystawiania faktur dla szkół
W związku z centralizacją rozliczeń podatku VAT od 1 stycznia 2017 r. każda faktura wystawiona dla
szkół powinna zawierać podwójne dane. Jeżeli sprzedaż dokonywana będzie dla szkoły, to wówczas na
fakturze w polu nabywcy, czyli klienta, należy zapisać dane organu prowadzącego szkołę, natomiast dane
dotyczące szkoły, czyli finalnego odbiorcy, należy zapisać w polu danych dotyczących odbiorcy.
Organ prowadzący szkołę:
Miasto Zielona Góra
ul. Podgórna 22
65-424 Zielona Góra
NIP 9290005392
Numer faktury - procedura marży dla biur podróży - zaliczkowej 42/ZAL/06/2019;
KP nr 288/06/2019
Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 150 minut.
Ocenie podlegać będzie 5 rezultatów:
 umowa - zgłoszenie udziału w wycieczce do Berlina i Tropical Islands,
 faktura - procedura marży dla biur podróży - zaliczkowa,
 dowód wpłaty zaliczki za imprezę turystyczną,
 odpowiedź na pismo w sprawie zwrotu opłat,
 karta rozliczeniowa imprezy turystycznej.
Umowa - Zgłoszenie udziału w wycieczce do Berlina i Tropical Islands
(dane Organizatora)
Umowa - Zgłoszenie nr zawarta w dniu
Wycieczka na trasie:
Termin wycieczki:
Miejsce, termin i godzina zbiórki:
(adres)
Godzina wyjazdu:
Dane zgłaszającego:
Zamawiający (nazwa):
Adres Zamawiającego:
Imię i nazwisko:
Kontakt (nr telefonu):
Biuro posiada wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających
Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych nr wydany przez
Organizator posiada również gwarancję
kosztów powrotu klientów do kraju, a także zwrotu wpłat wniesionych przez klientów za imprezę turystyczną
(GU numer 03.890.987).
Lista Uczestników stanowi załącznik do umowy w układzie: imię i nazwisko, data urodzenia, adres, numer
telefonu.
Organizator gwarantuje realizację następujących świadczeń:








Cena po uwzględnieniu rabatu: zł/osoba.
Cena skalkulowana jest na osób płacących oraz osoby bezpłatne.
Łączny koszt wycieczki wynosi
W przypadku mniejszej liczby osób, cena za jednego uczestnika wzrośnie.
Warunki płatności
Zaliczka 30% w wysokości zł/grupa płatna w dniu podpisania umowy. Pozostała kwota
płatna na konto koniecznie z zaznaczeniem
nazwiska osoby/szkoły zamawiającej oraz daty imprezy lub osobiście w terminie do 24.06.2019 r.
UWAGA! Każdy uczestnik zobowiązany jest posiadać ze sobą ważny dokument tożsamości, tj. paszport lub
dowód osobisty.
Ja, niżej podpisany/a oświadczam, że otrzymałem/am, zapoznałem/am się i akceptuję program imprezy oraz
Warunki Uczestnictwa.
UWAGA: Program imprezy, Ogólne warunki uczestnictwa oraz Lista uczestników stanowią integralną część
Umowy - Zgłoszenie.
Oświadczenie Klienta
Oświadczam w imieniu własnym oraz uczestników imprezy turystycznej, na rzecz której dokonuję płatności
za imprezę turystyczną, iż zapoznałem/zapoznałam się z treścią Ogólnych Warunków Ubezpieczenia, które
obowiązywać będą po zawarciu przez Organizatora umowy ubezpieczenia na rzecz uczestników oraz
oświadczam w imieniu tych uczestników, że akceptuję te warunki ubezpieczenia.
Podpis Organizatora
Czytelny podpis Klienta
Faktura - procedura marży dla biur podróży - zaliczkowa
Biuro Turystyki Szkolny Podróżnik
ul. Graniczna 54
66-025 Zielona Góra
NIP 9297845631
pieczęć firmy
Faktura
procedura marży dla biur podróży
- zaliczkowa
Nr
24.06.2019 r.
data wystawienia faktury
24.06.2019 r.
data otrzymania zaliczki
Sprzedawca:
Adres:
NIP:
Nabywca:
Adres:
NIP:
Odbiorca:
Adres:
Sposób płatności: gotówka
Lp.
Nazwa
Zaliczka (w zł)
Razem:
Razem do zapłaty:
Zapłacono:
Pozostało do zapłaty:
Zapłacono słownie:
imię, nazwisko i podpis osoby
upoważnionej do wystawienia dokumentu
imię, nazwisko i podpis osoby
upoważnionej do podpisania dokumentu
Dowód wpłaty zaliczki za imprezę turystyczną
Biuro Turystyki Szkolny Podróżnik
ul. Graniczna 54
66-025 Zielona Góra
NIP: 9297845631
pieczęć
Dowód wpłaty
dnia r. Nr
od kogo (nazwa i adres):
Winien
Kasa
Ma
Konto
Za co
zł gr
numer
Razem
Słownie złotych:
Wystawił/a
Sprawdził
Zatwierdził
Rap. Kasowy
Nr ------
Poz. -----
Kwotę powyższą otrzymałem/am
KP
Odpowiedź na pismo w sprawie zwrotu opłat
,
(miejscowość, data)
(dane Organizatora)
(dane Klienta)
Dotyczy:
(numer katalogowy imprezy i termin imprezy) (numer i data zawarcia umowy)
Szanowna(y) Pani/Panie*,
w odpowiedzi na pismo z dnia informujemy, że prośba została uznana/odrzucona*.
Ogólne Warunki Uczestnictwa informują, że w przypadku nie zgłoszenia się na imprezę Uczestnikowi
przysługuje/nie przysługuje* zwrot poniesionych opłat.
Wraz z podpisaniem Umowy - Zgłoszenie Ogólne Warunki Uczestnictwa przyjmuje się/nie przyjmuje się*
za obowiązujące.
Biuro zwróci opłaty/nie zwróci* opłat za udział w imprezie do Berlina i Tropical Islands w kwocie
zł.
(podpis pracownika)
*niepotrzebne skreślić lub poprawne podkreślić
Karta rozliczeniowa imprezy turystycznej
Dane Klienta (nazwa i adres):
Nazwa imprezy turystycznej z katalogu:
Numer katalogowy imprezy:
Umowa z klientem (numer i data zawarcia):
1. Razem wpływy
2. Razem koszty
14 883,00 zł
3. Marża brutto
(wpływy - koszty)
4. Podatek VAT
(marża brutto x 23/123)
5. Marża netto
(marża brutto/123 x 100)
6. Przychód
(cena sprzedaży imprezy turystycznej
- podatek VAT)
Podpis osoby rozliczającej:

## Linki

- [oryginalny arkusz — PDF](https://matura.lol/pdf/t14-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny#page=2)
- [dane JSON](https://matura.lol/api/question/t14-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny/zad/PE)
- [otwórz w wyszukiwarce](https://matura.lol/?problem=t14-2019-czerwiec-egzamin-zawodowy-praktyczny%2Fzad%2FPE)

_Ostatnia aktualizacja danych: 2026-10-03_